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RAPPORT

D'ACTIVITÉ

CAISSE DE

PREVOYANCE

ET DE RETRAITE

DU PERSONNEL

DE LA SNCF

WWW.CPRPSNCF.FR

CAISSE DE

PRÉVOYANCE

ET DE RETRAITE

DU PERSONNEL

DE LA SNCF

RAPPORT

D'ACTIVITÉ

2021

SOMMAIRE

LE REGIME SPECIAL

DANS LES GRANDES LIGNES

UNE MISSION DE SERVICE PUBLIC

AU BÉNÉFICE DES CHEMINOTS ACTIFS,

RETRAITÉS ET DE LEURS FAMILLES

p.10 1

LES FAITS MARQUANTS

CHRONOLOGIE DE L'ANNÉE 2021

p. 22

LA FUTURE CAIS

SE FERROVIAIRE

SE CONSTRUIT PROGRESSIVEMENT

p. 24
3 4

DONNER ENTIÈRE SATISFACTION

À TOUS LES ASSURÉS

L'OFFRE DE PROXIMITÉ CONTINUE À SE DÉVELOPPERp. 30

UNE RELATION DE SERVICE PLACÉE SOUS LE SIGNE

DE L'ÉCOUTE ET DE LA QUALITÉ

p. 33

OFFRIR À L'ASSURÉ UN SERVICE

PERSONNALISÉ ET INNOVANT

p. 35

LA CONVENTION D'OBJECTIFS

ET DE GESTION 2018-2021

2

QUATRE ANNÉES PARTICULIÈREMENT RICHES

ET UN BILAN TRÈS POSITIF

p.14

MANAGER LA PERFORMANCE INTERNE

6

MAÎTRISER LES RISQUES POUR GARANTIR

LES MISSIONS DE LA CPR

p. 56

RENFORCER LA SÉCURITÉ

DES SYSTÈMES D'INFORMATION

p. 60

PRÉVENIR ET LUTTER

CONTRE LA FRAUDE

p. 61

ACCOMPAGNER LES COLLABORATEURS

ET FAVORISER LE COLLABORATIF

p. 62

UNE STRATÉGIE IMMOBILIÈRE

DYNAMIQUE

p. 64

BILAN DE LA DÉMARCHE RSO

p. 65 5

ACCOMPAGNER

LES

POLITIQUES PUBLIQUES

RETRAITE : L'ACTION DE LA CPR S'INSCRIT

RÉSOLUMENT DANS L'INTER-RÉGIMES

p. 40

PRÉVOYANCE : LA CPR ACCOMPAGNE

SES ASSURÉS PENDANT LA CRISE

SANITAIRE

p. 42

PRÉVENTION : UNE PRIORITÉ CONSTANTE

ET DES EFFORTS SOUTENUS

p. 45

CONTRÔLE MÉDICAL : ÉVOLUTIONS

RÉGLEMENTAIRES ET PARTENARIATS

p. 49

UNE DYNAMIQUE DE COOPÉRATION ENTRE

TOUS LES RÉGIMES SPÉCIAUX

p. 52

ANNEXES

RAPPORT D'ACTIVITÉ 2021 -

CAISSE DE PRÉVOYANCE ET DE RETRAITE DU PERSONNEL DE LA SNCF

Jean-Louis Rouquette

LE MOT DU PRÉSIDENT

Télétravail intensif, vaccination, gestes barrières..., il a fallu faire face au mieux à cette pandémie sournoise, à ses rebonds qui succèdent à ses rémissions. Malgré ce contexte exceptionnel, la CPRP SNCF a su maintenir ses obje ctifs de continuité et de qualité de service : comme en 2020, que ses agents soient ici remerciés pour leur engagement, leur sens des responsabilités et leur capacité d'adaptation. Au nom du Conseil d'administration, je souhaite é galement formuler aux membres du personnel de la CPR qui ont été atteints par la maladie, ou dont des proches l'ont été, des vœux de prompt et complet rétablissement. Je dois également adresser mes vifs remerciements aux membres du Conseil

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