[PDF] [PDF] Le Management de projet : principes outils et rôle du chef de projet

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Hervé Chomienne, Maîtres de conférences en sciences de gestion Vice-Président Pilotage et Ressources de l'UVSQ

Laboratoire de recherche en management L

AREQUOI

herve.chomienne@uvsq.fr Introduction - Du Management au Management de Projet

1) Les caractéristiques d'un projet

2) Le Management d'un projet

3) Le rôle du chef de projet

Document élaboré en collaboration avec C. Arnaud et M. Attarça, UVSQ EI Q /R36 Do /R37 Do /R39 Do /R41 Do BT /R55 39.96 Tf

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[(B i b l i o g r a p h i

ePour débuterFERNANDEZ A., Le chef de projet efficace : 12 bonnes pratiques pour un management humain, Eyrolles, 2013.GIDEL T., ZONGHERO W., Management de projet 1 : introduction et fondamentaux, Hermès, 2006.PICQ T. Manager une équipe projet : pilotage, enjeux, performance, Dunod, 3èmeédition, 2011.PORTNY S. E., SAGE S., La gestion de projet pour les nuls, First Editions, 2010.

Pour approfondirBUTTRICK R., CHANSON G., Gestion de projets, Pearson, 5èmeédition, 2015.GIDEL T., ZONGHERO W., Management de projet 2 : approfondissements, Hermès, 2006.HOUGRON T., La conduite de projet, Dunod, 2015.Project Management Institut (PMI), Guide du corpus des connaissances en management de projet (Guide PMBOK), PMI Publications, 5èmeédition, 2013.

OutilsMAES J., DEBOIS F., La Boîte à outils du Chef de projet, Dunod, 2013.MARCHAT H., Le kit du chef de projet, Eyrolles, 2013.

Ressources sur InternetCours en ligne de grande qualité : http://gestiondeprojet.pm/

Site internet de A. Fernandez :

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[(I n t r od u c t i on D u M an age m e n t au M an age m e n t d e P r oj e t

Le Management : comment conduire et organiser une

action collective efficace ? Gérer de manière optimale les ressources d'une organisation afin

de répondre à ses objectifsDéfinition d'objectifs, élaboration de projets, plans et budgets

Méthodes de travail, structures, processus

Evaluation des performances collectives et individuelles

Vision centrée sur les

moyens Gérer les individus et leurs interactionsCréation de sens

Cohérence et coordination des contributions,

Activation, motivation individuelle et collective

Conduite du changementVision centrée sur

l'humain EI Q /R85 Do /R86 Do /R39 Do /R87 Do BT /R96 32.04 Tf

0 1 -1 -0 132 115.911 Tm

temporaire décidée pour obtenir un produit ou un service ou un résultat unique

PMBok 4

ème

Edition.

oTemporaire: tout projet a un début et une fin déterminée.

La fin est décrétée lorsque :

oles objectifs du projets sont réalisés ;ola probabilité de ne pas pouvoir lesatteindre devient forte ;oil n'est plus nécessaire de le poursuivre. Introduction - Du Management au Management de Projet EI Q /R85 Do /R86 Do /R39 Do /R87 Do BT /R55 24 Tf

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[(I n t r od u c t i on D u M an age m e n t au M an age m e n t d e P r oj e to Unique: c'est un " processus unique, qui consiste en un ensemble d'activités coordonnées et maîtrisées comportant des dates de début et de fin, entrepris dans le but d'atteindreun objectif conforme à des exigences spécifiques, incluant des contraintes dedélais, decoûtset deressources» (dictionnaire de la qualité AFNOR 2003). o Finalisé:il est important que le résultat attendu par le commanditaire soitclairement exprimé et stabiliséavant le lancement du projet. C'est un point essentiel et délicat

dans le cas d'un projet interne car :oCommanditaire = Supérieur hiérarchiqueoDifficulté de négocier avec lui la mission, les objectifs,les ressources et les arbitrages nécessaires

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[(I n t r od u c t i on D u M an age m e n t au M an age m e n t d e P r oj e t EI Q /R85 Do /R86 Do /R39 Do /R87 Do BT /R125 14.04 Tf

0 1 -1 -0 556.44 711.471 Tm

(Projet= réponse à une expression de besoins souvent difficiles à cerner et à concrétiser

1) Les caractéristiques d"un projet

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0 1 -1 -0 130.44 104.151 Tm

(Projets d'amélioration :1. Implique l'ensemble des acteurs concernés par une activité, un processus afin d'en améliorer le fonctionnement et/ou d'en réduire lecoût. 2. Ex: Amélioration des processus et des méthodes, refonte dessystèmes d'information, déploiement du CIC... OProjets de développement de produits ou services :1. Le produit ou service du projet est transféré aux directionsfonctionnelles ou opérationnelles 2. Exemples : Lancement d'un nouveau service aux usagers, déploiement d'une plateforme de cours en lignes...

OProjets légaux :1.

Lorsque l'organisation doit s'adapter aux évolutions normatives et légales 2. Ex: Passage à l'Euro, modification du temps de travail, reforme du collège, loi NOTRe

1) Les caractéristiques d"un projet

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(Un projet comprend unobjectifdéfini devant être livré dans un délaiet à uncoûtconvenusPROJETQualité

Coûts

Délais

1) Les caractéristiques d"un projet

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0 1 -1 -0 474.6 381.471 Tm

PROJET

Budget = synthèse de

toutes les ressources utilisées : salaires, achats, machines, prototypage, prestations externes...

Temps = un projet est limité

dans le temps : pénalités de retard, date de fin imposée... Qualité = spécifications techniques : plus de fonctions, de fiabilité, d'ergonomie...

Hougron T., La conduite de projet, Dunod, 2015Un système dynamique à maintenir en équilibre : chaque changement

déséquilibre le projet

1) Les caractéristiques d"un projet

EI Q /R85 Do /R86 Do /R39 Do /R87 Do BT /R88 14.04 Tf

0 1 -1 -0 557.28 704.751 Tm

/ObjectifsPROJET

Si on veut être plus

exigeant sur le livrable......alors il faudra accepter d'attendre et de payer plus cher.

Un projet peut se

représenter comme un point dans ce repère...

Ou bien,

l'amélioration d'une composante...

Par exemple

finir plus vite ...est possible, mais avec une détérioration des deux autres.

Ici pour gagner du temps on

dégrade les coûts et la qualité

1) Les caractéristiques d"un projet

EI Q /R36 Do /R37 Do /R39 Do /R41 Do /R170 Do BT /R88 32.04 Tf

0 1 -1 -0 120.84 128.391 Tm

5 5 5 5 5 5 5 5 5955
5555
<5 5

55555$S'assurer des besoinsdu commanditaires et des

objectifsqui en découlentDonner une structurequi cadre la préparation et la mise en oeuvre du projet Développer et appliquer des techniques de gestion de projetadaptés à chaque phase Piloter le déroulement du projet et valider la fin de chaque phase avant le début de la suivante (cf. jalons et livrables) 14

2) Le Management d"un projet

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0 1 -1 -0 57.72 260.391 Tm

[(2) L e M an age m e n t d u n p r oj e t EI Q /R36 Do /R37 Do /R39 Do /R41 Do BT /R55 24 Tf

0 1 -1 -0 57.84 260.511 Tm

[(2) L e M an age m e n t d u n p r oj e t

Le phasage d'un " petit » projetFormalisation

du projet

Objectifs

Stratégie

Définition

du projet

Conception

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