Une structure organisationnelle est le cadre hiérarchique et l'ensemble de règles qui régissent la prise de décision, les tâches, la coordination et la division interne du travail d'une organisation qu'il s'agisse d'une entreprise, une institution ou une association.
Une structure organisationnelle sert à structurer une entreprise en fonction de ses objectifs propres (par exemple augmenter la production, sécuriser l'avenir, favoriser la croissance).
Elle permet de clarifier les points suivants : Quelles sont les fonctions et les départements qui existent dans l'entreprise ?