En el cambiante escenario económico en el que las empresas se mueven La definición más completa de marketing relacional es de Grönroos (1999) Se
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la sociología, la historia, el derecho, la economía y, consecuentemente, el marketing), fueron recogidas en la nueva definición de marketing de
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Definición de Marketing Relacional Marketing Relacional: Un concepto sino en toda aquella organización o grupo social, religioso, económico
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inadecuada, la estrategia de marketing relacional no alcanzará los economía, a una visión ampliada en la que se multiplican los nexos de unión con otras
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2 2 2 Definiciones clave de marketing relacional y comunicación, la apertura económica, la evolución del consumidor y sus necesidades, esto
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DEPARTAMENTO DE ECONOMÍA Y ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS definición más restrictiva, estableciendo que: “el marketing relacional es el uso de un amplio
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