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2012 - 2013 FORMATION LES ENSEIGNEMENTS DE SPÉCIALITÉ EN TERMINALE STMG SPÉCIALITÉ MERCATIQUE CHALON – 26 Mars 2013 CONTENU DE LA FORMATION

  • C'est quoi la mercatique Stmg ?

    L'option « Mercatique » (marketing en anglais) du bac STG (STMG actuellement) concerne les outils commerciaux qu'utilise une entreprise pour faire l'analyse du comportement d'un consommateur devant un produit. Ces outils pourront être des enquêtes ou des études de marché, mais aussi des caméras, etc.
  • Pourquoi choisir la mercatique en terminale Stmg ?

    En classe de terminale STMG, l'enseignement de la mercatique vise à ouvrir la réflexion des élèves et à développer leur esprit critique vis-à-vis de leur environnement quotidien de consommateur et de citoyen.
  • Quel est le programme en Stmg ?

    Cet enseignement de spécialité est composé de 4 enseignements spécifiques. L'élève en choisit un parmi : gestion et finances ; mercatique (marketing) ; ressources humaines et communication ; systèmes d'information de gestion.
  • Rédige l'introduction en définissant les mots-clés et en notant la question de gestion posée, puis donne les deux parties que tu vas développer. Rédige les deux parties en sautant une ligne entre chaque argument et chaque partie : n'oublie pas les connecteurs logiques pour introduire tes arguments, exemples et parties.

Lycée Bertrand d'Argentré

Présentation des 4 spécialités en

Terminale STMG

1

Préambule...

En Première, la série STMG offre un équilibrage entre un enseignement général et un enseignement spécifique : économie-droit, management et sciences de gestion. La Terminale STMG permet d'approfondir les notions acquises en classe de première. Chaque spécificité apporte un regard différent sur un même objet social : l'organisation (l'entreprise/organisation publique/association) En Terminale, le choix de la spécialité permet d'affiner son parcours et de préciser ses choix. La série présente des matières totalement nouvelles pour les élèves : ils partent tous de " zéro ». Ils acquièrent un vocabulaire nouveau. 2

Enseignement de spécialité

Nombre d'heures / semaine : 6 heures + 1 heure

d'Accompagnement Personnalisé (AP)

Coefficient au Baccalauréat :

-6 pour l'écrit -6 pour l'oral

Les 4 spécialités sont :

Gestion et Finance (GF)

Ressources Humaines et Communication (RHC)

Mercatique

Système d'Information de Gestion (SIG) = non

enseignée au lycée (sur Rennes, Laval, Saint Brieuc....) 3

Gestion et Finance : Le programme

Construire une image de l'entreprise

L'image financière de l'entreprise, les enregistrements comptables.

Analyser la situation de l'entreprise

Principes comptables, inventaires et documents annuels, analyse de la rentabilité et du résultat.

Accompagner la prise de décision

Financement

des entreprises, gestion de la trésorerie, budget prévisionnel, coût partiel et coût complet. 4

Gestion et Finance : Pour qui ?

Vouloir comprendre comment l'information financière est produite, comment elle circule et est mise à disposition des utilisateurs. Avoir le goût de l'évaluation, du classement, de l'enregistrement des opérations financières (Rigueur) Avoir le goût d'analyser la situation financière de l'entreprise pour préparer les décisions de gestion. Aimer les chiffres, sans pour autant aimer les maths ! 5

Gestion et Finance : Les débouchés

Expertise comptable

Comptable (en cabinet, en entreprise...)

Contrôleur de gestion

Auditeur financier

Logistique et transport

Banque / Assurance

De nombreux débouchés, en forte demande sur le marché du travail 6

Ressources Humaines et Communication : Le

programme

Mobiliser et motiver le personnel

Cadre du travail, conditions de travail, rémunération, communication interne, l'animation de groupes...

Gérer les compétences du personnel

Recrutement, évaluation, formation, gestion de carrière...

Cohésion de groupes et conflits

Dynamique de groupe, cohésion, climat relationnel, communication informelle, conflits et résolution, climat sociale...

Coordination et amélioration du travail

Poste de travail, répartition de tâches, réunions, créativité, travail coopératif, gestion électronique des documents.

De nombreux liens avec l'actualité (grèves, licenciements, droit du travail, politique sociale...) 7

Ressources Humaines et Communication : Pour qui ?

S'intéresser au droit du travail et à la règlementation générale des relations de travail

Apprécier la communication écrite et orale

Avoir le goût d'étudier les fonctionnements humains dans les organisations à travers les individus, les groupes...les tensions qui s'exerce entre l'individu et le collectif (psychologie sociale). 8 Ressources Humaines et Communication : Les débouchés

Directeur des Ressources Humaines

Assistant en Ressources Humaines

Chargé de recrutement

Gestionnaire de carrière

Chargé de formation

Administration et communication des organisations

9

Mercatique : Le programme

Le comportement du consommateur

Facteurs explicatifs, satisfaction, études commerciales, étude de marché et démarche mercatique.

L'offre de l'entreprise

Image, marque, qualité, gamme, positionnement, fixation du prix, coûts et marges, types de distribution, communication commerciale, publicité, fidélisation du client...

Mercatique et société

Mercatique et développement durable, normes, engagements des entreprises, publicité mensongère, commerce équitable. 10

Mercatique : Pour qui ?

Aimer le relationnel, le contact, la vente, argumenter, négocier... Vouloir étudier un marché : offre et demande, types de prix

Avoir le goût d'anticiper le comportement des

consommateurs et souhaiter mieux comprendre le rôle de la publicité 11

Mercatique : Les débouchés

Marketing

Vente

Publicité

Tourisme

Commerce international

Banque / Assurance

Professions immobilières

Attention aux représentations mentales faîtes par les élèves : le métier n'est pas toujours bien " cerné » et trop souvent déconnecté de la réalité ! 12 Systèmes d'information de Gestion : Le programme

L'organisation informatisée

Le rôle de l'informatique dans l'entreprise

L'information pour décider et agir

Les logiciels du traitement de l'information, les applications informatiques

Communiquer pour collaborer

Les interactions entre les acteurs, dans l'entreprise et dans la société (réseaux sociaux) Rechercher la performance du système d'information Conduite de projet, suivi d'un budget, analyse des coûts 13

Systèmes d'information et Gestion : Pour qui ?

Avoir le goût d'utiliser des outils numériques, vouloir comprendre le fonctionnement Souhaiter mettre ces outils au service des entreprises dans le cadre de projets informatiques. 14 Systèmes d'information et Gestion : Les débouchés

Métiers du numérique et de l'internet

Développeur de sites web et d'applications

Services et réseaux de communication

Gestion et animation des communauté en ligne

Gestionnaire des processus de gestion et base de données... Nombreux débouchés dans ce secteur : métiers d'avenir. 15quotesdbs_dbs35.pdfusesText_40
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