Le premier rôle du RH dans l'innovation est de faciliter la création d'une culture de l'innovation.
Il s'agit ici d'identifier les iconoclastes qui ne souhaitent ni faire “comme avant”, ni faire “selon la procédure”.
Des iconoclastes qui, malgré leur manque de respect pour le passé, cherchent à améliorer l'existant.
Le marketing peut aider à identifier les opportunités d'innovation en effectuant des études de marché pour comprendre les tendances émergentes et les attentes des clients.
Cela permet à l'entreprise de se concentrer sur le développement de produits ou services qui répondent aux besoins actuels ou futurs des clients.
Le marketing RH est aussi appelé « Inbound recruiting ».
Il se compose d'un ensemble d'actions déployées dans le but d'approcher les futures recrues, de les convaincre de vous rejoindre, puis de les fidéliser.
Le marketing RH, c'est avant tout une étude minutieuse des besoins et attentes des postulants et des salariés.