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www.gpm.fr

DEPISTER ET PREVENIR LE

BURN OUT

Martine PACAULT-COCHET

Responsable Action Sociale

Assistante Sociale Spécialisée

Groupe Pasteur Mutualité

Un engagement fort en faveur du bien-être des soignants La santéet lebien-êtredes professionnels de santé sont actions de prévention.

Un acte précurseur:

"la vulnérabilité et de la souffrance du soignant»

Il y a urgence à réagir:

4/10professionnels de santé sont sujets au burn out

pendant leur carrière Le taux de suicide est 2,37fois plus élevé chez les

Une consultation de prévention

médecinsconsultantspourprévenir professionneldessoignants. nonfréquentéeparlesmédecins.

Une consultation de prévention

Sa mission:

ƒAssurer des consultations de prévention auprès de nos confidentialité. ÄLa 1reconsultation est prise en charge par le Groupe.

Des soignants de soignants spécialement

Soignant

Déni

Toute puissance Honte

Culpabilité

Une approche psycho-sociale

Et un accompagnement du Burn Out dans la durée

Dispositifpiloté par le Service

du Groupe permettant:

Un constat

Dans la grande majorité des cas,

conscientde son état. La découverte est souvent fortuite et se détecte au travers de son discours.

Il se signale à .

Son champs de conscience est envahi par la souffrance, sa personnalité a changé de façon insidieuse et sa perception de la réalité est faussée.

Il a perdu:

AElamaîtrisedesavie

AElamaîtrisedesontemps

AElamaîtrisedesavaleur

Mieux connaître

pour mieux dépister

Définition

Le syndrome du Burn Out se définit par une triade:

épuisement émotionnel,

dépersonnalisation faible accomplissement personnel. effondrementsoudainquipeutsurvenirquand.

Définition

ƒLetermeBurnOutest

anglo-saxonne.Inspiréde carburantfuséeaveccomme résultantelasurchauffeetlerisque delamachine. chronique. chezlessoignantslesplusinvestis.

Définition

Définition

ƒprofessionneltoutcommela

ƒLesoignantassimilelessouffrancesun

certainseuilquiestfranchi,faittout basculer. Tout se passe comme si un petit nombre de soignants tombait dans le poids de la charge, écartelé par une multitude de facteurs qui au quotidien finit par les déstabiliser et les achever dans leur action au quotidien. la famille du soignant, en arrière plan mais en première ligne, victime et co-auteur de sa souffrance.

La mise en place du Burn

Out est insidieuse.

sontladémotivationetlasaturation estuneconstanteàtoutniveau

Définition

les sources de l'épuisement professionnel

Causes profondesFacteurs de stress

associés au travail

Facteurs de stress

individuels -La blessure narcissique, la toute puissance et impuissance, -Le déchirement permanent entre idéal et contraintes, -formation et la pratique, -les maladies incurables, la mort -La charge de travail (nombre de consultations journalières plus que le temps de travail), -Le manque de reconnaissance, le harcèlement de la part de supérieurs hiérarchiques, -Le décalage entre les valeurs morales exigences et recommandations imposéespar la profession, -Les exigences contradictoires des patients et de la règlementation, -La charge administrative, -agressivité des patients et des familles, -La peur des responsabilités, -Le manque de temps à consacrer à sa famille et ses amis, -Les difficultés financières, -Le divorce, -: troubles anxio-

Les sources de l'épuisement professionnel

Les facteurs

spécifiquement féminin du Burn Out

Les sources de l'épuisement professionnel

Être une bonne

professionnelle, qualité du travail, dévouement, performance

Les exigences de

partage des tâches familiales aggravent le surmenage

Être élégante, prendre soin

de soi, faire du sport, être

Être une bonne mère, une

bonne fille, une bonne

épouse, présente, attentive

et disponible (** Présentation du Dr Yves Kossovsky, prévenir le Burn out des médecins)

Les objectifs de la consultation

passageà.)

Les objectifs de la consultation

ORIENTATIONEVALUATIONBILAN

OUTILSTEST

MBI

Les objectifs de la consultation

Bilan

DECRYPTAGE DES SYMPTOMES:

1.Troubles physiques :perte de poids, fatigue musculaire, troubles du sommeil,

fatigue chronique

1.Troubles cognitifs : perte de mémoire, désorganisation

2.Troubles émotionnels : découragement, irritabilité, perte de confiance, cynisme

3.Troubles comportementaux : isolement, absentéisme

Les objectifs de la consultation

Bilan

EVALUATION DES

CONDUITES A

RISQUESALCOOL

DROGUES

AUTO

MEDIACATION

NIVEAU DE

STRESS

RISQUES

MEDICALES

CONDUITES

SUICIDAIRES

Les objectifs de la consultation

Evaluation

EVALUATION

Résistance

du

SOIGNANT

hospitalisation

Etablissements

dédiés aux soignants

Mauvais

soignant

Mise en

difficultés de

Culpabilité

Manque de

discernement sur son état arrêt de travail Un lien thérapeutique qui double le suivi médical

Dédramatiser

Approche

globale de la situation

Accompagnement

social, aides aux démarches et suivi médical

Rassurer

Aide financière

Prévention

ƒRespecter un hygiène de vie, alimentation, sommeil, se ménager, avoir

ƒÊtre vigilant .

ƒAvoir un médecin référent

ƒAcquérir un savoir-être, le savoir faire étant enseigné ƒParlerde ses difficultés Groupe Balint Groupe de Pair Atelier de gestion du stress

ƒPrendre soin de soi

ƒEtre vigilant aux confrères et soignants

Conclusion

INVERSER LE PROCESSUS

Spirale descendante

Épuisement professionnel

pulsion de mort

Spirale ascendante

Contacts :

01 40 54 53 77

consultationprevention@gpm.fr www.souffrancedusoignant.fr www.gpm.fr Groupe Pasteur Mutualité a été fondé, il y a plus de

150 ans, sur 3 valeurs :

ƒLA CONFRATERNITÉ

ƒLA PROTECTION

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