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Bloquer les numéros surtaxés

Reproduction interdite @ PC Astuces - http://www.pcastuces.com Page 1 sur 13 Par Clément JOATHON Dernière mise à jour : 10/08/2018 De nombreux jeux concours pullulent sur les réseaux sociaux où après participation, miraculeusement, on vous informe que vous faites partie des gagnants. Pour recevoir votre prix, on

vous demande d'appeler plusieurs fois un numéro soi-disant gratuit afin de récupérer des codes de

confirmation. Ce numéro n'est en rien gratuit et vous sera facturé plusieurs euros sur votre facture

téléphonique.

De la même façon, des numéros en 08 vous appellent où vous envoient un message vous demandant

de les rappeler de manière urgente. Là encore, il n'y a rien au bout du fil, juste un numéro surtaxé qui

sera facturé sur votre facture téléphonique. De nombreux personnes, notamment les plus jeunes, se laissent avoir par ces arnaques et se

retrouvent ainsi à devoir payer de grosses sommes d'argent. Et bien entendu, les lots ne sont que du

vent.

Pour éviter les mauvaises surprises, les opérateurs téléphoniques ont l'obligation de vous permettre

de bloquer l'accès aux numéros surtaxés. Cette option est à activer au fin fond de votre espace client.

Une opération que nous vous conseillons grandement d'effectuer, surtout pour les lignes de vos enfants. Cela vous permettra de bloquer les appels (visio ou vocaux) émis depuis votre mobile vers les

numéros surtaxés de type 08, les numéros courts (y compris les 118XYZ) et les SMS+. Les numéros de

secours de même que les numéros classiques resteront possibles.

Avec Bouygues Telecom et B and You

Voici comment désactiver les appels vers les numéros surtaxes avec les forfaits Bouygues Telecom et

B and You.

1. Rendez-vous sur le site https://www.bouyguestelecom.fr/

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2. Cliquez sur Mon compte puis sur Accéder à mon compte.

3. Identifiez-vous et validez.

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4. Cliquez sur Mes options et services.

5. Cliquez sur l'option gratuite Blocage numéros & SMS surtaxés.

6. Cliquez sur Je valide ma souscription.

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7. Votre inscription est enregistrée.

8. Vous recevez un message par SMS dès qu'elle est active.

Avec Orange et Sosh

Voici comment désactiver les appels vers les numéros surtaxes avec les forfaits Orange et Sosh.

1. Rendez-vous sur Orange1 et identifiez-vous.

1 https://www.orange.fr/portail

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2. Cliquez sur Espace client.

3. Cliquez sur Offres et options.

4. Dans la zone Maitrisez vos usages, cliquez sur Modifier vos autorisations.

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5. Cliquez sur le bouton Modifier.

6. Désactivez alors les Appels vers les numéros spéciaux et les Achats multimédia et SMS+.

Cliquez sur Confirmer.

7. La modification peut prendre jusqu'à 48h.

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Avec SFR

Voici comment désactiver les appels vers les numéros surtaxes avec les forfaits SFR.

1. Rendez-vous sur SFR2.

2. Connectez-vous à votre espace client.

2 https://www.sfr.fr/

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3. Cliquez sur Gérer ma ligne.

4. Cliquez sur Offre & Mobile.

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5. En bas de la page, cliquez sur Ajouter des options.

6. Cliquez sur Appels, messages et répondeur.

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7. Cliquez sur Interdiction des usages surtaxés.

8. Cliquez sur Souscrire.

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9. Confirmez l'opération.

10. La modification peut prendre jusqu'à 4 jours.

Déplacements à l'étranger

En cas de déplacement à l'étranger, l'activation de cette option entraînera une diminution de votre couverture réseau internationale à plus de 200 pays au lieu de 278 pays initialement (voir la carte ici3 dans la zone Forfait 4G avec blocage). Si vous avez besoin d'aller dans un pays bloqué, il vous suffit de désactiver l'option avant de partir.

3 http://www.sfr.fr/sfr-et-moi/vos-services-sfr/international/

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Avec Free Mobile

Voici comment désactiver les appels vers les numéros surtaxes avec les forfaits Free Mobile.

1. Rendez-vous dans l'espace abonné Free Mobile4.

2. Après vous être identifié, cliquez sur Gérer mon compte puis sur Mes options.

3. En bas de la page, activez l'option Blocage numéros surtaxés.

4. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

5. Vous recevez un message par SMS dès que l'option est active.

4 https://mobile.free.fr/moncompte/

Bloquer les numéros surtaxés

Reproduction interdite @ PC Astuces - http://www.pcastuces.com Page 13 sur 13 Des remarques, des questions ? Fiche mise à jour et commentaires disponibles en ligne sur PC Astuces à l'adresse suivante :

Ce document peut librement être utilisé à but informatif dans un cadre personnel, scolaire ou

associatif. Toute autre utilisation, notamment commerciale est interdite. Il ne peut pas être modifié,

vendu, ni distribué ailleurs que sur PC Astuces. PC Astuces est un site d'entraide informatique entièrement gratuit. - Des milliers d'astuces et de guides pratiques détaillés pas à pas. - Téléchargez gratuitement des logiciels et des applications testées par nos soins. - Personnalisez votre Bureau avec des milliers de fonds d'écran. - Tous les jours, une newsletter par email avec du contenu inédit. - Un problème ? Posez vos questions sur notre Forum et obtenez rapidement des solutions efficaces. https://www.pcastuces.comquotesdbs_dbs27.pdfusesText_33

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