Dossier 15
(tableau graphique
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et ressources humaines
12?/09?/2004 Auteur : C. Terrier ; mailto:webmaster@cterrier.com ; http://www.cterrier.com ... sur le logiciel de gestion commerciale.
6 - DETERMINATION DES COUTS
29?/06?/2019 Auteur : C. Terrier ; mailto:webmaster@cterrier.com ; http://www.cterrier.com ... Il peut être déterminé par calcul ou par graphique.
La couleur na pas de réalité physique
04?/12?/2012 Les traitements de texte et les logiciels de PAO ont mis à la disposition des usagers des polices variées et a rendu.
Ressources 1. Politique qualité de lentreprise 2 – Traiter et suivre
11?/03?/2019 avec beaucoup de rigueur car l'image et le chiffre d'affaires de ... Exemple : les utilisateurs des logiciels consacrent 80 % de leur temps ...
Sphinx iQ2 Fiche-outil n° 06 Analyse des données : Créer un
Sphinx génère automatiquement un rapport d'analyse de toutes les questions
Sphinx Les enquêtes Étude et analyse à laide denquêtes
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Gantt Project Microsoft Project Planification de tâches La
Le diagramme de Gantt est un graphique qui permet de visualiser dans le temps : les diverses tâches qui composent un projet leurs durées
PowToon.com Fiche-outil n° 76 Créer une vidéo simple en ligne
cterrier.com page 185 Cliquer sur la Timeline le moment où faire apparaitre l'image ... L'image est importée dans la fenêtre : My librairy.
Fiche-outil n° 47 Personnaliser un graphique cterrier
Excel Fiche-outil n° 47 Personnaliser un graphique cterrier 1 MODIFIER LA MISE EN PAGE Taille du graphique - Cliquez-glissez une poignée d’angle de taille Position du graphique
TP 3 : Graphiques avec R
les écarts graphiques peuvent apparaître comme des erreurs : Times New Roman et Garamond – Arial et Calibri) ? Les polices avec empattement passent mal à la photocopie notamment les petites tailles ? Les polices sans empattement sont adaptées aux titres Celles avec empattement sont adaptées au corps
Fiche-outil n° 67 cterriercom Google Gestion des images
Gestion des images cterrier com page 141 1 Rechercher l’image - Activer la page d’accueil de Google - Saisir le mot ou l’expression clé de recherche d’une image - Cliquer l’option : images Les étiquettes des images trouvées sont affichées : - Affiner la recherche en sélectionnant une catégorie d’images dans le volet haut de
Sommaire (3 h 25’)
cterrier com 4 10/09/2020 Missions professionnelles Mission 1 – Choisir les indicateurs et créer un indica-teur synthétique Durée: 1 h 20’ Source Contexte professionnel La société Signaux Girault conçoit des systèmes de signalisation lumineux reposant sur l’intégration des tech-nologies LED dans des panneaux lumineux
Chapitre 10 La fidélisation de la clientèle
cterrier com 3 01/03/2020 Réflexion 1 - Comprendre la finalité des outils de fidélisation Durée: 10 Source Travail à faire Répondez aux questions suivantes à partir des statistiques du document Essayez de comprendre les raisons de ces chiffres Doc : Statistiques 50 des entreprises perdent leurs clients tous les 5 ans
1 - LA COMMUNICATION INTERPERSONNELLE
cterrier 25/09/2013 3/4 4 – Attitudes croyances valeurs (Qui devrais je être) 41 - Définitions 411 - Valeurs 412 - Les croyances 413 - Les attitudes 42 - Formation des valeurs croyances et attitudes
Chapitre 8 Préparer et mettre en place l’évaluation des salariés
cterrier com 4 08/02/2021 Réflexion 2 – Identifier les caractéristiques de l'entretien d'évaluation Durée : 15’ Source Travail à faire Lisez le document 1 ci-dessous et répondez aux questions suivantes : 1 Pourquoi l'entretien d'évaluation est-il un incontournable des fins ou débuts d'année ? 2
GESTION DU PERSONNEL et ressources humaines - cterriercom
www cterrier com 2/2 12/09/2004 12/09/2004 2 Coût prévisionnel d’embauche Le coût d’un salarié correspond : aux charges directes : Salaire brut + charges patronales sans oublier les primes exceptionnelles avantages en natures congés payés taxes et impôts divers Plus les charges indirectes:
Présentation de l’auteur
- Concepteur et administrateur des sites de e-learning www cterrier com et www bts-g-pme com 1 - DIPLOMES ET CONCOURS - Diplôme Supérieur d'Ergonomie Appliquée (Lyon III - IETSS) 1979 - Maîtrise de Sciences Sociales du Travail (Lyon III - IETSS) 1980 - Concours inspection du travail 1982 - CAPET D2 Sciences et Techniques de gestion 1984
PowerPoint Fiche-outil n° 09 cterriercom 2016 Graphiques
Graphiques cterrier com page 22 1 CREER UN GRAPHIQUE - Cliquer l’onglet : Insérer - Cliquer l’outil : Graphique - Sélectionner un type de graphique (Volet gauche) puis le sous-type (volet haut) à créer - Cliquer : OK Un graphique par défaut est tracé à partir d’un tableau prédéfini
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cterrier com 1 23/01/2023 A3 Maintenir développer la relation clientèle Chapitre 7 – Accueillir informer conseiller le client Problématique L’accueil physique ou téléphonique doit être professionnel et adapté à chaque type de contact tout en étant cohérent avec l’image que l’entreprise souhaite véhiculer
Quels sont les meilleurs logiciels pour faire des graphiques ?
- 1 Les graphiques avec R R est un logiciel qui o?re une multitude de possibilités graphiques qu’il est impossible de détailler dans ce document (demo(graphics) permet d’obtenir un avant-goût de ces possibilités).
Quels sont les meilleurs logiciels pour créer des illustrations graphiques?
- Consultez Adobe Illustrator CC 2020 Mac OS pour plus de détails. L’un de ces outils logiciels puissants d’Adobe est Adobe Illustrator qui donne à l’utilisateur un avantage pour obtenir les détails de toutes les illustrations graphiques ou logos que vous créez pour l’impression, des sites Web ou tout autre support.
Quel logiciel pour créer des plotters ?
- Tous les plotters STIKA sont fournis avec le logiciel Roland CutStudio. Ce puissant logiciel de création vous permet de réduire, repositionner, pivoter, morceler et miroiter vos images. Il peut agrandir vos images avec une extrême précision en conservant ses proportions d’origine et découper des polices TrueType sans détourage.
Quel logiciel pour créer une carte graphique ?
- La nouvelle interface utilisateur introduite en 2018, Panorama, a été construite grâce à Source 2. Votre carte préférée, Dust2, lors de sa refonte en 2017 a elle aussi été développée en partie sur la nouvelle version d’Hammer, le logiciel de création de cartes qui accompagne Source 2.
12/09/2004
1GESTION DU PERSONNEL
et ressources humaines Auteur : C. Terrier ; mailto:webmaster@cterrier.com ; http://www.cterrier.com Utilisation : Reproduction libre pour des formateurs dans un cadre pédagogique et non commercial2 - Gestion administrative / Déclarations fiscales et sociales
2.1 - L'embauche
- Fiche de fonction / Profil de poste / Annonce / Salaire - coûtLa fiche de fonction
Ce document décrit le poste et les tâches qui seront exécutées par la personne qui sera embauchée.Le profil de poste
Réalisé avant chaque embauche. Il récapitule les compétences, savoirs faire, capacités, caracté- ristiques professionnelles, diplômes exigés pour occuper le poste qui fait l'objet de l'embauche et de la fiche de fonction ci-dessus,Ce document se présente souvent sous la forme
d'un tableau qui récapitule les exigences en colonnes :Fiche de fonction Services : Commerciale
Fonction : Assistant(e) commercial
Responsable hiérarchique : M. Fernand HUCHON
- Enregistrer les commandes arrivées par courrier, fax, e-mail ou téléphone sur le logiciel de gestion commerciale - Transfert des commandes au services logistique - Réception des bons de préparation de livraison du service logistique - Edition des bons de livraisons et factures puis transfert au service logistique - Classement des documents (BC, BL et facture) - Transfert des doubles des factures au service comptabilité - Suivi des problèmes liés aux commandes et livraisons - Réalisation de statistiques hebdomadaires et mensuellesProfil de poste
Services : Commerciale Fonction : Assistant(e) commercialCapacités/Besoins
Age : > 20 ans
Sexe : Indifférent
Niveau d'étude : Bac + 2 Diplôme : DUT TC ou BTS Action coExpérience (année) : 2 ans impératif
Savoir - faire
Connaissance des
logiciels : Word ; Excel ; Gestion commerciale (obligatoire) Aptitude à rédiger Bonne Aptitude à s'exprimer, à communiquer Excellente (contact clientèle) Facilité de contact. Calme, mesuré et tolérant pour régler les problèmes avec les clients Aptitude à organiser Bonne capacité à ranger, classer et à s'intégrer dans un processus sans introduire des problèmes dans les transferts de document et d'informationSens des
responsabilités Doit être capable d'assumer les responsabilités liées à son poste sans les renvoyer sur les autres services Autonomie/Initiative Doit être capable de proposer des solutions en cas de problèmes en accord avec les autres services concernésAptitude à travailler en
équipe Excellente
Doit être capable de travailler dans une chaîne de production administrative en facilitant la communication www.cterrier.com 2/2 12/09/200412/09/2004
2Coût prévisionnel d'embauche
Le coût d'un salarié correspond :
aux charges directes : Salaire brut + charges patronales, sans oublier les primes exceptionnelles, avantages en natures, congés payés, taxes et impôts divers.Plus les charges indirectes :
Coût administratif correspondant à l'embauche et à la paye chaque fin de moisAnnonce d'embauche
L'annonce qui est diffusée dans la presse ou les revues spécialisées résulte directement des documents
préparatoires élaborées précédemment. Elle doit indiquer : Le nom de l'entreprise ou le N° de l'annonce dans le journalLa nature du poste,
Les fonctions principales exercées,
Le niveau d'étude et l'expérience éventuelleLa rémunération éventuelle
La date limite de réponse
Le lieu ou répondre (journal, boîte postale ou entreprise)Exercice 2.1 : Travail à faire
La société DRAMON SA est une agence de publicité et de communication sitée à ChamberyAdresse : 73000 Chambéry, 23 rue Victor Emmanuel ; tél : 04-72-78-45-12 ; Fax : 04-72-78-45-45 ;
mel : dramonsa@quartz.frElle souhaite se diversifier dans la réalisation de publipostages papier et email. Le personnel actuel a été formé sur
des applications graphiques de type PAO (Publication Assistée par Ordinateur) ; DAO (Dessin Assisté par
Ordinateur) ; CAO (Conception Assistée par Ordinateur) et multimédia. Il ne maîtrise pas les applications
traditionnelles de Bureautique (traitement de texte, tableur, base de données...) qui sont adaptées pour ce type de
tâche. Monsieur Dramon ne souhaite pas que les salariés actuels se diversifient dans leur compétence. En
conséquence il envisage le recrutement d'un nouveau salarié et l'achat d'un nouvel ordinateur.Cette personne travaillera en étroite collaboration avec le service commercial pour définir les campagnes de
publipostage et avec les infographistes qui seront chargés de réaliser les supports de communication.
A court terme : elle devra être autonome et capable de prendre en charge la création des fichiers et la réalisation
des envois qui lui seront demandé par le service commercial. Elle devra contrôler la qualité des envois.
A moyen terme, elle épaulera le service commercial pour la prospection de nouveaux clients.Vous devez :
- établir la fiche de fonction et le profil de poste de la personne à embaucher - chiffrer le coût prévisionnel annuel du salarié à partir des données suivantes :Salaire net mensuel 1 400 € ; charges salariales : 22 % ; charges patronales 57 % ; prévoir le versement d'un
treizième mois équivalent à un mois normal ; impôts et taxes diverses 3 % du total brut, frais administratifs
Indirects 2 %.
- écrire l'annonce qui sera diffusée dans les journaux : Le recrutement sera réalisé en juin pour un contrat qui débutera le 1 er septembre. Date limite de réponse 20 juin.L'annonce sera diffusée dans les 2 journaux locaux (Dauphiné libéré et Progrès). Les réponses seront envoyées par
courrier au service emploi (CV + Lettre de motivation) ou par mel : dramonsarecrutement@quartz.frPoste assistant commercial
salaire mensuel Brut charges patronales 57 %Total mensuel (1220+696)
Salaire annuel avec 13
e mois : 1916*13Taxe et impôt divers 3 % (24908*3%)
Frais indirecte administratif (3 %) 1 220 €
696 €
1 916 €
24 908 €
747 €
747 €
Coût total direct et indirect 26 402 €
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