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Les décideurs politiques ont reconnu que l'accès équitable à une éducation et un accueil des jeunes enfants de qualité peut renforcer les fondations d'un
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Chapitre 1 INTRODUCTION. 1. 1.1 Objectifs et plan. 2. 1.2 Processus d'évaluation Il est utile d'envisager cette démarche comme une série d'étapes que.
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2.4.1 Soutenir l'interaction entre le personnel éducateur et les parents . Des recherches révèlent d'ailleurs que le niveau de qualité éducative des ...
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Sommaire Introduction XI Chapitre 1 D ÉMARRER UNE DÉMARCHE QUALITÉ 1 C’est quoi au juste la qualité? 1 1 1 De la qualité attendue à la qualité perçue 1 1 2 Qualité et performance : les enjeux d’une démarche qualité 4 1 3 Pourquoi cela ne marche pas toujours 8 2 Que savez-vous de vos clients?
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CHAPITRE 1 Démarrer une démarche qualité 1 C’EST QUOI AU JUSTE LA QUALITÉ? 1 1 De la qualité attendue à la qualité perçue On décrit souvent la recherche de la qualité par quatre phases successives qui partent du client transitent par l’entreprise pour revenir au client Le client a vis-à-vis du produit et de l’entreprise un
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