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  • Quel sont les formule d'appel ?

    Les formules d'appel servent à ouvrir la communication et à établir le ton de celle-ci. En fran?is, contrairement à l'anglais qui est plus familier, les formules d'appel les plus courantes sont simplement « Madame » et « Monsieur ». Elles sont toujours suivies d'une virgule.
  • Quelles sont les formules d'une lettre ?

    Il existe des formules de politesse que vous pouvez glisser facilement dans vos mails du quotidien à l'instar de :

    "Je vous prie d'agréer mes meilleures salutations""Veuillez recevoir mes salutations distinguées""Cordialement""Sincères salutations""Amitiés"
  • Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'assurance de ma considération. – Je vous prie de croire, …, à l'expression de mes sentiments respectueux. – Je vous prie de croire, …, à l'expression de mes sentiments les plus dévoués. – Veuillez croire, …, à l'assurance de mes salutations distinguées.

AP 6ème Module 2 De la lettre au mail

La lettre personnelle

La forme

La lettre doit contenir les éléments suivants : ✓le lieu et la date d'écriture

✓un en-tête : c'est une interpellation pour saluer le destinataire, avec une formule d'appel, d'adresse ou de courtoisie

✓le corps de la lettre, qui doit être composé de paragraphes et centré au milieu de la page (pour chaque paragraphe, on retourne à la ligne, et on laisse un alinéa en début de première ligne, en passant des lignes pour aérer le texte)

✓une formule finale, de politesse ou de congé (pour dire au revoir au destinataire) ✓une signature

La lettre personnelle peut être tapée à l'ordinateur, mais elle est très souvent manuscrite.

Dans tous les cas, la signature est manuscrite.

Le contenu

Il faut adapter le ton et le r egistre au destinataire, selon le degré de parenté, d'amitié ou de familiarité qu'on a avec lui : on peut utiliser un registre de langage courant ou familier, en faisant attention aux formules de courtoisie (en-tête et formules de congé).

✓L'en-tête : On peut écrire simplement le nom ou le surnom de la personne : " Mamie, Rémi, Amélie » On peut rajouter un terme affectif ou complice quand on est très proche : " Ma petite Suzie, Mon cher Alexandre, Cher tonton ». ✓La formule de congé : " À bientôt, à la prochaine! » " Bises, Bisous, Je t'embrasse. » Souvent, dans la lettre personnelle, on commence par une formule du type : " J'espère que tu vas bien » ou " Comment vas-tu ? » qui sert d'introduction. AP 6ème Module 2 De la lettre au mailLa lettre administrative

La forme

La lettre administrative contient les mêmes éléments que la lettre personnelle, mais il y a en plus deux étapes différentes par rapport à la lettre personnelle :

✓on rappelle d'abord qui l'on est (expéditeur) et à qui l'on écrit (destinataire) avant de commencer la lettre proprement dite

✓on mentionne également le thème et le but de la lettre dans une ligne spéciale qui s'appelle l'objet (4)

La lettre administrative est presque toujours tapée à l'ordinateur.

Le contenu

Il faut adapter son langage : à la différence de la lettre personnelle (où l'on peut être amical et familier, ou écrire avec humour), dans une lettre administrative, on choisit un ton et un vocabulaire neutres, en s'exprimant dans un registre de langue courant ou soutenu, et on emploie notamment le vouvoiement.

Il faut faire particulièrement attention aux formules de courtoisie (en-tête et formule de politesse), qui sont obligatoires et qui répondent à des codes très précis.

Il faut également soigner la signature qui se présente sous une forme double : on donne une signature manuscrite, et on écrit son prénom et son nom en toutes lettres au-dessous.

Dans la lettr e administrative ou professionnelle, on commence souvent par une phrase qui précise qui l'on est et pourquoi l'on écrit.

Ex : " Je suis lycéenne en terminale ES et je vous écris en réponse à votre offre d'emploi saisonnier pour l'été 2008. »

✓L'en-tête : Le plus neutre et le plus courant : " Madame, Monsieur. »

Si l'on connaît un peu la personne à qui l'on écrit : " Chère Madame, cher Monsieur. »

✓La formule de congé : Il en existe beaucoup, mais les plus courantes sont : " Je vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations les meilleures/cordiales. »

" Veuillez agréer, Madame, Monsieur , l'expression de mes salutations les meilleur es/cordiales. »

AP 6ème Module 2 De la lettre au mailL'adresse sur l'enveloppe (1)

Timbre a

ff ranchi au tarif en vigueur ; (2)

M. ou Mme + Prénom et NOM. Éventuellement, numéro de l'immeuble, nom de l'entreprise ou du service ;

(3) Numéro et nom de la rue (appelée aussi voie) ; (4)

Code postal (CP, numéro à 5 chi

ff res en France), nom de la ville ; Si nécessaire : département, région, pays.

On peut écrire l'adresse de l'expéditeur au dos de la lettre, en haut, et en petits caractères.

AP 6ème Module 2 De la lettre au mailDe la lettre à l'e-mail, ressemblances et différences

L'e-mail ou le courriel, comme son nom l'indique, est une forme moderne de lettre ou de courrier écrit, la différence étant qu'il se trouve sur un support informatique et numérique, et non plus sur un support papier (manuscrit ou imprimé).

Comme son envoi et sa réception sont plus rapides, on a tendance à penser que c'est une forme plus libre, qui n'a pas besoin de tous les codes de la lettre écrite sur un support papier, mais il faut tout de même respecter quelques codes :

Il faut donc faire attention aux détails suivants : ✓Présenter un texte correct (orthographe, grammaire et ponctuation). ✓Aller à la ligne et aérer son texte en sautant des lignes entre les paragraphes.

✓On peut mettre des formules de courtoisie, pour saluer son destinataire au début et à la fin du mail. Là encore, ce sont des formules plus courtes que dans une lettre écrite, mais il est important de les mettre, par respect pour le destinataire :

E-mail personnel : ➡En-tête : " Bonjour, Salut, ou le prénom de la personne : Sarah, Chère Sarah, etc. »

➡Formule de congé : " À bientôt, À plus, Bises, Bisous, etc. » ➡Signature.

E-mail professionnel ou administratif :

➡En-tête : du plus familier au plus neutre, selon qu'on connaît plus ou moins la personne : " Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, ou Chère Madame, Cher Monsieur, ou Madame, Monsieur. »

➡Formule de politesse : " Bien à vous, Bien cordialement, Cordialement, Salutations »

➡Signature, accompagnée des éléments de présentation en dessous comme dans la lettre administrative (adresse, nom du service ou de l'entr eprise où l'on travaille, numéro de téléphone, e-mail).

Et surtout, bien remplir la case précisant l'objet de l'e-mail !quotesdbs_dbs42.pdfusesText_42
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