GUIDE À LUSAGE DES ORGANISMES DE FORMATION
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GUIDE À LUSAGE DES ORGANISMES DE FORMATION
et des CFA d'entreprises. 14. 4. Le règlement intérieur et la représentation des stagiaires. 16. 5. La convention de formation professionnelle.
RÉFÉRENTIEL DES ATTENDUS
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Guide à lusage des organismes de formation professionnelle
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LELABELQUALITEFLI®
Guidedesorganismesdeformationcandidats
Janvier2012
SOMMAIRE
IV.LesétapesdelalabellisationFLI®
1ère
2 3 4 5 6 commissiondelabellisation 7étape:Lerenouvellementdulabel
VI.Les
DOMAINE1:Gestiondel'organismedeformation
DOMAINE3:Accueildespublics
1Lestextesderéférences
1. Ledécret2011Ͳ1266relatifàlacréationduLabelqualitéintitulé"Françaislangue
d'intégration»(JOdu12/10/2011)2. L'arrêtéportantdéfinitionduréférentielduLabelqualité"Françaislangued'intégration»(JO
du30/11/2011)3. Leréférentiel(annexéàl'arrêtédu25novembre2011)
4. L'arrêtéportantnominationàlacommissiondelabellisationqualité"Françaislangue
d'intégration»(JOdu30/11/2011)Lafinalitédesacréation
difficultésliéesà qualitéFLI®auntripleobjectif: reconnaitrelaqualitéde promouvoir,Lepérimètredesonapplication
etSonattribution
l'attribuesurpropositiondelaCommissiondelabellisationFLI.
l'audit. piècesetsursite,afin qualitéFLI®. 21. LesorganismesdeformationlabellisésFLI
2. Lesauditeursexternes
3. LaCommissiondelabellisation
1. LesorganismesdeformationlabellisésFLIayantpourrôlede:
dispenserlaformationFLIauxmigrants, délivrer2. Lesauditeursexternesayantpourrôle:
d'établirlerapportd'auditqui refuser.3. Lacommissiondelabellisationayantpourrôle:
surpiècesetsursite, cettedemande,lescritères quiontprévalulorsdesalabellisation,LedispositifFLI®s'appuiesur3outils:
1. leréférentielFLI,
2. le"guidedesorganismesdeformationcandidatsaulabelqualitéFLI®",
3. le "guidedel'auditeurFLI". touslesélémentspermettantàunedémarche
structurée, 3 deformation candidatetàl'organismeauditeur. http://www.immigration.gouv.frIls'agitdu:
- Document"InformationpréalableàlacandidatureaulabelqualitéFLI" - FormulairedecandidatureaulabelqualitéFLI® - Documentdevisited'audit(DVA) - FormulairedecandidatureaurenouvellementdulabelqualitéFLI®. site. 4L'organismedeformation
labellisation1ͲChoisitunorganismed'audit
pourlaréalisationdelamission d'auditsursiteetsurpièces.2ͲEnvoieàl'auditeuret
préalablementàlamission d'audit: lesdocuments préalablementrequis,LaGAE(grilled'autoͲ
évaluation)renseignée.
3ͲEnvoieledocument
"Informationpréalableàla candidatureaulabelqualitéFLI"au
secrétariatdela siteetsurpièces.2ͲEnvoieledossierdedemande
àlaCommissiondelabellisation
contenant: lerapportd'audit, larecommandationquantà lalabellisation, le"Formulairede candidatureaulabelqualité FLI" renseignéetsignépar l'organismedeformation candidat.1ͲExaminelerapportd'auditet
larecommandationde labellisation.2ͲProposeounonla
labellisationauministreen chargedel'intégration.Envoi du document
" Informationpréalableàlacandidatureaulabel
qualitéFLI"COMMISSION
DE LABELLISATION FLI
- Demande de réalisation de la mission d'audit - Envoi des documents préalablement requis - Examen du rapport d'audit - Proposition au ministre - Réalisation de la mission d'audit - Envoi de la demandeORGANISME
D'AUDIT
ORGANISME
DE FORMATION
CANDIDAT
Le Ministre de l'intégration
2 4 - Attribution duLabel qualité FLI
ou son refus - Notification de la décision 5 3 1 5IV.LesétapesdelalabellisationFLI
1. L'autoͲévaluationdel'organismecandidat
2. L'organisationdelamissiond'auditsursite
3. Lapréparationàlamissiond'auditsursite
4. Ledéroulementdelamissiond'auditsursite
5. LedépôtdelacandidatureauprèsdelaCommissiondelabellisation
6. L'examendurapportd'auditetde
labellisation7. Lerenouvellementdulabel
Significationdessigles:
CLCommissiondelabellisation
DVADocumentdevisited'audit
GAEGrilled'autoévaluation
GRAGrillederapportd'audit
MASSMissiond'auditsursite
OFOrganismedeformation
RARapportd'audit
6 1ère
ACTIONACTEURDETAILS
1.1Prendre
connaissancedu: "Guidede l'organismede formationcandidat aulabelqualitéFLI®"OF
guide. candidatauLabelqualitéFLI 1.2Procéderàl'autoͲ
évaluationOF Evaluerchaquecritèreduréférentiel:évalué
pertinents.Renseignerla
GAEàpartirdudocumentauformatExcel
lesite:http://www.immigration.gouv.fr devantêtrefournispoursonappui. 7 2ACTIONACTEURDETAILS
2.1Envoyerles
documentsà l'organismed'audit choisiOF Adresseràl'auditeur,préalablementàlamissiond'audit sursite,ͲlaGAErenseignée,
Attention
LaMASSne
peutavoirlieuqu'aprèsl'envoides peuventêtreexigés. 2.2ExaminerlaGAEAuditeur
2.3DéterminerladateOF
etAuditeur
ConvenirconjointementdeladatedelaMASS.
2.4 Informerl'OFAuditeur Confirmeràl'OFladatedelaMASSpartoutmoyen probant, déplacementdesauditeurs. 2.5Confirmerl'arrivée
desauditeursAuditeur DeuxjoursavantledébutdelaMASS,l'auditeurdoit 8 3ACTIONACTEURDETAILS
3.1Informerles
personnelsetles apprenantsOF Informerlespersonnelsetlesapprenants:ͲdeladatedelaMASS,
Ͳdesnomsdesauditeurs,
activitéslorsdelaMASS. 3.2Assurer
l'accompagnement desauditeursOF désigneruneoudeuxpersonnesdel'OFpourcet
accompagnement, 3.3Mettreàdisposition
lesdocuments nécessaires OF Préparerl'ensembledesdocumentsexigibleslistésdanslaGAE: d'évaluerunélémentexigible induitl'attributiond'unevaleur "0"aucritèreconcerné. 3.4Choisirles
formations observables OF et Auditeurs Proposer(OF)letypedeformationàobserverqu'ilestimefaire pourenfairel'objetdeleurévaluation.Valider(auditeurs)laproposition
del'OFetchoisirunoudes 9 4ACTIONACTEURDETAILS
4.1Accueillirles
auditeursOF Ledirecteurdel'OFousonreprésentantainsiqueles accompagnateursaccueillentlesauditeurs.Unespaceleurestréservé.
4.2Teniruneréunion
d'ouverturedelaMASSAuditeurs
et directeurde l'OF (ouson représentant) Noter(auditeurs)dansleDVAladateetl'heurededébutdela ainsi qu'auxaccompagnateursleplandelaMASS. l'ensembledesdocumentsexigibles 4.3Déroulementdela
MASSAuditeurs
et OF Lesauditeursexaminentlesdocumentsmisàleurdisposition parl'OFetdoivent:Ͳlesparapher,
Ͳlesdater.
datésildoitfournirleurcopie).Sinécessaire,lesauditeurspeuvent:
signeront, travail,Ͳnoterlesfaitsendétailen
casdenoncoopérationdes accompagnateurs.Ͳlescourschoisisparl'OF,
delaMASS. 10 5ACTIONACTEURPRECISIONS
5.1Envoyerledocument
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