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LE MARKETING RELATIONNEL ET LA GESTION DE LA RELATION

Quel est le lien entre la GRC et le marketing relationnel ?
La Gestion de la Relation Client, ou GRC, permet d'identifier, attirer et fidéliser ses clients.
Cette approche CRM constitue une stratégie de marketing relationnelle basée sur l'information et place le client, et non le produit, au centre de la politique de l'entreprise.
Quel est le marketing relationnel ?
Le marketing relationnel consiste à créer une relation individualisée avec ses clients dans le but de capter leur attention et de les fidéliser.
Cette relation débute dès la conception du produit et se construit tout au long du parcours d'achat de la clientèle.
Quelle est l'importance du marketing relationnel ?
Les principaux objectifs du marketing relationnel peuvent se décliner en deux points : Établir une relation directe et personnalisée avec le client.
Nouer un lien durable et fidéliser le client.
Le marketing relationnel a pour vocation d'établir et d'entretenir une relation de proximité avec les clients / potentiels clients.
Cela, à travers plusieurs actions de communication personnalisées, et en utilisant différents canaux tels que l'emailing et les réseaux sociaux.

La gestion de la relation client fournit les données clients dans un objectif de fidélisation et d'augmentation des ventes. Le marketing relationnel est une Autres questions

LE MARKETING RELATIONNEL ET LA GESTION DE LA RELATION

Quel est le lien entre la GRC et le marketing relationnel ?

Quel est le marketing relationnel ?

Quelle est l'importance du marketing relationnel ?