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Chapitre 88 - Le développement des compétences passe-t-il aussi

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ETUDE DE LA POLYVALENCE ET LA COMPETENCE

N° 17, Vol. 1 : 1- 8 Raoui S. M.

1 Annales des Sciences de la Santé, ISSN: 2421-8936

ETUDE DE LA POLYVALENCE ET LA COMPETENCE PROFESSIONNELLE DU PROFESSIONAL POLYVALENCE AND COMPETENCE OF NEURSING PERSONNAL IN

THE REGIONAL HOSPITAL OF TETOUAN CITY

RAOUI S.M1

1 Institut supérieur des professions infirmières et techniques de santé, ISPITS Lalla Meriem, Rue El Farouk, VN

Meknès, Maroc. Auteur Correspondant.siraoui@yahoo.fr

RESUME

Le présent travail rentre dans le cadre des

projet de fin étude des étudiants option infirmier polyvalent, promotion 2014-2015 témoigne de et de la compétence des infirmiers IDE. Il retrace les transformations subies par le de recherche qui décrit la place de plus en plus importante de exerce sa profession. Ce travail, réalisé auprès de 47 infirmiers exer compétence des infirmiers en fonction du critère de la sédentarité et le nomadisme au niveau du service professionnel.

Les résultats obtenus montrent que la

(IDE) restent sédentaires pendant une durée importante (48% = plus de 20 ans).

Ce qui cause une disparition des

caractéristiques de la polyvalence et us spécialisé que polyvalent. Les infirmiers ont affirmé que la polyvalence est acquise après 2-5 ans rotation de postes et non la sédentarité dans le service qui est la conséquence de la perte de la polyvalence infirmière.

Mots clés: infirmiers, polyvalence,

compétence, Hôpital régional, Tétouan

SUMMARY

The present work is part of the project of

end study option multipurpose nurse, promotion 2014-2015 at the ISPITS of

Tetouan. It testifies to the emergence of the

model of the versatility and the competence of the nurses. It traces the transformations experienced by the work context using a research method that describes the increasing importance of the multi-skilled nurse within the institution in which he practices. This work, carried out with 47 nurses practicing at the Regional

Hospital of Tetouan during 2015 year,

focuses on the study of the versatility and competence of nurses according to the criterion of sedentarity and nomadism at the professional service level. .

The results obtained show that the majority

of state-trained nurses remain sedentary for a long time (48% = more than 20 years).

What causes a disappearance of the

characteristics of the versatility and thus making the nurse more specialized than polyvalent. The nurses claimed that versatility is gained after 2-5 years of seniority and is favored by job rotation.

The sedentary service is the consequence

of the loss of nurse versatility.

Keywords: nurses, versatility, competence,

Regional Hospital, Tetouan

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INTRODUCTION

Les notions de la polyvalence et la

compétence sont souvent évoquées dans la pratique du professionnel de santé (BERESFORD-WOOD, 2012). La polyvalence est considérée comme la spécialités (ERNY, successivement une personne à deux tâches différentes, à deux postes différents, à deux fonctions différentes DAVOY (1990).

Ainsi deux grandes idées contradictoires

apparaissent. La première est la diversité de tâche, a priori exercées dans un environnement professionnel spécifique.

Dans ce cas, le personnel est relativement

sédentaire sur un poste bien déterminé mais exerçant des tâches variées. La seconde configuration est une diversité sur des postes différents et désigne un individu dit "nomade» passant

Du point de vue

pratique, RUFFIER (1976) a traité la polyvalence par le principe de la rotation de poste.

Dans un établissement de santé, la prise en

charge des patients exige la polyvalence et la compétence infirmière. Selon

ZARIFIAN (1999), la compétence est une

intelligence pratique des situations qui

Pour LE BOTERF (2002), le principe de la

la polyvalence. L infirmiers semble un moyen pour pallier le déficit en ressources humaines. Toutefois, sédentarité et la rotation de poste afin infirmier. travail est une description de la situation existante de la polyvalence et de la compétence des infirmiers exerçant au

Tétouan.

Plusieurs suggestions ont été proposées perfectionner la pratique infirmière à cet hôpital. Nous avons posé la question suivante : Quelle polyvalence et compétence faut-il développer auprès des infirmiers polyvalents pour une prise en charge adéquate amélioration de la pratique infirmière ?

I- MATERIELS ET METHODES

Ce travail a été réalisé au niveau de intéressé différents services dits spécialisés : médecine, chirurgie, traumatologie, pédiatrie, hémodialyse et le Bloc opératoire et des services dits polyvalents :

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les urgences et la réanimation médicochirurgicale. La collecte des données a été réalisée sur un échantillon de 47 professionnels comprenant des infirmiers polyvalents auxquels nous avons distribué des questionnaires et des infirmiers chefs des unités de soins auxquels nous avons utilisé des entretiens semi-directifs comme supports de communication.

II- RESULTATS

personnels infirmiers polyvalents révèle que 79% du personnel restent sédentaire dans le service pour une période de plus de et que 55% de ces infirmiers polyvalents exercent dans des services spécialisés (Tableau I). Tableau I. Ancienneté du personnel infirmier polyvalent

Ancienneté dans le même service (ans)

2-5 ans 5-10 ans 10-20 ans + de 20 ans Polyvalent Spécialisé

4% 17% 31% 48% 45% 55%

79%
régional de Tétouan, a montré que les sont importantes. Les valeurs les plus

élevées de 28 ans et 26 ans sont

enregistrées respectivement aux services de pédiatrie et de réanimation (Tableau II).

Le personnel infirmier a avancé que la

formation initiale quelle ont reçu dans les instituts de formation de leurs carrières, participe à la polyvalence et elle a un impact positif sur la conservation de leur polyvalence.

Tableau II. Données relatives aux

infirmiers chefs des services

Ancienneté au service

Depuis 1987 (28 ans) 28 ans Pédiatrie

Depuis 1989 (26 ans) 26 ans Réanimation

Depuis 1988 (27 ans) 17 ans Chirurgie homme

Depuis 1998 (17 ans) 17 ans Cardiologie

Depuis 2000 (15 ans) 15 ans Hémodialyse

Depuis 2001 (14ans) 14 ans Bloc opératoire

Depuis 2001 (14ans) 6 ans Chirurgie femme

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Les infirmiers polyvalents stipulent que

existe des contraintes telles que : de la profession, ce qui implique un effort additionnel nuisible pour le personnel de santé. * La charge de travail par rapport aux autres spécialités * Des contraintes liées à nécessaire en ressources humaines La signification de la polyvalence a été différente pour les infirmiers polyvalents.

37% la considèrent comme étant une

spécialités (Fig. 1).

Les interrogés ont confirmé que la

compétence est basée essentiellement sur le savoir-faire les trois savoirs pour acquérir une vraie compétence (Fig.2) et ils ont proposé plusieurs suggestions :

9 irs.

9

9 Par le roulement des services

9 Par une formation initiale adéquate,

une formation continue, bonnes conditions de travail et une grande volonté

Les infirmiers polyvalents ont affirmé que

la formation continue et le suivi de les moyens les plus efficaces pour améliorer leur compétence dans le milieu professionnel (Fig.3).

La majorité des infirmiers ont constaté que

la durée entre 2 à 5ans poste donné, reste suffisante pour le développement des compétences propres à un service donnée (Fig.4) ; et un personnel en rotation des postes, peut être compétent

Ce principe de

la rotation des postes ne conduit plus à infirmières.

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Données relatives à la polyvalence et la Compétence

III- DISCUSSION

que nous avons reçu des infirmiers polyvalents, la signification de la polyvalence réside dans une la diversité des tâches, et un assemblage de plusieurs compétences et spécialités. Alors que seulement une minorité qui ont avec les travaux de ERNY, (2011), qui a montré que la polyvalence signifie compétences. Par contre, les études de

BOTTE (2002) avancent que la

spécialisation. Cependant les travaux de

DADOY (1990), ont expliqué que la

0 10 20 30
40

Variété

d'affectation

Variété des

tâches

Plusieurs

compétences

Plusieurs

spécialités 12% 37%
29%
22%
0 10 20 30
40
50
60

SavoirSavoir-faireSavoir-etre

25% 51% 24%

0 5 10 15 20 25
30
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