[PDF] Sommaire 1. PRESENTATION DE LENTREPRISE 4 2. LEXISTANT

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MEMOIRE DE PROJET : MODULE INTRANET - GESPIER

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FORMATION QUALIFIANTE 2006-2007

PROJET INTRANET PIER - GESPIER

Sommaire

1.PRESENTATION DE L"ENTREPRISE 4

1.4.ACTIVITE DE L"ENTREPRISE...............................................................................................................5

1.5.LE SERVICE INFORMATIQUE..............................................................................................................7

2.L"EXISTANT 8

2.1.CONCEPTION GENERALE...................................................................................................................8

2.2.SERVICES FOURNIS..........................................................................................................................8

2.3.DESCRIPTION GENERALE..................................................................................................................9

2.4.CONFIGURATION ET ADMINISTRATION................................................................................................9

3.L"EXPRESSION DE BESOIN - CDC(CAHIER DES CHARGES) 10

3.2.2.Domaine d"application..........................................................................................................10

3.3.PRESENTATION DU SUJET...............................................................................................................11

3.3.1.Fonctionnement des feuilles d©heures..................................................................................11

3.3.2.Conception général du produit..............................................................................................11

3.4.DEFINITION DU BESOIN...................................................................................................................11

3.4.1.Description générale.............................................................................................................12

3.4.3.Interface Humaine Machine (IHM ou Interface graphique)..................................................12

3.5.CONTRAINTES LIEES AU PROJET.....................................................................................................13

3.5.1.Temporelles et Humaines.....................................................................................................13

3.5.2.Budgétaires, matérielles et logicielles..................................................................................13

3.6.DEMARCHE DE PROJET...................................................................................................................13

3.6.1.Cycle de développement......................................................................................................14

3.6.2.Documents à fournir.............................................................................................................14

4.LES SPECIFICATIONS 15

4.1.2.Domaine d"application..........................................................................................................15

4.2.SPECIFICATIONS FONCTIONNELLES.................................................................................................16

4.2.2.Décomposition du module....................................................................................................16

4.2.3.Détails des sous-modules.....................................................................................................16

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4.2.3.1.Ma feuille d"heures.......................................................................................................................16

4.2.3.2.Les feuilles d"heures....................................................................................................................17

4.3.SPECIFICATIONS EXTERNES............................................................................................................18

4.3.1.Rappel du matériel utilisé.....................................................................................................18

4.3.2.Rappel des logiciels utilisés..................................................................................................18

5.CONCEPTION 19

5.1.2.Domaine d"application..........................................................................................................19

5.2.CONCEPTION GENERALE.................................................................................................................19

5.3.CONCEPTION DETAILLEE.................................................................................................................21

5.3.1.Interface graphique...............................................................................................................21

5.3.2.1.Modèle Conceptuel de Données (MCD)......................................................................................22

5.3.2.2.Modèle de traitement analytique..................................................................................................23

6.PLANNING 25

7.VALIDATION - RECETTE 25

Annexes

ANNEXE 1, ORGANIGRAMME (EXTRAIT) 27

ANNEXE 2, DOSSIER D"ANALYSE (EXTRAIT) 29

ANNEXE 3, MANULE UTILISATEUR (EXTRAIT) 31

ANNEXE 4, MANUEL DEVELOPPEUR (EXTRAIT) 38

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Introduction

A la suite d©un BTS Informatique de Gestion option développeur d©application, j©ai décidé de poursuivre

mes études dans un cadre professionnel. Intéressé par la gestion de projet informatique, j©ai suivi la

formation qualifiante " Assistant de projet informatique », au lycée de Saint-Michel d©Annecy.

Ainsi, j©ai pu renforcer mon expérience professionnelle et acquérir de nouvelles connaissances. J©ai

effectué cette année en alternance dans le service informatique de la société PIER.

Le projet que l©on m©a confié, en collaboration avec mon tuteur, doit permettre à la société PIER de

disposer d©un nouveau module à son intranet nommée GESPIER. Celui-ci a pour but de gérer les heures

des salariés de l©entreprise. Ce projet devra reprendre les fonctionnalités des outils ou applications

existants de l©entreprise (Progiciel et fichier EXCEL), ainsi que de nouvelles fonctionnalités.

Après une présentation de l©entreprise et de ces activités, nous présenterons toute la phase de la gestion

de projet. Nous commencerons tout d©abord par l©expression de besoins ou cahier des charges. Puis

nous expliquerons les premières phases du cycle de développement, à savoir les spécifications et la

conception. Enfin, nous présenterons la partie validation avant de conclure.

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1. Présentation de l"entreprise

1.1. Présentation

C©est en 1989 que Monsieur PARCEVAUX a créé la société PIER (Projet Ingénierie Et Réalisations). A

cette époque, la société comptait 2 salariés pour 1,2MF (0,18M€) de chiffre d©affaire. Au fil du temps

l©activité s©est développée et diversifiée. Aujourd©hui, 45 personnes font partie du personnel et le chiffre

d©affaire est de 3,3M€. Les principaux domaines de compétences de la société PIER sont, la maîtrise

d©oeuvre, les études de structures métalliques complexes (pylônes, gares de remontées mécaniques),

mise en place de site GSM, téléphonie mobile, la protection contre la foudre et l©installation des

équipements de faisceaux hertziens (FH). Son rayon d©action s©étend sur tout le territoire national.

1.2. Historique

Année Evènement

2003 Obtention d"un nouveau marché avec la DCN pour le compte de la

Marine Nationale.

2001 Création du service " Formation ». La qualité du savoir-faire de cette

équipe de spécialistes l"emmène aujourd"hui à assurer les formations pour les stages " Hauteur - niveau 1 - pyloniste »

2000 Création de la filiale 2P2R pour la commercialisation.

1999 Obtention de deux prix pour la qualité de ses prestations.

1994 Croissance de l©entreprise grâce à l©extension des activités (installation

de pylônes pour la téléphonie mobile, protection foudre, machines spéciales, ligne de vie).

1993 Marchés avec SFR pour l©installation de site GSM.

1992 Mise en place de pylônes France Télécom pour les Jeux Olympiques

d©Albertville. 1989
Création de la société PIER. Le secteur d©activité est principalement dans les remontées mécaniques.

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1.3. Organisation

La société PIER se divise en sept services (Cf. Annexe 1, Organigramme page 29), voici le tableau les

présentant ainsi que leurs fonctions :

Service Fonction

Administratif Gestion interne de l©entreprise (8 personnes) Commercial Chargées de démarcher les clients (2 personnes) Recherche et négociation Recherche et négociation d©emplacement des sites Bureau d"étude Effectuent les études théoriques et les plans (10 personnes) Chantier Réalisation des travaux (16 personnes) Maîtrise d"oeuvre Coordonne les travaux de chantiers (2 personnes) Equipement Télécom Vérifie et prend des mesures (antennes, feeder, guides d©ondes) FH (3 personnes)

1.4. Activité de l"entreprise

La société PIER se diversifie au fur et à mesure des années en fonction des demandes des clients.

Aujourd©hui, on peut distinguer dix activités principales : Les études La maîtrise d"oeuvre L"équipement Télécom Le montage Les locaux techniques La protection foudre Les remontés mécaniques La maintenance Les recherches négociations Formation

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Voici un tableau présentant plus précisément les activités de la société :

Activité Détail

Les études Principalement réalisé par le bureau d©étude, consistent à effectuer des plans sur AUTOCAD, étudier des structures métalliques complexes ou à réaliser des photomontages. La maîtrise d"oeuvre Permet de suivre les travaux, du dépôt de déclaration du chantier à la réception des travaux. L"équipement Télécom Cette activité est chargée d©effectuer des mesures pour les études de faisabilité, ainsi que la maintenance et l©intervention sur les sites. Le montage Ce sont les travaux sur corde où l©accès est difficile et inaccessible (travaux en montagne). Les locaux techniques Consiste à fabriquer et à installer des locaux à usages variés. La protection foudre Cette activité comprend l©étude des réseaux de masse pour leur protection contre la foudre et la réalisation par pose de paratonnerres, de prise de terre et de para- surtenseurs.

Les remontées

mécaniques C©est la mise en sécurité de pylônes de remontées mécaniques mais aussi l©étude et la réalisation d©encagements de remontées mécaniques. La maintenance Cette activité regroupe la maintenance préventive et corrective de pylônes, de système de sécurité, d©équipement divers.

Les recherches et

négociations Consiste à trouver des sites pour les divers clients. Formation La société PIER est depuis 2001 un organisme enclin à faire passer des stages de formation concernant différentes habitations du personnel aux travaux de grande hauteur (travail sur pylône).

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1.5. Le service informatique

Ce service gère toute la vie informatique de l©entreprise. Il vise à maintenir la santé du parc, que ce soit

matériel ou logiciel. Il intervient aussi de manière directe, en développant son propre logiciel de gestion

afin de répondre plus précisément aux besoins de la société. Le service s©occupe de toute la

maintenance matériel : changement de configuration, migration système, mise en place de postes et

maintenance des pièces. La maintenance logicielle est faite en collaboration avec certains prestataires

pour les logiciels de " métier » comme AutoCad ou Robot. Le service informatique administre près de

90% du parc logiciel.

L©entreprise ayant un parc informatique conséquent, il dispose d©un réseaux. Le service informatique

s©occupe aussi de l©administration de ce dernier.

C©est le service informatique qui a proposé et géré le présent projet, notamment mon responsable et

tuteur : Patrick Signoret.

Après avoir présenté l©entreprise, nous allons maintenant nous intéresser aux différentes étapes de la

gestion du projet. Nous commencerons tout d©abord par la première phase du projet : l©expression de

besoins - Cdc (Cahier des charges).

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2. L"existant

L"entreprise PIER SA a pris l"habitude d"engager des étudiants de la formation " Assistant de projet

informatique ». Depuis 2004, un élève de la promotion 2003-2004 a commencé le développement d"un

Intranet en PHP MySQL appelé " GESPIER ».

2.1. Conception générale

GESPIER est une base de données capable d"informer n"importe quelle personne de l"entreprise sur un

flux, une action ou toutes autres données relatant de la gestion internet (achat, approvisionnement,

fournisseur ...).

2.2. Services fournis

La base de données permet à l"utilisateur de connaître n"importe quelle donnée entrant dans son

domaine (service). Un utilisateur rattaché au service Achat peut gérer des articles, fournisseurs, tarifs, commandes, facturations, etc.

Un utilisateur au magazin peut

gérer le stock, faire des inventaires, faire des bons de réception, etc.

Cette base est multi utilisateurs, reprend les fonctinnalités des anciens outils et en approte de nouveaux.

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2.3. Description générale

Ce logiciel est constitué de plusieurs grands axes que nous appellerons des " modules » :

GESPIER

STOCK

Mouvements, entrée, sortie, flux ...

Fiche stock

Inventaire

Analyse flux, Valorisation des prix du stock ...

APPRO

Bon d©appro, commande directe ...

Bon de commande, bon de livraison, bon de sortie stock, bon de retour stock ... ACHAT

Base articles

Demande de prix

Tarifs, remise, condition

TIERS

Base fournisseurs

Base clients

Qualité

Documentation, lien Internet

AFFAIRE Base affaire

Suivi affaire, situation

ANALYSE

Affaire

Stock

Fournisseur

Client

2.4. Configuration et administration

Le logiciel est configurable par un administrateur du logiciel. C©est-à-dire que les modules, les utilisateurs

et leurs droits sont gérés. Cette partie, accessible seulement par les administrateurs, gère :

Utilisateurs

Modules, sous moules, fonctions

Accès

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3. L"expression de besoin - Cdc(Cahier des charges)

L"expression de besoins permet au commanditaire de définir ses attentes. Cette expression passe par la

rédaction d"un document nommé " Cahier des Charges » La rédaction de ce dernier s"est faite

conjointement avec mon tuteur et le demandeur. Des réunions étaient organisées afin de définir au mieux

les besoins. Ce document sert de base au projet et permet à l"équipe de rédigier les spécifications.

3.1. Motivations

L"entreprise disposait de multiples outils de gestion : progiciels, fichiers Excel ... Le cumul d"outils, le coût

de maintenance des progiciels, leurs niveaux de sécurités et leurs insufisances en fonctionnalité ont

motivé l"entreprise à entreprendre un projet. C"est le service informatique qui a entrepris cette démarche.

3.2. Objet

3.2.1. But

Le projet consiste à ajouter un module à l"Intranet existant. Celui-ci doit permettre la gestion des heures

des salariés et des remboursement de frais pour : une exportation des données vers le logiciel de comptabilité pour les payes, des analyses sur le coût de chaque affaire.

3.2.2. Domaine d"application

Ce module, comme l"ensemble de l"Intranet Gespier, est uniquement destiné à l"entreprise PIER SA et à

la totalité de ses différents services possédant un poste informatique. Certains services sont tout de même plus concernés par ce module :

Direction

Administratif

Comptabilité

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3.3. Présentation du sujet

3.3.1. Fonctionnement des feuilles d"heures

En fin de chaque semaine, tous les salariés doivent saisir une feuille d"heures. Une feuille d"heures d"un

salarié est un document officiel qui informe sur : sa répartition du temps de travail ses demandes de remboursement de frais. Dans l©entreprise, les feuilles d©heures ont un cheminement : Chaque salarié crée sa feuille d"heures de la semaine (sur un fichier Excel) et l©imprime.

Le chef de service la valide.

Le service administratif vérifie, corrige et saisie les feuilles de tous les salariés dans le logiciel

ProGib.

A partir de Progib, le service comptabilité exporte les données vers le logiciel de comptabilité

pour les payes.

Dans GESPIER, ce cheminement doit être respecté en excluant les fichiers Excel et le Progiciel.

3.3.2. Conception général du produit

Le produit final est un module ajouté à l"existant. Ce module permetra la gestion des feuilles d"heures de

tous les salariés de l"entreprise PIER SA. Les résultats de ce module seront exploités par les utilisateurs autorisés.

3.4. Définition du besoin

Le projet consiste à réaliser un module pour compléter le logiciel de gestion interne nommé GESPIER.

Celui-ci se décompose en plusieurs sous-modules et aura pour but de gérer les heures des salariés.

Nous analiserons dans un premier temps des différents sous-modules du futur module. Puis nous

déterminerons les aspects sécurité. Et enfin nous analiserons l"Interface Homme Machine (IHM ou

Interface Graphique).

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3.4.1. Description générale

Voici la description du besoin sous la forme d"un tableau. Celui-ci se décompose en quatre grands axes.

Pour la suite du projet, nous appellerons ces axes des " sous-modules » :

Module HEURE

Sous-module Fonctions Description

Ma Feuille d"heure

Ajouter

Modifier

Suivi Supprimer Chaque salarié a un accès à ses propres feuilles d"heure.

Les Feuilles d"heure

Ajouter

Modifier

Suivi

Supprimer

Valider Seuls les services administratif et comptabilité ont accès à ce sous-module.

Ils peuvent avoir accès aux feuilles d"heures

de tous les salariés.

Calendrier

Générer calendrier

Jours évènements

Evènement calendrier

Suivi calendrier Outils de gestion pour le calendrier

Gestion

Export SAGE

Suivi tableau d"export

Rubrique

Evènement

Synthèse des heures

Suivi de présence Outils de gestion pour le paramétrage des sous-modules.

Outils de synthèse pour le service

comptabilité.

3.4.2. Sécurité

Par confidentialité, ce module doit répondre à des critères de sécurité stricte. Les accès aux pages sont

paramêtrable dans la partie administration du logiciel GESPIER. C"est pouquoi il est nécéssaire de créer

deux sous-modules : Ma feuille d"heures : seul le salarié n"a accès qu"à ses propres feuilles d"heures.

Les feuilles d"heures : seul certains salariés (de certains services) ont accès à celles de tous les

salariés

3.4.3. Interface Humaine Machine (IHM ou Interface graphique)

La partie graphique de ce module doit respecter la charte de l"existant, en terme de :

Couleur

Géométrie

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3.5. Contraintes liées au projet

Cette partie va permettre de définir les contraintes liées à la mise en place du projet. Celles-ci se

définissent en cinq catégories :

Temporelles

Humaines

Budgétaires

Matérielles

Logiciels

3.5.1. Temporelles et Humaines

Le projet devra être développé et livré dans un délais de 6 mois. Le module devra être accessible par toutes les personnes de l"entreprise disposant d"un poste informatique. Une documentation et une formation des utilisateurs devront être prévues.

3.5.2. Budgétaires, matérielles et logicielles

Le module devra utiliser le même matériel et les mêmes langages de programmations que le logiciel

existant. Aucun budget ne sera dégagé pour l"achat de matériel ou de logiciel.

Le module, tout comme l"existant, devra tourner autour de logiciel gratuit et ne fera pas l"objet de mise à

jour importante.

3.6. Démarche de projet

Afin de mener à bien ce porjet, il est demandé au chef de projet et à son assistant, d"entreprendre une

démarche de gestion de projet. Ce projet devra suivre un cycle de développement afin d"avoir une

documentation complète.

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3.6.1. Cycle de développement

Afin de respecter une démarche de gestion de projet, il est demander au chef et à son assistant de

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