[PDF] Prévention des risques professionnels Guide pratique

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Open space

Avantages et inconvénients de l'open space

Impacts sur la santé des salariés

Facteurs de risque, normes et recommandations

> Le bruit > L'éclairage

L'ambiance thermique

> L'air ambiant Mesures pour favoriser la qualité de vie au travail > L'aménagement de l'espace > L'organisation du travail > Dé nition des règles communes de bonne conduite

Références

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SOMMAIRE

Prévention des risques professionnels

Guide pratique

> Le bruit SOMMAIREAvantages et inconvénients de l'open space

Impacts sur la santé des salariés

SOMMAIRE

Références

Impacts sur la santé des salariés

Facteurs de risque, normes et recommandations

Impacts sur la santé des salariés

Facteurs de risque, normes et recommandationsFacteurs de risque, normes et recommandations > Le bruit > L'éclairage > L'ambiance thermique > L'air ambiant Mesures pour favoriser la qualité de vie au travail > L'aménagement de l'espace > L'organisation du travail

L'aménagement de l'espace

L'organisation du travail

> Dé nition des règles communes de bonne conduite

Références

Un open space, ou plateau ouvert, est un espace de travail où les bureaux ne sont pas séparés par

des cloisons. Ce type d'aménagement du travail est de plus en plus fréquent dans les entreprises.

Il comporte des avantages, mais également des inconvénients dont il faut tenir compte pour la santé et

la qualité de vie au travail des salariés.

Gênes liées à l'environnement physique :

Gênes liées à l'implantation :

collègues dans l'espace Gênes liées à l'organisation du travail : collègues)

Source de perturbations et de fatigue

Diminution de la performance

Risques pour la santéEconomique :

réduction des coûts liés à l'espace de travail par une économie de mètres carrés

Flexibilité : ces espaces souples et exibles

permettent de s'adapter plus facilement à l'évolution des modes d'organisation

Organisation :

collectifs et du travail en équipe par une meilleure communication, des échanges et une coopération facilités, un travail en mode projets, une meilleure circulation des informations...

Vertus " égalitaires » :

l'open space réduirait les distances entre les di érentes catégories de salariés, notamment entre employés et encadrement ; gommage des liens hiérarchiques

AVANTAGES

INCONVÉNIENTS

Avantages et inconvénients

de l'open space

Impacts sur la santé

des salariés Des signes communs de pathologies et/ou symptômes peuvent être obs ervés chez les salariés travaillant en open space :

Autres troubles :

Manifestations de signes généraux :

Troubles infectieux, biologiques,

épidémies saisonnières :

Les champs électromagnétiques émis par les écrans à cristaux liquides sont inférieurs aux valeurs limites d'exposition.

- WIFI : pas aujourd'hui de trancher sur les risques potentiels pour la santé.

Troubles de l'audition :

otalgies, acouphènes, tangage, troubles de l'équilibre, choc acoustique,

écho, céphalées

Troubles oculaires :

irritations, rougeurs, conjonctivite, larmoiements, sensation d'oeil sec, vision oue, augmentation de la sensibilité à la lumière

Irritations ORL/pulmonaire :

respiratoire, écoulements, obstruction, irritation nasale

Manifestations dermatologiques :

sécheresse cutanée, éruptions cutanées, irritations, eczéma

Troubles Musculo-

Squelettiques TMS :

douleurs dos, nuque, épaules, poignets et coudes

À savoir

page

3AHI 33

Les sources de bruit

La problématique du bruit en open space est impor- tante. Les salariés travaillent dans un bruit ambiant quasi permanent, souvent engendré par les sonneries de téléphone, les sonneries qui annoncent l'arrivée d'un courriel, les communications orales, le passage des personnes, le nombre important de salariés au m 2 les imprimantes et unités centrales... Il existe en open space un phénomène appelé " choc acoustique ». Il survient, dans un environnement de travail bruyant et dans un contexte d'attention auditive constante, lors d'une exposition à un bruit fort, inatten du et soudain, de courte durée.

Les niveaux sonores maximum conseillés

la diérence des bruits industriels, ne dépassent aucun seuil d'alerte ou de limite d'exposition réglementaire engendrant des troubles de l'audition. Cependant, ils Diérentes zones de niveau de bruit sont dénies.

La norme AFNOR NF X 35-102 (déc 1998) " Conception ergonomique des espaces de travail en bureaux » comprend la recommandation suivante :Dans les locaux de bureaux, le niveau acoustique continu équivalent ne doit pas dépasser 55dB(A).Dans les locaux où l'activité principale consiste en communications verbales, le niveau acoustique continu équivalent, hors communication, ne doit pas dépasser 50 dB(A).

Le bruit

page

4Open space

Prévention des risques professionnels

Facteurs de risque, normes

et recommandations

Comment le mesurer ?

L'AHI33, grâce à son pôle pluridisciplinaire, dispose du matériel et des compétences nécessaires. Ce service, inclus dans la cotisation, est à la disposition des entreprises sur demande auprès du médecin du travail. Recommandations pour réduire le bruit en open space

Techniques

Organisationnelles

Humaines

Mettre en place une correction acoustique

au mur, au plafond, séparation entre les bureaux) qui permet d'absorber le bruit ambiant tout en créant de l'intimité et des séparations de postes. Adapter l'aménagement des locaux : utilisation de PVC au sol, installation de plantes vertes qui limitent la propagation du son. Avoir recours à l'isolation phonique permet de préserver des bruits extérieurs.

Choisir des ordinateurs moins bruyants

volume du son...).

Privilégier les casques binauraux.

Prévoir de transférer les appels dans une salle attenante lors d'une conversation animée ou condentielle.

Réduire le bruit des matériels

ou climatisation). Remplacer les sonneries de téléphones par des vibreurs, des pop-up sur PC ou des alertes visuelles.

Diminuer le nombre de personnes au m

2 petites salles de travail ou de conférence. Installer un espace séparé pour le café, les pauses ou les discussions informelles. Isoler les collaborateurs qui téléphonent très souvent.

Eloigner les équipements bruyants

broyeurs à documents...).

Respecter des

règles de vie en commun (voir p.14). Informer et sensibiliser les salariés sur le risque bruit. page

5AHI 33

Pour pallier le bruit, beaucoup d'entreprises ont

progressivement recréé des cloisons articielles, en ajoutant des armoires hautes et des cloisons mobiles. Dans la plupart des cas, c'est une erreur. Mal choisis, ces éléments augmentent la réverbération du son.

TYPE DE LAMPEPUISSANCE EN WTEMPÉRATURE

DE COULEUR (K)RENDU

DE COULEUR

IRC )EFFICACITÉ

LUMINEUSE

(LM.W- 1 IncandescenteOrdinaire40 à 1000270010011 à 19

Halogène60 à 500300010013 à 20

18 à 582700 - 650050 à 8564 à 93

Compacte5 à 552700 - 40008544 à 87

Led5W3000 - 400082 à 8530 à 100

L'article R4223-5 du Code du travail précise :

" dans les zones de travail, le niveau d'éclaire- ment est adapté à la nature et à la précision des travaux à exécuter ». de se référer aux valeurs recommandées par la norme. L'éclairement moyen en service préconisé par la norme

AFNOR NF EN 12464-1

dans les bureaux de travaux généraux est de

500lux

L'article R4223-7 du Code du travail précise que les postes de travail situés à l'intérieur des locaux de travail la conception des ouvertures, soit par des protections xes ou mobiles appropriées. recommande pour le travail sur écran à fond clair un niveau d'éclairement de 300 à 500 lux

Principales caractéristiques des lampes

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6Open space

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