TECHNIQUES DE COMMUNICATION ET DANIMATION DE
MODULE 3 : TECHNIQUES DE COMMUNICATION ET D'ANIMATION DE. GROUPE. Objectifs pédagogiques : au terme de ce module l'auditeur sera capable de :.
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25 juil. 2017 Techniques d'expression de communication
BTS MCO Fiche de cours
LES DIFFÉRENTES TECHNIQUES DE
Les animations en unité commerciale physique :
distribution directe dans les points de vente ou les zones jour Lancôme).La distribution de cadeaux :
en lui proposant un avantage (produits gratuits) pour les achats réalisés (Distribution de goodies Hollywood).La dégustation :
dégustation ou même la création des recettes (dégustation des crêpes dans les hypermarchés).
La démonstration du produit et/ou le test par les clients :Un expert de la marque proposée, se charge de la démonstration des fonctionnalités du produit
dans le but de mettre en valeur ses caractéristiques et de convaincre les clients (démonstrateur
Apple).
Les ateliers DIY (DO IT YOURSELF):
prise de décision (acceptation ou rejet du projet) tels que le cas de Castorama qui propose des stages de bricolage aux clients.BTS MCO Fiche de cours
Les ventes flash par annonce micro :
Sur le point de vente et pour une période déterminée, un animateur réalise des opérations de
E est ajouté sur carte
jeu).Cette technique consiste à réaliser des tirages au sort ou des concours pour récompense des clients
Le partenariat avec de grandes marques :
Brigitte Bardot » à
la Redoute.La soirée " ventes privées » :
On parle ici des ventes spécifiques pour une clientèle précise telle que le cas des nouvelles
collections ou des services personnalisés (soirée Gold aux détentrices de la carte Gold).Les animations digitalisées:
les caractéristiques des produits en utilisant des bornes, des vitrines interactives Le street marketing et les magasins éphémères :Le street marketing :
Comme son nom cette technique se fait directement dans la rue, au contact direct des gens. De la distribution de flyers aux compétitions sportives ou les festivalsmettre en place une communication de proximité et une dynamisation des ventes afin de fidéliser
le client( objectif majeur).Pour réussir une action de street marketing, il faut bien choisir le lieu et le temps de lancement de
la promotion.BTS MCO Fiche de cours
Le magasin éphémère (pop-up stores) :
rapidement dans les attirer -upHarry Potter).
vec les consommateurs (les pop-up stores Canal +).Birchbox) et
placées en hauteur par des drones et les déposer aux pieds des consommateurs).Les animations dans les UC digitales:
une sélection de produits (les encarts " fête des pères »).Le webinaire :
vidéo, produit, ainsi les clients peuvent acheter enligne ou par téléphoneLa vente flash :
A durée limitée, elle consiste à annoncer la promotion du produit sur le site marchand afin
(vente flash Google Pixel 3).Les jeux :
Participation en lign
Le produit offert :
Un produit offert pour chaque client après une commande ou un achat spécifique (Enseigne Kiko offre 3 produits et les frais de livraison pour 3 produits achetés pendant le Black Friday).quotesdbs_dbs50.pdfusesText_50[PDF] cours de teledetection et sig pdf
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