[PDF] Rapport de Gestion 2017 Le GCAM lance à l'occasion

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RAPPORT DE GESTION

DU

DIRECTOIRE

31 DECEMBRE 2017

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S O M M A I R E

I. FAITS MARQUANTS

3

II. ACTIONS A DESTINATION DU MONDE RURAL

1- MESURES D'ACCOMPAGNEMENT PAR LE GCAM DE L'AGRI-AGRO ET

DU PLAN MAROC VERT

Principales actions de la Banque

Tamwil El Fellah

Fondation ARDI pour le Micro Crédit

Centre d'Eudes et Recherche du Crédit Agricole du Maroc

Fondation CAM pour le Développement Durable

5

III. ADAPTATIONS STRUCTURELLES

Réseau

Développement, Organisation et Process de gestion 46

IV. ACTIVITES ET RESULTATS

Comptes consolidés en normes IFRS

Comptes sociaux CAM

2.1 Bilan

2.2 Emplois et Ressources

2.3 Résultats 52

V. FILIALES ET PARTICIPATIONS 55

VI. REALISATIONS BUDGETAIRES

1.

Budget de fonctionnement

2.

Budget d'investissement 58

3 II.. FFAAIITTSS MMAARRQQUUAANNTTSS DDEE LL''AANNNNEEEE 22001177 Au cours de cette année 2017, le groupe CAM a continué son développement en tant que banque universelle tout en consolidant ses actions notamment en termes de Gouvernance du Groupe, d'élargissement de la base de sa clientèle et de bancarisation du monde rural. Les principaux faits ayant marqué la vie du Groupe CAM au cours de cette année

2017 se présentent comme suit :

A l'International:

Le CAM lance un Road Show intitulé " Zoom Expert » dédié aux opérateurs économiques sur l'importance de la gestion des risques de change face à la cotation programmée du dirhams. Le CAM lance le " club des exportateurs » destiné à faciliter les mises en relation B to B. Le GCAM décroche le prix de l'African Banker Awards.

Coopération Sud Sud

Signature d'un Mémorandum d'entente portant sur le financement de la petite agriculture entre le GCAM et le membre du directoire de l'Agricultural Development Bank (ADB) lors de la visite royale à la République du Ghana. Signature, en marge de la visite royale, d'un Mémorandum d'entente entre le GCAM et la Banque de développement de Zambie, Participation du GCAM au Forest and Landscape Investment Forum organisé par la FAO à Kigali. Signature d'un Mémorandum d'entente entre le GCAM et la Banque Agricole du Niger Création d'une structure en charge de la Coopération Sud-Sud au niveau du

Domaine Vert

Banque Commerciale

Le GCAM a atteint les 2 millions de clients

Actualités et distinctions

Le GCAM obtient le Label RSE de la CGEM. Le GCAM a été reconnu meilleure institution de financement du développement en Afrique par l'Association des Institutions Africaines de

Financement du Développement AIAFD

Le GCAM obtient le trophée de la Banque socialement responsable de l'année en Afrique. TEF obtient le certificat du mérite du financement durable en Allemagne. 4

Poursuite de l'engagement envers le monde rural:

Coup d'envoi du dispositif d'accompagnement financier de l'Industrie Agroalimentaire en ligne avec le contrat programme signé en marge des Assises de l'Agriculture entre le Gouvernement et les opérateurs du secteur. Insertion économique des ruraux en leur donnant accès à la micro finance (Ardi) Financement des petites et moyennes exploitations agricoles exclues du circuit bancaire classique à travers TEF

Diversification des sources de financement

Le CAM a procédé pour la première fois au Maroc à une opération de titrisation des crédits à la consommation (584,7 MDH.) Le CAM a effectué une émission obligataire subordonnée de 1 milliard de dirhams permettant de renforcer les fonds propres de base et à financer de l'agriculture et l'agro-industrie. Le GCAM au Coeur de la Révolution Numérique... Le GCAM lance à l'occasion du SIAM 2017 le nouveau concept du " Relais Digital » permettant une meilleure inclusion financière et un rapprochement envers sa clientèle dans le monde rural.

Développement es lignes métiers du Groupe :

Le GCAM lance Al Akhdar Bank 5 IIII.. AACCTTIIOONNSS AA DDEESSTTIINNAATTIIOONN DDUU MMOONNDDEE RRUURRAALL

1- Mesures d'accompagnement par le GCAM de l'agri-agro

et du Plan Maroc Vert

PRINCIPALES ACTIONS DE LA BANQUE

Dans le cadre de ses missions et attributions, le Domaine Vert a entrepris plusieurs actions durant l'exercice 2017 dont les plus importantes sont relatées ci-dessous : I-

Structure organisationnelle

1-

Réorganisation du Pôle Vert

Afin de mieux cadrer la mission principale du GCAM et d'accompagner de façon efficace la stratégie d'intervention dans les secteurs de l'agriculture, de l'agro-

industrie et des activités économiques en milieu rural, le Pôle Vert a été érigé en

Domaine Vert.

Ainsi, le Domaine Vert a pour principales attributions de consolider et décliner la mission de service public dont est investie la Banque, en affirmant son positionnement en tant que leader dans l'accompagnement financier de l'agrobusiness et du monde rural. Il contribue à travers son expertise à l'élaboration, la mise en oeuvre et le suivi de la stratégie du GCAM en matière de financement de l'agriculture, de l'agro-industrie, des activités économiques en milieu rural. Il a également pour mission de renforcer la contribution de la Banque en matière d'économie solidaire et du développement durable, de développer les relations de coopération à l'international, notamment sud-sud et d'assurer l'interface avec les bailleurs de fonds pour le montage et le suivi des lignes de financement et toutes les formes d'aides accordées au CAM et à ses filiales.

Pour cela, il est organisé en deux Pôles :

Le Pôle Accompagnement du Développement Agricole ayant pour principales missions le développement et le déploiement d'une ingénierie et une expertise dans les secteurs de l'agriculture et l'agro-industrie ainsi que l'analyse de l'environnement agricole à travers l'étude des programmes gouvernementaux et l'analyse des différentes filières et spécificités régionales ; Le Pôle Coopération et Développement Durable ayant pour principales missions le développement des relations de coopération à l'international, notamment Sud-Sud, et le renforcement de la position du Crédit Agricole en matière de financement de l'économie solidaire et du développement durable. Ainsi, chaque structure relevant des Pôles précités a élaboré sa feuille de route et son plan d'action selon les attributions et les missions qui lui ont été confiées. 6

2- Mise en place d'un Centre d'Affaires dédié aux Grands Prescripteurs

Dans le cadre des efforts d'accompagnement des petits agriculteurs, le GCAM a mis en place une approche de masse de conquête et de développement envers cette catégorie de producteurs incluant aussi bien des offres professionnelles que personnelles et apportant ainsi une réponse adaptée pour un meilleur accès au financement des petits producteurs. L'agrégation étant un levier important pour la Banque et afin d'accompagner de

manière efficace les différents projets y afférents, un Centre d'Affaires a été créé

pour servir exclusivement les plus grands agrégateurs nationaux et suivre leurs agrégés de plus près. Ce centre d'affaires a pour principale mission de veiller à la mise en place d'une offre globalisée agrégateur-agrégés faisant intervenir l'ensemble des canaux de financement concernés du Groupe. Il veille aussi, pour chaque projet d'agrégation ciblé, à accompagner l'agrégateur d'une part et équiper l'ensemble des agrégés en produits et services bancaires (crédits de fonctionnement et d'investissements, bancassurance, retraite, épargne, microcrédit, etc.) dans le cadre de l'approche holistique prônée par le Groupe. Le Domaine Vert étant chargé d'animer et de superviser l'activité relative aux agrégés, il veillera à ce que ce Centre d'Affaires coordonne l'action des différents points de vente du GCAM à destination de cette cible (Réseau du CAM et celui des filiales dédiées), afin d'assurer une qualité de service et un traitement particulier aux petits producteurs et agrégés.

3- Création des Plateformes de la Finance Solidaire

Dans le cadre du développement des activités du GCAM, et principalement au niveau de ses filiales (TEF, ARDI et Assalaf AI Akhdar) et afin de renforcer davantage la synergie entre ces dernières et le CAM, il a été décidé de mutualiser certaines de leurs activités régionales au sein de structures rattachées aux CAM Régions et intitulées "Plateformes Finance Solidaire ». Ces plateformes exercent leurs fonctions en concertation et synergie avec les sièges des filiales pour tout ce qui relève de leur périmètre d'activité. Elles sont chargées de veiller à l'optimisation de l'intervention du GCAM pour la clientèle rurale et agricole qui présente généralement les mêmes caractéristiques socioéconomiques et adopte globalement un comportement bancaire similaire. 4- Préparation des plans d'action 2018 par les différentes Directions Dans le cadre de la nouvelle réorganisation, les différentes Directions du Domaine Vert ont établi leurs plans d'action pour l'année 2018. Ces plans d'action ont comme principaux objectifs : · Mise à jour et élargissement de l'offre produits IAA ; 7 · Accompagnement du Contrat programme IAA avec le lancement effectif des

8 packs IAA et l'organisation des forums régionaux ;

· Pilotage des projets agricoles structurés ; · Développement et dynamisation des conventions et des partenariats ; · Bancarisation des bénéficiaires de subventions qui ne le sont pas et amélioration du placement du produit " Avance sur déblocage FDA » ; · Amélioration de la qualité de traitement des requêtes émanant des partenaires conventionnés et des institutions ; · Renforcement du positionnement agricole solidaire et rural du GCAM et l'élargissement de l'accès au financement ; · Gestion et enrichissement du site agricole " Fellah Trade » ; · Lancement des nouveaux produits du pack Développement Durable et dynamisation de l'offre globale en matière de Développement Durable. Afin d'assurer le suivi et le pilotage des actions planifiées et disposer d'un état d'avancement des projets, le Domaine Vert a mis en place un outil de suivi et de pilotage permettant de coordonner le processus de gestion des projets prévus dans les plans d'action. Il s'agit d'un outil de pilotage développé sur Excel où les chefs de projet seront amenés à renseigner et remonter les informations relatives

à l'état d'avancement des projets.

II- Accompagnement du contrat programme des industries agroalimentaires

1- Contrat programme IAA

Suite à la signature du Contrat-programme de l'Industrie Agro-Alimentaire (IAA) en marge des Assises Nationales de l'Agriculture (avril dernier), entre le gouvernement et les représentants de la profession du secteur agroalimentaire, le Groupe Crédit Agricole du Maroc a organisé une conférence en juillet à Skhirat sous le thème "Accompagnement financier du secteur de l'agroalimentaire". Cette conférence dont l'ouverture a été faite par M. le Ministre de l'Agriculture, de la Pêche Maritime, du Développement Rural et des Eaux et Forêts, et à laquelle a été conviée toute l'interprofession concernée par le contrat programme IAA ainsi que tous les autres opérateurs du secteur, était une occasion pour la banque de communiquer sur sa nouvelle offre dédiée pour accompagner ce nouveau contrat programme. Cette nouvelle offre est structurée en packs par axe du contrat-programme, permettant d'arrimer l'amont agricole à l'aval industriel, à travers une approche d'accompagnement de tous les maillons des chaînes de valeur alimentaires selon

leurs spécificités. Cette offre a été déclinée en 8 packs composé chacun de

produits dédiés à chaque phase allant de la fourniture des intrants et des équipements agricoles à l'exportation en passant par la production, la valorisation 8 du produit, mais également par le développement commercial sur le marché marocain et les marchés extérieurs. Il s'agit de :

Agrum'pack : pour la filière des agrumes

Pack Fruits : pour la filière des fruits, frais et transformés Pack Légumes : pour la filière des légumes, frais et transformés

OLEA Pack : pour la filière huile d'olive

Pack Produit lait : pour la filière des produits dérivés du lait Pack Viandes : pour accompagner les filières avicole et viandes rouges

Pack Pâtes et Couscous

PACK Biscuiterie-Chocolaterie-Confiserie

Pour chacun de ces packs, la banque a intégré dans l'offre une avance avant la récolte " Arboune » afin de permettre aux entreprises agro-industrielles d'accorder des avances sur récolte aux agriculteurs sur la base d'un contrat pour garantir l'approvisionnement de leurs unités en produits. Un pack transverse, dénommé pack développement durable est également proposé pour accompagner tous les investisseurs désireux d'adopter des techniques respectueuses de l'environnement (agriculture biologique, audits énergétiques...). Il est composé de 6 produits : Biofilaha, Ecotaqa Agriculture, EcoTaqa Solaire, EcoTaqa Agro-industrie, Saquii Optimisé et un produit traitement et valorisation des déchets. 2-

Paramétrage informatique des packs IAA

Le Domaine Vert a procédé en collaboration avec la Direction Centrale du Marketing et la Direction Centrale du Système d'Information au paramétrage informatique des objets de financement relatifs aux différents packs sur le système

EVOLAN LOANS pour la gestion des crédits.

Ce paramétrage permettra de suivre les réalisations commerciales des packs IAA du contrat programme puisque des codes objets spécifiques à chaque pack ont été précisés et la table de financement complétée par les objets manquants. 3-

Elaboration des bases de données

Dans le cadre de la préparation des forums régionaux par filière IAA, et de l'élargissement du portefeuille clientèle agroindustrielle, des bases de données ont été élaborées concernant aussi bien les interprofessions, que les Stations de conditionnement ou les Exportateurs.... 9

III- Renforcement des relations de partenariat avec les institutionnels et les interprofessions

1- Conventions avec les professions et les grands opérateurs Dans le cadre de son plan d'action visant l'accompagnement rapproché des différents opérateurs du secteur agricole, le Domaine Vert a mené des négociations et tenu des réunions avec les responsables de différentes interprofessions et d'opérateurs de renom afin d'identifier les pistes de collaboration entre la Banque et les opérateurs et répondre ainsi à leurs besoins et attentes. Ainsi, afin de dynamiser les conventions en cours et en initier d'autres, des rencontres avec les responsables des interprofessions ont eu lieu comme suit :

Interprofession Filière/Secteur Période

Fédération Interprofessionnelle Marocaine du

Sucre Sucre Avril

Fédération Nationale interprofessionnelle du riz Riz Février

La Fédération Interprofessionnelle

des Viandes Rouges Viande rouge Février Fédération Interprofessionnelle Marocaine du Lait Lait Mars

Centrale Danone Lait Mars

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