[PDF] Fiche métier ONISEP : Credit manager

View - Download Fiche métier ONISEP : Credit manager

Previous PDF

Next PDF

Onisep.fr. L"info nationale et régionale sur les métiers et les formations. Ministère de l"Éducation nationale, de la

Jeunesse et de la Vie associative| Ministère de l"Enseignement supérieur et de la Recherche Accueil > Secteurs > Fiches métier > credit manager

Fiche métier

credit manager

Un maximum de ventes pour un minimum de risques. Telle est la devise du credit manager, chargé de sécuriser les

ventes de son entreprise. Il définit les conditions optimales de règlement. Et si un client ne paie pas, il multiplie les

relances. credit-manager

© Alain Potignon/ONISEP

Niveau d"accès : bac + 4

Salaire débutant : 2900 €

Statut(s) : Statut salarié

Secteur(s) professionnel(s) :

multisecteurs

Centre(s) d"intérêt :

J"ai le sens du contact,

J"aime jongler avec les chiffres

Le métier

Nature du travail

Évaluer la solvabilité du client

Avant de signer un contrat important, une entreprise doit s"entourer de garanties et s"assurer que le client est

solvable. Au credit manager de trouver cet équilibre entre sécurité financière et performance commerciale. Pour cela,

il analyse les états financiers et le comportement de paiement du client. Puis, il fixe les délais et les moyens de

paiement, en concertation avec les équipes commerciales.

Encaisser les sommes dues

Lors de la négociation commerciale, le credit manager surveille de près le délai de règlement.Plus ce dernier est

court, plus on optimise la trésorerie de l"entreprise. Ce professionnel s"efforce donc d"accélérer les encaissements. En

liaison avec les services de comptabilité et du contentieux, il organise les opérations de relance et suit les litiges,

éventuellement jusqu"à la procédure judiciaire.

Compétences requises

Pluricompétence souhaitée

Le credit manager dispose d"un solide bagage financier et juridique. Il sait ainsi apprécier les risques et exploiter les

différents outils de financement de créances. Rompu à la négociation, il cherche à concilier les objectifs commerciaux

avec l"exigence de sécurité financière.Communicant et pédagogue, il sensibilise sa direction et les commerciaux à la

prévention des risques.

Rigoureux et créatif

Pour définir des politiques de crédit et de relance adaptées aux clients, ce professionnel se constitue divers tableaux

de bord.Analyser des comportements de paiement ou des litiges commerciaux exige de la rigueur. Il faut aussi être

suffisamment innovant pour imaginer des solutions propres à satisfaire tous les enjeux.

Où l"exercer ?

Lieux d"exercice et statuts

Une fonction transversale

Le credit manager est le plus souvent rattaché à la direction financière d"une grande entreprise ou d"une filiale de

groupe. À la croisée des ambitions commerciales et des impératifs de sécurité financière, il entretient des rapports

étroits avec de nombreux services : marketing, équipes commerciales, administration des ventes, comptabilité,

juridique, informatique... Ce spécialiste du risque client passe beaucoup de temps en réunions de travail ou en

credit managerhttp://www.onisep.fr/Ressources/Univers-Metier/Metiers/credit-manager

1 sur 324/09/2012 20:40

déplacements chez la clientèle. Il encadre souvent une petite équipe.

Des calculs à la négociation

Le contenu du poste varie en fonction du secteur et de l"importance des contrats. Pour des factures d"un montant

moyen, le credit manager a surtout une approche statistique. Il analyse le bilan et les résultats de l"entreprise pour

détecter ses faiblesses et ses forces. La gestion de grands comptes implique des contrats sur mesure et des

négociations poussées.

Carrière et salaire

Salaire

Salaire du débutant

2900 euros brut par mois.

Intégrer le marché du travail

Surtout dans les groupes

Les postes de responsable de crédit client se trouvent surtout dans les groupes, ainsi que dans quelques cabinets de

conseil. Ils devraient se développer dans les PME-PMI. Dans les grands groupes, qui réalisent une part importante de

leur chiffre d"affaires à l"étranger, certains postes sont spécialisés à l"export. L"industrie est le premier employeur,

suivie du commerce et des services.

Recrutement limité

Le recrutement représente un très petit volume. On débute souvent comme analyste crédit. Une première

expérience, notamment dans un service de recouvrement, comptable ou commercial, est un atout. Le credit manager

évolue souvent vers la direction financière ou vers un poste de responsable commercial.

Accès au métier

Accès au métier

S"appuyant sur de solides bases en finance d"entreprise, droit des affaires et techniques commerciales, le credit

manager est généralement titulaire d"un diplôme d"école supérieure de commerce et de gestion ou d"un master.

Niveau bac + 5 et plus

Diplôme d"école supérieure de commerce et de gestion spécialisé ; Diplôme supérieur de comptabilité et gestion ;

Masters pro en finance d"entreprise, comptabilité-contrôle-audit, sciences du management, management des

risques, contrôle de gestion, stratégie d"entreprise, gestion et droit... Mastère spécialisé analyse financière internationale...

Exemples de formations

Après BAC

bac + 4 Diplôme de l"Ecole supérieure de management de l"entreprise bac + 5 Diplôme d"Audencia Nantes programme grande école Diplôme de formation supérieure au management de l"IPAG Diplôme de l"Ecole des hautes études commerciales Diplôme de l"Ecole supérieure de commerce de Troyes Diplôme de l"Ecole supérieure des sciences économiques et commerciales Diplôme de l"Institut d"économie scientifique et de gestion Diplôme de l"Institut supérieur de commerce de Paris (ISC)

Master comptabilité, contrôle, audit

Master finance spécialité finance d"entreprise Master management spécialité comptabilité, contrôle, audit Master sciences du management spécialité comptabilité, contrôle, audit Master pro banque, finance spécialité finance d"entreprise Master pro comptabilité, contrôle spécialité contrôle de gestion

Master pro comptabilité, finance, fiscalité et patrimoine spécialité comptabilité, contrôle, audit

Master pro finance, comptabilité, contrôle de gestion spécialité comptabilité, contrôle, audit

Master pro finance, comptabilité spécialité comptabilité, contrôle, audit Master pro finance spécialité comptabilité, contrôle, audit Master pro finance spécialité contrôle de gestion et audit opérationnel credit managerhttp://www.onisep.fr/Ressources/Univers-Metier/Metiers/credit-manager

2 sur 324/09/2012 20:40

Master pro gestion des entreprises et des organisations spécialité comptabilité, contrôle, audit

Master pro management spécialité audit, contrôle et management public Master pro management spécialité comptabilité, contrôle, audit Master pro sciences de gestion spécialité comptabilité, contrôle, audit Master pro sciences de gestion spécialité contrôle de gestion

En savoir plus

Témoignages

Giulia, credit manager

Innover sans cesse

"Ce que j"aime, c"est la variété des contacts : au sein de la direction financière, mais au-delà, avec les commerciaux,

les clients, les services clients, la logistique. Par ailleurs, on manipule des chiffres, des données factuelles, on crée

des procédures. Il faut être organisé. On n"est pas que dans l"intuition... À nous de montrer notre apport. Quand il

est compris, les commerciaux viennent auprès de nous chercher des solutions... Il faut s"adapter sans cesse."

(03/01/2007)

Ressources utiles

Association des credit managers

http://www.afdcc.com

Publications

Publications Onisep

Gestion, comptabilité et ressources humaines

collection Parcours, Onisep parution 2010 credit managerhttp://www.onisep.fr/Ressources/Univers-Metier/Metiers/credit-manager

3 sur 324/09/2012 20:40

quotesdbs_dbs32.pdfusesText_38

[PDF] Rencontres interministérielles sur l offre de certification dans les métiers de la sécurité

[PDF] Bourse de Formation tout au long de la vie pour les membres du Syndicat des Métallos

[PDF] POLITIQUE QUALITE DE L ARS Indicateurs certification

[PDF] Projets M2 IAIE autour des évolutions de la base des anciens de l ISTIA

[PDF] Les services publics d assainissement non collectif (SPANC) du Finistère. Bilan d activité

[PDF] Bac Pro ELEEC "Electrotechnique Energie Equipements Communicants" Fiche de travaux liés à des activités de Réalisation

[PDF] PROJET DE STRATÉGIE POUR L ENSEIGNEMENT ET LA FORMATION TECHNIQUES ET PROFESSIONNELS (EFTP) (2016-2021) Résumé

[PDF] Intervention 3 FTTH Vitry-le-François et alentours

[PDF] I. Se connecter sur : http://www.chats-de-france.com

[PDF] Réunion publique. Service Public d Assainissement Non Collectif S.P.A.N.C.

[PDF] PAU-PYRENEES, UNE AGGLOMERATION 100% HAUT ET TRES-HAUT DEBIT

[PDF] Compréhension des besoins et des exigences des entreprises quant au déploiement des infrastructures très haut débit en région Pays de la Loire

[PDF] 10 AOUT 1998. - Arrêté royal instituant les Commissions d'aide médicale urgente

[PDF] du 15 au 30 novembre 2011 Journées nationales de la Domotique Et si vos clients devenaient vos meilleurs prescripteurs

[PDF] Publication d un guide pratique sur le raccordement des maisons individuelles au réseau FttH