[PDF] E-Commerce im stationären Einzelhandel - Wie erstelle ich einen

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Wie erstelle ich einen Online-Shop?

Impressum

Inhalt

1 3

Einleitung

Wie erstelle ich einen Online-Shop?

2

E-Commerce - ein erster Überblick

Vorbereitende Maßnahmen

Schritt 1 - Welches Shopsystem soll ich verwenden? Schritt 2 - Welche Online-Bezahlsysteme sind für michwichtig und sinnvoll?

Schritt 3 - Wie wird mein Online-Shop optimal im

Internet gefunden?

Schritt 4 - Wie messe ich den Erfolg meines Online-Shops? Schritt 5 - Auf welche rechtlichen Bestimmungen muss ich als

Online-Shop-Betreiber achten?

4Fazit

Liebe Leserinnen und Leser,

Johann Faltermeier

Einleitung

D

E-Commerce - ein erster Überblick

E-Commerce

1,2

40%44%7%

7%3%

Handel im Digitalen Wandel: wie online

eingekauft wird 3 3

Abbildung 1:

3 3

Der deutsche Einzelhandel

2020 - zweite IHK-ibi-Handelsstudie

4 1

Abbildung 2:

3

Online-Shop

Online-Shop

Abbildung 3:

6 5

Amazon

Otto Zalan-

do

AmazonOtto

Online-Marktplatz

7

Ebay,Amazon

Real

RakutenHoodEtsyYatego Check24

8 mia- gehnonline.de,locafox.de, koomio.de, münchen.de, productmate.de yategolocal.comatalan- da.com 9

Online-Marktplatz

8

EBAYAMAZONHOODREALRAKUTEN

2,6 3,03,0 3,33,4

84 %Ebay

63 %Amazon

17 %Real

16 %Rakuten

15 %Hood

4 % Etsy 2 %

Yatego

1 %Check24

AMAZON

3,3AMAZON

3,3

Usability: 2,7

Support: 3,7

Umsatz: 2,7

Kosten: 3,8

Fairness: 3,5

HINWEIS:

10 1

Unterscheidung zwischen

Online-Shop und Online-Marktplatz

Abbildung 5:

TIPP: Kombinieren Sie beide Varianten

und setzen Sie auch in Ihrem Unter

Tabelle 1:

10,11

VorteileNachteile

Online-ShopOnline-Marktplatz

Individualisierungsoptionen

1

E-Commerce zur Unterstützung

D

Wie erstelle ich einen

Online-Shop?

1.

Welches Shopsystem soll ich verwenden?

2.

Welche Online-Bezahlsysteme sind für mich

wichtig und sinnvoll? 3.

Wie wird mein Online-Shop optimal im Internet

gefunden? 4.

Wie messe ich den Erfolg meines Online-

Shops?

5.

Auf welche rechtlichen Bestimmungen muss

ich als Online-Shop-Betreiber achten? zung fest: punkte:

Teil der eigentlichen Unternehmens-

strategie

Digitalisierung

schafft auch Differenzierung

Bedürfnisse direkt adressieren

Der artige E-Commerce-Projekte funktionieren nicht nebenbei

Vorbereitende Maßnahmen

12

Schritt 1 -

Welches Shopsystem soll ich verwenden?

Tabelle 2:

1,13

Shop-Baukasten

1,13

Anbieter

eCommerce Store

HINWEIS:

Shopsysteme im Trend

Abbildung 6:

14 Diese Fragen sollten Sie sich ebenfalls bei der Auswahl Ihres Shopsystems stellen 11 15,16

Abbildung 7:

15,16

Lesebeispiel Lastschrift

5 Prozent der Befragten, die ein

bevorzugtes Zahlungsverfahren haben, nutzen am liebsten die

Lastschrift.

Schritt 2 -

Welche Online-Bezahlsysteme

sind für mich wichtig und sinnvoll? 17

Tabelle 3:

17

Zahlungsart

PayPal

TIPP: Die beliebtesten Bezahlverfahren

in Online-Shops sind PayPal, Rechnung,

Kreditkarte und Lastschrift.

Achten Sie bei der Auswahl der Zah-

lungsarten auf die Ansprüche Ihrer 3 1

Tabelle 4:

Übersicht über relevante Marketingmethoden (eigene Darstellung nach 1

Schritt 3 -

Wie wird mein Online-Shop

optimal im Internet gefunden?

SEM: Suchmaschinenwerbung (SEA):

E-Mail-Marketing:

Display Marketing:Werbung durch Banner oder Pop-Ups, die mit Links hinterlegt sind und zur Webseite des Online-Shops führen.

Legende: hohe Relevanz, mittlere Relevanz, niedrige Relevanz hohe Kosten, mittlere Kosten, niedrige Kosten TIPP: 1 Canva kostenlose Gratis-Version verfügbar

HubSpoteinige Tools sind kostenlos verfügbar

HINWEIS:

Google Analyticskostenlos verfügbar

MailChimp kostenlose Free Version verfügbar

Hootsuite

ab 25 € pro Monat

BuzzSumoab 79 $ pro Monat

KWFinderab 29,29 $ pro Monat

18

Schritt 4 -

Wie messe ich den Erfolg

meines Online-Shops? sollen nachfolgend kurz aufgezeigt werden 1

Anbieterkennzeichnung

Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung

Schritt 5 -

Auf welche rechtlichen Bestimmungen

muss ich als Online-Shop-Betreiber achten?

Preisangaben und Versandkosten

Lieferzeiten

Ausverkaufte Produkte

Verpackungsgesetz

Lieferschwellen

Newsletter

TIPP:

1,19,20

https://kompe tenzzentrumhandel.de/wissen

Umsetzungsmaßnahmen

Fazit Z

Hilfreiche Links ...

geeigneten Shopsystems geeigneter Zahlungsverfahren:

Online-Marketing

Erfolgsmessung und Marketingüberwachung

Rechtsvorschriften

beim-online-handel-200428.pdf

To-do-Checkliste

Rechtslage, Vor- und Nachteile,“ www.fuer-

gruender.de, https://www.fuer-gruender.de/ wissen/unternehmen-fuehren/e-commerce/

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Stand: 04.05.2020.

GmbH, "Handel im digitalen Wandel: wie online

eingekauft wird - Status quo aus Konsumenten sicht Januar 2020,“ 2020.

GmbH und IHK, "Der deutsche Einzelhandel

2020 - zweite IHK-ibi-Handelsstudie,“ 2020.

5 R. Lackes, M. Siepermann und T. Kollmann,

ger Gabler Wirtschaftslexikon, https://wirt- shop-36299, aufgerufen am: 08.05.2020.

6 M. Brandt, "Die Top 10 Online-Shops in Deutsch-

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Quellen

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05.05.2020.

10 S. Pribilla, "Marktplatz oder Plattform: Wie man

verkaufen,“ https://www.printful.com/blog/de/ integration-marktplatz-oder-plattform/ , Abgeru fen am: 21.06.2020.

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line durchstarten!,“ 2020.

12 T. Ottersbach, "Die wichtigsten Shopsysteme

im Überblick,“ https://www.ecommerce-vision. de/shopsystme-im-ueberblick/ , aufgerufen am:

05.05.2020.

13 B. Jackson, "Die 7 besten WordPress eCommer-

ce Plugins für deinen Store im Jahr 2020,“ htt- ce-plugins/ , aufgerufen am: 03.05.2020.

14 Google, "Google Trends - Vergleich Shopsys-

quotesdbs_dbs27.pdfusesText_33

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