UN GUIDE PAS-À-PAS POUR RÉALISER UNE ÉTUDE de MARCHÉ
une concurrence qui avec un produit ou un service sensiblement différent
LETUDE DE VOTRE MARCHÉ : vos clients et vos concurrents
Par exemple si vous ouvrez un commerce de restauration rapide dans un quartier dans lequel il y a beaucoup d'entreprises
Études de marché
De nombreux exemples et études de cas ont été ajoutés ou complétés. • Sur le fond nous avons mis à jour tous les chapitres comprenant des éléments soumis à
LETUDE DE VOTRE MARCHÉ : vos clients et vos concurrents
Par exemple si vous ouvrez un commerce de restauration rapide dans un quartier dans lequel il y a beaucoup d'entreprises
Module 2: Techniques dÉtude Rapide du Marché (ERM).
où l'Etude Rapide de Marché (ERM) permet une bonne orientation de l'Action. Puis il invite les participants à donner des exemples d'acteurs de marché et
GUIDE – ÉTUDE DE MARCHÉ
Exemple une personne qui a faim aura le choix entre un restaurant grec
Rapport de létude de marché VF
15-Jun-2020 Etude de marché. « Analyse du système de marché alimentaires et non alimentaires analyse de la faisabilité de la.
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participez à des études de marché tout le temps. Lorsque vous échangez par exemple avec vos clients ou que vous scrutez les prix de vos concurrents vous.
Rapport dAnalyse marché - Kits abris
Les enquêtes pour cette étude ont été conduites sur quatre marchés entre le 2 et le 8 Décembre 2020 respectivement à Kaya Barsalogho
Etude de marché et développement de produit orienté client
Compréhension de l'histoire des services financiers dans cette zone (exemples de faillites d'organisations de services financiers ? etc.) Conduisant à … •
5 modèles à utiliser lors d’une étude de marché + un guide
envisage de pénétrer le marché ou qu'elle y soit déjà bien établie Pour cela elle peut s'appuyer sur le modèle des cinq forces de Porter Cette méthode d'analyse d'un secteur d'activité se fonde sur cinq aspects et sur le niveau de pouvoir de concurrence ou de menace de chacun d'eux
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réalisation d’une étude de marché efficace Le chapitre 1 rappelle quelques définitions et positionne les rôles respectifs de l’étude de marché du Business model et du Business Plan ; ainsi que leurs interrelations Le chapitre 2 concerne les principes et méthodologie de
Qu'est-ce qu'une Étude de Marché ?
L'étude de marché est un document qui, comme son nom l'indique, permet d'étudier un marché. Cette étude passe par deux étapes : - la récolte des données - l'analyse des données On élabore généralement une étude de marché afin de tester et de s'assurer du potentiel d'un projet d'entreprise.
Où Télécharger Un Modèle d'étude de Marché ?
Sur notre plateforme, nous proposons des modèles d'étude de marché. Chaque modèle est spécialisé en fonction d'une activité : restaurant, food truck, vente de CBD, e-commerce, etc. Ces modèles sont composés, en réalité, de deux documents : - un template à compléter - un exemple rédigé d’étude de marché Le template est un fichier que les entrepreneu...
Quelle Est L'utilité d'une Étude de Marché ?
Élaborer une étude de marché permet de répondre aux questions suivantes : - Qui sont mes clients potentiels ? - Combien sont-ils ? - Quelles sont leurs habitudes d’achat et de consommation ? - Combien vont-ils payer ? - Qui sont mes concurrents ? - Lesquels réussissent le mieux ? - Quelle part de marché puis-je capturer ? Faire une étude de marché ...
Comment Réaliser Une Étude de Marché ?
Quel est le plan d'une étude de marché ?
Où Trouver Des données Pour Remplir L’Exemple d’étude de Marché ?
Les études de marché varient d’un secteur à l’autre et d’une entreprise à l’autre. C’est vrai, certaines des informations que vous recherchez peuvent ne pas être accessibles au public. Les études d’industrie peuvent coûter très chères. Faire une petite estimation est acceptable, mais l’essentiel de vos chiffres doit être basé sur des faits et des o...
Quel Est Le Prix d'une Étude de Marché ?
Si vous choisissez de faire faire votre étude de marché par un cabinet spécialisé ou une junior entreprise, il faudra compter entre 500 et 5 000 euros. Lorsque vous recevez le devis, veillez à ce que l'étude de marché contienne bien tous les éléments cités plus haut (et notamment des études de terrain). Vous pouvez aussi confier ce travail à des fr...
Quels sont les éléments d'une étude de marché ?
Elle lui permet également d’ajuster sa stratégie commerciale en fonction des habitudes de consommation. Il y a 3 éléments qu'on retrouve souvent dans les conclusions d'une étude de marché : le marketing mix, la matrice SWOT et des hypothèses de chiffre d'affaires. Ce sont des éléments que vous retrouverez dans l'étude de marché PDF gratuite.
Est-ce que les modèles d’étude de marché sont modifiables ?
Important : cet exemple gratuit n’est pas modifiable (il est au format .pdf). Cependant, tous les modèles d’étude de marché que nous vendons sur la plateforme sont entièrement modifiables avec Microsoft Word (ainsi que Google Docs, ou n’importe quel logiciel de traitement de texte).
Comment réaliser une étude de marché ?
A vant de créer une entreprise, il est conseillé de réaliser une étude de marché. Cette opération consiste à collecter et analyser les données sur un marché précis. Elle permettra notamment déterminer la faisabilité commerciale d’un projet entrepreneurial.
Quels sont les modèles d'étude de marché ?
Sur notre plateforme, nous proposons des modèles d'étude de marché . Le template est un fichier que les entrepreneurs doivent simplement compléter, afin d'obtenir une étude de marché sérieuse, professionnelle et complète.
© Nathalie CARRE / Février 2015 1
L'ETUDE DE VOTRE MARCH :
vos clients et vos concurrents " Il n'y a qu'un patron : le client. Et il peut licencier tout le personnel, depuis le directeur jusqu'à l'employé, tout simplement en allant dépenser son argent ailleurs. » SamWalton - Industriel américain
réflexion marketing (voir la définition complète). n'aillent ailleurs et faire mieux que vos concurrents pour prendre votre place sur ce marché.Comment faire une étude de marché : Pour cela, deux étapes : les hypothèses et la confrontation sur le
terrain. Il s'agit donc de définir le profil de vos clients et de vérifier vos hypothèses avec une enquête de
Nous vous proposons donc de travailler sur les quatre points suivants : - Vos hypothèses sur vos clients - Vos hypothèses sur vos concurrents - La validation de vos analyses clients et concurrents par la confrontation sur le terrain - La définition de votre positionnementSommaire
L'analyse de ǀos clients ................................................................................................................................. 2
L'Ġtude de ǀos concurrents ......................................................................................................................... 13
Méthode pour vous différencier de vos concurrents et trouver votre positionnement ........................... 21
Deux exemples ............................................................................................................................................ 22
A vous !........................................................................................................................................................ 29
© Nathalie CARRE / Février 2015 2
L'étude de marché intervient après l'analyse du besoin.L'analyse de ǀos clients
Dans cette partie, vous allez travailler sur votre clientèle pour la définir de façon détaillée et pouvoir lui vendre
votre produit / service efficacement.C'est LA partie la plus importante de ǀotre projet ͗ si ǀous ǀous trompez sur ǀos clients, ǀous n'aurez pas assez
de chiffre d'affaires.Cette phase d'Ġtude comporte 7 parties :
- La segmentation de votre cible - Avez-vous plusieurs profils de clients ? - Comprendre votre client pour valider son besoin - Yuelles sont les motiǀations, mobiles, freins, critğres d'achat de ǀotre cible ? - Comment achète votre cible ? - Où se trouve votre cible ? - Quel est le prix psychologique de votre cible pour votre produit / service ?Une fois ce travail réalisé, ajustez votre business model si besoin en fonction des retours de l'étude de
marché (vos hypothèses sont-elles vérifiées ou pas).La segmentation de votre cible
Explication
Quand on veut vendre " tout à tout le monde », on ne vend rien à personne.mais un groupe homogğne de personnes ͬ d'entreprises qui ont les mêmes besoins, que vous pouvez servir via
le même canal de distribution, qui seront sensibles à la même communication, qui accepteront de payer le
même prix et avec lesquels vous aurez le même type de relations.Pour vendre de façon efficace, vous devez donc " segmenter » votre cible. Cela signifie faire des choix et ne pas
servir tout le monde. Vous pouvez cependant servir plusieurs segments de cible.La méthode
Définissez qui a besoin de votre produit / service : vous avez déjà posé des hypothèses avec le " value
proposition canvas » Si cette cible est trop vaste, segmentez-la. Pour cela :- Définissez les critères de segmentation qui sont utiles par rapport au produit / service proposé.
Par exemple :
© Nathalie CARRE / Février 2015 3
Cible Entreprises Cible Particuliers
- Taille - Secteur d'actiǀitĠ - Chiffre d'affaire (etͬou bĠnĠfices) - Date de création - Profil de l'acheteur dans l'entreprise (dirigeant, directeur financier, directeur informatique...) - ... etc - Sexe - Age - Niveau scolaire - Profession - Revenus - Statut marital - Statut familial - Taille de la famille - Type d'habitation (appartement, caravane, maison avec - Localisation (territoire rural, bord de mer, ville de plus de 25 ou plusieurs secondaires. - Pour chaque critère, identifiez les caractéristiques qui correspondent à votre cible.Après avoir déterminé ǀotre segment de clientğle, c'est-à-dire votre cible, vérifiez que votre cible est :
- mesurable ͗ ǀous deǀez pouǀoir compter le nombre d'acheteurs potentiels,- accessible : vous devez pouvoir " toucher » votre cible par des points de vente, des fichiers
bonne idée en auto-entrepreneur),- rentable ͗ l'inǀestissement ă faire pour toucher ǀotre cible doit ǀous permettre d'augmenter ǀos
bénéfices !Il est possible que votre segmentation " théorique » évolue au cours de votre étude de marché. En effet,
après enquête, vous allez peut-être vous rendre compte que les critères de segmentation choisis ne suffisent
pas ou ne sont pas les bons.Si vous avez plusieurs cibles potentielles, pour gérer votre croissance au mieux, commencez par une cible
puis, une fois vos process et méthodes de vente rodées, adressez-vous à une autre cible.Avez-vous plusieurs profils de clients ?
Explication
En fonction des produits / serǀices ǀendus, ǀous aurez plusieurs cibles ă maŠtriser. En effet, le client n'est pas
seulement celui qui paie.Les prescripteurs :
Ex : les enseignants prescrivent les livres scolaires, les enfants prescrivent une marque de bonbons à leurs
copains...© Nathalie CARRE / Février 2015 4
Les acheteurs
Ex : les parents achètent les jouets à leurs enfants. Les enfants sont les utilisateurs du produit et les
parents en sont les acheteurs.Les utilisateurs
Ce sont les personnes / entreprises qui utilisent votre produit / service. Ils sont souvent également les
prescripteurs.Ex : les enfants mangent des céréales au chocolat et ce sont eux qui les demandent à leurs parents mais les
parents (les acheteurs) doivent être convaincus de faire le bon achat pour leurs enfantsLa méthode
- Par l'Ġtude du marchĠ globale, ǀous aǀez probablement lu des éléments à propos des prescripteurs, posez
- Vous pouvez imaginer également de nouveaux types de prescripteurs en vous demandant " qui aurait
intérêt à prescrire mon service / produit ? ». Par exemple, une application mobile qui concerne la
économies sur les soins).
Comment comprendre votre client ?
Explication
Avec le " value proposition canvas » ou le lean canvas, ǀous aǀez dĠjă identifiĠ beaucoup d'ĠlĠments sur les
besoins de votre cible. Nous vous proposons une méthode pour aller plus loin encore dans la compréhension de
votre client ͗ la carte d'empathie ou empathy map.La méthode
La carte d'empathie est un outil qui permet de représenter visuellement chaque client, dans une démarche
d'empathie pour mieux comprendre le comportement, le désir et les attentes de votre cible. Cette carte permet
de " profiler » votre cible au-delà des données démographiques par exemple.Pour travailler avec cette carte :
Idéalement, demandez à des partenaires de votre projet de travailler avec vous (3-5 personnes)Créez des " personna ͩ. Il s'agit de reprĠsenter ǀisuellement chacun de ǀos profil-type de client afin de
vous mettre plus facilement à la place de vos clients et donc de mieux comprendre leur comportement,
leurs dĠsirs et leurs attentes. Pour dĠfinir ǀotre ou ǀos personna, ǀous deǀez d'abord connaŠtre le profil-
type de votre cible puis, vous notez : un prénom, sa description,© Nathalie CARRE / Février 2015 5
ses besoins, ses frustrations, ses attentes idéales, Bref, ce dont vous avez besoin de savoir pour cerner ses besoins.Exemple :
Reportez-ǀous ă la carte d'empathie, prenez des post-its et répondez aux questions suivantes à propos de
ce personnage en écrivant vos idées sur des post-its : o Que voit votre personnage : - Comment est-ce ? - Qui fait partie de son entourage ? - Qui sont ses amis ? - A quel type d'offres est-il exposé quotidiennement ? - Quels problèmes rencontre-t-il ? o Yu'entend ǀotre personnage ͍ - DĠcriǀez comment son enǀironnement peut l'influencer. - Que disent ses amis ? Son conjoint ? - Yui l'influence rĠellement et comment ͍ - A quels médias fait-il confiance ? o Que pense votre personnage et que ressent-il réellement ? public) ? - Imaginez ses émotions. Par quoi est-il ému ? - Essayez de décrire ses rêves et ses aspirations. o Que dit votre personnage et que fait-il ? - De quoi parle-t-il ? Que raconte-t-il ? de ces contradictions.© Nathalie CARRE / Février 2015 6
o Que craint votre personnage ? - Quelles sont ses plus grandes frustrations ? - Quels risques pourrait-il avoir peur de prendre? o Yu'espğre ǀotre personnage ͍ - Quels sont ses critères de réussite ?Vous pouvez télécharger la matrice sur Pour en savoir plus : http://www.elton-pickford.fr/2014/03/carte-de-
lempathie/© Nathalie CARRE / Février 2015 7
© Nathalie CARRE / Mai 2015 8
Yuelles sont les motiǀations, mobiles, freins, critğres ă l'achat de ǀotre cible ?Explication
Les besoins ne suffisent pas, les motivations et les freins sont tout aussi importants à prendre en considération
Ces motivations / freins se distinguent en 3 catégories:Motivations / freins hédonistes :
- Motivation : recherche du plaisir par la consommation, la possession - Frein ͗ impressions dĠsagrĠables ă la consommation ou ă la possession d'un produitMotivations / freins rationnels :
- Frein ͗ perception d'un rapport aǀantages ͬ inconǀĠnients nĠgatifMotivations / freins éthiques :
A l'intĠrieur de ces motiǀations on retrouǀe les mobiles d'achats, diffĠrents selon la personnalitĠ de ǀotre cible.
Les mobiles définissent ce que le client attend du produit ou du service. Ces mobiles seront utilisés dans les argumentaires de vente : client attend des preuves tangibles.- Orgueil ͗ ġtre ă la mode faire preuǀe d'un certain standing (ce mobile est souvent non-exprimé)
- Nouveauté : besoin de changer, - Argent ͗ Ġconomie ă l'achat, dĠsir de faire une bonne affaire - Sympathie ͗ cotĠ affectif, mobile d'achat cadeauLes critğres d'achat sont nombreudž.
- La marque - Le prix bas - La nouveauté - La simplicité - La technicité du produit - Le prix en fonction de la situation - Le rapport qualité / prix - Le SAV - La praticitĠ d'accğs - La possibilitĠ d'Ġchanger le produit - Le conseil des vendeurs© Nathalie CARRE / Mai 2015 9
- L'amabilitĠ du ǀendeur - La rĠputation de l'entreprise - Le niǀeau d'edžpertise du commercial Plus il y a de produits semblables, plus il y a de place pour le jugement rationnel. jugement émotionnel.La méthode
Si votre cible est constituée de particuliers :- Les critğres d'achat sont, en gĠnĠral, ĠtudiĠs lors d'analyses de groupes de consommateurs (les Ġcolos, les
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