[PDF] Présentation de la méthode 1/6





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MÉTROLOGIE LE DIAGRAMME CAUSE - EFFET

Diagramme cause-effets. • Histogramme : Classer des données selon un graphique. • Logigramme : Décrire de façon détaillé un processus en le découpant en étapes 



Présentation de la méthode 1/6

Dr. Rémi Bachelet. Maître de conférences à Centrale Lille. ? Diagramme d'Ishikawa. ? « 5 pourquoi ». ? Arbre des causes. Diagramme causes-effet.



DIAGRAMME DISHIKAWA : CAUSE A EFFET

Le diagramme d'Ishikawa est également appelé le diagramme causes- effet le diagramme en arête de poisson ou la méthode des 5M. 3. Page 4. ETAPES DE 



Les 7 outils du Contrôle de la Qualité

Identifier l'origine du problème. Diagramme Cause-Effet. Montrer les corrélations. Diagramme de corrélation. Hiérarchiser les faits. Diagramme de Pareto.



DIAGRAMME CAUSE-EFFET

01?/07?/2014 Aussi appelé diagramme en arêtes de poisson ou diagramme Ishikawa cet outil recherche toutes les causes possibles provoquant un effet puis les ...



3. Résolution de problèmes

11?/10?/2012 Outils 2 - Diagramme causes-effet (Ishikawa). Le diagramme d'Ishikawa visualise les causes possibles d'un problème et permet de déterminer ...



Méthodologie de conduite dune mission daudit interne

Le diagramme Cause / Effet porte égale- ment le nom de diagramme des 5 M ce qui fait référence aux 5 principaux types de causes définis : - Matière. - Méthode.



Savoir utiliser le diagramme dIshikawa

29?/11?/2018 Rappelant le squelette d'un poisson cet outil visuel a pour finalité de lister les causes qui ont une influence sur un effet (une ...



Points de repères - Résoudre un problème : les outils

Le diagramme causes-effet existe sous une forme différente lorsqu'on l'applique à un processus de production ou un processus administratif. Dans ce cas les 



Méthodes de résolution de problème DIAGRAMME CAUSES EFFET

Etablir le QQOQCP sur le thème du stage en Entreprise. Ne pas oublier d'utiliser l'outil « 5W »(5 pourquoi ?) ISTA. DIAGRAMME CAUSES EFFET. (ISHIKAWA).



CAUSE-AND-EFFECT DIAGRAM - Balanced Scorecard Institute

A Cause-and-Effect Diagram is a tool that is useful for identifying and organizing the known or possible causes of quality or the lack of it The structure provided by the diagram helps team members think in a very systematic way Some of the benefits of constructing a Cause-and-Effect Diagram (Viewgraphs 2) are that it!



CAUSE-AND-EFFECT DIAGRAM

A cause-and-effect (CE) diagram is a graphical tool for organizing and displaying interrelationships of various theories of the root cause of a problem CE diagrams are also commonly referred to as fishbone diagrams (due to their resemblance to a fish skeleton) or as Ishikawa diagrams in honor of their inventor Kaoru Ishikawa a



QI Essentials Toolkit: Cause and Effect Diagram - UCLA Health

cause and effect diagram is an organizational tool that helps teams explore and display the many causes contributing to a certain effect or outcome It graphically displays the relationship of the causes to the effect and to each other helping teams identify areas for improvement



QI Essentials Toolkit: Cause and Effect Diagram - hchmdorg

Cause and Effect Diagram A common challenge for improvement teams is determining what changes they can test to improve a process A cause and effect diagram is an organizational tool that helps teams explore and display the many causes contributing to a certain effect or outcome



Cause Effect Why did it happen? What happened?

Cause-and-Effect Diagram Why did it happen? What happened? Cause Effect Created Date: 4/13/2015 10:36:47 AM



Searches related to diagramme cause effet pdf PDF

Les diagrammes cause-effet sont tracés pour illustrer clairement les causes diverses affectant la qualité du produit En conséquence un bon diagramme cause- effet est celui qui s’ajuste à l’objectif quelle que soit sa forme l’importance est qu’il corresponde à chaque but

What is a cause and effect diagram?

A Cause-and-Effect Diagram is a tool that is useful for identifying and organizing the known or possible causes of quality, or the lack of it. The structure provided by the diagram helps team members think in a very systematic way. Some of the benefits of constructing a Cause-and-Effect Diagram (Viewgraphs 2) are that it !

Why is a cause and effect diagram called a fishbone diagram?

It graphically illustrates the relationship between a given outcome and all the factors that influence the outcome. This type of diagram is sometimes called an "Ishikawa diagram" because it was invented by Kaoru Ishikawa, or a "fishbone diagram" because of the way it looks. When should a team use a Cause-And-Effect Diagram?

What are the benefits of using a cause-and-effect diagram?

Benefits of Using a Cause-and-Effect Diagram • Helps determine root causes • Encourages group participation • Uses an orderly, easy-to-read format • Indicates possible causes of variation • Increases process knowledge • Identifies areas for collecting data CAUSE-AND-EFFECT DIAGRAM VIEWGRAPH 3 Basic Layout of Cause-and-Effect Diagrams

What are flowcharts and CE diagrams?

Flowcharts (Part 4) help to build consensus on the actual steps involved in a process, which in turn helps define precisely where quality problems might be occurring and what quality characteristics to monitor to help solve the problems. In Part 5, we now turn our attention to cause-and-effect diagrams (CE diagrams).

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Dr. Rémi Bachelet

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MRP : Diagramme causes-effet

Licence CC0 Universelle : source

2

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"5 pourquoi»

Arbre des causes

Diagramme causes

effet

Méthode des "

5 pourquoi

Arbre des causes

Image : pixabaycc0

3

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"5 pourquoi»

Arbre des causes

Origine : diagramme

Introduit par Kaoru Ishikawa

Dans les chantiers navals Kawasaki au japon.

les années 60 Également nommé : Diagramme causes-effet, 6M, Fishbone diagram.. photo : source 4

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Arbre des causes

M M M M M M M

Il en existe 6 => "diagramme 6M»

5

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Matière

Tout ce qui est consommé par le processus

La qualité du bacon a changé

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Machines

Les moyens techniques

Machine-outil : ne peut pas usiner à la tolérance

Camions trop petits

Les plaques de cuisson ne chauffent pas assez

Réseau informatique en panne

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Milieu

Canicule entraînant un déréglage des machines

Bouchons routiers

Pluie mouillant les raisins avant récolte

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Arbre des causes

Main-

Sabotage intentionnel

Manque de communication entre les personnes

Le responsable hiérarchique ne fait pas son travail correctement Mal payés, les employés sont démotivés 9

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Méthodes

La conception du produit / processus

Processus de production défaillant

Le planning de livraison est mal conçu

Mauvaise recette : le temps de cuisson est trop long 10

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Mesure

On a diagnostiqué le problème à partir de fiches de non- conformité / réclamation, ces fiches étaient-elles bien remplies ? Certaines ont-elles été perdues ? données des pièces consommées par une ligne de production, les motifs de sorties de pièces du magasin sont-ils bien renseignés par le magasinier ?

On mesure avec un voltmètre,

est-il bien étalonné ? 11 11

MatièreMachineMéthode

MesureMilieuMain-

Management

Diagramme 6 M

Images : pixabaycc0

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Variante du diagramme

des 6 M

1.Matière

2.Machines

3.Milieu

5.Méthodes

M 13

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"5 pourquoi»

Arbre des causes

Image : wikimediaCommons cc-by -source

En anglais : fishbone diagram

5M-6M

Machine,

Methods,

Materials,

Mother Nature

Man, Management

Measurement

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"5 pourquoi»

Arbre des causes

Méthode des "5 pourquoi»

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"5 pourquoi»

Arbre des causes

Méthode des "5 pourquoi»

Le problème : ma voiture ne démarre pas

1.Pourquoi ? -La batterie n'est pas chargée.

2.Pourquoi ? -L'alternateur ne fonctionne pas.

3.Pourquoi ? -La courroie de l'alternateur est cassée.

4.Pourquoi ? -La courroie était usée.

= la cause racine Inspiré de : articleCinq pourquoi,Wikipédia, licence CreativeCommons by-sa, image cc0 17

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Formulaire

"5pourquoi» utilisé en entreprise

Image : Source

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"5 pourquoi»

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3pointsdevigilance:

1.Le recueil des faits : le plus rapidement, sur place

2.Travailler méthodiquement en listant les faits inhabituels

3.Se baser sur des éléments concrets, précis, avérés ; pas des

opinions, jugements ou interprétations

1.Primaires/directes

2.Secondaires/indirectes/latentes

Accident / causes complexes ?

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"5 pourquoi»

Arbre des causes

"M. X s'est blessé à la main» Qu'a-t-il fallu pour cela ? Chaque cause était-elle suffisante ?

Il en a fallu 3 :

1.qu'il dispose d'un couteau électrique (Machine)

2.qu'il travaille au poste de découpe des volailles (Milieu)

3.que l'animal soit glissant (Matière)

Chacune des branches est étudiée, p.e.

"Pour qu'il dispose d'un couteau qu'a-t-il fallu ?»

1.que la machine à découper soit en panne (Machine)

2.qu'il y ait une commande urgente d'un client à préparer

(Milieu). 20

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Arbre des causes

Main coupée

Couteau

électrique

Poste de

travail

Animal

dur à saisir

Machine

en panne

Commande

urgente

Intérimaire

Pas de

gants

Congelé

21

Synthèse

Méthode des "

5 pourquoi Main coupé

Couteau

électrique

Poste de

travail

Animal

dur à saisir

Machine à

découpe en panne

Commande

urgente

Arbre des causes

Image Wikimédia Commons cc-by: source

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"5 pourquoi»

Arbre des causes

Réflexion et questions

Vous avez été en retard sur un travail,

seriez-vous capable de répondant à la question "pourquoi ?

5 fois

Vous avez jeté de la nourriture à la

poubelle ? Faites un diagramme les Mise en page : NandrianinaANDRIANARISON AMADOU --Relecture et idées : Thérèse Récalde, Claude Ecochard, Thierry Aujoulat, AnnemarieH, Isabelle Hary, Frédéricquotesdbs_dbs23.pdfusesText_29
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