[PDF] LES COMPORTEMENTS D ACHAT DES QUÉBÉCOIS SONDAGE TÉLÉPHONIQUE

Quels sont les résultats de notre plus récent sondage auprès des consommateurs ?

Les résultats de notre plus récent sondage auprès des consommateurs sont similaires à ceux que nous avions obtenus il y a six mois, voire douze, au Canada et à l’échelle mondiale. Les consommateurs sont encore préoccupés par la pandémie et ses conséquences économiques et sociales à long terme.

Comment suivre l’évolution des consommateurs cette année ?

Afin de mieux suivre cette évolution, nous effectuerons deux sondages auprès des consommateurs cette année. Lisez l’analyse des résultats de notre premier sondage et les mesures que nous préconisons pour les détaillants. « Ce ne sont pas les stimulants qui manquent. L’épargne dort dans les comptes bancaires et la demande s’accumule.

Comment évoluent les habitudes d’achat ?

Et leurs habitudes d’achat continuent d’évoluer. Par exemple, que ce soit en ligne ou au point de vente, plus de la moitié (52 %) des répondants déclarent concentrer leurs achats et en faire moins fréquemment, plutôt que de multiplier les petites courses.

Quels sont les comportements de consommation au début de la pandémie ?

Nous sommes nombreux à avoir adopté de nouveaux comportements de consommation au début de la pandémie, et ces comportements sont devenus des habitudes. La moitié des consommateurs canadiens (50 %) continuent de faire leurs achats moins souvent, mais en plus grande quantité, et 42 % s’approvisionnent dans les magasins à prix réduits.