Comment configurer votre internet mobile 3G-4G-1.pdf
Comment configurer votre internet mobile 3G/4G. Page 2. Ce guide vous assistera pour la configuration de votre connexion 3G ou 4G pour Jawal Free Acces.
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active internet. 347 millions customers Introduction of the Fidelio
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Le titre IAM sur les places boursières Lancement de Nomadis le service Roaming du Groupe Maroc ... proche
PROSPECTUS
14 jun 2019 télécommunication d'informatique
Un monde nouveau vous appelle
30 abr 2021 Maroc Telecom ouvre le service roaming. LTE/4G avec Malitel ... En outre
Activity and Sustainable Development Report
active Internet customers In 2014 Maroc Telecom enhanced its prepaid Jawal ... 594 agreements signed for Mobile Roaming with partner operators in 222 ...
Rapport dactivité et de développement durable
24 jul 2012 Site Internet de Maroc Telecom : www.iam.ma. E mail : relations.presse@iam.ma ... peuvent ainsi recharger les crédits Jawal pour le.
DOCUMENT DE RÉFÉRENCE
25 feb 2010 Lancement de l'Heure Jawal tout temps qui offre aux clients prépayés la ... Maroc Telecom a signé son premier accord de roaming avec SFR en ...
Document de référence
2 mar 2015 de 30DH) et enrichit son offre «Bienvenue Jawal » en heure ... Maroc Telecom offre à ses clients en Roaming en Arabie.
DOCUMENT DE RÉFÉRENCE
23 abr 2019 Maroc Telecom lance le Pass roaming qui inclut la voix le SMS et la data pour les clients Jawal et les clients des forfaits plafonnés en ...
DOCUMENT
DE RÉFÉRENCE
2018intégrant le rapport financier annuel
SOMMAIRE
1PRÉSENTATION DU GROUPE 04
1.1 Maroc Telecom en bref 06
1.2 Faits marquants 2018 08
1.3 Chi? res clés 2018 12
1.4 Stratégie du Groupe 14
2FACTEURS DE RISQUE ET
CADRE DE MAÎTRISE DE L"ACTIVITÉ 16
2.1 Facteurs de risque 18
2.2 Cadre de maîtrise des risques 23
3INFORMATION CONCERNANT LA SOCIÉTÉ 28
3.1 Responsable du Document de référence et du contrôle
des comptes 303.2 Renseignements concernant la Société
et gouvernement d"entreprise 324DESCRIPTION DU GROUPE,
DES ACTIVITÉS, DES PROCÉDURES
JUDICIAIRES ET D"ARBITRAGE 68
4.1 Description du Groupe 70
4.2 Description des activités 78
4.3 Procédures judiciaires et d"arbitrage 116
5RAPPORT FINANCIER 118
5.1 Résultats consolidés des trois derniers exercices 120
5.2 Vue d"ensemble 122
5.3 Comptes consolidés du groupe Maroc Telecom
aux 31 décembre 2016, 2017 et 2018 1325.4 Comptes sociaux 174
5.5 Rapport Spécial des Commissaires aux Comptes 198
6ÉVOLUTION RÉCENTE ET PERSPECTIVES
DE DÉVELOPPEMENT 206
6.1 Évolution récente 208
6.2 Perspectives du marché 209
7ANNEXES 210
Tableau de concordance 212
Assemblée générale ordinaire du 23 avril 2019 214Glossaire 217
MOTDU PRÉSIDENT
DU DIRECTOIRE 02
GOUVERNEMENT
D"ENTREPRISE 03
Le présent Document de référence a été déposé auprè s de l'Autorité des marchés financiers le 11 avril2019, conformément
à l'article
212-13 de son Règlement général. Il pourra être utilisé
à l'appui d'une opération financière s'il est complé té par une note d'opération visée par l'AMF. Ce document a été établi par l'émetteur et engage la responsabilité de ses signataires.DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2018intégrant le rapport financier annuel MAROC TELECOM // DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2018 // Grâce à une stratégie ancrée dans l"investissement et l"innovation, les indicateurs du groupe Maroc Telecom en
2018 confi rment l"excellente rentabilité de notre modèle
économique et sa résilience. Ces résultats confortent notre vision, centrée sur la satisfaction de nos clients et s"appuyant sur deux piliers essentiels : les services et les réseaux. C"est dans cette optique que le Groupe continue d"investir massivement pour étendre et renforcer ses réseaux sur tous les territoires et o? rir les technologies les plus récentes. Parce que le numérique transforme nos sociétés et o? re de nouvelles opportunités de croissance, Maroc Telecom ambitionne de répondre à des attentes sociétales et à en capter tout le potentiel. En tant qu"acteur engagé, Maroc Telecom a à cur de contribuer pleinement à créer les conditions d"une société numérique accessible à tous, partout où il opère. L"engagement de Maroc Telecom dans ses fi liales reste toujours aussi fort. Dans des pays à la population jeune, avide de savoirs et d"échanges, qui croît de manière conséquente, le numérique représente un levier essentiel de développement économique et social. Le Groupe entend continuer à y prendre toute sa part, pour accompagner les mutations en cours et répondre aux défi s qu"elles induisent, en termes de croissance, d"infrastructure et d"inclusion sociale. L"année 2018 a été marquée par de nouvelles avancées dans la transformation digitale du Groupe, qui impacte toute la chaîne de création de valeur. Maroc Telecom continue d"améliorer l"expérience de ses clients, en poursuivant activement la numérisation de ses processus pour leur o? rir plus d"autonomie et de simplicité dans la gestion de leurs services. Ces évolutions touchent également l"environnement de travail de nos collaborateurs, par la digitalisation des processus internes et la généralisation des outils collaboratifs. Le groupe Maroc Telecom aborde ainsi l"année 2019 avec sérénité, fort de ses résultats et de la détermination de ses collaboratrices et de ses collaborateurs à relever tous les défi s.ABDESLAM AHIZOUNE
MOT DU PRÉSIDENT DU DIRECTOIRE
Maroc Telecom a
à cur de contribuer
pleinement à créer les conditions d"une société numérique accessible à tous, partout où il opère02 // MAROC TELECOM // DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2018
LE DIRECTOIRE LE CONSEIL DE SURVEILLANCE
PRÉSIDENT
Abdeslam AHIZOUNE,
Président du Directoire
MEMBRES
Larbi GUEDIRA*,
Directeur Général Services
Hassan RACHAD,
Directeur Général Réseaux et Systèmes
Brahim BOUDAOUD,
Directeur Général Réglementation et A? aires JuridiquesFrançois VITTE,
Directeur Général Administratif et Financier Maroc Telecom comprend aussi huit directions régionales rattachées au Président du Directoire. * Monsieur Abdelkader MAAMAR a été nommé le 15 février 2019, avec date d"e? et au 1 er mars 2019, en remplacement de Monsieur Larbi GUEDIRA admisà la retraite.
PRÉSIDENT
Mohamed BENCHÂABOUN,
Ministre de l"Économie et des Finances
VICE-PRÉSIDENT
Eissa Mohamed AL SUWAIDI,
Président du Conseil d"administration d"Etisalat GroupMEMBRES
Abdelouafi LAFTIT,
Ministre de l"Intérieur
Abderrahmane SEMMAR,
Directeur des Entreprises Publiques et de la Privatisation au Ministère de l"Économie et des FinancesMohamed HADI AL HUSSAINI,
Membre du Conseil d"administration d"Etisalat GroupSaleh AL ABDOOLI,
Directeur Général d"Etisalat Group
Mohamed Saif AL SUWAIDI,
Directeur Général d"Abu Dhabi Fund for DevelopmentHatem DOWIDAR,
Directeur Général d"Etisalat International
Serkan OKANDAN,
Directeur Général Finances d"Etisalat Group
GOUVERNEMENT D"ENTREPRISE
François
VITTEHassan RACHADAbdeslam AHIZOUNELarbi GUEDIRABrahim BOUDAOUD MAROC TELECOM // DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2018 // 03PRÉSENTATION
DU GROUPE
11.1 MAROC TELECOM EN BREF 06
1.2 FAITS MARQUANTS 2018 08
1.3 CHIFFRES CLÉS 2018 12
1.4 STRATÉGIE DU GROUPE 14
04 // MAROC TELECOM // DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2018
TITRE 1
À REPORTER
MANUELLEMENT
1PRÉSENTATION
DU GROUPE
MAROC TELECOM // DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2018 // 05 1PRÉSENTATION DU GROUPE
1.1 MAROC TELECOM EN BREF
UN ACTEUR MAJEUR
POUR LE DÉVELOPPEMENT
ÉCONOMIQUE ET SOCIAL
DANS10 PAYS D"AFRIQUE
AT NIGER
NigerONATEL
Burkina Faso
CASANET
MarocMAURITEL
Mauritanie
SOTELMA
MALIAT CÔTE D"IVOIRE
Côte d"Ivoire
PRESTIGE TELECOM CÔTE D"IVOIRE
Côte d"Ivoire
AT TOGO
TOGOETISALAT BÉNIN
BENINAT CENTRAFRIQUE
Centrafrique
GABON TELECOM
Gabon * Contrôlé à 51,5 % via CMC, société de droit mauritanien. ** Fusion de Gabon Telecom et de AT Gabon le 29 juin 2016. 100 %MAROC TELECOM
51,5 %
MAROC TELECOM*
51 %MAROC TELECOM
100 %MAROC TELECOM
61 %MAROC TELECOM
100 %MAROC TELECOM
51 %MAROC TELECOM**
85 %MAROC TELECOM
100 %MAROC TELECOM
95 %MAROC TELECOM
100 %MAROC TELECOM
HISTORIQUE
Maroc Telecom est l"opérateur historique de télécommunications du Royaume du Maroc.Il est présent sur les segments de la téléphonie Fixe, de la téléphonie Mobile et de l"Internet.
Introduction
en Bourseà Casablanca
et à Paris. 2004Acquisition
de 54 % du capital de Mauritel SA.Entrée de Vivendi
au capital deMaroc Telecom.
2001Création
de la sociétéMaroc Telecom SA.
Promulgation de
la loi 24-96 et des décrets d"application relatifs aux télécommunications. 1998Création
de l"ONPTOffice National
des Postes etTélécommunications.
1984Acquisition
de 51 % du capital de l"Onatel. 200606 // MAROC TELECOM // DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2018
PRÉSENTATION DU GROUPE
1MARGE D"EBITDA*
GROUPE DE
49,6 %
DU CHIFFRE D"AFFAIRES
* La défi nition de l"EBITDA est détaillé dans le 5.2. ** Les ajustements du résultat Net sont défi nis dans le tableau page 128.CHIFFRE D"AFFAIRES
CONSOLIDÉ DE
36 MILLIARDS
DE DIRHAMS
RÉSULTAT NET AJUSTÉ**
PART DU GROUPE
DE6,0 MILLIARDS
DE DIRHAMS
61MILLIONS DE CLIENTS
INVESTISSEMENT GROUPE
DE6,6 MILLIARDS
DE DIRHAMS
10 609
SALARIÉS GROUPE
Dans un
environnement marqué par de profondes transformations et un contexte concurrentiel intense, le groupe MarocTelecom enregistre une
progression soutenue de ses principaux indicateurs de performanceAcquisition de 51 %
du capital de GabonTelecom.
Cession de 4 %
du capital de MarocTelecom par
l"État Marocainà la bourse
de Casablanca. 2007Entrée d"Etisalat
au capital de Maroc Telecom. 2014Acquisition
de 51 % du capital de Sotelma. 2009Acquisition des six
filiales africaines d"Etisalat au Bénin, en Côte d"Ivoire, au Gabon, au Niger, en RépubliqueCentre-africaine
et au Togo. 2015Fusion
de Gabon Telecom et de AT Gabon. 2016Acquisition de 10 %
du capital d"Onatel SA sur la Bourse Régionale de Valeur Mobilières d"Abidjan portant ainsià 61 % la participation
de Maroc Telecom au capital de sa filialeBurkinabè.
2018MAROC TELECOM // DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2018 // 07 1
PRÉSENTATION DU GROUPE
1.2 FAITS MARQUANTS 2018
Maroc Telecom lance le nouveau Forfait Particulier 25 Go + 10 H à199 DH, une formule sans plafonnement de facture ciblant les clients
grands consommateurs de data. Maroc Telecom lance un programme de Fidélité prépayé, Fidelio Jawal, pour récompenser ses clients chaque semaine avec des bonus en minutes, SMS, Internet Mobile et autres cadeaux. Maroc Telecom lance son o? re fi bre optique DUO Full IP proposant un accès fi bre optique jusqu"à 200M, une ligne IP illimitée vers le Fixe Maroc Telecom et 10 heures gratuites vers le Mobile national et les principales destinations internationales. Au Mali, instauration d"une nouvelle taxe appelée " la contribution générale de solidarité » égale à 0,5 % du chi? re d"a? aires.quotesdbs_dbs47.pdfusesText_47[PDF] activité 3 5 ans animation
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