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La fiche de poste est en lien avec l'organigramme et le tableau des emplois et des activités de chacun et son positionnement dans l'organigramme.
GUIDE DE LA FICHE DE POSTE
Elle décrit les missions et activités qui incombent à un agent en situation professionnelle dans une structure donnée. La fiche de poste n'est pas définitive :
Division de lEncadrement et des Personnels Administratifs et
20 avr. 2015 GESTIONNAIRE - POSTE DE SECRETAIRE ADMINISTRATIF AU SERVICE. D'INTENDANCE ... Positionnement du poste dans la structure et le service :.
FICHES EMPLOIS GRILLES DE POSITIONNEMENT
GRILLE DE POSITIONNEMENT RESPONSABLE LOGISTIQUE DISTRIBUTION . Ce poste n'existe a priori que dans les grandes structures ou dans le cadre d'une ...
Fiche de poste
Positionnement du poste dans la structure : Rattaché au Directeur adjoint du CROUS Normandie. Poste vacant le : 12/12/2022. Poste à temps plein.
1. Structure de rattachement 2. Positionnement hiérarchique 3
13 juin 2017 Sous la responsabilité de la coordinatrice petite enfance vous êtes chargé(e) d'animer le relais assistantes maternelles intercommunal dans ...
COMPTE RENDU DENTRETIEN PROFESSIONNEL
positionnement du poste dans la structure: - quotité d'affectation. Missions du poste: le cas échéant fonctions d'encadrement ou de conduite de projet:.
Intitulé du poste La structure Positionnement dans la structure
Intitulé du poste. Encadrant(e) technique d'insertion. La structure. AST – E2I – ARDITS est un ensemblier de 3 associations (Association Intermédiaire.
Raison dêtre du poste Position dans lorganisation
Intitulé du poste. Ingénieur Système Linux et Télécom. > Famille d'emploi. Informatique. > Titulaire. Cliquez ici pour taper du texte.
Mode d?emploi : rédiger la fiche de description de poste
sein de la structure et/ou de l?établissement. Répond aux questions : « Pourquoi l?institution POSITIONNEMENT DE L?AGENT DANS L?ORGANIGRAMME DU SERVICE.
Accord sur les Classifications du 24 avril 2007
CCN des Distributeurs Conseil Hors Domicile
IDCC : 1536
JO : 3121
Annexes aux Articles 2 et 3 de l'Accord
FICHES EMPLOIS
GRILLES DE POSITIONNEMENT
2/41FILIERE LOGISTIQUE..................................................................................................................................... 3
FICHE EMPLOI: GESTIONNAIRE DE STOCK ........................................................................................................... 4
GRILLE DE POSITIONNEMENT GESTIONNAIRE DE STOCK ..................................................................................... 5
FICHE EMPLOI: APPROVISIONNEUR .................................................................................................................... 6
GRILLE DE POSITIONNEMENT APPROVISIONNEUR ............................................................................................... 7
FICHE EMPLOI: PREPARATEUR ............................................................................................................................ 8
GRILLE DE POSITIONNEMENT PREPARATEUR ...................................................................................................... 9
FICHE EMPLOI: RESPONSABLE D'EXPLOITATION .............................................................................................. 10
GRILLE DE POSITIONNEMENT RESPONSABLE D'EXPLOITATION ........................................................................ 11
FICHE EMPLOI: RESPONSABLE LOGISTIQUE DISTRIBUTION ............................................................................... 12
GRILLE DE POSITIONNEMENT RESPONSABLE LOGISTIQUE DISTRIBUTION ......................................................... 13
FICHE EMPLOI: CHAUFFEUR LIVREUR .......................................................................................................... 14/15
GRILLE DE POSITIONNEMENT CHAUFFEUR LIVREUR ......................................................................................... 16
FILIERE QUALITE.......................................................................................................................................... 17
FICHE EMPLOI: AGENT DE SANITATION ............................................................................................................ 18
GRILLE DE POSITIONNEMENT AGENT DE SANITATION ....................................................................................... 19
FICHE EMPLOI: TECHNICIEN QUALITE ............................................................................................................... 20
GRILLE DE POSITIONNEMENT TECHNICIEN QUALITE ......................................................................................... 21
FICHE EMPLOI: RESPONSABLE SERVICE QUALITE PRODUITS ............................................................................. 22
GRILLE DE POSITIONNEMENT RESPONSABLE SERVICE QUALITE PRODUITS....................................................... 23
FILIERE ADMINISTRATIVE........................................................................................................................ 24
FICHE EMPLOI : EMPLOYE ADMINISTRATIF ....................................................................................................... 25
GRILLE DE POSITIONNEMENT EMPLOYE ADMINISTRATIF .................................................................................. 26
FICHE EMPLOI : TECHNICIEN ADMINISTRATIF ................................................................................................... 27
GRILLE DE POSITIONNEMENT TECHNICIEN ADMINISTRATIF ............................................................................. 28
FICHE EMPLOI : RESPONSABLE SERVICE ADMINISTRATIF ................................................................................. 29
GRILLE DE POSITIONNEMENT RESPONSABLE DE SERVICE ADMINISTRATIF ....................................................... 30
FICHE EMPLOI : ASSISTANT .............................................................................................................................. 31
GRILLE DE POSITIONNEMENT ASSISTANT ......................................................................................................... 32
FILIERE COMMERCIALE............................................................................................................................. 33
FICHE EMPLOI: TELEVENDEUR ......................................................................................................................... 34
GRILLE DE POSITIONNEMENT TELEVENDEUR .................................................................................................... 35
FICHE EMPLOI: RESPONSABLE CLIENTELE ........................................................................................................ 36
GRILLE DE POSITIONNEMENT RESPONSABLE CLIENTELE .................................................................................. 37
FICHE EMPLOI: RESPONSABLE SERVICE COMMERCIAL...................................................................................... 38
GRILLE DE POSITIONNEMENT RESPONSABLE SERVICE COMMERCIAL ............................................................... 39
HIERARCHISATION DES CRITERES ........................................................................................................ 40
NOUVELLE GRILLE ...................................................................................................................................... 41
3/41FILIERE LOGISTIQUE
4/41Fiche emploi: Gestionnaire de stock
Correspondance avec les intitulés d'emplois
Responsable de stock spécialisé (CA/NC)
Mission générale: assure le suivi des stocks et la mise à disposition des produits en optimisant la
rotation des stocks et en évitant les ruptures.Eléments de variation de l'emploi repère:
Le gestionnaire de stock peut être en charge d'un stock spécialisé (alcool, vins, café). Ce poste
n'existe a priori que dans les grandes structures ou dans le cadre d'une plateforme centrale d'unréseau. Dans ce cas, le poste pourra être moins qualifié dans la mesure où il n'intègre pas les
approvisionnements et correspond à une zone d'autonomie plus étroite.Dans d'autres types d'organisation, la fonction est répartie entre 1 approvisionneur, responsable des
approvisionnements, et le responsable d'exploitation (par exemple le chef d'entrepôt), pour la gestion
des stocks.Activités et tâches
1/ Gestion informatique des stocks
-Exploite les infos du système d'informations pour analyser le stock spécialisé dont il est en charge,
éviter le sur-stockage et les ruptures
-Nourrit le système (réceptions)-S'assure de la fiabilité des données de base articles et fournisseurs et de leur mise à jour
-S'assure de la fiabilité du stock de plein et de vide -Traite le stock dormant et les urgences (actions commerciales...) -Alerte le responsable sur les faibles rotations2/ Gestion du stock physique
Réception
Rangement
Inventaires
Suivi des obsolescences
3/ Approvisionnement
(dans certaines configurations uniquement) Réalise les approvisionnements en tenant compte des variations (prévisibles/campagnes ou non prévisibles/ climat...) et des délais d'approvisionnement 5/41Grille de positionnement Gestionnaire de stock
Synthèse:
Le poste de gestionnaire de stock est positionné du Niveau II échelon 1 au Niveau III échelon 2.
-Le niveau II correspond à un emploi de gestionnaire de stock pur, n'incluant pas les approvisionnements ou de manière très limitée. -Le niveau III correspond à un emploi qui prend en compte la fonction d'approvisionnement, avecdavantage d'autonomie, des enjeux plus élevés et de plus grandes interrelations internes et externes
Niv I Niv 2 Niv 3Connaissances Autonomie Animation
Relations
externes/internesFin de scolarité obligatoire
Pas de connaissances
professionnelles spécifiquesLire, écrire, compter.
CAP-BEP BAC ou expérience
professionnelle équivalenteBac +2 ou expérience
professionnelle équivalenteTravail dans un cadre défini
selon des instructions précises - pas de marge de manoeuvreCirculation d'informations simples
dans le 1er cercle de relations professionnelles.Contact simple avec la clientèle-
Contact simple à l'intérieur de l'E
Prend ses consignes et rend
compteDans le cadre de consignes
quotidiennes définies, le salarié s'organise pour réaliser son travailDans le cadre d'instructions de travail
qui définissent les limites, les moyens et les méthodes, le salarié est en mesure de choisir des modes opératoires et d'émettre des diagnostics simples sur des dysfonctionnements: détection/alerteAutonomie:
Large autonomie avec un impact
des décisions sur le coût des stocks ou les délais de livraison aux clients (ruptures) Interrelations:Relations internes avec les
responsables d'entrepôts, le service commercial, le marketing: récupérer et synthétiser des informationsRelations externes dans un
cadre déterminé et structuré.Circulation d'informations
pouvant être transversalesConnaissances
Connaissance approfondie de
la gestion des stocks assortie d'une grande expérience du secteur d'activitéTravail relativement bien encadré
par les procédures et les règles de gestion des stocks. Utilisation du système informatique pour le suivi des stocks.Connaissances de base pour
l'identification et le rangement des produits. Connaissance des procédures Relations simples avec les fournisseurs (tel/informatique) NA NA NA 6/41Fiche emploi: Approvisionneur
Correspondance avec les intitulés d'emplois
Technicien Logistique
Mission générale
: assure l'approvisionnement des marchandises et autres articles, dans lecadre des contrats établis avec les fournisseurs, pour répondre aux besoins prévisibles et non
prévisibles des centres d'exploitation.Eléments de variation de l'emploi repère:
L'emploi d'approvisionneur, quand il constitue un emploi spécialisé peut être organisé au niveau
d'une région (centralisation des approvisionnements).Il fonctionne en interrelations étroites avec les responsables d'exploitation et/ou les gestionnaires de
stocks ainsi qu'avec les commerciaux/MkgActivités et tâches
1/ Suivi des campagnes promotionnelles, Consommations et stocks disponibles
Exploite les données du système d'informations pour suivre les stocks disponibles Assure le suivi des historiques de consommation par produits et par secteur.Anticipe les approvisionnements spécifiques aux campagnes promotionnelles: quantités adaptées,
packaging spécifique et outils promotionnels.2/ Approvisionnements
Déclenche les approvisionnements en tenant compte des variations (prévisibles/campagnes ou non prévisibles/ climat...) et des délais d'approvisionnement. Assure le suivi des conditions de livraison (contractuelles ou exceptionnelles): transport...Gère les urgences.
7/41Grille de positionnement Approvisionneur
Synthèse:
L'emploi d'approvisionneur est positionné du Niveau III échelon 3 à Niveau IV échelon 3.Le Niveau III échelon 3 correspond à un emploi d'accueil pour un approvisionneur débutant ou pour
un gestionnaire de stock expérimenté évoluant vers les approvisionnements. Niv 3Connaissances Autonomie Animation
Relations
externes/internesBac +2 ou expérience
professionnelle équivalenteDans le cadre d'instructions de travail
qui définissent les limites, les moyens et les méthodes, le salarié est en mesure de choisir des modes opératoires et d'émettre des diagnostics simples sur des dysfonctionnements: détection/alerteConnaissances:
Bonne exploitation de l'outil
informatique, pour interroger le système, exploiter les informations et prendre des décisions.Bonne compréhension de
l'ensemble de la chaîne logistique et des campagnes de promotionExcellente connaissance
(expérience) du métier, de l'impact des aléas climatiques et des campagnes de promotion Autonomie:Exploite les informations disponibles,
interroge ses interlocuteurs et valide ses hypothèses d'évolution de la demande Pour lancer les approvisionnementsDécisions pouvant avoir un impact
significatif sur le plan économique: rupture ou surstockage. Interrelations:Relations internes avec les
responsables d'entrepôts, le service commercial, le marketing: rôle d'alerte et d'influenceRelations commerciales avec
les fournisseurs (tel/informatique)Relations externes dans un
cadre déterminé et structuré.Circulation d'informations
pouvant être transversales Niv 4Bac + 2 et expérience
professionnelle ou niv Bac +3 Agit dans le cadre de directives générales pouvant être liées aux résultats. Les procédures, moyens et
méthodes sont définies, toutefois le salarié recherchera les modes opératoires pertinents face aux situations imprévues Peut animer des groupes de par son expertise technique.Peut avoir une resp.
Hiérarchique sur 1
équipe homogène Relations externes de l'ordre de l'influence ou de la négociation engageant l'entreprise dans le périmètre de sa fonctionCréation et diffusion
d'informations en interne 8/41Fiche emploi: Préparateur
Correspondance avec les intitulés d'emplois
Préparateur (CA)
Préparateur 2e niveau (CA)
Préparateur de commande (PGC)
Mission générale: assure, dans le cadre d'instructions précises, la préparation des palettes destinées
à la livraison et le tri des vides.
Eléments de variation de l'emploi repère:
Le préparateur peut-être ou non habilité à utiliser des engins de manutention autoporteurs (permis
cariste)Activités et tâches
1/ Préparation des commandes
-Prend les documents nécessaires à l'accomplissement de sa journée de travail (bordereau de préparation ou bon de livraisons...). -Achemine les produits de la zone de stockage vers la zone de picking -Prépare les produits (palettisation) sur la zone de préparation -Coche le bordereau -Vérifie la bonne affectation de la tournée dans une zone de préparation -Signale les anomalies de commande, les ruptures et les DLUO courtes*...2/ Hygiène et sécurité
Participe au nettoyage de l'entrepôt
3/ Gestion des vides
Assure le tri des vides (consignés/non consignés) -Range les vides sur les aires de stockage dédiées 9/41Grille de positionnement Préparateur
Synthèse
L'emploi de préparateur est positionné du niveau I échelon 1 au niveau II échelon 3.-Le niveau I correspond à l'emploi de préparateur lorsque la fonction reste relativement spécialisée et
n'emporte pas l'utilisation d'un chariot élévateur.La position niv I ech 1 est réservée pour l'accueil de manutentionnaires réalisant des travaux simples
de manutention dans l'entrepôt.-Le niveau II correspond à un emploi plus polyvalent intégrant la conduite d'un chariot élévateur
(habilitation et utilisation régulière) et des opérations de contrôle (fiabilité des préparations, des
contrôles et des inventaires). Niv I Niv 2Connaissances Autonomie Animation
Relations
externes/internesFin de scolarité obligatoire
Pas de connaissances
professionnelles spécifiques Lire, écrire, compter. Travail dans un cadre défini selon des instructions précises - pas de marge de manoeuvre Prend ses consignes et rend compteConnaissances:
Conduite d'un chariot élévateur
(permis cariste) ou utilisation d'un transpaletteConnaissance des règles de
sécurité (manutention mécanique)Connaissance des règles de base
d'hygiène alimentaireConnaissance des procédures
(retour clients/ fournisseurs/ approvisionnement/ chargement)Techniques de palettisation
(types de palettes, films,équipements)
(N'utilise pas l'informatique) Autonomie:Consignes simples; pas d'initiatives
Contrôle réalisé par son responsable
Interrelations :
Avec son responsable (chef d'
équipe entrepôt): instructions
et contrôleAvec le gestionnaire de
stock: information sur les rupturesAvec les chauffeurs livreurs
CAP-BEP BAC ou expérience
professionnelle équivalente ... Dans le cadre de consignes quotidiennes définies, le salarié s'organise pour réaliser son travailCirculation d'informations simples
dans le 1er cercle de relations professionnelles.Contact simple avec la clientèle-
Contact simple à l'intérieur de l'E
10/41Fiche emploi: Responsable d'exploitation
Correspondance avec les intitulés d'emplois
Chef d'exploitation
Responsable d'entrepôt
Responsable distribution
Mission globale: Assure le management opérationnel des équipes logistiques d'un établissement
(chauffeurs livreurs, personnel d'entrepôt) de manière à assurer dans des conditions optimales (coût,
quantité, qualité, sécurité, délais) les livraisons chez les clients et la gestion des stocks.
Eléments de variation de l'emploi repère:
Dimension de la plateforme logistique et des équipes supervisées.Activités et tâches
1/ gestion des stocks
Organise la Gestion des stocks: gestion physique et dans le système informatique.-Réception des marchandises: contrôle de conformité et identification en vue de leur traçabilité
-Assure et organise les inventaires -Organise l'enlèvement des DIB selon les règles internes -Planifie et prescrit le retour des vides chez les fournisseurs2/ Management des équipes
-Management opérationnel -Gestion et Contrôle des présences -Répartition des tournées et transmission des documents/instructions -Contrôle l'exécution et les conditions d'exécutions des activités de chacun -Contrôle le respect de la réglementation-Circulation de l'information ascendante et descendante: transmet les informations opérationnelles aux
équipes et fait remonter celles-ci aux responsables concernés.3/Organisation des Livraisons
-Assure l'interface entre les fournisseurs et les clients -Organise et contrôle le chargement des tournées et les éventuels rajouts -prend en charge les clients qui viennent enlever à l'entrepôt -Supervise le contrôle au retour des camions tant au niveau des vides que des pleins (reprises) 11/41 Grille de positionnement Responsable d'exploitationSynthèse:
L'emploi Chef d'exploitation est globalement positionné Niveau 4, échelons 1 à 3 Fort contenu de management opérationnel des équipes. Niv 4Connaissances Autonomie Animation
Relations
externes/internesAgit dans le cadre de directives
générales pouvant être liées aux résultats. Les procédures, moyens et méthodes sont définies, toutefois le salarié recherchera les modes opératoires pertinents face aux situations imprévuesPeut animer des
groupes de par son expertise technique.Peut avoir une resp.
Hiérarchique sur 1
équipe homogène
Connaissances:
Bonne connaissance d'un domaine
techniqueConnaissances métiers: logistique, appro,
syst informatique.Connaissances des procédures internes, des
règles d'hygiène et sécurité.Connaissances de base management Autonomie:
Le champ d'action est bien défini
(distribution et stocks). Les opérations sont couvertes par des procédures Animation:Management opérationnel
de l'équipe en charge de la livraison et des stocks Interrelations:quotesdbs_dbs6.pdfusesText_12[PDF] Tableaux selon la promotion et l'année d'enquête Enquête 2014
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