1Un référentiel de certification est un document faisant autorité et définissant avec précision les critères auxquels il est nécessaire de satisfaire pour obtenir un certificat.
Il indique les conditions et le déroulement selon lesquels les éléments présentés à la certification sont appréciés et validés.
Il peut se retrouver dans un document partagé ou un outil collaboratif accessible à tout moment à tout un chacun.
Le référentiel de compétences peut notamment être directement construit dans un logiciel SIRH.
Sa maintenance est alors plus flexible et moins chronophage que celle d'un fichier Excel.
Elles se décomposent en plusieurs rubriques, généralement : Savoir : ensemble des connaissances théoriques acquises.
Savoir-faire : expériences et maîtrises sur le métier et les outils professionnels.
Savoir-être : comportements, attitudes et capacité relationnelles (qualités personnelles)