FORMATION : INTRODUCTION AUX MÉDIAS SOCIAUX (FACEBOOK)
PLAN DE LA FORMATION. 1. Facebook: état des lieux. 2. “How-to”; créer une page Facebook. 3. Comportements et usages. 4. Guide des meilleurs pratiques.
Formation Facebook Gratuite : Les Bases à connaître pour lancer
LE PLAN DE COURS EN 12 ETAPES POUR UTILISER. FACEBOOK DE MANIERE PROFESSIONNELLE. NB: Chaque titre et image est cliquable et vous renverra vers un article du
COMPRENDRE ET UTILISER FACEBOOK POUR SON ENTREPRISE
À l'issue de la formation le stagiaire sera capable de : ? Utiliser Facebook de manière professionnelle pour promouvoir son entreprise et ses produits.
Comment créer une - Page Facebook
Utiliser les outils marketing de Facebook pour transformer vos Fans en prospects Elle est là pour votre présence professionnelle sur Facebook et propose.
Comment créer une page Facebook pro en 19 étapes
23 mars 2021 Allez-y je vous attends. Page 7. 23/03/2021. Comment Créer Une Page Facebook Professionnelle [Guide 2021].
RÉUSSIR ET ANIMER DES PAGES FACEBOOK PROFESSIONNEL
1 juil. 2021 En plus de vous offrir les clés pour créer gérer et administrer la page professionnelle de votre entreprise sur. Facebook
CRÉER ET ANIMER MA PAGE FACEBOOK
sa page Facebook l'entreprise se fait connaitre
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Facebook est le réseau social ?le plus ancré dans les habitudes??de la majorité des Avec une page professionnelle c'est.
Création et Gestion du Réseau Social Facebook Pro option +
En plus de vous offrir les clés pour créer gérer et administrer la page professionnelle de votre entreprise sur Facebook
Programme formation Créer une page facebook professionnelle
25 juin 2020 Communication Web & Print Conseil
FORMATION : Facebook professionnel « Les bases
FORMATION : Facebook professionnel « Les bases » OBJECTIF : Acquérir les notions de base pour gérer une page professionnelle Facebook PRÉALABLES : Posséder un compte Facebook CONTENU : Création d’une page professionnelle Intégration de l’outil de réponse automatique avec Messenger
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Formation Facebook 1 journée 7 heures - Tarif par personne Par personne 770 € Auto-entrepreneur 490 € Forfait plusieurs formations Formation Durée Tarif par personne Formation SEO + Facebook 2 journées 1190 € Formation SEO + Adwords 1 journée et demie 990 € Formation SEO + Adwords + Facebook 2 journées et demie 1490
Comment fonctionne la formation professionnelle?
La formation est dispensée par des centres de formation agréés par la commission paritaire nationale de l’emploi et de la formation professionnelle. Elle dure de 12 à 18 mois dans le cadre d’un contrat de professionnalisation et en alternance, ce qui oblige le candidat à trouver un employeur au préalable.
Comment apprendre à utiliser Facebook pour votre entreprise ?
Utiliser Facebook pour votre entreprise commence par créer une page Facebook. Vous pourrez ensuite obtenir des abonnés, créer des publications engageantes et optimiser votre page afin de promouvoir votre entreprise. C’est ce que je vais vous apprendre ici. Voici les 12 étapes pour apprendre à utiliser Facebook de manière professionnelle.
Comment accéder à des formations professionnelles?
Les adultes peuvent accéder à des formations professionnelles via de nombreuses modalités à leur disposition. En effet, salarié ou demandeurs d'emploi peuvent tous bénéficier du CPF (Compte Personnel de Formation).
Comment réformer la formation professionnelle ?
En effet, la formation professionnelle inclut l’alternance. Pour réformer globalement, nous devions l’améliorer. Il fallait aussi traiter une question épineuse, qui a donné lieu à de nombreux rapports, parfois secrets, celle du lien, historique, entre le financement de la formation professionnelle et le financement du paritarisme.
FORMATION :
INTRODUCTION AUX MÉDIAS
SOCIAUX (FACEBOOK)Par Marie Nicollet
Stratégie et Web Marketing
www.adviso.caPLAN DE LA FORMATION
1.Facebook: état des lieux
2."How-to"; créer une page Facebook
3.Comportements et usages
4.Guide des meilleurs pratiques
5.Comment mesurer sa performance?
6.Quelques "tips" simples et concrets pour démarrer
2 www.adviso.caAVANT-PROPOS
www.adviso.caQUI SUIS-JE?MARIE NICOLLET
4 www.adviso.ca1. FACEBOOK, ÉTAT DES LIEUX
www.adviso.caPANORAMA DES MÉDIAS SOCIAUX
6 www.adviso.caTEMPS PASSÉ SUR LES MÉDIAS SOCIAUX
7 www.adviso.caLES PLUS RÉPANDUS À TRAVERS LE
MONDE 8 www.adviso.caAU QUÉBEC : PLATEFORMES SOCIALES
UTILISÉES
Les adultesquébécoissonttoujourstrèsactifssurlesmédiassociaux,NETendance 2013,Cefrio 9 www.adviso.ca •Site de réseautage social en ligne basé sur un système d'amis/intérêts •Basé sur le partage d'information (liens, textes, photos, vidéos) •2 e site le plus visité au monde •1,01 milliard de membres actifs •17 millions d'utilisateurs mensuels au Canada •219 milliards de photos sont actuellement stockées sur Facebook •Nombre moyen d'amis : 230Source:
10 www.adviso.caAU QUÉBEC : SUIVI DES MARQUES
Les adultesQuébécoissonttoujourstrèsactifssurlesmédiassociaux,NETendance 2013,Cefrio 11 www.adviso.caLES ORGANISMES COMMUNAUTAIRES
Visibilité locale
Evènements et ancrage dans la réalité
Engagement et adhésion
Moyens et ressources
Pragmatique
12 www.adviso.caLA FORCE DU MARKETING DANS
L'ENGAGEMENT SOCIAL
13 +15 millions de personnes engagées www.adviso.ca2. " HOW TO » :
CRÉER UNE PAGE FACEBOOK EN 3 ÉTAPES
www.adviso.caCHOISISSEZ LA BONNE CATÉGORIE
•Profil vs. page vs. groupe •Les classifications 15 www.adviso.caVOCABULAIRE DE FACEBOOK
•Profil personnel •Possible réglage des paramètres de confidentialité 16 www.adviso.caVOCABULAIRE DE FACEBOOK
•Page d'entreprise •Publique ou visible seulement pour les administrateurs 17 www.adviso.caVOCABULAIRE DE FACEBOOK
•Groupe (privé/public) •Public •Fermé •Secret 18 www.adviso.caANATOMIE D'UNE PAGE FACEBOOK
19 www.adviso.ca APPLICATIONS FACEBOOKPour les concoursPour l'image de marque 20 www.adviso.caEXPLIQUEZ CLAIREMENT QUI VOUS ÊTES
ET CE QUE VOUS FAITES
21www.adviso.ca
SOIGNEZ VOS VISUELS !
Respectez les requis techniques
Choississez des visuels de qualité
22www.adviso.ca
3. COMPORTEMENTS ET USAGES
www.adviso.caFACEBOOK : MÉDIA "INTIME"
24•Expression •Partage •Emotion •Experience •Choix et préférences www.adviso.ca
Ils vont vous cacher si vous les ennuyer...
PENSEZ À VOS UTILISATEURS
www.adviso.caUNE AUDIENCE ?
Fans, followers, membres, etc.
Vous êtes prêts à
payer à un média pour qu'il vous y donne accèsLes canadiens
sur Facebook ont plus de 200 amis en moyenne www.adviso.caL'IMPORTANCE DE BÂTIR UNE
AUDIENCE
D'après vous, combien de vos fans voient
vos publications? www.adviso.caL'IMPORTANCE DE
L'ENGAGEMENT:
LA QUALITÉ PLUTÔT QUE LA
QUANTITÉ
•Un nombre important de fans ne sert à rien s'ils ne sont pas engagés et s'ils ne deviennent pas consommateurs ou ambassadeurs de vos produits www.adviso.ca3. GUIDE DES MEILLEURES PRATIQUES
www.adviso.caQUATRE ÉTAPES POUR BÂTIR UNE
STRATÉGIE SUR LES MÉDIAS SOCIAUX
•Méthode POST (People + Objectives + Strategy + Technology)1.Quelles sont vos cibles, vos ressources humaines?
2.Quels sont vos objectifs?
3.Quelles stratégiesallez-vous mettre en place?
4.Quelle technologiesupportera la stratégie dans l'atteinte des objectifs?
30www.adviso.ca
BÂTIR UNE STRATÉGIE SUR LES MÉDIAS
SOCIAUX : LES GENS
•À l'interne : •Quelles sont vos capacités internes? •Qui s'occupera de la gestion quotidienne des commentaires? De la coordination entre les différents services? De la création de contenu? •À l'externe : •Quel est le public cible? •Quel est son comportement en ligne? •Sur quel réseau est-il? 31www.adviso.ca
BÂTIR UNE STRATÉGIE SUR LES MÉDIAS
SOCIAUX : OBJECTIFS
•Quel est le principal objectif de la stratégie sociale? •Comment celui-ci vient-il s'inscrire dans la stratégie globale de communication? •Comment celui-ci vient-il s'inscrire dans la stratégie globale d'entreprise? •Quels sont les objectifs secondaires qui seront supportés par la stratégie sociale? 32www.adviso.ca
LES 4 C DE LA GESTION DE
COMMUNAUTÉ1.Contenu : Proposez du contenu de qualité, qui a de la valeur pour votre communauté2.Contexte : Offrez un contexte qui favorise les interactions
et optimise la qualité des relations dans votre communauté3.Connectivité : Établir des relations personnalisées et des
interactions efficaces et vous intéresser de près à vos cibles4.Continuité : Miser sur des relations durables. Être inventif
et innovateur pour ne pas lasser sa communauté! 33www.adviso.ca
LES 4 C DE LA GESTION DE
COMMUNAUTÉ
34www.adviso.ca
ASTUCES
Suivez le calendrier : Les fêtes, les vacances, les journées officielles, l'actualité, etc.Demandez aux gens de se tagger quand vous
postez des photos des évenements 35www.adviso.ca
LES #28JOURS LES PLUS LONG DE TA VIE
36www.adviso.ca 37
LES #28JOURS LES PLUS LONG DE TA VIE
www.adviso.caLES MEILLEURES PRATIQUES SUR
FACEBOOK - METTRE DE L'AVANT
•Mettre de l'avant une publication 38www.adviso.ca
LES BONNES PRATIQUES SUR FACEBOOK
Intégrer des contenus visuels
www.adviso.caLES MEILLEURES PRATIQUES SUR
FACEBOOK - CIBLER
•Cibler les publications •Sexe •Niveau de relation •Niveau d'éducation •Intérêts •Âge •Localisation géographique •Langue 40www.adviso.ca
LES MEILLEURES PRATIQUES SUR
FACEBOOK - ÉTABLIR DES RÈGLES
•Créer des règles d'utilisation de la page •Par une " note » ou une application tierce sur Facebook •Par une page sur le site Web pour les autres réseaux 41www.adviso.ca
LES MEILLEURES PRATIQUES SUR
FACEBOOK - MODÉRER
•Modérer mais ne PAS supprimer! •Exceptionnellement : Masquer des commentaires sans que les utilisateurs ne s'en aperçoivent ou bannir une personne VS 42www.adviso.ca
LES MEILLEURES PRATIQUES SUR
FACEBOOK - LE TON
•KISS -Keep it simple and stupid 43www.adviso.ca
LES MEILLEURES PRATIQUES SUR
FACEBOOK - LE CONTENU
44•Ne parlez pas uniquement de vous; ouvrez le dialogue sur l'industrie et ses enjeux •Parlez de l'actualité des régions de votre communauté www.adviso.ca
LES MEILLEURES PRATIQUES SUR
FACEBOOK - RÉPONDRE AUX
COMMENTAIRES
45•Répondre directement aux commentaires afin de créer une conversation www.adviso.ca
À ÉVITER
Partager des photos qui mènent sur un
autre site WebImages trop hors sujet ou pas en phase
avec la période, votre positionnement, etc. 46www.adviso.ca
À ÉVITER
•La réponse aux commentaires peut devenir un enjeu important •N'oubliez pas: tout ce que vous écrivez est public ! ... Ou continuez la discussion en privé. 47www.adviso.ca
DÉVELOPPER DES CAMPAGNES
PUBLICITAIRES
•Les publicités : les annonces traditionnelles •Objectif : obtenir de nouveaux fans, utilisateurs ou participants •Permet un ciblage très précis 48www.adviso.ca
DÉVELOPPER DES CAMPAGNES
PUBLICITAIRES
•Les publicités : les publications commanditées •Objectif : promouvoir un message ou augmenter l'engagement •Permet de valoriser une publication déterminée, avec un ciblage et une tarification identiques à ceux des annonces traditionnelles 49www.adviso.ca
DÉVELOPPER DES CAMPAGNES
PUBLICITAIRES
•Les publicités : promotion des publications •Objectif : accentuer la visibilité de publications déterminées •Seuls 16 % des fans voient vos publications sans promotion 50www.adviso.ca
4. COMMENT MESURER SA PERFORMANCE
www.adviso.caMESURER LES RÉSULTATS - PORTÉE DES
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