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conditions générales de vente

15 oct. 2012 facturé 037€ TTC/min au-delà de votre forfait ou si vous êtes ... Au delà



Editeur et hébergement : Orange Société Anonyme au capital de 10

Article 10 – Droit de rétractation Vous pouvez notamment exercer votre droit de rétractation sur sosh.re. ... votre forfait.



Bienvenue chez Sosh

toutes les démarches auprès de celui-ci la résiliation de votre forfait chez Après réception et acceptation de votre demande de rétractation par nos ...



Conditions Spécifiques relatives à la Portabilité du Numéro Mobile

rétractation. Le Client peut demander à Sosh un délai de portage supérieur à deux (2) jours ouvrés sans toutefois que ce délai n'excède soixante (60).



Conditions générales dabonnement de loffre mobile Sosh au 23/08

23 août 2018 Les forfaits mobiles Sosh sont réservés aux particuliers agissant comme tels en ... incluses) effectués pendant le délai de rétractation. Le.



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Famille des métiers de la relation client

Sarah aimerait changer son forfait Sosh. 4.4 Indiquer le délai de rétractation appliqué aux clients d'Orange pour une vente en ligne.



Conditions générales dabonnement de loffre La boîte Sosh au 23

23 août 2018 distance a la faculté d'exercer son droit de rétractation ... bénéficier d'un forfait mensuel de communications et dont le descriptif et ...



Projet de rapport CNC relatif à linternet en mobilité – plan détaillé

8 sept. 2017 Lorsque je m'en aperçois la rétractation est refusée. ... Orange propose des forfaits bloqués (Sosh



Conditions de la TV dOrange ARTICLE 1. DÉFINITIONS ARTICLE 2

entraîner une réduction du débit du forfait Internet choisi jusqu'à un débit de 512 fiche tarifaire des Offres Livebox Open et Sosh Mobile + Livebox.



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Vous devez nous les renvoyer à vos frais complets dans leur boîte d'origine et accompagnés du formulaire de rétractation ci-joint dûment rempli et signé et d' 



Documentations et tarifs - Soshfr

Générales Accompagnement à l'usage à distance mobile · Conditions Générales Assistance à distance internet - TV - fixe · Formulaire de rétractation Sosh 



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bonsoir je viens de procéder a la retractation de mon offre fibre chez sosh en raison de l'impossibilité de réaliser facilement l'installation





Formulaire de rétractation Sosh - Portail Orange

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Retractation forfait mobile Sosh - Communauté Orange

5 fév 2019 · Bonjour je souhaiterais résilier mon abonnement au forfait Sosh que j'ai commandé en Janvier sachant que la fin du délai de rétractation 



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23 août 2018 · Les forfaits mobiles Sosh sont réservés aux particuliers agissant comme tels faculté d'exercer son droit de rétractation en contactant



Documentation et tarifs - Sosh Caraïbe

Documentation et tarifs Vous pouvez télécharger ici au format pdf l'ensemble des documents légaux Récapitulatifs Contractuels Forfait Mobile Sosh 



Lettre de résiliation Sosh - JDN

17 jui 2021 · Madame Monsieur Je désire par la présente vous informer de mon souhait de résilier mon contrat Sosh (indiquer le numéro de contrat) que j'ai 



Résiliation sosh pour un contrat Internet + Box + téléphonefFixe

Si vous avez souscrit à un contrat Internet avec Téléphonie fixe et livebox chez sosh découvrez comment résilier votre forfait mensuel internet d'abonné!

  • Comment faire une rétractation Sosh ?

    Droit de rétractation : Vous pouvez vous rétracter du contrat souscrit et/ou de votre achat sans donner de motif dans un délai de 21 jours calendaires à compter de la date de votre commande. Pour exercer votre droit de rétractation, nous vous conseillons de consulter la page d'assistance commerciale.
  • Où envoyer rétractation Sosh ?

    En transmettant sa demande par lettre en recommandé avec accusé de réception à l'adresse de résiliation Sosh : Orange - Service Clients Internet Sosh - 33734 Bordeaux Cedex 9.
  • Comment resilier un forfait mobile chez Sosh ?

    Pour résilier son forfait mobile à tout moment, vous devez vous connecter à votre Espace Client et cliquer sur la rubrique « Résilier / Suivre », puis « Résilier votre offre » et puis « Résilier ». Une fois la demande réalisée en ligne, une confirmation de prise en compte vous sera envoyée par SMS ou par mail.
  • Il vous suffit de vous connecter à votre Espace Client et de suivre les étapes suivantes :

    1allez dans la rubrique « Contrats et Options » ;2sélectionnez « Gérer votre offre et vos options » du contrat que vous souhaitez résilier ;3cliquez sur « Résilier votre offre ».

Comment se rétracter chez Sosh ?

14 jours

pour changer d'avis Vous avez commandé sur notre site sosh.re ou auprès de votre service clients ? Vous vous êtes trompé ? Vous n'êtes pas satisfait ?

Vous avez le droit de changer d'avis !

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, vous avez le droit de vous rétracter, sans avoir à vous justifier.

Pour cela

vous bénéficiez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de votre commande

Dépôt de votre demande

Vous avez commandé du matériel et il n'a pas encore été expédié ? Vous trouverez dans votre suivi de commande un lien

d'annulation de votre commande.

Si vous avez déjà reçu votre commande, vous devez nous renvoyer, dans un délai de 14 jours à compter de la date de votre

commande, le formulaire de rétraction ci-joint dûment rempli et signé à l'adresse suivante :

Sosh Réunion

Boutique en ligne

35 boulevard du Chaudron

97734 Saint-Denis Messag 9 Retour de votre colis

Si votre commande comprenait un mobile et/ou des accessoires et/ou des équipements mis à disposition par Orange,

vous avez 14 jours pour nous les retourner à compter de la date de votre rétractation

Vous devez nous les renvoyer, à vos frais, complets dans leur boîte d'origine et accompagnés du formulaire de rétractation

ci-joint dûment rempli et signé et d'un relevé d'identité bancaire (RIB). A noter, aucun autre courrier ne pourra être pris en

compte.

Vous devez apporter une attention particulière à la préparation de votre colis. Orange ne pourra pas être tenu pour

responsable en cas de casse durant le transport.

Vous n'avez pas besoin de nous renvoyer votre carte SIM, nous vous invitons à la détruire. Remboursement

Orange vous remboursera tous les paiements que vous aurez effectués à Orange, y compris les frais de livraison de la

commande, dans la limite du tarif standard, s'ily en a eu.

Vous recevrez votre remboursement dans les 14 jours qui suivent votre demande de rétractation. Toutefois, Orange différera

le remboursement des mobiles et/ou des accessoires jusqu'à réception du matériel ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une

preuve d'expédition du matériel, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Orange SA au capital de 10 640 226 396 € - 111, quai du Président Roosevelt 92130 Issy-les-Moulineaux - RCS Nanterre 380 129 866

date et signature le :

Formulaire de rétractation

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat)

A l'attention d'Orange

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur l'abonnement : (veuillez préciser) Renvoyez ce formulaire rempli à l'adresse suivante :

Sosh Réunion

Boutique en ligne

35 boulevard du Chaudron

97734 Saint-Denis Messag 9

14 jours

pour changer d'avis

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