La règle des 4x20 est une technique commerciale utilisée pour se démarquer de la concurrence et engager une relation de qualité avec son client.
Elle possède 4 critères : les 20 premières secondes, les 20 premiers gestes, les 20 premiers mots et les 20 premiers centimètres.
C'est la clé d'une prise de contact réussie.22 août 2022
C'est un indicateur de la concentration commerciale.
Selon le principe de la distribution selon la loi de Pareto, 80 % du chiffre d'affaires est alors réalisé auprès de 20 % des clients (Pareto a initialement souligné ce principe de répartition non linéaire pour la détention des richesses par la population).14 sept. 2021
Gestion : la loi de Pareto peut être aussi appliquée à la gestion des coûts.
Il est souvent constaté que 20% des dépenses sont à l'origine de 80% des coûts totaux.
Cette analyse est alors utile pour identifier ces dépenses, puis chercher à les réduire.
Maintenance : 80 % des pannes sont provoquées par 20 % des causes.