[PDF] Savoir faire la différence 30 juin 2018 un contrat





Previous PDF Next PDF



Impact de la gestion des connaissances et de la gestion de la

2 juil. 2020 Le TQM est un système de gestion organisationnelle qui vise à ... nouvelle norme ISO 9001:2015 et à appliquer les exigences en matière de.



Bien-être au travail et performance de lentreprise: une analyse par

30 janv. 2020 voies de résolution de ce paradoxe organisationnel. ... les outils de mesure de la RSE utilisés dans les entreprises la norme ISO.



Document de Référence 2018 - Faurecia

10 mai 2019 Depuis le 1er janvier 2018 Faurecia applique la norme IFRS 15 relative à la reconnaissance du revenu. Le Groupe ayant opté.



Impact de la gestion des connaissances et de la gestion de la

19 déc. 2019 Le TQM est un système de gestion organisationnelle qui vise à ... nouvelle norme ISO 9001:2015 et à appliquer les exigences en matière de.



THEME :

20 août 1987 De l'apprentissage individuel à l'apprentissage organisationnel . ... Mise en application de la norme ISO 9001 au niveau de l'ENIEM.



DOCUMENT DE RÉFÉRENCE

30 nov. 2016 savoir-faire ainsi que leurs connaissances tout au long de la vie du ... concerne notamment les normes ISO 9001 TickIT Plus



Benchmark des services biomédicaux : vision médiane et diversité

Certains services biomédicaux ont obtenu des Certifications ISO 9001 [11] mais principales de leurs services aux niveaux organisationnel budgétaire



Savoir faire la différence

30 juin 2018 un contrat de maintenance hors norme ... trois certificats : ISO 9001 « management de la qualité » ... techniques et organisationnels ;.



Groupe Renault I Document de référence 2018

3 avr. 2019 validation de la sécurité à l'amélioration des connaissances sur les ... la norme ISO 9001 (tous les sites de production de véhicules du.



Processus guidé pour lidentification des exigences de sécurité à

20 mars 2017 Figure 43 : Modèle du contexte d'après ISO 9001 :2015 . ... organisationnelles relatives à la sécurité de l'information et des bonnes ...

Savoir faire la différence

DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2017

Savoir faire la différence

DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2017

Savoir faire la différence

03 — Profil

04 —

Une fois encore,

nous avons fait la différence

Faits marquants

Repères

Présence dans le monde

Entretien avec Benoît de Ruffray

Gouvernance

Chiffres clés 2017

Bourse et actionnariat

Actionnariat salarié

18 —

Portfolio

40 — Activités : des expertises de pointe au service

des projets de nos clients

Eiffage, constructeur concessionnaire

Construction

Infrastructures

Énergie Systèmes

Concessions

74 —

Nouvelles offres, nouvelles ambitions

Eiffage, ensemblier intégrateur

L'innovation au service des clients

Ville durable

Territoires et mobilités

Transition énergétique

Travaux et services aux industries

98 —

Les ressources humaines au cœur

de notre stratégie

Nos collaborateurs,

notre première préoccupation

Prévention

Formation et développement professionnel

Insertion professionnelle

Actionnariat salarié

Eiffage et le sport

Fondation Eiffage

02 - EIFFAGE /

SAVOIR FAIRE LA DIFFÉRENCE

114 —

Informations générales

et éléments financiers

116 -

Rapport de gestion du conseil

d'administration

144 -

Informations sociales,

environnementales et sociétales 2017

240 -

Comptes consolidés

246 -

Notes aux comptes consolidés

298 -

Rapport des commissaires

aux comptes sur les comptes consolidés

304 -

Comptes sociaux

306 -

Notes aux comptes sociaux

315 -

Notes complémentaires

318 -

Rapport des commissaires

aux comptes sur les comptes annuels

322 -

Rapport spécial des commissaires

aux comptes sur les conventions et engagements réglementés

324 -

Rapport du conseil d'administration

sur le gouvernement d'entreprise

360 - Renseignements à caractère général

372 -

Table de concordance

374 -

Table de concordance du rapport

financier annuel et du rapport de gestion

376 -

Table de concordance du rapport

sur le gouvernement d'entreprise

378 -

GlossaireSommaire

DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2017

PROFIL

Grâce à nos 65 000 collaborateurs, notre ancrage local, nos expertises, et forts de nos valeurs, c'est avec audace et créativité que nous travaillons chaque jour à faire la différence. Ce fut encore le cas en 2017 avec plus de 100 000 chantiers réalisés en France, comme dans les 50 pays où nous sommes présents, pour un chiffre d'affaires de 15 milliards d'euros. La compacité de notre Groupe, la cohésion de nos équipes autour de valeurs fortes et de notre actionnariat salarié sont au service de notre stratégie et de notre développement. La diversité de nos savoir-faire et la complémentarité de nos huit métiers nous permettent de réaliser des projets à forte valeur ajoutée. Mariant agilité et proximité, notre culture de l'innovation au service du développement des territoires et des populations nous permet également de faire la différence. Notre capacité d'anticipation, notre approche créa tive et notre engagement sociétal nous permettent de contribuer dès au jourd'hui à la société de demain. Exemplarité et responsabilité sont au coeur de toutes nos décisions et font la différence chaque jour. Notre ambition d'un risque zéro en matière de prévention illustre bien que nos collaborateurs sont notre première préoccupation.

SAVOIR FAIRE LA DIFFÉRENCE

/ EIFFAGE - 03

DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2017

004 - EIFFAGE /

SAVOIR FAIRE LA DIFFÉRENCE

DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2017

Présence dans le monde

En 2017, résolument tournés

vers les attentes de nos clients, nous avons réalisé plus de

100 000 chantiers dans plus

de 50 pays pour un chiffre d'affaires de 15 milliards d'euros.

Notre modèle d'organisation

compacte est garant d'agilité, de réactivité et d'efficience et nous permet de faire la différence.

L'actionnariat salarié,

qui a contribué

à forger une culture spécifique

au sein de notre Groupe, fait partie intégrante de notre ADN.

Il nous rend plus cohérent et

renforce encore la cohésion de nos équipes. -

Entretien avec Benoît de

Ruffray, président-directeur

général d'Eiffage

Actionnariat salarié

Une fois encore nous avons fait la différence

SAVOIR FAIRE LA DIFFÉRENCE

/ EIFFAGE - 05

DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2017

06 - EIFFAGE /

SAVOIR FAIRE LA DIFFÉRENCE

APRR se classe 4

e au palmarès annuel des 500 meilleurs employeurs français 2017

établi par le magazine Capital.

01 05 09 06 1003
07 1104
08

L'Établissement public

de sécurité ferroviaire accorde à la LGV

Bretagne-Pays de la Loire

l'autorisation de mise en exploitation commerciale.

Eiffage remporte deux prix aux

Green Solutions Awards 2017

pour la rénovation du campus

LyonTech-la Doua (Rhône) et la

réalisation de la centrale photo voltaïque de Cestas (Gironde).Eiffage Aménagement remporte la concession d'aménagement du site de l'École Centrale Paris à

Châtenay-Malabry

en un écoquartier.

Eiffage a choisi Finalcad

comme partenaire stratégique pour améliorer sa performance opérationnelle sur chantiers.

Eiffage Génie Civil remporte

le contrat pour la réhabilitation du pont Félix-Houphouët-Boigny à Abidjan (Côte d'Ivoire).Le projet I-Street, porté par

Eiffage avec Total, OliKrom

et l'Ifsttar, est déclaré lauréat de l'appel à projets Route du futur, lancé par l'Ademe.Eiffage, partenaire du colloque sur l'adaptation des infrastructures et des réseaux au changement climatique, lors du forum international de la Météo et du Climat, à Paris.Eiffage remporte en groupement le contrat pour la réalisation d'un lot de la ligne

15 Sud du Grand Paris

Express.

APRR lance le badge

de télépéage européen topEurop qui permet de circuler en France, en

Espagne et au Portugal.Signature du contrat pour

la réalisation en groupement de deux lots de la future LGV

High Speed

2, qui reliera

Londres à Birmingham,

au Royaume-Uni.

Pour la première fois

en France, un gant robotisé permettant d'amplifier la force naturelle de la main est testé par des compagnons sur un chantier Eiffage.

Emploi

Exploitation

RécompensesAménagement

Partenariat

InternationalRoute du futurÉcologie

Grand Paris

Mobilités

LGV

Innovation

Faits marquants

FAITS MARQUANTS

DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2017

SAVOIR FAIRE LA DIFFÉRENCE

/ EIFFAGE - 07

Un groupe solide

Un groupe en mouvement

Un groupe intégré

de chiffre d'affaires collaborateurs dans l'ensemble du Groupe branchesde carnet de commandes au 31 décembre 2017 collaborateurs hors de France métiersde résultat net part du Groupe, hors ajustement des impôts différés non courants (+ 33
M jeunes de moins de 26 ans embauchés en France chantiers par an 65
000 4 15 000 8 100
000

Repères

REPÈRES

DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2017

08 - EIFFAGE /

SAVOIR FAIRE LA DIFFÉRENCE

Colombie

Chil iCanada

Guadeloupe

Martinique

Guyan e

Pérou

Argentin

e

Présence dans le monde

Ancrés en Europe, présents

PRÉSENCE DANS LE MONDE

15 000

de chiffre d"affaires

à l"international en 2017

dont 0,5 Md € hors d'Europe collaborateurs hors de France (au 31.12.2017)

DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2017

SAVOIR FAIRE LA DIFFÉRENCE

/ EIFFAGE - 09

Colombie

Chil iCanada

Guadeloupe

Martinique

Guyan e

Pérou

Argentin

e

BelgiqueSuède

Royaume-UniPays-BasDanemark

FranceLuxembourg

SuisseAllemagne

ItaliePologne

Slovaquie

Roumanie

AlgérieMarocRussie

Qatar

Émirats

arabes unisMauritanie

SénégalCap-Vert

Guinée

Côte d'IvoireSierra Leone

GhanaBurkina Faso

Bénin

Togo Gabo n

République démocratique

du Congo

Angola

MadagascarLa RéunionCorée du Sud

ChinePortugalEspagneHongrie

Mali

Liberia

Djibouti

Cameroun

Arabie

saoudite

Hong Kong

BelgiqueSuède

Royaume-UniPays-BasDanemark

FranceLuxembourg

SuisseAllemagne

ItaliePologne

Slovaquie

Roumanie

AlgérieMarocRussie

Qatar

Émirats

arabes unisMauritanie

SénégalCap-Vert

Guinée

Côte d'IvoireSierra Leone

GhanaBurkina Faso

Bénin

Togo Gabo n

République démocratique

du Congo

Angola

MadagascarLa RéunionCorée du Sud

ChinePortugalEspagneHongrie

Mali

Liberia

Djibouti

Cameroun

Arabie

saoudite

Hong Kong

PRÉSENCE DANS LE MONDE

DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2017

10 - EIFFAGE /

SAVOIR FAIRE LA DIFFÉRENCE

ENTRETIEN AVEC BENOÎT DE RUFFRAY

Entretien avec Benoît de Ruffray,

président-directeur général d'Eiffage Benoît de Ruffray revient sur les faits marquants de l"année 2017, l"importance du capital humain, première richesse du Groupe, et la capacité d"Eiffage

à relever les prochains défis.

DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2017

SAVOIR FAIRE LA DIFFÉRENCE

/ EIFFAGE - 11

ENTRETIEN AVEC BENOÎT DE RUFFRAY

Que vous inspirent les bons chiffres

des résultats annuels du

Groupe en 2017 en France comme

à l'international

Benoît de Ruffray - Ils reflètent la per-

formance et le dynamisme de nos métiers ainsi que le renforcement de notre po sitionnement comme un acteur au sa voir-faire reconnu. Toutes nos branches ont tenu leurs objectifs commerciaux en

2017. La croissance est là, en volume et en

activité, tant dans les concessions que dans les travaux, en France et à l"international. Nous pouvons être fiers de ces résultats, de nos réalisations et de notre carnet de com mandes, en croissance lui aussi.

À l"international, nous avons notamment

consolidé nos implantations pérennes en Europe. En génie civil, nous avons fait l"acquisition de la société Brochier en

Allemagne

; et, dans le secteur de l"énergie, de la société EDS en Espagne et du groupe

Kropman aux Pays-Bas. En matière d"ex-

port, la croissance du Groupe a été ti- rée par les branches Énergie Systèmes et

Infrastructures en Amérique latine ain

si que sur nos marchés historiques en

Afrique. Acteur du développement du

continent africain, nous avons 15 chan tiers en cours sur ce territoire, dans des domaines aussi variés que la production d"énergie, les réseaux électriques, les amé nagements portuaires, les systèmes de transport urbain et routier.

À l"image de notre implantation au

Sénégal, l"avenir du Groupe passera par sa

capacité à attirer toujours plus de talents africains.

Digitalisation des pratiques, tran

sition énergétique : comment un groupe comme Eiffage contribue-t- il à relever les défis majeurs de notre

époque

B. de R. - Avec les transitions digitale et

énergétique, les lignes bougent. Et ce sont

autant d"opportunités pour un groupe comme le nôtre. Pour les métiers support, cela implique de repenser nos process et d"adopter une démarche d"amélioration continue afin que chacun devienne ac- teur du changement. Pour nos activités, la digitalisation modifie en profondeur l"acte de construire, et ce de la concep- tion jusqu"au travail des compagnons sur les chantiers, qui va se trouver facilité.

Enfin, le digital nous permet de mieux

prendre en compte les attentes des clients finaux. Cette porosité est une dimension que nous intégrons de plus en plus en amont de nos ouvrages, dès la phase de conception, ainsi que dans notre métier de concessionnaire. Ainsi, nos équipes de concessions autoroutières proposent de plus en plus de services, toujours plus in novants, à leurs clients, à l"instar de l"aire de services de demain, de l"application mo bile de covoiturage Pop & Vroom, ou en- core de l"application SOS Autoroute, borne d"appel d"urgence embarquée.

Les collaborateurs d'Eiffage sont

ment B. de R. - Par la prévention. Assurer la sé- curité de nos salariés est une priorité ab solue. Dans le cadre de notre plan straté gique Eiffage

2020, nous nous sommes

fixé un objectif de prévention ambitieux mais réaliste : abaisser à six notre taux de fréquence global des accidents du travail. Chaque entité s"est dotée des dispositifs les plus adaptés à son activité pour y parve nir. Concrètement, le meilleur moyen pour progresser, c"est la mobilisation des mana gers sur le terrain. Car, en matière de pré vention, l"exemplarité est l"acte de manage ment le plus noble. C"est d"ailleurs l"une de nos valeurs. À l"heure où le Groupe grandit, il est impératif que notre développement se fasse en préservant ce qui nous est le plus cher : notre capital humain et notre es- prit de famille. Cette croissance raisonnée, c"est ce qui fait aujourd"hui notre force et notre spécificité. C"est à cette condition que nous saurons vraiment faire la différence et que nous continuerons de surprendre nos clients comme l"ensemble de nos par ties prenantes. D"ailleurs, quelle plus belle preuve de l"adhésion de nos collaborateurs à notre projet d"entreprise et à ses valeurs que l"actionnariat salarié, dont le taux de souscription croît d"année en année ?

Comment envisagez-vous l'année

quotesdbs_dbs28.pdfusesText_34
[PDF] Une etude des texte-officiels-au-maroc-pdfpdf

[PDF] management de la connaissance : un modele organisationnel - Hal

[PDF] Connaître l 'Islam - mosquee islah

[PDF] Comment savoir quelle carte WIFI est installée sur mon - Cesdoc

[PDF] Comment configurer le réseau sans fil sous Windows 10 - Uqar

[PDF] ENT itslearning - Blocage des profils avant la rentrée 2017

[PDF] cerner ses centres d 'intérêts pour découvrir les métiers - Onisep

[PDF] CONNECTEURS LOGIQUES ET MOTS DE LIAISONS EN ANGLAIS

[PDF] fiche de revision - bac allemand - einfachdeutschblog

[PDF] List of Connectors

[PDF] Connexion d 'appareillage - Emploi-Québec

[PDF] Connexion d appareillage - Emploi-Québec

[PDF] Connexion sans fil ? un réseau local (LAN)

[PDF] CONNEXION AU SERVEUR PRONOTE DEPUIS INTERNET

[PDF] Comment se connecter ? l 'espace Pronote - lycée du Golf