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La relation soignant/soigné et ses aspects
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Labientraitance:
pratiquesprofessionnelles ndicapéesetlaloide 2 auquotidien. del"ANESM. desrecommandationsspécifiques. dation pleinementdelabientraitance.DidierCharlanne
Directeurdel"ANESM
ÉquipeprojetANESM
AliceCASAGRANDE,chefdeprojet
OrianeDELIVRÉ,chefdeprojetjunior
Groupedetravail
(CASVP) duDépartementduNord handicapéesmentalesetdeleursamis) desServicesauxdomiciles) handicapées,DépartementduHaut-RhinUNASEAChampagne-Ardenne
d"accueiletdeRéinsertionSocialeDanger)
recherches»Servicesauxdomiciles)
Groupedelecture
viedesPersonnesAgées)HandicapsetlesInadaptations)
Auditif)
enmilieurural) et/oudesHandicapés)Invalides)
Gérontologie)
etcertifiésdel"EHESP) delaJonchère(Rueil-Malmaison)àlaPersonne)
Sommaire
3.Uncadreinstitutionnelstable
Annexes
Introduction
1.Introduction
lanotiondebientraitance. desfuturstravaux.Méthodedetravail
delecture. lamiseenuvre» duserviceauquelilsappartiennent. amenéeàvaliderouàélaborer. (1)3.Lesciblesdelarecommandation
réglementairesspécifiques. recommandation. adapté.uvre.
5.Guidedelecturedelarecommandation
déployées. 1Premièrepartie
Définitionretenue
duconcept debientraitanceéquilibréeetrespectueusedel"autre.
sociale.»(11) durisque. (13)Rapoport,Danielle.Ibid.,p.21.Française,1997.
unenjeud"humanité». singularité adaptée. 2 surleplusfaible,d"oùqu"elleémane. danslesensqu"ilsdonnentàleursactes. nepeutlesénoncer. humaines,socialesetmédicales. animalfamilier...Deuxièmepartie
Repèrespour
lamiseenuvre etexternespertinentes; l"exercicedeleurmission. complémentairesetinséparables. parcours. perspectives. réalisée. del"usagerlemieuxpossible. lesprofessionnels adaptée laplusappropriée. fictive.2.L"accompagnementdel"autonomie
accompagnement. d"incertitude 2 parcoursoudesonexpérience. desusagersetdeleursproches. formésàceteffet. lelangagefaitdéfaut. individuelleoucollective groupesd"expression,parexemple).3.3Communiquerjusqu"àlafindevie
nécessités"enfaitsentir. présencesiteln"estpaslecas. accueillie. capacitésetdesrythmesdel"usager l"usager. possible. sasituationsingulière. ressourcespropres.àlaqualificationdesprofessionnels
desressourcesdel"usageretdesesproches. etaudocumentindividueldepriseencharge d"obligationsréciproques. affective professionnels oud"échéancesannoncés. demande humaine,matérielleoutechnique.3.Uncadreinstitutionnelstable
construite. institutionnelle s"illesouhaite. surlapersonnequil"acommise. autres duparcoursdel"usager dessouhaitsdel"usageràdomicile.
volontariste. proches. desdécisionsdejustice. positionnementdebientraitance. pourcréeruneculturedel"échange enverslesautres. demanièreinduiteetnonpaschoisie. structures. représentatives usagerspeuventcroiserleursregards cesdébats. 3 qu"àtouteslespersonnesconcernées. respectueusedesusagers faciliterlalibertéd"expression. etderecherche possible. ellesrelèvent. lesplusquotidiennesetlesmoinstechniques. desemettreenplace. quis"yrattachent. debientraitancepérenne. quotidiennes del"équipeetunautre. utiles. etdes"adapterauxusagersqu"ilaccompagne desapratique. leconforterdanssesbonnespratiques. uneréflexionrégulière d"untierspeutêtresollicitée. parlaparole. ponctuelapproprié permetteunetelledémarche. s" y reconnaître. etlesusagers unfonctionnementcollectifcohérent defonctionnementprécisetlisibles. labientraitance debientraitance.Annexes
données. undébatpublic. expertsduthèmetraité.2.1Larevuedelittérature
delittérature. complémentaires: 4 internationale.2.2Lesentretiensd"experts
critères: derechercheetdeformation; publicsconcernésparlarecommandation; dutravail...).2.3L"auditiond"usagers
socialetmédico-social. incapabledetraiterouderésoudre. obtenupréalablementauxentretiens.2.4Letravailenateliers
Annexe3-Listedesexpertssollicités
Saint-Étienne
Métiers)
Sociales)
DrSylvieQUESEMANDZUCCA,psychiatre
duSalut)LesAcacias,Centrematernel,Paris13e
ÂgéesDépendantes),Cachan
del"Aube)AssociationFranceAlzheimer
AssociationFrançaisedeSoinsPalliatifs
AssociationTrisomie21France
ATDQuartMonde(AideàTouteDétresse)
AnciensPupillesdel"État)
SecoursPopulaireFrançais
Annexe6-Bibliographie
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Fleurus,1998,pp.285-303.
Paris:Fleurus,2000,pp.427-444.
01février2008.
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LibbeyEurotext,2005.
2 003. publiquedu9août2004,mars2005.1998,pp.71-87.
pp.231.227. institutionnelles.Paris:Fleurus,1998. personnesâgées.Paris:Dunod,2007.Gérontologique1999,pp.176-186.
n°145,janvier2008,pp.1-9. degroupe,n°42,janvier2004,pp.165-171.Paris:Belin,2003.
n°370,janvier2005. n°24,mars2003,pp.337-358.Ouvragesetarticlessurlecare
volume2.London:Tavistock-Routledge,1997. ofCaliforniaPress,1984. 2 006. pp.25-49.Paris:ÉditionsPopesco,2003.
Thomson,5thed,1999.
Press,3rded,1989.
Esprit,janvier2006,pp.123-193.
XX pp.30-51. 2 005. 2 004. etmédico-sociaux.Juillet2002. programmeMobiqual. sociaux.Rapportn°2005179,mars2006.Ouvragesetarticlessurlesdroitsdesusagers
handicap»Sésame,2etrimestre2007. etmédico-sociales.Paris:Dunod,2004. pp.4-10.Textesjuridiquesderéférence
pourlapratiqueclinique,mars2000. 2 000. pourlapratiqueclinique,décembre2002. clinique,avril2005.HAS.Dossierdupatient,juin2005.
HAS.Isolementenpsychiatrie,juin2005.
Impressiond"aprèsdocumentsfournis
bialec ,nancy(France) ANESMTéléphone0148139100
Sitewww.anesm.sante.gouv.fr
Juillet2008
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