[PDF] PRÉSENTER DES PRODUITS/ ARGUMENTER/CONVAINCRE





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PRÉSENTER DES PRODUITS/ ARGUMENTER/CONVAINCRE

? Vous jouez le rôle du vendeur : • Démarrez le dialogue par la reformulation le résumé des besoins de votre client. • Présentez-lui le produit adapté en 



1-UNITE 1

vous » entre adultes qui ne se connaissent pas (des- C'est un professeur – Non c'est un étudiant espagnol. ... Elle connaît Hugo Marchand ?/



LEÇONS + EXERCICES

Ex : un homme honnête ; une conversation amicale. Pour rentrer nous avons le choix entre deux itinérai- ... à coup la pile de fruits s'écroule. e.



GRAMMAIRE VOCABULAIRE ORTHOGRAPHE CONJUGAISON

rance avait porté ses fruits. Accordez comme il convient selon la valeur de on



MANUEL DE VOCABULAIRE

de l'excellent et beau manuel mis entre les mains de la jeunesse vaiaisanne. A. Julier 2X.es fruits et les légumes de notre jardin.



Les circuits de distribution des produits alimentaires

27 mai 2016 entre tous les acteurs : définition d'indicateurs élaboration de ... des produits agricoles bruts comme les fruits et légumes et à 80 km ...



Introduction

13 mars 2017 un dossier d'ouverture Fenêtre sur…



PGE PGO

entre évaluateurs (les autorités compétentes) et développeurs (l'industrie phar- maceutique) ont permis au travers des dialogues constructifs où chaque 



GUIDE PÉDAGOGIQUE

12 juil. 2016 Les contenus de chaque unité sont répartis entre le livre de ... boulangerie / boulanger marchand de fruits et ... Le client Moi aussi.



GUIDE PÉDAGOGIQUE

La parfaite correspondance structurale entre les deux parties du manuel facilite le travail de l'enseignant qui peut aisément attribuer les exercices à 

  • 5 Exemples de Dialogue en Espagnol Pour Débutant

    Si vous débutez en espagnol, vous avez besoin de mots de vocabulaire pour comprendre et vous faire comprendre. Mais pour compléter les listes de mots que vous allez apprendre, il est bon de temps en temps de lire et surtout d’écouter des exemples de dialogue en espagnol, et autres discussions. En effet, cela vous permet d’enrichir votre vocabulaire...

  • Où Trouver et écouter Des Dialogues en Espagnol ?

    Pour compléter votre apprentissage et améliorer votre compréhension orale, nous vous conseillons d’écouter ces exemples de dialogue en espagnol. Puis d’écouter d’autres discussions en espagnol. Il n’y a pas mieux que l’écoute pour bien comprendre les sons, leur bonne prononciation, et les accents à adopter en espagnol. Alors, comment faire ? Plusie...

Quel est le vocabulaire des fruits et légumes en espagnol ?

Le vocabulaire des fruits et légumes en espagnol L’Espagne est un grand producteur de fruits & légumes en Europe. Ils sont délicieux ! Grâce à cette liste de vocabulaire, apprenez à nommer correctement les fruits et légumes dont vous raffolez ! Cliquez ici pour en savoir plus Les légumes = las verduras El tomate = la tomate La calabaza = le potiron

Quel est le rôle d'un négociant en fruits et légumes ?

Les négociants en fruits et légumes, aussi appelés grossistes, jouent le rôle d'iintermédiaires entre les producteurs (français ou étrangers) et les acteurs de la distribution tels que la vente au détail, la restauration hors domicile et parfois les filières de transformation.

Pourquoi acheter des fruits et légumes en Espagne ?

L’Andalousie est aussi une des régions les plus productrices de fruits et de légumes en Espagne. Cette région produit tellement de fruits et légumes qu’elle en importe une grande quantité en France et dans toute l’Europe notamment. Cette proximité garantit des produits de qualité et à moindre prix.

Comment exploiter le thème des fruits et des légumes ?

Voici un article pour exploiter le thème des fruits et des légumes. Cliquez sur les images pour accéder aux PDF ! 2. Imagier des légumes : 3. Cartes à compter : J’ai trouvé l’idée des cartes à compter sur le site La Tanière de Kyban, les siennes sont sur le thème des animaux de la ferme, n’hésitez pas à y jeter un œil ! 4. Mots à reformer

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AFFAIRES-15-002

Thématique : COMMERCE / VENTE

Auteur : Joëlle Vivier-Merle

PRÉSENTER DES PRODUITS/

ARGUMENTER/CONVAINCRE

Public : Vendeur en magasin- Commercial pour les particuliers -Conseiller vendeur

Niveau : CECR : A2/B1

Durée : 2-3 heures

FICHE ENSEIGNANT

Code : AFFAIRES-15-002

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AFFAIRES-15-002

1. - PRÉSENTATION DES PRODUITS/

ARGUMENTATION

Activité 1

Descriptif de l'actiǀitĠ

a) Compréhension orale de la vidéo " Le bon vendeur en produits biologiques ». Lien: https://www.youtube.com/watch?v=7l2u05x3QUM.

Vidéo utilisée seulement en partie dans la fiche : " Découverte des besoins » est reprise ici dans sa version

intégrale et permet une révision des 7 phases de la vente en compréhension globale.

Consigne

Voici une liste des différentes phases de la vente, commencez par remettre cette liste dans le bon ordre puis associez les différents extraits de la vidéo à chaque phase:

Par groupe de 2, les apprenants travaillent d'abord sans ǀisionner la ǀidĠo, puis une première écoute est

faite pour vérifier leurs réponses. A la fin, on peut faire une mise en commun pour vérifier que tout le

" conclusion de la vente » et on peut ajouter que la " vente additionnelle » est quand même initiée par la

cliente. Cela peut permettre une discussion autour du fait que chaque situation de vente est particulière.

Réponse :

N° 6

- x

N° 5 : Vente additionnelle

N° 1 : Accueil du client

- Yu'est-ce que je peux faire pour vous ?

N° 3 : Présentation du produit

- je ǀous propose de prendre une purĠe d'amande - elle contient 56% de fruits, elle est sans colorants, sans conservateurs - le miel est très énergétique - nous avons du miel de châtaignier, du miel de forêt, du miel de montagne

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N° 7 : Encaissement et prise de congé

- Alors ǀoilă ĕa ǀous fera 21,50 s'il ǀous plaŠt

N° 2 : Recherche des besoins du client

- Yu'aǀez-ǀous l'habitude prendre le matin ?

- Vous recherchez donc un petit dĠjeuner suffisamment copieudž pour aǀoir de l'Ġnergie toute la journĠe mais

N° 4 : Réponses aux éventuelles objections b) Activité de compréhension détaillée : La présentation des produits par le vendeur

Consigne

Dans le tableau ci-dessous, cochez VRAI ou FAUX pour chacune des affirmations suivantes, et

Réponse :

AFFIRMATIONS VRAI /FAUX EXTRAITS

Exemple :

Le vendeur suggère à la cliente de prendre du pain. ; VRAI Je vous propose peut être de prendre une purĠe d'amande ă mettre sur du pain demi- complet

Le vendeur recommande une confiture de fraises.

; FAUX

Ce sera de la purée de fruits par ce que la

confiture a toujours du sucre ajouté Le vendeur propose de consulter la composition des produits pour les comparer. ; VRAI kilo calories, et la purée 153. Le vendeur suggère de manger du miel sur du pain complet ; FAUX

Le miel se mélange très mal avec les autres

aliments

Le ǀendeur dĠconseille le miel d'acacias.

; FAUX petit déjeuner Le vendeur conseille des thés verts ou blancs car ils sont très forts. ; FAUX

Ce sont des thés délicats qui ne sont pas

fermentés cliente. ; FAUX Tenez j'en ai un ouǀert, je ǀais ǀous le faire goûter

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On peut faire plusieurs écoutes pour permettre aux apprenants de noter les extraits importants.

On peut faire 1 écoute pour les VRAI/FAUX et ensuite 1 plus factionnée pour les justifications.

Transcription

" Le bon vendeur en produits biologiques ». Lien: https://www.youtube.com/watch?v=7l2u05x3QUM.

Bonjour madame

Bonjour

Yu'est tce que je peux faire pour vous ?

Alors d'abord quotesdbs_dbs21.pdfusesText_27
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