[PDF] Contribution à une étude sur le bien-être au travail au Luxembourg

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18 rue Auguste Lumière L-1950 Luxembourg

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csl@csl.lu www.csl.lu

ConTribuTion à une étude sur

le bien-être au travail A u LuxembourgConTribuTion à une étude sur le bien-être au travail A u Luxembourg

AVRIL 2012

dialogue

ThémaTique

Contribution à une étude sur le bien-être au travail au Luxembourg - avril 2012 d iffusée par l ibrairie u m Fieldgen

3, rue

g lesener - L-1631 Luxembourginfo@libuf.lu Cette publication est également disponible au siège de la CSL. e ditée par

Les informations contenues dans le présent ouvrage ne préjudicient en aucun cas à une interprétation et application des

textes légaux par les administrations étatiques ou les juridictions compétentes.

Le plus grand soin a été apporté à la rédaction de cet ouvrage. L'éditeur et l'auteur ne peuvent être tenus responsables

d'éventuelles omissions et erreurs dans le présent ouvrage ou de toute conséquence découlant de l'utilisation de l'information

contenue dans cet ouvrage. i mpressum a uteurs

Laetitia Hauret

m ireille Zanardelli

Avec la collaboration de l'équipe

du CFSL de la Chambre des salariés e diteurs

Chambre des salariés

18, rue Auguste Lumière

L-1950 Luxembourg

Tél. : 27 494 200

Fax : 27 494 250

Jean-Claude reding, président

n orbert Tremuth, directeur r ené Pizzaferri, directeur i mpression imprimerie Watgen d istribution Librairie "um Fieldgen Sàrl"

3, rue glesener

L-1634 Luxembourg

Tél. : 48 88 93

Fax : 40 46 22

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5 453000 200102

ŠOE

OE OE préface 1 2 Contribution à une étude sur le bien-être au travail au Luxembourg table des matières enquête de la Csl et du tns-ilres sur le bien-être au travail des salariés au luxembourg 124

Annexe

les déterminants du bien-être subjectif au travail 4

Partie

i sommaire 5 introduction 6

Chapitre 1

l"épanouissement au travail des salariés travaillant au luxembourg 8

Chapitre 2

les différentes composantes du bien-être 13

Chapitre 3

la construction du sentiment d"épanouissement au travail : quel processus ? 21 les déterminants du stress au travail 54

Partie

ii sommaire 55
introduction 56

Chapitre 1

le sentiment de stress professionnel au luxembourg 58

Chapitre 2

les facteurs de stress au travail 64

Chapitre 3

sentiment de stress profesionnel des salariés et bien-être au travail 77

Conditions de travail et genre

92

Partie

iii sommaire 93
introduction 94

Chapitre 1

Positionnement des hommes et des femmes

sur le marché du travail luxembourgeois 95

Chapitre 2

les conditions de travail selon le genre 102

Chapitre 3

le sentiment de bien-être et de stress professionnel selon le genre 107 3

Partie

i

Laetitia HAureT

mireille ZAnArDeLLi

Avec la collaboration de l'équipe du CFSL

de la Chambre des salariés les déterminants du bien-être subjectif au travail 4 sommaire introduction 6 i bibliographie 40
annexe : typologie des salariés 41
l"épanouissement au travail des salariés travaillant au luxembourg 8

Chapitre

1 1. des salariés plutôt épanouis au travail 8 2. le luxembourg par rapport aux pays voisins 8 3. le degré d"épanouissement au travail selon les caractéristiq ues des salariés et de l"entreprise 9 les différentes composantes du bien-être 13

Chapitre

2 1. l'analyse théorique des composantes du bien-être au travail et comparaison avec les données de l"enquête 13 2. les motifs d'instatisfaction des salariés luxembourgeois 16 la construction du sentiment d"épanouissement au travail : quel processus ? 21

Chapitre

3 1.

les relations entre les composantes du biên-être et le sentiment d'épanouissement au travail 21

2. l'épanouissement au travail, résultat d'un processus cumulatif ? 28
3. l'épanouissement au travail, résultat d'un processus cumulatif ord onné ? 30 synthèse des résultats et perspectives 38
5

6Contribution à une étude sur le bien-être au travail au Luxembourg

introduction objectif : Déterminer la nature et l'articulation des éléments qui contribuent au sentiment subjectif de bien-être au travail

Quel concept subjectif pour mesurer

le bien-être ? L'épanouissement au travail

Quelles sont les données utilisées ?

7Partie 1 | les déterminants du bien-être subjectif au travail

introduction

La structure du document

encadré 1.

L'enquête sur le bien-être au travail

8Contribution à une étude sur le bien-être au travail au Luxembourg

Chapitre 1

L'épanouissement au travail des salariés travaillant au Luxembourg 1.

Des salariés plutôt épanouis au

travail

22%57%15%6%

0%20%

40%60%80%100%

tout à fait épanouisplutôt épanouisplutôt pas épanouispas du tout épanouis21% 2.

Le Luxembourg par rapport aux

pays voisins

9Partie 1 | les déterminants du bien-être subjectif au travail

Chapitre 1

3.

Le degré d'épanouissement au

travail selon les caractéristiques des salariés et de l'entreprise G2.

Degré d'épanouissement selon le sexe

G3.

Degré d'épanouissement selon l'âge

241832

52
6151
24
2117

0%20%0%60%0%100%moins de 30 ans30-49 ans50 ans et plus

tr èsépanouisplutôtépanouispas épanouis

10Contribution à une étude sur le bien-être au travail au Luxembourg

182827

59
5457

231816

0%20%40%60%80%100%salariésplutôt

intellectuelssalariésplutôt m anuelsfonctionnaires

192622

595557

221921

0%20%40%60%80%100%hommesfemmesensemble

11Partie 1 | les déterminants du bien-être subjectif au travail

Chapitre 1

2825232416

5355605462

1920172222

45312727262019171614

47595752475861626057

8

101621272220212429

0%20%40%60%80%100%enseignementbâtimentetartisanatsecteursocialetdelasantéHORECA,commercetransportautres secteursÉtat,administrationspubliques,communes,sécuritésocialeinformatique,télécommunicationsindustrie,productionbanque,assurance,finance

12Contribution à une étude sur le bien-être au travail au Luxembourg

13Partie 1 | les déterminants du bien-être subjectif au travail

Chapitre 2

Chapitre 2

Les différentes composantes du bien-être

1.

L'analyse théorique des

composantes du bien-être au travail et comparaison avec les données de l'enquête

14Contribution à une étude sur le bien-être au travail au Luxembourg

15Partie 1 | les déterminants du bien-être subjectif au travail

Chapitre 2

16Contribution à une étude sur le bien-être au travail au Luxembourg

2.

Les motifs d'instatisfaction des

salariés luxembourgeois A. L'insatisfaction des salariés envers les composantes du bien-être

Source :

Enquête sur le bien-être au travail au Luxembourg, Chambre des salariés, OGB-L et Ligue Luxembourgeoise d'Hygiène Mentale, 2010,

collecte des données : TNS/ILRES, calculs : CEPS/INSTEAD.

17Partie 1 | les déterminants du bien-être subjectif au travail

Chapitre 2

G10.

Intensité de l'insatisfaction

18Contribution à une étude sur le bien-être au travail au Luxembourg

(5) (6) (5) Ce score qui a l'avantage de synthétiser l'information a, toutefois, deux limites : il ne rend pas compte, d'une part, du degré d'insatisfaction et, d'autre part, du nombre de motifs d'insatisfaction par domaine. (6) Les domaines sont, ici, construits uniquement à partir des composantes pour lesquelles il est possible, à partir des données de l'enquête, de juger de l'insatisfaction des salariés, c'est-à-dire à partir des composantes du graphique 10.

19Partie 1 | les déterminants du bien-être subjectif au travail

Chapitre 2

20Contribution à une étude sur le bien-être au travail au Luxembourg

37%32%78%77%98%

0%20%40%60%80%100%

aumoinsune source d'insatisfaction

Source :

Enquête sur le bien-être au travail au Luxembourg, Chambre des salariés, OGB-L et Ligue Luxembourgeoise d"Hygiène Mentale, 2010, collecte des données : TNS/ILRES, calculs : CEPS/INSTEAD

21Partie 1 | les déterminants du bien-être subjectif au travail

Chapitre 3

quotesdbs_dbs30.pdfusesText_36

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