[PDF] Rapport dactivité et de développement durable 2015 - Groupe BPCE

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Grandirautrement

Rapport d"activité

et de développement durable 2015
Le Groupe BPCE est le deuxième groupe bancaire en France, Il?emploie???? ??? collaborateurs?au?service?de ?? millions?de?clients?et?finance? ?les?Banques?

Populaires?et?les?Caisses?d"Epargne

?le?Groupe?BPCE?appartient ?à?travers?elles ? millions?de?clients?sociétaires?? Le?groupe?exerce?tous?les?métiers?de?la?banque?et?de?l"assurance?en?s"appuyant?sur sur?tout?le?territoire la?banque?internationale?de?financement ?de?gestion ?d"assurance?et?de?services? financiers ?Natixis ?cotée?sur?Euronext?Paris la?Banque?Palatine le?Crédit?Foncier entreprises de?groupe"Coopératifs ?banquiers?et?assureurs?autrement »

8 La?relation?avec?nos?clients

10

L"agence

12

L"esprit?start-up

14

L"esprit?d"entreprendre

16

L"investissement?responsable

18

Le?sur-mesure

20

Nos?services

RÉINVENTER

24 Tous?nos?clients

32

Le?développement?dans?le?monde

34

Nos?talents

36

La?transition?énergétique

ACCOMPAGNER

46

Pour?plus?de?performance

51

Nos?ambitions?coopératives

52 C"est?dans?notre?ADN

56

De?A?à?Z

58

Nos?passions?et?nos?émotions

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"?Réinventer, accompagner, partager?: nous devons aller plus vite et plus loin dans notre transformation.?»

À mi-parcours de notre projet

stratégique 2014-2017 "?Grandir autrement?», les résultats sont au rendez-vous.

Les Banques

Populaires et les Caisses

d"Epargne ont poursuivi une activité commerciale soutenue.

Le Crédit Foncier, la Banque

Palatine et BPCE International

ont connu une année dynamique.

Natixis a réalisé de solides

performances et tous ses métiers cœurs y contribuent : la gestion d"actifs avec une année record ; l"assurance vie et non-vie qui monte en puissance avec une plate-forme de production unique ; les services financiers spécialisés en fort développement dans les réseaux de nos banques régionales ; la banque de grande clientèle avec un modèle économe en ressources, qui privilégie le conseil et l"intermédiation.

Notre produit net bancair

e progresse de 4,5?%, à 23,8 milliards d"euros. Grâce à la maîtrise des charges et à un coût du risque en légère baisse, notre résultat net croît de 11,6?%, à 3,2 milliards d"euros. La solidité financière du Groupe BPCE s"est à nouveau renforcée.

Nos fonds propres durs ont plus

que doublé depuis 2008 pour

atteindre 52 milliards d"euros avec un ratio de fonds propres durs de 13,2?% à fin 2015 selon Bâle

III.

Nos collaborat

eurs sont parties prenantes de ces avancées : trois sur quatre adhèrent

à la stratégie du groupe et

sont optimistes pour son avenir.

Ces résultats r

enforcent notre flexibilité stratégique dans un environnement très exigeant : la réglementation continue de se durcir avec un coût élevé ; les taux d"intérêt très bas impactent nos marges ; les bouleversements induits par la technologie et le digital s"accélèrent.

Pour relever ces défis, tous les

projets de notre plan " Grandir autrement » seront résolument poursuivis : la transformation de nos banques pour orir le meilleur de la relation humaine et digitale ; le développement de l"assurance, de la gestion privée et des synergies de revenus avec Natixis pour diversifier nos revenus ; le renforcement de notre position d"acteur majeur de l"épargne pour financer nos clients ; les synergies de coûts ; l"accélération de notre internationalisation.

Il nous faut cependant

aller plus vite et plus loin.

Nous devons réinventer

nos ores et nos organisations pour satisfaire les nouvelles attentes, accroître notre agilité, saisir les opportunités.Nous devons nous donner les mo y ens d"accompagner nos clients dans tous leurs projets, les territoires dans leur développement, nos collaborateurs dans l"acquisition de nouvelles compétences et l"adaptation au changement.

Nous devons partager et

mutualiser davantage pour améliorer nos performances au bénéfice de toutes nos parties prenantes et de la solidarité.

Les banques régionales v

ont accélérer leur transformation, adapter leurs réseaux et engager les fusions nécessaires pour atteindre la taille critique indispensable à leur action en région, à la satisfaction des exigences réglementaires, aux économies d"échelle en période de taux bas, au financement de leurs investissements, notamment dans le digital.

Les Caisses d"Epargne Nord

Fr anc e Europe et Picardie ont annoncé leur fusion en 2017.

Les Banques Populaires

Côte d"Azur et Provençale

et Corse ont fait de même pour créer la Banque Populaire de la Méditerranée. Celles des Alpes, de Loire et Lyonnais et du Massif

Central se rapprochent pour créer

la grande Banque Populaire de la nouvelle région Rhône-Alpes.

Nous allons amplifier

notre transformation digitale et?technologique.

C"est notre

priorité. Notre objectif est de doter le groupe d"une capacité digitale puissante pour en faire un leader de la banque et de l"assurance digitale et y associer les collaborateurs.

Nous avons pour nous

la connaissance de nos clients, l"expertise de nos métiers, la maîtrise de la réglementation et la solidité. Notre culture de groupe coopératif ouvert

à la diversité nous permet

en outre de multiplier les formes de collaborationquotesdbs_dbs46.pdfusesText_46

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