[PDF] LA SUPERVISION EN PSYCHOLOGIE SCOLAIRE DU

View - Download LA SUPERVISION EN PSYCHOLOGIE SCOLAIRE DU

Previous PDF

Next PDF

LA SUPERVISION EN PSYCHOLOGIE SCOLAIRE

DU DOCTORANT AU PROFESSIONNEL

Guide à l'intention des directions des services éducatifs et complémentaires et des services de psychologie Association Québécoise des Psychologues Scolaires

Octobre 2018

TABLE DES MATIÈRES

ΐȁ ).42/$5#4)/. Β

,! 350%26)3)/. %. 039#(/,/')% 3#/,!)2% Γ Βȁ ,%3 "!,)3%3 $% ,! 350%26)3)/. $O&).)%3 0!2 ,! 02/&%33)/. Ζ

Γȁ 3)45!4)/.3 0!24)#5,)N2%3 Θ

Δȁ #/.#,53)/. %4 2%-%2#)%-%.43 ΐΑ

Εȁ 2O&O2%.#%3 ΐΒ

!..%8% ΐ ΐΔ !..%8% Α ΐΖ 3

1. INTRODUCTION L'Association québécoise des psychologues scolaires (AQPS) est soucieuse d'intégrer la

pratique de la supervision des doctorants en psychologie ainsi que des psychologues nouvellement embauchés. Les pratiques divergent d'une commission scolaire à l'autre et parfois, la supervision est perçue comme une entrave au travail du psychologue sur le terrain.

Pourtant, cette activité favorise la relève, permettant ainsi de répondre à l'offre de services

pour l'élève dans le besoin. L'AQPS juge important de sensibiliser les gestionnaires du

réseau de l'éducation à la démarche spécifique à l'encadrement des stagiaires et internes en

psychologie. À titre de future relève, ces étudiants doivent développer des compétences à la

fois variées et spécifiques. Leur formation nécessite une relation de supervision qui les guidera dans leur pratique et la construction de leur identité professionnelle. Depuis 2006, l'accès à la profession de psychologue exige la réussite d'un doctorat en psychologie. Le modèle de formation est basé sur l'acquisition de compétences (annexe 2). C'est l'Ordre des psychologues du Québec (OPQ) qui fixe les exigences de formation universitaire, lesquelles sont détaillées dans le Manuel d'évaluation des programmes de doctorat en psychologie (2016). Malgré les variations qui existent entre les différents programmes universitaires, tous les psychologues auront reçu un minimum de 2300 heures de formation pratique supervisée dans le cadre de leur formation doctorale. Les différents milieux d'accueil doivent offrir aux

étudiants un certain nombre d'opportunités qui assurent le développement des compétences,

en plus de satisfaire aux exigences en termes de supervision à recevoir. De plus, des

compétences sont associées à des cibles à respecter en termes d'heures. C'est dans ce

contexte que les universités ont développé des mécanismes qui leur sont propres visant à

formaliser la reconnaissance des milieux d'accueil et des superviseurs, en regard des responsabilités qui leur sont confiées par l'OPQ.

Dans toutes les organisations, la supervision s'avère une activité essentielle à la conservation

d'une pratique compétente et éthique. Le milieu scolaire est bien conscient des enjeux liés aux apprentissages, notamment des impacts positifs des stages et des internats dans le développement de la main-d'oeuvre. Dans un contexte où la relève en psychologie scolaire demeure un enjeu, il importe de permettre aux futurs professionnels de connaître le milieu scolaire pour favoriser leur intérêt et ainsi leur permettre d'y faire carrière. Dans le contexte où les stagiaires et internes en psychologie forment le principal groupe de personnes supervisées en psychologie scolaire, il s'avère important d'établir un travail de

collaboration entre les différents établissements scolaires et les universités. Puisque plusieurs

programmes de formation en psychologie préparent peu les candidats à la réalité de la psychologie scolaire, il devient avantageux de promouvoir ce champ de pratique directement auprès des clientèles étudiantes. 4

Ce guide vise à présenter les différentes facettes inhérentes à la supervision en psychologie

scolaire, ceci dans un souci de développement de bonnes pratiques. Il s'adresse principalement aux gestionnaires qui oeuvrent au sein des services éducatifs et complémentaires ainsi qu'aux équipes de psychologues scolaires. Trois volets sont présentés dans ce guide. Dans un premier temps, il est question de la supervision en psychologie scolaire, laquelle concerne des personnes ayant des statuts et des besoins d'encadrement variés. La diversité des statuts que l'on retrouve en psychologie scolaire amène l'AQPS à proposer un cadre d'accompagnement afin que les supervisés

bénéficient de mesures qui soient adaptées à leur situation. Deuxièmement, il est question

de la supervision en tant qu'activité professionnelle exercée par les psychologues, lesquels

sont soumis à des obligations éthiques et déontologiques. Finalement, le guide présente des

situations potentiellement problématiques en s'attardant au parcours du doctorant qui exerce les activités du psychologue, puis abordant la supervision entre collègues.

2. LA SUPERVISION EN PSYCHOLOGIE SCOLAIRE Les habiletés de supervision font dorénavant partie du cursus du programme de formation

en psychologie. Cette exigence n'était pas au programme avant l'arrivée du doctorat de telle

sorte que bon nombre de psychologues oeuvrant dans les écoles n'ont pas été formés

spécifiquement à l'exercice de cette activité professionnelle. Cette activité couvre trois

grands objectifs, soit le soutien à la pratique, l'accès et le développement des connaissances,

et le maintien des standards professionnels (Fournier, 2015). Dans l'ensemble des commissions scolaires, plusieurs personnes bénéficient d'un encadrement, mais cet encadrement peut avoir des visées différentes allant de l'efficacité technique au développement d'une posture professionnelle qui nécessite la mise en place

d'un espace réflexif. Tous les types d'encadrement ne peuvent être considérés comme de la

supervision (voir section 3.1). On observe également une variabilité de statuts de supervisés

en psychologie scolaire : certains sont stagiaires ou internes, d'autres exercent les actes réservés aux psychologues en tant que doctorant en exercice et sont embauchés à titre de

conseillers en rééducation. Enfin, il y a les psychologues qui peuvent recourir à la

supervision professionnelle pour leurs besoins de formation continue.

La présente section aborde un certain nombre d'enjeux découlant de cette diversité de statuts.

Elle propose la mise en place de mesures d'accompagnement spécifiques qui puissent répondre aux besoins des supervisés en milieu scolaire.

2.1 Différents statuts de supervisés, différents types d'accompagnement

Il est essentiel de distinguer les différents types d'accompagnement en vue de bien répondre aux besoins des personnes qui exercent en psychologie scolaire. L'annexe 1 présente un exemple de cadre d'accompagnement selon la diversité de statuts que l'on retrouve en psychologie scolaire. Nous recommandons aux employeurs de se doter 5 d'un tel cadre de référence qui les guidera dans l'accueil, l'intégration et le développement professionnel des stagiaires et nouveaux employés en psychologie.

Doctorant stagiaire et interne Bon nombre de supervisés en psychologie ont un statut de stagiaire ou interne.

La grande majorité d'entre eux sont des étudiants inscrits à un programme de doctorat d'une université. Ils doivent rencontrer des exigences précises de formation, incluant un nombre d'heures minimales de supervision. Ces étudiants ne doivent pas être planifiés en tant que ressources affectées à des écoles en particulier ni être seuls responsables de dossiers d'élèves. Il existe également des internes qui ne sont pas rattachés à une université, mais qui effectuent des heures de formation pratique dans le cadre d'une démarche d'équivalence auprès de l'OPQ. Précisons que depuis l'automne 2017, un programme de bourses est destiné aux internes en psychologie qui choisiront d'effectuer leur internat dans un établissement des réseaux public et parapublic du Québec, ainsi que certains organismes communautaires. Il s'agit d'un programme qui favorise l'engagement des étudiants, non seulement à effectuer leur internat dans le secteur public, mais également à y travailler après leur diplomation.

Doctorant en exercice Depuis 2012, avec l'adoption du projet de loi 21 qui a permis à des

professionnels l'exercice réservé de certaines activités, un règlement autorise les étudiants en psychologie ainsi que les candidats à l'admission par voie d'équivalence à exercer les actes réservés aux psychologues, à condition qu'ils soient sous supervision. Ces actes réservés peuvent être exercés en dehors d'une activité de stage ou d'internat. On parle alors de personnes qui ont un statut de doctorant en exercice. En milieu scolaire, ils sont embauchés à titre de conseiller en rééducation. Le doctorant à l'emploi d'une commission scolaire peut avoir complété sa formation pratique et être à finaliser ses travaux de recherche. Toutefois, un doctorant peut aussi exercer les actes réservés aux psychologues plus tôt aux cours de sa formation doctorale puisque le règlement le permet.

Il s'agit de la catégorie de supervisés qui apparaît comme étant la plus hétérogène

et pouvant générer la plus grande confusion. Il est donc nécessaire de situer le profil de formation et d'expérience du doctorant en exercice dans un cadre d'accompagnement qui répondra à ses besoins. 6 Psychologue Enfin, certains supervisés peuvent se retrouver parmi les psychologues à l'emploi de la commission scolaire. L'AQPS se préoccupe particulièrement des professionnels nouvellement embauchés, parfois sans formation en enfance ou en adolescence et avec plus ou moins d'expérience auprès de la clientèle et des problématiques propres à ce champ de pratique. Ces professionnels sont soumis à une obligation déontologique d'une pratique compétente, ce qui les responsabilise davantage que les doctorants pour une mise à niveau de leur formation. En contrepartie, les commissions scolaires doivent offrir à ces psychologues des conditions favorables au développement de leurs compétences. En l'absence de conditions, c'est la perception du service de psychologie scolaire qui risque d'être affectée négativement, que ce soit des suites de mauvaises expériences vécues par des bénéficiaires de services ou de plaintes, voire de poursuites intentées par les parents. En somme, tous les supervisés ne possèdent pas un niveau équivalent de connaissances et de compétences pour l'exercice de la psychologie scolaire. En conséquence, il est essentiel de déterminer le type d'encadrement et le niveau d'intensité requis pour chacune des personnes concernées. L'annexe 1 propose différents types d'encadrement selon le profil du supervisé. Précisons que le mentorat et la supervision poursuivent des visées à la fois différentes et complémentaires. Le mentorat comporte des activités qui peuvent faire partie intégrante de la supervision. Toutefois, cette mesure d'accompagnement ne suffit pas aux besoins des doctorants qui ont davantage besoin d'un espace de réflexion et de discussion relativement aux clientèles et problématiques, ce qui est assuré par la supervision. La réflexion à propos des mesures d'accompagnement devrait également couvrir d'autres types d'activités comme les rencontres d'équipe des psychologues, le codéveloppement, les communautés d'apprentissage, les journées de formation, ainsi que le partage de connaissances scientifiques propre au milieu scolaire (p. ex., le Centre de transfert pour la réussite éducative du Québec - CTREQ).

2.2 Mesures de soutien Il importe de fournir les conditions et les outils nécessaires aux psychologues afin

qu'ils assurent adéquatement leur fonction de superviseur dans un contexte qui soit favorable. Différentes mesures sont déjà mises en place dans certaines commissions scolaires. À titre d'exemple, les psychologues qui demandent à bénéficier des services d'un superviseur pour mener à bien un ou des mandats de supervision qui leur sont confiés peuvent avoir une libération et un remboursement des dépenses. Une autre mesure consiste en la mise en place de groupes de codéveloppement au sein de la commission scolaire. Ces groupes sont ouverts à tous les psychologues intéressés à la 7 supervision et favorisent la compétence des superviseurs en misant sur le soutien qui leur est offert.

3. LES BALISES DE LA SUPERVISION DÉFINIES PAR LA PROFESSION

La supervision est une activité professionnelle exercée par les psychologues, ce qui implique

des devoirs et des obligations de leur part et qui sont encadrés par l'OPQ. La présente section

présente donc un survol de différents aspects éthiques et déontologiques inhérents à cette

activité.

3.1 La supervision en tant qu'activité professionnelle En exerçant l'activité de supervision, le psychologue établit une relation

professionnelle avec un supervisé, ce dernier étant considéré comme son client. En outre, le supervisé possède les mêmes droits et dispose des mêmes possibilités de recours que tout autre client du psychologue.

Cette réalité peut à prime abord apparaître étonnante pour un intervenant qui n'est pas

issu de la profession de psychologue. Pourtant, certains parallèles peuvent être établis entre la relation psychologue-client et superviseur-supervisé. Dans les deux cas, il s'avère essentiel de créer une relation significative en vue de favoriser des changements positifs chez le client. Dans les deux cas également, le psychologue doit prendre conscience du déséquilibre dans la dyade où le client se retrouve dans une

certaine position de vulnérabilité. En effet, il y a d'un côté, le superviseur qui détient

un savoir et une autorité dont le rôle ne prête pas à l'auto-dévoilement, et de l'autre

côté, le supervisé qui en sait moins, qui est en demande de consolidation sur le plan de l'identité professionnelle et qui dévoile certaines fragilités (Desjardins, 2008). En supervision, la relation n'a donc pas un caractère égalitaire. La relation superviseur- supervisé peut soulever des enjeux éthiques importants, notamment lorsqu'il est question de la supervision d'un collègue, sujet discuté à la section 4.

La psychothérapie La relation d'aide et la psychothérapie sont au coeur de la formation du

psychologue. Ce dernier a la responsabilité de maintenir une certaine distance et de se soucier de ses propres réactions dans sa relation à l'autre. Cette dimension distingue habituellement le psychologue d'un autre professionnel, ce qui le positionne avantageusement pour offrir un soutien ou agir à titre de consultant. Le psychologue peut ainsi être sollicité lors de rencontres difficiles avec des parents (par exemple, l'acceptation d'un diagnostic ou la gestion d'une relation conflictuelle entre l'école et la maison). Que le supervisé soit un doctorant ou un psychologue en exercice, le domaine du savoir-être doit donc être abordé, incluant les émotions ressenties au contact des clients directs ou indirects (enfants, parents, enseignants, intervenants, autres professionnels, etc.) 8 L'exercice de la psychothérapie est une activité professionnelle encadrée par une obligation de formation continue. Les psychologues qui l'exercent sont tenus d'effectuer un minimum de 90 heures de formation sur une période de 5 ans. Ces heures de formation incluent le recours à la supervision pour répondre à des besoins de développement professionnel. Concrètement, les psychologues sont encouragés à consulter un collègue superviseur, que ce soit pour améliorer leur pratique de psychologue scolaire ou pour être guidé dans leur propre rôle de superviseur auprès d'un doctorant ou d'un professionnel en début de pratique.

Précisons toutefois que

même si le psychologue est formé à l'exercice de la psychothérapie, ce ne sont pas tous les psychologues scolaires qui exercent cette activité dans leur milieu. En l'occurrence, le psychologue scolaire n'exerçant pas la psychothérapie devra s'informer des besoins de formation du supervisé s'il a de l'intérêt pour la supervision.

3.2 Le consentement libre et éclairé En tant qu'activité professionnelle, le superviseur doit obtenir de la part de son

supervisé un consentement libre et éclairé pour la supervision qui lui sera offerte. Un contrat plus ou moins formel lie donc les deux parties, avec une entente à propos du cadre administratif ainsi que des objectifs d'apprentissage et de formation. Dans le cadre de la supervision de stagiaires ou d'internes, le superviseur a également à se conformer aux ententes prises avec l'université concernée.

3.3 Les compétences du superviseur La supervision est une activité professionnelle considérée comme relativement

complexe et qui nécessite que le psychologue qui choisit de l'exercer le fasse de son propre chef, estimant avoir les compétences suffisantes. Au-delà du nombre d'années d'expérience dans le champ de pratique concerné, le psychologue qui s'exerce à la supervision doit posséder des connaissances pratiques et techniques de supervision et démontrer une expertise pédagogique d'intégration des savoir-faire, savoir théorique et savoir être (Lecompte et Savard, 2004). Il est à noter que l'imposition d'un supervisé, qu'il soit étudiant en formation ou employé, contrevient à la nature même de l'activité de supervision.

3.4 La responsabilité professionnelle Le superviseur a la responsabilité de s'assurer de la qualité des actes

professionnels rendus par son supervisé, qu'il soit étudiant ou professionnel. Son niveau de responsabilité est non négligeable et cela exige qu'il prenne les moyens nécessaires pour s'assurer de cette qualité. 9 Lorsqu'il supervise des stagiaires ou des internes, le psychologue doit assumer un certain nombre de responsabilités spécifiques telles que : évaluer les besoins du supervisé; identifier des objectifs d'apprentissage; élaborer un programme de supervision; évaluer son travail en tenant compte des objectifs initiaux et des compétences à acquérir; adapter ou ajuster le programme de supervision à son évolution et à ses besoins émergents; orienter, guider le supervisé. Le niveau et les modalités de supervision vont varier selon un certain nombre de facteurs tels que les

compétences du supervisé, la réalité et les exigences du milieu de même que la

complexité des problématiques (Desjardins, mai 2012).

3.5 La tenue de dossier La tenue de dossier fait partie intégrante de l'activité de supervision. Le psychologue

doit rendre compte de ses activités de supervision dans un dossier. C'est Le Règlement sur la tenue des dossiers et des cabinets de consultation des psychologues qui le guidera dans sa tenue de dossier. Globalement, ce dossier devra faire état des objectifs et du programme de la supervision, ainsi que de l'évolution du supervisé.

4. SITUATIONS PARTICULIÈRES Deux situations comportant un potentiel de difficultés se présentent parfois en supervision

en psychologie scolaire. La complexité de ces situations mérite qu'on s'y attarde. Nous aborderons d'abord la situation du doctorant qui effectue un internat à temps partiel et qui

obtient également un contrat de conseiller en rééducation. Ensuite, nous traiterons de

l'éventuelle supervision d'un collègue par un psychologue scolaire, que le collègue soit conseiller en rééducation ou psychologue.

4.1 Interne et conseiller en rééducation Il arrive que des internes se voient offrir, à l'extérieur de leurs heures d'internat, un

contrat de quelques heures par semaine en tant que conseiller en rééducation. Cette situation est potentiellement problématique puisque ces deux statuts sont associés à des attentes différentes de la part des intervenants qui gravitent autour du doctorant. Pour les uns, il est un interne en formation qui bénéficie de la supervision d'un psychologue, et pour les autres, il est déjà un professionnel, une " ressource ».

Cette situation appelle à une grande vigilance, particulièrement dans l'éventualité où

ce même doctorant bénéficie de la supervision de deux superviseurs différents pour chacun de ses statuts. Le fait que le doctorant puisse exercer les actes réservés au

psychologue à l'extérieur de ses activités de stage et d'internat, appelle à un travail de

collaboration entre les divers acteurs pouvant graviter autour de lui. Le service des 10 ressources humaines, la direction des services éducatifs / complémentaires, la direction d'une école, le(s) psychologue(s) superviseur(s) et l'université à laquelle le doctorant est rattachée peuvent tous être concernés par cette situation. L'un des défis inhérents à cette situation est relatif au fait que la pratique du doctorant doit s'intégrer dans un tout cohérent et se situer sur un continuum normalement attendu au niveau de ses apprentissages et du développement de ses compétences. On s'attend ainsi à une certaine gradation, tant au plan de la complexité des problématiques rencontrées qu'en termes d'efficacité pour la mise en oeuvre d'un mandat confié (par exemple, le temps alloué à la conduite d'une évaluation psychologique). Par ailleurs, nous ne pouvons qu'insister sur l'importance de la responsabilité professionnelle du superviseur impliqué auprès du doctorant, que ce soit dans le cadre de l'internat ou d'une activité professionnelle en tant que doctorant en exercice (Beaulieu, janvier 2016). Il s'avère essentiel que les personnes qui interviennent auprès du doctorant puissent communiquer, consulter ou avoir l'adhésion du superviseur tout

au long de ses activités professionnelles et particulièrement lors de périodes charnières.

À titre d'exemple, le parcours du doctorant peut être caractérisé par des changements d'affectation, des mandats confiés qui s'avèrent plus complexes ou litigieux, ou encore des tensions, voire des conflits avec une direction d'école. Dans tous les cas, il sera nécessaire d'interpeller le superviseur qui pourra émettre des avis et intervenir adéquatement auprès de son supervisé. Le superviseur doit donc être en mesure de lui offrir un soutien régulier ce qui implique la mise en place de conditions favorables. De plus, si le doctorant présente des difficultés de parcours, le superviseur devra être en mesure de répondre au besoin d'encadrement accru du supervisé. Enfin, il faut souligner que l'obligation déontologique d'exercer la profession dans le respect des limites de ses compétences n'est pas sans conséquences. Cette obligation déontologique peut concerner le superviseur lorsqu'il émet un avis défavorable à la prise en charge d'un mandat par le doctorant. De plus, le doctorant lui-même, sensible à l'aspect déontologique, pourrait refuser des mandats qu'on veut lui confier.

4.2 La supervision d'un collègue La supervision d'un collègue mérite une réflexion puisque d'un point de vue

déontologique, plusieurs écueils sont susceptibles de se poser (Desjardins, novembre

2012). Premièrement, en tant qu'activité professionnelle, la supervision requiert la

mise en place d'un cadre assurant la confidentialité, ce qui est loin d'être assuré dans ce contexte. En outre, les deux collègues pourraient devoir échanger sur des cas faisant l'objet de la supervision à des réunions multidisciplinaires ou entre psychologues. De plus, les deux collègues peuvent avoir un historique de relation ou être liés par des tiers qui entretiennent des liens plus étroits. Enfin, il y a leur rapport conjoint avec l'employeur, qui peut aussi être chargé ou teinté d'enjeux, plus ou moins explicites. 11 À un autre niveau, il apparaît pertinent de distinguer entre l'activité de supervision et la démarche d'évaluation des employés. Pour poursuivre ses objectifs, la relation de supervision doit s'appuyer sur un lien de confiance mutuel et en conséquence, ilquotesdbs_dbs33.pdfusesText_39

[PDF] 1/ Qu est-ce qu un PLU?

[PDF] GUIDE PRATIQUE DE L ENTREPRISE INDIVIDUELLE

[PDF] Les Mesnuls. Élaboration du plan local d urbanisme. Le projet d aménagement et de développement durable. 23 novembre 2012

[PDF] Vérifications intérieures

[PDF] Partenariat CSSS CRD pour la détection et l'intervention précoce en dépendance auprès de la clientèle jeune et adulte de Sherbrooke

[PDF] Une définition de l évaluation. Les types d évaluation des apprentissages. Les types d évaluation. Les types d évaluation. Les types d'évaluation

[PDF] gras souligné. gras Décret n 2007-230 du 20 février 2007 Nouveau texte en fonction du décret du 7 juin 2010 Chapitre IV Chapitre IV

[PDF] DOSSIER DE PRE-ADMISSION

[PDF] Formation des enseignants pour l éducation non-formelle

[PDF] Commune de Alix. Révision du PLU. Réunion Publique du 22 Septembre 2011. Diagnostic et PADD

[PDF] Les compétences clés à Concordia

[PDF] Fiche n 12 : Droits d utilisateurs

[PDF] Les questions portant sur votre personnalité et vos compétences

[PDF] www.expert-invest.fr

[PDF] Garennes. Logiciel de notes, absences, sanctions, internat, trombinoscope, cahier de textes, carnet de correspondance pour établissements scolaires