[PDF] Rapport de responsabilité sociale et environnementale 2012 - BNP

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RAPPORT DE RESPONSABILITÉ

SOCIALE ETENVIRONNEMENTALE

2012

LES ENGAGEMENTS D"UNE BANQUE RESPONSABLE,

LA PREUVE PAR LACTION

Solidité et responsabilité

Dans un environnement complexe tant sur le plan réglementaire que sur le plan économique et social en Europe, BNP Paribas a su maintenir des résultats positifs et renforcer ainsi sa solidité. Nous avons réalisé en 2012 notre plan d"adaptation à la nouvelle réglementation, et nous disposons ainsi à fin 2012 de l"un des ratios de solvabilité les plus élevés du secteur bancaire. De plus, dans un environnement économique européen difficile, nous avons réalisé de bons résultats, en hausse par rapport à 2011. Notre solidité financière et notre engagement aux côtés de nos clients ont été salués par la communauté financière, qui a élu BNP Paribas " Bank of the Year » 2012. Banque solide, nous voulons aussi agir en banque responsable. Nous le faisons d"abord en soutenant le développement des pays dans lesquels nous opérons ; ainsi, dans nos marchés domestiques, les crédits que nous accordons à nos clients, particuliers et entreprises, ont-ils augmenté plus vite que la croissance

économique depuis le début de la crise.

Ce Rapport 2012 de Responsabilité sociale et environnementale retrace nos engagements et les preuves de l"action que nous menons dans tous nos métiers, filiales et pays d"implantation. Notre démarche de progrès a été reconnue par l"agence de notation extra-financière européenne Vigeo, qui positionne BNP Paribas au premier rang des banques mondiales pour l"exercice de sa responsabilité.

Nous sommes fiers et heureux d"avoir obtenu

en 2012, grâce à l"engagement et la performance de nos équipes, une prestigieuse récompense financière et une place de leader en responsabilité. Le message du Président et du Directeur Général

Baudouin Prot

Président

Jean-Laurent Bonnafé

Directeur Général

Jean-Laurent BonnaféBaudouin Prot

SOMMAIRE

12 Notre vision de la Responsabilité sociale

et envir onnementale ( RSE) 14

Notre tableau de bord de pilotage

16

Déploiement de la RSE

20 Une gouvernance favorisant une stratégie à long terme du Groupe BNP P

aribas 23

Une démarche de dialogue avec les parties pr

enantes04

Un acteur bancaire de premier plan dans le monde

06 Un ensemble d"activités au service de nos clients 08

La Charte de responsabilité de BNP Paribas

24

Notre responsabilité

ÉCONOMIQUE

10

Notre démarche

RESPONSABLE

44

Notre responsabilité

SOCIALE

28 Le financement durable de l"économie

32 Une éthique commerciale

38

Une offre de pr

oduits responsables 48

Le recrutement et la formation

52
La diversité 57

La gestion solidaire de l"emploi

04

Le Groupe

BNP PARIBAS

- 02 - BNP Paribas

Rapport d

e Responsabilité sociale et environnementale 2012 64

Notre responsabilité

CIVIQUE

68 La lutte contre lexclusion et le

soutien à l"entrepreneuriat social 76

Une politique de mécénat axée

autour de léducation, la santé, la culture et la solidarité 84
Le respect des principes directeurs de lONU sur les Droits de lHomme al uruuuuuuus mme 86

Notre responsabilité

ENVIRONNEMENTALE

90 Des politiques de financement engagées dans les secteurs sensibles

98
La diminution de notre empreinte environnementale liée à notre fonctionnement pr opre 103
Le soutien à la recherche sur le changement climatique

LES ENGAGEMENTS D"UNE BANQUE RESPONSABLE

La couverture de ce Rapport RSE incarne deux des engagements de BNP Paribas en tant que banque responsable : - propos er des produits à impact social positif, comme le Pack Trankil, qui favorise laccès aux services bancaires de nos clients en Afrique. - lutter contr e lexclusion, en accompagnant des micro-entrepreneurs, comme ceux qui sont mis en scène dans lexposition " Les Audacieux » 106

ANNEXES

106 Indicateurs

112

Table de concordance

114

Avis des Commisaires aux comptes

BNP Paribas - 03 -

Rapport d

e Responsabilité sociale et environnementale 2012

Un acteur bancairede premier plan dans le monde

CHIFFRES CLÉS

DE L"ACTIVITÉ

(AU 31/12/2012) 39,1
Mrds de produit net bancaire( - 7,8 % / 2011) 12,5 Mrds de résultat brut d"exploitation( - 23,3 % / 2011) 6,6 Mrds de résultat net, part du Groupe (+ 6,5 % / 2011) 8,9 % de rentabilité des capitaux propres(+ 0,1 pt / 2011) 53,4
Mrds de capitalisation boursière(+ 45,5 % / 2011)

NOTATIONS

17 e entreprise européenne tous secteurs confondus (1) 1 re banque de la zone euro (1) 1 re marque bancaire région Europe (2) 8 e marque bancaire dans le monde (2)

NOTATIONS LONG TERME

Standard & Poor"s : A+

perspective négative notation révisée le 25 octobre 2012

Moody"s : A2

perspective stable notation révisée le 21 juin 2012

Fitch : A+

perspective stable notation confirmée le 10 octobre 2012 BNP Paribas accompagne l"ensemble de ses clients : particuliers, associations, entrepreneurs, PME, grandes entreprises et institutionnels, dans la réalisation de leurs projets en Europe et dans le monde. Leader des services bancaires et financiers en Europe et présent dans 78 pays, le Groupe occupe des positions clés dans ses 3 grands domaines d"activités :

Retail Banking

Corporate and Investment Banking

I nvestment Solutions (1) Selon le résultat net part du Groupe 2011, classement européen établi dans lunivers des valeurs de lindice Stoxx 600 (2) Source : Brand Finance Banking 500... février 2012

COMPOSITION DE L"ACTIONNARIAT

DE BNP PARIBAS AU 31 DÉCEMBRE 2012

(EN POURCENTAGE DES DROITS DE VOTE)

41,4 %

27,8 %

2,5 %

Autres et non identi és

Investisseurs

institutionnelseuropéensInvestisseurs institutionnelshors Europe10,3 % SFPI 5,3 % AXA 1,0 %

Grand-Duchéde Luxembourg

6,1 % Salariésdont FCPE 4,5 %dont détention directe 1,6 % 5,6 %

Actionnairesindividuels

Source : Bloomberg.

- 04 - BNP Paribas

Rapport d

e Responsabilité sociale et environnementale 2012

Dont :

France 58 544

Italie 18 583

Belgique

18 184

Luxembourg

3 987

Europe

145 249

Dont :

Amérique du Nord 14 913

Amérique du Sud 3 589

Continent américain

18 502

Afrique8 597Moyen-Orient

2 074

Près de

190 000

collaborateurs présents dans 78
pays

RÉPARTITION DES EFFECTIFS

PAR ZONE GÉOGRAPHIQUE

(EN POURCENTAGE) BNP Paribas a une présence dans 78 pays avec près de 190 000 collaborateurs, dont plus de 145 000 en Europe. En Europe, le Groupe a quatre marchés domestiques (Belgique, France, Italieet Luxembourg) et BNP Paribas Personal Finance est n° 1 du crédit aux particuliers.

BNP Paribas développe également son modèle intégré de banque de détail dans les pays du bassin

méditerranéen, en Turquie, en Europe de lEst et a un réseau important dans louest des États-Unis.

Dans ses activités

C orporate & Investment Banking et Investment Solutions, BNP Paribas bénéficie

dun leadership en Europe, dune forte présence dans les Amériques, ainsi que dun dispositif solide

et en forte croissance en Asie.

À VOS CÔTÉS PARTOUT DANS LE MONDE

Asie-Pacifique

14 128

7 % 5 % 31 %

France

Asie-Paci queAfrique

10 %

Belgique

10 %

Italie

2 %

Luxembourg24 %

Europe (horsmarchésdomestiques)8 %

Amériquedu Nord

2 %quotesdbs_dbs27.pdfusesText_33

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