Le guide d'entretien doit en effet servir à structurer l'interrogation mais n'a pas pour objectif de diriger le discours.
Il est donc nécessaire de bien maîtriser le guide pour obtenir un discours librement formé par l'enquêté mais également un discours répondant aux questions de recherche posées.
Liste récapitulative des thèmes et des questions à aborder dans le cadre d'une enquête qualitative, qui précise le moment et la manière de les introduire dans la conversation.
Le guide d'entretien se termine avec des questions socio-démographiques.
Il faut poser des questions générales sur l'âge, le sexe, la profession afin de qualifier le panel d'utilisateurs interrogés.
Il peut aussi être intéressants de rajouter des questions socio-demographqiues en lien avec le sujet d'étude.