Le rôle de l'administrateur systèmes et réseaux est de garantir le bon fonctionnement des systèmes et des réseaux d'une entreprise tout en veillant à la bonne qualité et continuité du service informatique.
Il doit être polyvalent et disponible pour ses collègues, en particulier lorsqu'il travaille seul, sans l'aide d'un Technicien Support ou Helpdesk. À la fois organisé et réactif, l'administrateur système redouble aussi de vigilance face aux attaques informatiques et fait de la veille pour se tenir à jour.