PRÉSENTER DES PRODUITS/ ARGUMENTER/CONVAINCRE
a) Compréhension orale de la vidéo « Le bon vendeur en produits biologiques ». Cela peut permettre une discussion autour du fait que chaque situation de ...
Des outils pour favoriser les apprentissages : ouvrage de référence
celles qui ont contribué au document anglais Strategies That Make a Difference
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PRÉSENTATION DES CONCOURS PASSERELLE 1 ET PASSERELLE 2. 5. PASSERELLE 1. ÉPREUVES COMMUNES. • SynthèSe de doSSier. 17. • teSt Arpège. 34. • teSt d'AnglAiS.
CADRE EUROPEEN COMMUN DE REFERENCE POUR LES
Chapitres 4 et 5 entend exposer clairement les compétences (savoir En outre
La formation à lenseignement
été faits en ce qui concerne la formation des maîtres
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5 Quels sont les aspects positifs et négatifs de l'usage d'internet et des jeux vidéo ? fait de considérer internet ou les jeux vidéo comme un.
Les chaînes YouTube culturelles et scientifiques francophones
l'anglais n'est pas la seule langue d'Internet y compris des contenus de un bagage scientifique pointu)
DECOUVRIR LES BESOINS DUN CLIENT ET LES REFORMULER
Exemples : additionnelle/encaissement/prise de congé/éventuelles objections. Réponse : N° 6 : Conclusion de la vente (obtenir l'accord du client). N° 5
La Traduction française de textes littéraires en anglais non standard
Je remercie Titi pour avoir toujours cru en moi (et pour son exemplaire de On peut noter qu'il n'est fait aucune mention de langue standard dans le ...
ENSEMBLES DE NOMBRES
5 G ?. 033 ??. 3. Nombres décimaux. Un nombre décimal peut s'écrire avec un ODYSSÉE 2de HATIER Edition 2010 ... Vidéo https://youtu.be/9MtAK7Xzrls.
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AFFAIRES-15-002
Thématique : COMMERCE / VENTE
Auteur : Joëlle Vivier-Merle
PRÉSENTER DES PRODUITS/
ARGUMENTER/CONVAINCRE
Public : Vendeur en magasin- Commercial pour les particuliers -Conseiller vendeurNiveau : CECR : A2/B1
Durée : 2-3 heures
FICHE ENSEIGNANT
Code : AFFAIRES-15-002
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AFFAIRES-15-002
1. - PRÉSENTATION DES PRODUITS/
ARGUMENTATION
Activité 1
Descriptif de l'actiǀitĠ
a) Compréhension orale de la vidéo " Le bon vendeur en produits biologiques ». Lien: https://www.youtube.com/watch?v=7l2u05x3QUM.Vidéo utilisée seulement en partie dans la fiche : " Découverte des besoins » est reprise ici dans sa version
intégrale et permet une révision des 7 phases de la vente en compréhension globale.Consigne
Voici une liste des différentes phases de la vente, commencez par remettre cette liste dans le bon ordre puis associez les différents extraits de la vidéo à chaque phase:Par groupe de 2, les apprenants travaillent d'abord sans ǀisionner la ǀidĠo, puis une première écoute est
faite pour vérifier leurs réponses. A la fin, on peut faire une mise en commun pour vérifier que tout le
" conclusion de la vente » et on peut ajouter que la " vente additionnelle » est quand même initiée par la
cliente. Cela peut permettre une discussion autour du fait que chaque situation de vente est particulière.
Réponse :
N° 6
- xN° 5 : Vente additionnelle
N° 1 : Accueil du client
- Yu'est-ce que je peux faire pour vous ?N° 3 : Présentation du produit
- je ǀous propose de prendre une purĠe d'amande - elle contient 56% de fruits, elle est sans colorants, sans conservateurs - le miel est très énergétique - nous avons du miel de châtaignier, du miel de forêt, du miel de montagnePage 3
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N° 7 : Encaissement et prise de congé
- Alors ǀoilă ĕa ǀous fera 21,50 s'il ǀous plaŠtN° 2 : Recherche des besoins du client
- Yu'aǀez-ǀous l'habitude prendre le matin ?- Vous recherchez donc un petit dĠjeuner suffisamment copieudž pour aǀoir de l'Ġnergie toute la journĠe mais
N° 4 : Réponses aux éventuelles objections b) Activité de compréhension détaillée : La présentation des produits par le vendeurConsigne
Dans le tableau ci-dessous, cochez VRAI ou FAUX pour chacune des affirmations suivantes, etRéponse :
AFFIRMATIONS VRAI /FAUX EXTRAITS
Exemple :
Le vendeur suggère à la cliente de prendre du pain. ; VRAI Je vous propose peut être de prendre une purĠe d'amande ă mettre sur du pain demi- completLe vendeur recommande une confiture de fraises.
; FAUXCe sera de la purée de fruits par ce que la
confiture a toujours du sucre ajouté Le vendeur propose de consulter la composition des produits pour les comparer. ; VRAI kilo calories, et la purée 153. Le vendeur suggère de manger du miel sur du pain complet ; FAUXLe miel se mélange très mal avec les autres
alimentsLe ǀendeur dĠconseille le miel d'acacias.
; FAUX petit déjeuner Le vendeur conseille des thés verts ou blancs car ils sont très forts. ; FAUXCe sont des thés délicats qui ne sont pas
fermentés cliente. ; FAUX Tenez j'en ai un ouǀert, je ǀais ǀous le faire goûterPage 4
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On peut faire plusieurs écoutes pour permettre aux apprenants de noter les extraits importants.On peut faire 1 écoute pour les VRAI/FAUX et ensuite 1 plus factionnée pour les justifications.
Transcription
" Le bon vendeur en produits biologiques ». Lien: https://www.youtube.com/watch?v=7l2u05x3QUM.Bonjour madame
Bonjour
Yu'est tce que je peux faire pour vous ?
Alors d'abord quotesdbs_dbs42.pdfusesText_42[PDF] 5 Frases 3ème Espagnol
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