Le phénomène de la communication, c’est à dire la façon dont les informations sont décodées, structurées, organisées par les individus à travers leurs contacts avec l’environnement devient l’objet de ses recherches.
tion accompagnées à distance (échanges asynchrones ou synchrones), travail personnel. ● Le cadre de référence et les grands principes de la communication interpersonnelle - La pr emière prise de contact : le contexte – la phase de contact – les conditions de réussite – les objections à l’entrée. ● Les comportements efficaces
La conscience réciproque des interlocuteurs : Pour qu’une communication interpersonnelle existe il faut que les personnes qui y prennent par soient conscientes de l’existence l’une de l’autre et conscientes du lien qui les unit.
Chapitre 1. Nature et formes de la relation Chapitre 2. Structure du rapport interpersonnel Chapitre 3. Le lien affectif Chapitre 4. Analyser les communications interpersonnelles Chapitre 5. Comprendre la dynamique psychologique relationnelle Chapitre 6. Dynamique de la communication : enjeux et stratégies Chapitre 7. Les problèmes de communication