[PDF] La clientèle d affaires

Le Tourisme D’Affaires, Un enjeu Pour 2022

Le tourisme d’affaires, incluant à la fois le MICE (Meetings, Incentive, Conferences, Exhibitions) et les voyageurs d’affaires individuels, a été fortement impacté par la crise sanitaire. Pour le 1er semestre 2021, on compte 1,9 milliard d’euros de perdus sur ce marché à Paris et en Île-de-France. Aujourd’hui, on assiste à une légère reprise de l’a...

Guest & Strategy fait Le Point en Détail Sur Cette Cible de Clientèle ????

Les motivations

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Quels sont les avantages d’une clientèle affaires individuelle ?

La clientèle affaires individuelle se déplace sur des courts séjours pour des réunions d’affaires, des visites clients, etc. Elle pourra également se déplacer sur des plus longs séjours notamment grâce au télétravail ou à la nouvelle tendance du bleisure qui permet d’associer travail et vacances.

Quels sont les attentes de la clientèle d’affaires ?

La clientèle d’affaires comme la clientèle loisirs a des attentes de base : le prix, l’emplacement et le confort de la chambre. Mais au-delà de ces attentes, le voyageur professionnel recherche une personnalisation dans son séjour, une optimisation de son temps et une qualité dans les services proposés.

Comment trouver une clientèle d’affaires individuelle ?

La clientèle affaires groupe, elle, se déplacera davantage pour des séminaires d’équipe, des expositions ou des galas d’entreprise par exemple, notamment lorsqu’il s’agit de petits groupes d’entreprise. Pour cette cible d’affaires individuelle, le plus important est de séjourner dans un lieu calme, connecté, confortable et moderne.

Comment attirer une clientèle d’affaires ?

En effet, la clientèle affaire préfèrent les accueils rapides et plus chaleureux : accès sur sur ses attentes plutôt que des formalités administratives. Une fois de plus une optimisation du temps et un stress en moins ! Attirer une clientèle d’affaires d’une façon moderne !

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