Triphase Formations
1ère année 2nd année. BTS Négociation et digitalisation relation Clientèle (NDRC). 1er année 2nd année. BAC PRO Accueil Relation Client aux Usagers (ARCU).
formation et insertion professionnelles
Bac pro Accueil - relation clients et usagers Parrainage des lycéens et étudiants par des salariés visant à transmettre les codes de l'entreprise ;.
CCID RA 2011.indd
enrichi leur offre et accueilli 1.100 lycéens étudiants
Guide daccompagnement pédagogique - Baccalauréat
20 janv. 2019 baccalauréat professionnel « Métiers de l'accueil » sont proposés au regard de travaux ... La relation client et la relation usager sont.
ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL ET SUPÉRIEUR
Bac Pro Famille des métiers de la relation client - Seconde 10 des élèves dans un métier lié à l'accueil des clients des usagers.
« Livret daccueil » du professeur déconomie et gestion en lycée
Classe. Fiche pédagogique : SCOM. Date. 24 janvier 2011. Thème II. Caractériser l'environnement professionnel de la relation clients et usagers : les métiers de
NOS FORMATIONS EN ALTERNANCE
Profil : • Être majeur·e à la fin de la formation • ET Être en 1re • OU CAP ou BEP avec expérience BAC PRO ARCU - ACCUEIL RELATION CLIENTS ET USAGERS -.
formation et insertion professionnelles
Bac pro Vente. LYCÉE JEAN-PAUL II. Bac pro Accompagnement soins et services à la personne. Bac pro Accueil- relation clients et usagers. Bac pro Commerce.
DECOUVRIR LES BESOINS DUN CLIENT ET LES REFORMULER
N° 6 : Conclusion de la vente (obtenir l'accord du client) Accueil du client ... à partir d'un proposé dans un manuel de vente pour les BAC pro.
Les acteurs de linsertion professionnelle Une formation une ...
Bac pro Accueil-relation clients et usagers. Bac pro Accompagnement soins et services à la personne. Bac pro Commerce. Bac pro Gestion administration.
Andrésy 785707 Grande rue de l'HautilLE MANOIR01 39 74 32 20www.improlemanoir.orgEnseignement ménager, Blanchisserie, Entretien des locaux, Espaces verts, Conditionnement
Breuil Bois Robert 78930Chemin de MadameIME DU BREUIL01 30 42 62 04www.apeilenvol.frEntretien du linge, Espaces verts, Petits travaux du bâtiment
Carrieres s/Seine 7842027 rue du Gal LeclercLA ROSERAIE01 30 86 22 56www.avenirapei.orgInformatique, Cuisine, Blanchisserie
Carrières sous Poissy 7895519 chemin des grandes terresNOTRE ECOLE01 30 06 27 01www.autisme-en-yvelines.orgAteliers : Jardinage, Bois, Mosaïque, "Petit secréta-riat»
Gazéran 781258 rue de l'égliseLE CASTEL01 61 08 66 20www.confiance.asso.frEspaces verts, Cuisine collective (hygiène des locaux), Blanchisserie
Guyancourt 782809 rue Lino VenturaALPHEE01 61 37 26 41www.arisse.frCuisine, RestaurationLe Chesnay 781507 rue George ChapelierLA RENCONTRE01 39 23 89 40www.larencontre-asso.frEspaces verts, Cuisine, Couture
Le Chesnay 78150156 rue de VersaillesLE BEL AIR01 39 54 32 62sauvegarde-yvelines.org/etabs/10/Métiers du bâtiment, Espaces verts, Cuisine, Magasi-nage, Nettoyage de voiture sans eau
Les Clayes sous Bois 783401 rue des entrepreneursRENÉ FONTAINE01 30 55 38 17www.entraideuniversitaire.asso.frConditionnement, Espaces verts, Hygiène, Alimentation, Services
Les Essarts Le Roi 7869017 rue du MoulinLE MOULIN01 30 41 60 38www.confiance.asso.fr/impro.htmlConditionnement, Entretien des locaux, Restauration, Blanchisserie
Les Mureaux 781306 rue des gros mursBINET01 34 74 01 24Hygiène, Alimentation, Services, Bois, Peinture, Entre-tien espaces verts & plantations en serre
Poissy 7830013 boulevard de la PaixIME DE POISSY01 39 65 11 24Jardinage, Cuisine, Blanchisserie, Entretien des locaux
Poissy 78300110 rue de VilliersEMMANUEL MARIE01 39 79 44 81http://ime-emmanuelmarie.comEspaces verts, Cuisine, Conditionnement
Rosny sur Seine 787109 rue Pierre SeineAMALTHEE01 30 42 74 60www.arisse.frAteliers externalisés en ESAT
St Germain en Laye 781003 rue MolièreLES GLYCINES01 34 51 38 17www.avenirapei.orgBlanchisserie, Cuisine, Restauration, Espaces verts,Conditionnement, Informatique
Sartrouville 7850055-57 rue de la garenne
LE CHEMIN DES
LAURIS01 61 04 23 82www.ime-lechemindeslauris.frCuisine, Menuiserie, Espaces verts, BlanchisserieTrappes 78190 Allée de MontfortLA PLAINE DU MOULIN01 30 51 13 08www.association-ies.comStylisme (retoucherie, confection ..), Espaces verts, Soins animaliers, Ebénisterie, Cuisine, Blanchisserie
Versailles 780007 passage P. de RozierLE RONDO01 39 50 24 44http://pourvous.croix-rouge.frMenuiserie, Enseignement ménager
Les établissements et dispositifs présentés sont ceux proposant un enseignement général, technologique, professionnel
ou pré-professionnel de niveau post 3e.La Celle St Cloud 7817022 av. Capitaine SiryCAVT01 39 69 25 08www.avenirapei.orgRestauration, Espaces verts, Blanchisserie, Informa-tique, Entretien locaux, Conditionnement
I - Lycées avec dispositif ULIS : voir carte ci-contreII - Etablissements médico-sociaux :
ULIS lycée
L'Unité localisée pour l'Inclusion Scolaire est un dispositifqui accompagne 10 à 12 élèvesen situation de handicap.Ces élèves bénéficient dansle cadre d'un lycée d'unescolarisation personnaliséeentre la classe de référenceet le dispositif.
SIFPRO
Les Sections d'Initiationet de Formation Professionnelle accueillent des enfants etadolescents de 14 à 20 ans.Ils proposent une prise en charge éducative, thérapeutique et pédago-gique favorisantle développement de l'autonomie, des apprentissages scolaires et pré-professionnels.Ils assurent une initiationprofessionnelle en vue d'une formation ou d'une insertion dans un milieu de travail protégéou ordinaire.
La liste des ITEP et
de leurs activités professionnelles est consultable sur le site académique.Sources
: Académie de Versailles,Agence Régionale de Santé -
septembre 2018Une formation
...une qualificationALTERNANCE ET HANDICAP
Contrat d'apprentissage aménagé
: La reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé permet de bénéficier d'aménagements lors de la conclusion d'un contrat d'apprentissage pas de limite d'âge maximale et durée du contrat pouvant être portée à 4 ans. * Contrat de professionnalisation : de droit commun LA RQTH (Reconnaissance de la Qualité de TravailleurHandicapé
La RQTH peut être attribuée aux personnes reconnues en situation de handicap à partir de 16 ans (ou
de 15 ans si elles sont en apprentissage).Elle permet une orientation vers :
- un centre de pré-orientation ; - un centre de rééducation professionnelle (CRP) ; - le travail en milieu ordinaire dont les entreprises adaptées (EA) ; - le travail en milieu protégé (ESAT).ULIS PRO
du 78LYCÉE
JACQUES VAUCANSON
CAP Accompagnant éducatif petite enfance
CAP Agent polyvalent de restauration
CAP Employé de vente spécialisé opt. produits d'équipement courant CAP Préparation et réalisation d'ouvrages électriques Bac pro Accompagnement, soins et services à la personneBac pro Commerce
Bac pro Vente
Bac pro Métiers de l'électricité et de ses environnements connectés Bac pro Systèmes numériques opt. BLYCÉE ADRIENNE BOLLANDCAP Accompagnant éducatif petite enfance
CAP Ebéniste
CAP Employé de commerce multi-spécialitésCAP Métiers de la mode vêt. flou
Bac pro Accompagnement, soins et services à la personne opt. BBac pro Commerce
Bac pro Gestion Administration
Bac pro Métiers de la mode vêtements
Bac pro Vente
Bac pro Métiers de l'électricité et de ses environnements connectésLYCÉE SAINT-THOMAS DE VILLENEUVE
Bac pro Gestion administrative
Bac pro Vente
LYCÉE J
EAN-PAUL II
Bac pro Accompagnement, soins et
services à la personneBac pro Accueil- relation clients et usagers
Bac pro Commerce
LYCÉE LU
CIEN RENÉ DUCHESNE
CAP Maintenance des véhicules option
voitures particulièresCAP Peinture en carrosserie
CAP Réparation des carrosseries
Bac pro Maintenance véhicules option A
voitures particulièresBac pro Microtechniques
Bac pro Réparation des carrosseries
LYCÉE JACQUES PRÉVERT
CAP Employé de commerce multi-spécialités CAP Employé vente spécialisé option produits alimentairesBac pro Commerce,
Bac pro Gestion administration
Bac pro Vente
LYCÉE JE
AN MONNET (TFM)
Bacs généraux : L, ES, S
Bac technologique STMG
Bac pro Commerce
Bac pro Vente
LYCEE LOUIS BASCAN
(TFV) CAP Commercialisation & services en hôtel-café-restaurantCAP Cuisine
Bac pro Cuisine
Bac pro Commercialisation et services en restaurationBac pro Gestion administration
Bac pro Métiers de l'électricité et de ses environnements connectésBac pro Technicien d'usinage
Bac pro Pilote de ligne de production
Bacs généraux : L, ES, S
Bacs technologiques : STMG, ST2S, STI2D
LYCEE LOUIS BLÉRIOT
CAP Agent de sécurité
CAP Agent polyvalent de restauration
CAP Assistant technique en milieux familial et collectif CAP Préparation et réalisation d'ouvrages électriques Bac pro Maintenance des équipements industrielsBac pro Métiers de la sécurité
Bac pro Métiers de l'électricité et de ses environnements connectésBac pro Systèmes numériques opt. A et C
UlisBonnières-sur-Seine
Rosny-sur-Seine
Bréval
LYCÉE
CAMILLE CLAUDEL
CAP Employé de commerce multi-spécialités CAP Employé de vente spécialisé option produits alimentaires CAP Employé de vente spécialisé option produits d'équipement courantCAP Pâtissier
CAP Accompagnant éducatif petite enfance
CAP Cuisine
CAP Commercialisation & services en hôtel-café-restaurant Bac pro Accompagnement, soins et services à la personne opt. B : en structureBac pro Accueil-relation clients et usagers
Bac pro Commerce
Bac pro Cuisine
Bac pro Commercialisation et services en restaurationBac pro Gestion administration
Bac pro Vente
MagnanvilleMantes-la-Jolie
LimayGargenville
IssouOrgerus
Houdan
LYCÉE ANTO
INE LAVOISIER
CAP Constructeur de routes
CAP Constructeur d'engins TP & carrières
CAP Installateur thermique
CAP Installateur sanitaire
CAP Préparation et réalisation d'ouvrages électriques Bac pro Métiers de l'électricité et de ses environnements connectés Bac pro Procédés de la chimie, de l'eau et des papiers-cartonsBac pro Maintenance des matériels opt. B
Bac pro Technicien de maintenance en systèmes énergétiques et climatiquesBac pro Technicien froid et conditionnement d'air
Bac pro Travaux Publics
Saint-Arnoult-
en-YvelinesLYCEE D'HÔTELLERIE ET DE TOURISME
CAP Cuisine
CAP Commercialisation & services en hôtel-café-restaurantBac pro Boulanger-Pâtissier
Bac pro Cuisine
Bac pro Commercialisation et service en restaurationBonnellesLes Essarts-le-Roi
ChevreuseLe Mesnil-Saint-Denis
txLYCÉE JEAN PERRIN
CAP Employé de commerce multi-spécialitésCAP Signalétique & décors graphiques
Bac pro Accueil- relation clients et usagers
Bac pro Commerce,
Bac pro Gestion administration
Bac pro Artisanat & métiers d'art opt. march. visuelBac pro Optique lunetterie
Montigny-
le-B txBucVélizy-
Villacoublay
LYCÉE LA
BRUYERE
(TFA)Bac L, ES, S
Bac TMD
ViroflaySt-Cyr-
l'ÉcoleFontenay- le-FleuryBois-d'Arcy
Maurepas
ÉlancourtJouars-
PontchartrainPlaisir
Les-Clayes-
ss-BoisVillepreuxMontfort-
l'AmauryLYCÉE VI
OLLET LE DUC
CAP Installateur sanitaire
CAP Maintenance de bâtiments de collectivités CAP Menuisier fabricant de menuiserie, mobilier & agencementCAP Peintre-applicateur de revêtements
Bac pro Aménagement et finition de bâtimentsBac pro Géomètre-Topographe
Bac pro Métiers de l'électricité et de ses environnements connectés Bac pro Technicien d'études du bâtiment opt. A et B Bac pro Technicien en installation des systèmes énergétiques et climatiquesBac pro Technicien constructeur bois
Bac pro Technicien Menuisier agenceur
BeynesFeucherolles
Noisy-
le-RoiMarly- le-RoiCroissy-sur-SeineLe VésinetLe PecqChatouCarrières-sur-S.Houilles
MontessonMaisons-
Lafitte
Chamourcy
PoissyCarrières-
ss-PoissyMaulePorcheville
Épône
AubergenvilleÉcquevillyVernouillet
AchèresConflans-
s te -HonorineAndrésy
Chanteloup-
les-VignesTriel-sur-SeineVerneuil-
sur-SeineGaillon-sur-Montcient
Meulan
Le Chenay
Mantes-la-VilleLes Mureaux
S t -Germain- en-LayeSartrouvilleLa Celle
s t CloudVersailles
Guyancourt
TrappesLa Queue-
les-YvelinesVilliers S t -FrédéricRambouillet
L'académie de Versailles a mis en place depuis 2014 un dispositif d'insertion professionnelle visant à faciliter l'accès
à un premier emploi.
Pour plus d'informations :
Chargé de mission académique pour l'insertion professionnelle des jeunes en situation de handicap jeune.handi.emploi@ac-versailles.frAcadémie de Versailles
www.ac-versailles.frConseillère en insertion ARS
karen.lemaire@apajh-yvelines.orgTFM : Troubles des fonctions motrices
TFV : Troubles des fonctions visuelles
TFA : Troubles des fonctions auditives
Dispositif académique
Maison départementale des personnes handicapées (MDPH)Le service public de l'emploi
1 - Pôle Emploi des Yvelines : www.pole-emploi.fr/annuaire 2 -Cap emploi des Yvelines : www.capemploi.com
3 - Les missions locales : http://annuaire.arml-idf.org/
Seuls les sièges des missions locales sont mentionnés ci-dessous :Les acteurs
de l'insertion professionnelle Fonds pour l'insertion professionnelle des personnes handicapées Agefiph : www.agefiph.fr Fiphfp : www.fiphfp.fr Passerelle spécifique vers les métiers de bouche Avec le CFA académique Trajectoire de Guyancourt : Ce dispositif a pour objectif de favoriser l'accès à l'apprentissage de jeunes souhai- tant acquérir davantage d'expérience et de compétences dans les métiers de bouche. Il accueillera 8 jeunes issus des établissements médico-sociaux, des ULIS Collège et desULIS Lycée du département des Yvelines.
Dates : de mars à juin 2019
Pour plus d'informations :www.jeune-handi-ecole-emploi.ac-versailles.fr Chargé de mission académique pour l'insertion professionnelle des jeunes en situation de handicap jeune.handi.emploi@ac-versailles.frConseillère en insertion ARS
karen.lemaire@apajh-yvelines.orgVilleNomCoordonnées (tel, site web)
Conflans-Sainte-Honorine 787003 allée des ChasselasML intercommunale de Conflans-Ste-Hono-rine - Chanteloup-les-Vignes - Andrésy et Maurecourt01 39 72 18 88http://mission.locale.conflans.over-blog.org
Les Mureaux 7813038 avenue Paul-RaoultML intercommunale des Mureaux01 30 91 21 50www.ml-lesmureaux.com
Mantes-la-Jolie 78200Bât. Le Cube - Allée des MédecinsML du Mantois01 30 94 23 44www.mission-locale-mantois.com
Plaisir 7837014-16 boulevard Léon BlumML de Plaisir - Val-de-Gally01 30 79 66 30Poissy 78300
21 boulevard RobespierreML intercommunale de Poissy01 30 06 30 08www.ville-poissy.fr
Rambouillet 7812019 rue ClairefontaineML de Rambouillet - ADML 7801 34 83 34 12www.mission-locale-rambouillet.fr
Saint-Germain-en-Laye 78100111 bis rue Léon DesoyerML de Saint-Germain-en-Laye01 34 51 16 18Sartrouville 78500
27 rue LamartineML intercommunale de Sartrouville01 39 57 46 31www.ml-sartrouville.com
Trappes 781901 rue des HêtresML Saint-Quentin-en-Yvelines01 30 80 06 03Versailles 78000
7 rue Jean Mermoz - Bâtiment BML intercommunale de Versailles01 30 83 27 60www.mliv.org
MDPHLieu unique de service public visant
à accueillir, informer, orienter et
accompagner les personnes handicapées.Après une évaluation des besoins
de la personne réalisée par une équipe pluridisciplinaire, un plan de compensation du handicap est mis en place.Il peut contenir des propositions des aides
et prestations, des orientations en établissements ou services, des préconisations en matière d'insertion professionnelle.Pôle Emploi
Pôle emploi accueille les personnes
en situation de handicap dans ses 150 sites ouverts au public en Ile-de-France.Toute l'Offre de Service physique en agence
ou en accès numérique leur est accessible.Cap emploi
Le réseau national des Cap emploi compte
une centaine de structures dont 8 en Ile- de-France et ses conseillers, présents dans chaque département, apportent un servicequotesdbs_dbs25.pdfusesText_31[PDF] BAC PRO ACCUEIL Relation Clients et Usagers
[PDF] BAC PRO ACCUEIL – RELATION CLIENTS ET USAGERS
[PDF] BAC PRO AM - Educagri.fr - France
[PDF] BAC PRO AMA CG - Gestion De Projet
[PDF] BAC PRO AP - Educagri.fr - Conception
[PDF] Bac Pro Artisanat et métiers d`art
[PDF] Bac pro Artisanat et métiers d`art option marchandisage visuel
[PDF] BAC PRO ASSP.pub - Centre Scolaire Notre Dame - Gestion De Projet
[PDF] Bac Pro Bio industries de transformation
[PDF] Bac Pro Bio-industries de Transformation
[PDF] Bac pro canin voie scolaire - France
[PDF] BAC PRO cfa canin-félin - Gestion De Projet
[PDF] Bac Pro CGEA - France
[PDF] BAC PRO CGEA - La Côte Saint André - France