[PDF] PackUp 25 févr. 2021 COMMENT

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PackUp

EDITION DU 25 FÉVRIER 2021

PackUp est un service gratuit qui vous permet de recevoir vos colis en toute simplicité dans plus d'une centaine de points de retrait:

· Stations PackUp 24/24

· Stations PackUp Indoor (horaires d'ouverture variables) · PackUp Points: bureaux de poste ou partenaires (station-service, commerce...) Pour profiter de ce service gratuit, il vous suffit de vous inscrire sur le site www.mypost.lu. Lors de vos commandes, mentionnez votre adresse PackUp reçue lors de l'inscription.

COMMENT REDIGER UNE ADRESSE PACKUP?

Si votre point de retrait favori est la station PackUp 24/24 à Luxembourg Gare 1 (code postal 0161) et que votre numéro de client PackUp est le 5123456, voici l'adresse PackUp à communiquer lors de vos achats sur internet :

M. Jean Musterman

5123456

4, rue du Pont

L-0161 Remich

Votre adresse PackUp n'est pas à confondre avec votre adresse physique qui se présente comme ci-après :

M. Jean Musterman

4, rue du Pont

L-5559 Remich

Le réseau PackUp 24/24 comprend des automates accessibles en permanence 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Pour y faire livrer vos colis, la procédure est exactement la même que pour tous les PackUp Points. Il vous suffit de mentionner votre adresse PackUp habituelle en spécifiant le code postal propre à la station

PackUp 24/24 choisie.

Les plus grands compartiments PackUp 24/24 ont pour dimensions: 750 x 440 x 610 mm. Lorsque votre colis est arrivé dans la station PackUp 24/24, vous recevez un e-mail et/ou une notification par SMS comportant les codes PIN nécessaires au retrait de votre colis. 2/19

RETRAIT PACKUP 24/24

Pour le retrait de votre colis dans une station PackUp 24/24, il suffit de suivre les indications affichées sur l'écran de la station. N'oubliez pas de vous munir des codes PIN reçus par email et/ou SMS. Ils sont nécessaires à l'ouverture du casier qui contient votre colis.

RETOUR PACKUP 24/24

Pour le retour de votre colis dans une station PackUp 24/24, il suffit de suivre les indications affichées sur l'écran de la station.

Votre colis retour doit :

- avoir les dimensions maximales suivantes : 750 x 440 x 610 mm et, - comporter une étiquette prépayée ou , fournie par votre destinataire e-commerçant. Celle-ci doit être lisible et collée sur votre colis. L'étiquette sera scannée par la station PackUp 24/24 et vérifiée afin de permettre le retour. Tout autre colis retour, ne comportant pas l'une des mentions : Cycleon, ERS, Amazon retour ou de dimension supérieure, doit impérativement être enregistré auprès d'un guichet POST.

Les PackUp Points

En plus des stations PackUp 24/24, le réseau PackUp propose des PackUp Points au Luxembourg pour recevoir vos envois à l'endroit qui vous convient le mieux. Lorsque vous choisissez de vous faire livrer dans un PackUp Point, la procédure est exactement la même que pour les stations PackUp 24/24. Il suffit simplement d'indiquer dans l'adresse de livraison, votre numéro client PackUp et le code postal propre au point de retrait choisi. Lorsque votre colis est arrivé dans le PackUp Point, vous êtes informé par e-mail et/ou SMS.

RETRAIT PACKUP POINT

Pour le retrait de votre colis, rendez-vous dans votre PackUp Point. Le numéro de colis et le numéro PackUp indiqués dans la notification reçue par e-mail et/ou SMS vous permettent de retirer votre colis. Par mesure de sécurité, notre partenaire du PackUp Point vous demandera la présentation d'une pièce d'identité officielle. - Le service PackUp est limité aux envois ne pesant pas plus de 30 kg et aux dimensions maximales suivantes : L + (2 x l) + (2 x H) = 3 m et L max. = 1,50 m (avec L = longueur, l = largeur et H = hauteur). - Tout envoi PackUp inférieur à 250 g ou dont les dimensions le permettent, pourra être déposé dans la boîte aux lettres du destinataire. version 25/02/2021 3/19 - Les envois contre-remboursement et ceux avec droits de douane sont admis dans un point de retrait PackUp excepté les stations PackUp 24/24. - POST Courrier se réserve le droit de retourner les envois non conformes à l'expéditeur. - Les colis sont conservés pendant une période maximale de 15 jours. Passé ce délai, les colis sont retournés à l'expéditeur. - Pour le bon fonctionnement du service PackUp, le commerçant auquel vous passez commande doit impérativement utiliser le réseau de POST Courrier ou les services d'un transporteur qui remet ses envois à POST Courrier pour la distribution des colis au Luxembourg. Si vous en avez la possibilité, vérifiez auprès du commerçant quel transporteur est utilisé. version 25/02/2021 4/19

Le service PackUp Import

Votre adresse à l"étranger pour commander sur Internet lorsque la livraison n"est pas possible au Luxembourg. Grâce à PackUp Import, vous ne payez que l'acheminement de votre colis depuis l'étranger jusqu'au point de retrait PackUp de votre choix. - Créez votre compte client personnel sur www.mypost.lu et inscrivez-vous au service PackUp Import. - Choisissez parmi plus de 100 points de retrait au Luxembourg, celui dans lequel récupérer vos colis. - Validez votre moyen de paiement (Visa

® ou Mastercard®).

- Indiquez votre adresse de livraison PackUp Import lors de vos commandes sur des sites e-commerce qui ne livrent pas au Luxembourg - Après réception du colis par notre partenaire à l'étranger (Allemagne ou France), POST Courrier se charge de vous le livrer dans votre point de retrait PackUp favori. - Recevez une notification par e-mail et/ou SMS de l'arrivée de votre colis.

Prix du service : 6,45 € TTC / colis

Le service PackUp Import est disponible pour l'Allemagne et la France.

Restrictions du service

- Le service PackUp Import est limité aux envois ne pesant pas plus de 30 kg et aux dimensions maximales suivantes : L + (2 x l) + (2 x H) = 3 m et L max. =

1,50 m (avec L = longueur, l = largeur et H = hauteur).

- Tout envoi PackUp inférieur à 250 g ou dont les dimensions le permettent pourra être déposé dans la boîte aux lettres du destinataire. - Les envois contre remboursement, contre facture et/ou grevés de taxe douanière sont exclus du service PackUp Import. Sont également exclus du Service PackUp Import les envois pour lesquels les opérateurs étrangers exigent, lors de la remise au Partenaire de l'Entreprise, la signature de la personne ayant effectué la commande de l'envoi. - POST Courrier se réserve le droit de refuser et de retourner les envois non conformes à l'expéditeur. - Les colis sont conservés pendant une période maximale de 15 jours. Passé ce délai, les colis sont retournés à l'expéditeur. version 25/02/2021 5/19

PackUp

ALZINGEN

PACKUP 24/24 ALZINGEN DELHAIZE0585

Alzingen

582, route de Thionville(Ouvert 24/24)

BASCHARAGE

PACKUP 24/24 BASCHARAGE SMATCH0494

Bascharage

3b, rue de la Résistance(Ouvert 24/24)

PACKUP 24/24 BASCHARAGE CACTUS0495

Bascharage

6, avenue de Luxembourg(Ouvert 24/24)

BEAUFORT

PACKUP 24/24 BEAUFORT DELHAIZE0631

Beaufort

89a, Grand-rue(Ouvert 24/24)

BELVAUX

PACKUP 24/24 BELVAUX Q80441

Belvaux

65, route d'Esch(Ouvert 24/24)

BERELDANGE

PACKUP 24/24 BERELDANGE Q80722

Bereldange

91, route de Luxembourg(Ouvert 24/24)

PACKUP 24/24 BERELDANGE CACTUS0723

Bereldange

200, route de Luxembourg(Ouvert 24/24)

POSTE BERELDANGE0721

Bereldange

7, route de Luxembourg(Lu-Ve: 8h00-12h00 et 13h30-17h00)*

BERTRANGE

PACKUP 24/24 BERTRANGE CONCORDE0806

Bertrange

80, route de Longwy(Ouvert 24/24)

PACKUP 24/24 BERTRANGE CACTUS0807

Bertrange

Belle-Etoile(Ouvert 24/24)

PACKUP 24/24 BERTRANGE CENTRE0810

Bertrange

10, rue de Luxembourg(Ouvert 24/24)

POINT POST BERTRANGE ZEITUNGSBUTTEK0801

Bertrange

3, beim Schlass (Zeitungsbuttek am Wenkel)(Lu-Ve: 7h00-12h00 et 14h00-18h00, Sa: 7h00-13h00, Di: 7h00-11h30)*

BETTBORN

POINT POST PRATZ JOS A JEAN-MARIE0861

Bettborn

70, rue Principale (Jos et Jean-Marie)(Lu-Ve: 5h30-18h30, Sa: 7h30-12h, Di:7h30-11h30)*

BETTEMBOURG

PACKUP 24/24 BETTEMBOURG Q80322

Bettembourg

130, route de Luxembourg(Ouvert 24/24)

PACKUP 24/24 BETTEMBOURG CT0324

Bettembourg

408, Z.A.E. Wolser F(Ouvert 24/24)

PACKUP 24/24 BETTEMBOURG CACTUS0326

Bettembourg

320, Z.I. Schéleck 3(Ouvert 24/24)

POSTE BETTEMBOURG0321

Bettembourg

8, rue de l'Indépendance(Lu-Ve: 8h00-12h00 et 13h30-17h00)*

* Les heures d'ouverture sont sujettes à modificationversion 25/02/2021 6/19

BISSEN

PACKUP 24/24 ROOST0779

Bissen

ZAC Klengbousbierg(Ouvert 24/24)

BRIDEL

PACKUP 24/24 BRIDEL Q80812

Bridel

59, rue de Luxembourg(Ouvert 24/24)

CANACH

PACKUP 24/24 CANACH EPICERIE0544

Canach

38, rue d'Oetrange(Ouvert 24/24)

CAPELLEN

PACKUP 24/24 CAPELLEN MATCH0836

Capellen

20, route d'Arlon(Ouvert 24/24)

CLERVAUX

POINT POST CLERVAUX TOURIST CENTER0972

Clervaux

11, Grand-rue(Lu-Ve: 10h00-12h00 et 14h00-16h00)*

COLMAR-BERG

PACKUP 24/24 COLMAR-BERG0772

Colmar-Berg

avenue Gordon Smith(Ouvert 24/24)

POSTE COLMAR-BERG0771

Colmar-Berg

1, rue de la Poste(Lu-Ve: 8h00-12h00 et 13h30-17h00)*

DIEKIRCH

PACKUP 24/24 DIEKIRCH-GARE0922

Diekirch

avenue de la Gare(Ouvert 24/24)

PACKUP 24/24 FRIEDHAFF ARAL0931

Diekirch

rond-point Bamerthal(Ouvert 24/24)

POSTE DIEKIRCH0921

Diekirch

place Guillaume(Lu-Ve: 8h00-12h00 et 13h30-17h30, Sa: 9h00-12h00)*

DIFFERDANGE

PACKUP 24/24 DIFFERDANGE GULF0466

Differdange

307, rue Woiwer(Ouvert 24/24)

POSTE DIFFERDANGE0453

Differdange

rue de la Poste (coin rue de la Poste / rue Michel Rodange)(Lu-Ve: 8h00-12h00 et 13h30-17h00)*

PACKUP DIFFERDANGE ESSO0462

Differdange

70, avenue de la Liberté(Lu-Di: 6h00-22h00)*

PACKUP DIFFERDANGE ARAL0463

Differdange

182, rue de Soleuvre(Lu-Sa: 5h30-22h00, Di: 7h00-22h00)*

DUDELANGE

PACKUP 24/24 DUDELANGE POSTE0342

Dudelange

16-18, rue Jean Jaurès(Ouvert 24/24)

PACKUP 24/24 DUDELANGE Q80351

Dudelange

211, route de Luxembourg(Ouvert 24/24)

* Les heures d'ouverture sont sujettes à modificationversion 25/02/2021 7/19

ECHTERNACH

PACKUP 24/24 ECHTERNACH POSTE0643

Echternach

2, route de Luxembourg(Ouvert 24/24)

PACKUP 24/24 ECHTERNACH CACTUS0644

Echternach

47, rue des Remparts(Ouvert 24/24)

PACKUP ECHTERNACH Q80641

Echternach

96, route de Luxembourg(Lu-Ve: 6h00-22h00, Sa: 7h00-22h00, Di: 7h00-21h00)*

EISCHEN

POINT POST EISCHEN EPICERIE LYDIA0844

Eischen

1, rue de Steinfort (Epicerie beim Lydia)(Lu-Ve: 6h00-12h00 et 14h00-18h00, Sa: 6h00-12h00, Di: 8h00-11h30)*

ESCH-SUR-ALZETTE

PACKUP 24/24 TERRE ROUGE ESSO0404

Esch-sur-Alzette

59, rue d'Audun(Ouvert 24/24)

PACKUP 24/24 CHARLES DE GAULLE ESSO0405

Esch-sur-Alzette

306, boulevard Charles de Gaulle(Ouvert 24/24)

PACKUP 24/24 BELVAL GARE0407

Esch-sur-Alzette

rue de Belval(Ouvert 24/24)

PACKUP 24/24 ESCH MONKELER Q80411

Esch-sur-Alzette

2, rue Romain Fandel(Ouvert 24/24)

PACKUP 24/24 ESCH-SUR-ALZETTE ARAL0421

Esch-sur-Alzette

178, rue de Luxembourg(Ouvert 24/24)

PACKUP 24/24 ESCH LALLANGE CACTUS0422

Esch-sur-Alzette

rue de Luxembourg(Ouvert 24/24)

POSTE ESCH CENTRE0401

Esch-sur-Alzette

rue Zénon Bernard (coin rue Zénon Bernard / rue Xavier Brasseur)(Lu-Ve: 7h00-19h00, Sa: 9h00-18h00)*

POSTE ESCH NORD0402

Esch-sur-Alzette

49, rue de Belvaux(Lu-Ve: 8h00-12h00 et 13h30-17h00)*

ETTELBRUCK

PACKUP 24/24 ETTELBRUCK POSTE0904

Ettelbruck

2c, avenue Lucien Salentiny(Ouvert 24/24)

PACKUP 24/24 ETTELBRUCK GULF0905

Ettelbruck

39, avenue des Alliés(Ouvert 24/24)

PACKUP 24/24 ETTELBRUCK CACTUS0906

Ettelbruck

4, place Marie-Adelaïde(Ouvert 24/24)

FINDEL

PACKUP 24/24 FINDEL BUSINESS CENTER0264

Findel

rue de Trèves(Ouvert 24/24) FOETZ

PACKUP 24/24 FOETZ ADLER MODE0389

Foetz rue du Brill(Ouvert 24/24)

FRISANGE

PACKUP 24/24 FRISANGE GULF0571

Frisange

28, rue Robert Schuman(Ouvert 24/24)

* Les heures d'ouverture sont sujettes à modificationversion 25/02/2021 8/19

GREVENMACHER

PACKUP 24/24 GREVENMACHER POSTE0672

Grevenmacher

1, Schiltzenplatz(Ouvert 24/24)

PACKUP 24/24 GREVENMACHER ESSO0673

Grevenmacher

91a, route de Trèves(Ouvert 24/24)

HARLANGE

PACKUP HARLANGE BOULANGERIE0961

Harlange

7, place St. Hubert (Jos et Jean-Marie)(Lu-Sa: 7h30-12h30)*

HAUTCHARAGE

PACKUP 24/24 BASCHARAGE GULF0498

Hautcharage

226, avenue de Luxembourg(Ouvert 24/24)

HEFFINGEN

PACKUP 24/24 HEFFINGEN0762

Heffingen

13, Stenkel(Ouvert 24/24)

HEIDERSCHEID

PACKUP 24/24 HEIDERSCHEID0917

Heiderscheid

4, am Clemensbongert(Ouvert 24/24)

HESPERANGE

PACKUP 24/24 HESPERANGE POSTE0583

Hesperange

460, route de Thionville(Ouvert 24/24)

HOSINGEN

PACKUP 24/24 HOSINGEN0982

Hosingen

11, op der Héi(Ouvert 24/24)

PACKUP 24/24 HOSINGEN GULF0983

Hosingen

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