- la transmission lumineuse ( vision directe, câblage, en fibre optique..) ; - la transmission par câble électrique (téléphone, informatique…) ; - la transmission hertzienne (téléphone sans fil, satellites…).
Lorsque nous communiquons par courrier postal, l'information est contenue dans le courrier.
Parler clairement et avec conviction est la seule manière de réussir à faire passer un message.
La base d'une bonne communication orale est la reformulation.
Il est indispensable de bien reformuler le message pour renforcer son efficacité et de rester toujours attentif à la gestuelle.
de manière traditionnelle : par contact direct (téléphone, promotion…), par courrier ou lors d'événements… ou sur internet : à travers des sites web ou intranets, des campagnes e-mailing, newsletters, chats, applications mobiles…