[PDF] Brochure tarifaire Forfaits mobiles et Forfait Box 4G+





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Brochure tarifaire Forfaits mobiles et Forfait Box 4G+

Appels illimités vers les mobiles et fixes de France métropolitaine vers les Internet Mobile 25 Go/mois depuis Europe



Fiche-tarifaire.pdf

Sardaigne Sicile



PROGRAMME INTERREG VI-A FRANCE-SUISSE 2021-2027

10 mai 2022 des cantons suisses de Genève et de Vaud la coopération transfrontalière est ... Ancrer le report modal de la voiture individuelle vers les ...



Le guide tarifaire des offres mobile

Comprend des appels voix depuis la France métropolitaine vers l'international (hors Depuis les Zones 2 3



COURRIER - COLIS

1 mars 2019 Vers France métropolitaine et secteurs postaux : 005€ par tranche ... Délai : J+2 en intra Réunion



CIC Mobile - Tarifs

10 mai 2021 vers l'UE (hors France métropolitaine) DOM



LES TARIFS

les appels visio depuis et vers la France métropolitaine sont au même SMS illimités en zone Europe/DOM Suisse et Andorre (hors SMS surtaxés et.



Les délais des paquets internationaux prioritaires

Union européenne et Suisse à J+8*. Reste du monde à J+12* Délais moyens indicatifs ... de France métropolitaine. DESTINATIONS.



Tableaux déquivalence des notes françaises et étrangères

23 juil. 2019 élevées que celles que l'étudiant aurait obtenues en France. ... Equivalence des notes : Suisse / France. SUISSE. FRANCE.



VOYAGEZ TRANQUILLE;Guide des formalités douanières

la frontière à la sortie de France ou à l'entrée en France. est exporté hors du territoire douanier de l'UE*



[PDF] Liste des indicatifs téléphoniques internationaux par pays

Liste des indicatifs téléphoniques internationaux par pays Code 93 27 355 213 49 376 244 +1 (264) +1 (268)



[PDF] Prescriptions techniques et administratives - BAKOM

18 nov 2020 · Etant donné que l'indicatif de la Suisse compte deux chiffres (CC = 41) les numéros nationaux ne peuvent pas comprendre plus de 13 chiffres



[PDF] Des numéros gratuits pour mes appelants hors de France

Le signe « + » désigne l'indicatif à l'international (00 en Europe) 800 les préfixes de la gratuité de l'appel * Depuis un poste fixe Le Numéro Vert 



[PDF] Tableau de conversion des notes Europe - International

Suisse ? 1 NB : barème indicatif Nous vous conseillons de Direction des Relations Internationales France Amérique du Nord Asie Océanie



[PDF] Code Postal

Vers-chez-Perrin Vaud 1552 Prez-vers-Siviriez Fribourg 1678 BULLE Siviriez Fribourg 1679 Prez-vers-Noréaz Fribourg 1747



Utiliser son téléphone mobile à létranger - UFC-Que Choisir

Pour joindre le 06 xx xx xx xx il faut composer + (ou 00) 33 (indicatif international de la France) 6 xx xx xx xx Ainsi pour appeler le 01 43 48 55 48 il 



Appeler en Suisse depuis la France: Indicatif Frais & Astuces - Monito

31 mar 2022 · Par exemple si le numéro de votre correspondant est le 01 23 45 67 89 vous aurez à composer : 0041 123456789 ou +41 123456789 Appeler vers un 



Liste des indicatifs téléphoniques internationaux des réseaux surtaxés

Voici la liste des indicatifs téléphoniques internationaux permettant d'utiliser les France 33 8 Numéros surtaxés en général (sauf 80)



Tous les indicatifs téléphoniques du monde entier

0 France métropole indicatif 0 1284 Iles Vierges Britanniques indicatif 00 1284 41 Suisse indicatif 00 41



Probleme dappel France-Suisse indicatif - Comment Ça Marche

Un numéro suisse pour un suisse se donne donc sous la forme 0xx / xxx xx xx Si on appele de france vers la suisse on doit donc faire 00 41 xx xxx xx xx exemple 

  • Comment appeler de la Suisse vers la France ?

    - De la Suisse vers la France : 00-33, puis les 9 derniers chiffres (on ne compose pas le zéro initial) du numéro fran?is.
  • Quand on met +33 Doit-on mettre le 0 ?

    Pour la France, le préfixe téléphonique international est: 0033. Il remplace le premier 0 de votre numéro de téléphone et préc? donc l'indicatif régional. Par exemple, si votre numéro de téléphone est 0122334455, votre numéro de téléphone international est le 0033122334455.
  • Comment faire le +41 ?

    Si vous êtes en Suisse et que vous souhaitez appeler un destinataire suisse depuis votre mobile sous opérateur fran?is, vous devrez effectuer la même opération que si vous appeliez depuis la France, c'est-à-dire ajouter 00-41 (ou +41) devant les 9 derniers chiffres du numéro de téléphone de votre correspondant (plus 31 mar. 2022
  • Pour joindre le 01 xx xx xx xx, il faut composer + (ou 00) 33 (indicatif international de la France) 1 xx xx xx xx.

Brochure tarifaire Forfaits mobiles

et Forfait

Box 4G+

Tarifs en vigueur à compter du 29 août 2023

Ores valables en France métropolitaine

Forfaits mobiles et Forfait Box 4g+ Free

Grille tarifaire

Communications vers les numéros spéciaux Forfait Free / Forfait 2€Forfait 2€

Forfait Box 4G+

Les Services inclus

Les Options et autres servicesForfait Free3

9 4 10-14 5 15-19 6 20 7-8 21-27
28-33

34-35Appels vers l'international - Forfait Free

Appels vers l'international - Forfait 2€

SMS / MMS vers l'international - Forfait Free / Forfait 2€

Communications satellitaires - Forfait Free

Sommaire

Kit mains libres recommandé

Appels depuis l'étranger vers xes et mobiles - Forfait Free / Forfait 2€ SMS / MMS et Internet depuis l'étranger - Forfait Free / Forfait 2€

RÉCAPITULATIF CONTRACTUEL

VERSION DU 29/08/2023

Le présent récapitulatif contractuel énonce les principaux éléments de la présente o re de services, comme l'exige le droit de l'UE

(1) . Il permet de

comparer des o res de services. Des informations complètes sur le service gurent dans d'autres documents.

Free Mobile : 16 rue de la Ville l'Évêque, 75008 Paris Contact : Free Service Courrier (Free Mobile) - 75371 Paris Cedex 08

Le Forfait Free est une o re de téléphonie mobile valable en France métropolitaine sur les zones de couverture 2G/3G/4G/4G+/5G et avec mobile

compatible. O re réservée aux abonnés résidant ou pouvant justi er d'un lien stable avec la France métropolitaine.

Communications hors numéros courts, spéciaux, surtaxés et SMS/MMS surtaxés. Illimité à usage privé entre deux individus. Communications depuis

l'étranger, l'Europe et les DOM sous réserve d'une utilisation raisonnable (voir détails dans la " Brochure tarifaire Forfaits mobiles » - pages 21 et 28)

dans la limite des zones couvertes par le réseau des opérateurs partenaires ayant conclu un accord d'itinérance et avec mobile compatible. Les tarifs des

communications hors forfaits sont détaillés dans la Brochure Tarifaire disponible sur mobile.free.fr.Appels illimités vers mobiles et xes de France métropolitaine,

mobiles États-Unis, Canada, Alaska, Hawaï, Chine et DOM (2) et xes de 100 destinations (3)

SMS illimités

en France métropolitaine et vers DOM (2)

MMS illimités

en France métropolitaine

Internet Mobile :

250 Go avec mobile 5G ou 4G, 3 Go avec mobile

3G.

Pour les abonnés Freebox :

5G et 4G illimitée et 250 Go en 3G

avec mobile 5G, 4G illimitée et 250 Go en 3G avec mobile 4G, 3 Go en 3G avec mobile 3G. Débit réduit au-delà des 250 Go / 3 Go.

Jusqu'à 21 Mbit/s

Jusqu'à 384 kbit/s (en itinérance)

Jusqu'à 260 Mbit/s ou 325 Mbit/s dans les zones couvertes respectivement par l'agrégation de deux ou trois bandes de fréquence 4GJusqu'à 150 Mbit/s Jusqu'à 3 fois les débits de la 4G FreeJusqu'à 11,5 Mbit/s

Jusqu'à 384 kbit/s (en itinérance)

Jusqu'à 50 Mbit/s

Jusqu'à 50 Mbit/s

Jusqu'à 1,7 fois les débits de la 4G Free3G

4G+ 4G 5G TECHNOLOGIEDÉBIT MAXIMUM THÉORIQUE EN RÉCEPTIONDÉBIT MAXIMUM THÉORIQUE EN ÉMISSION

L'o re est facturée mensuellement au prix de

19,99€

. La Carte SIM/eSIM est facturée 10€ (paiement à la commande).

• Pour les abonnés Freebox Pop : 9,99€/mois. Réduction de 10€/mois sur un seul Forfait Free, et 15,99€, soit une réduction de 4€/mois dans la limite

de trois Forfaits Free.

• Pour les autres abonnés Freebox : 15,99€/mois. Réduction de 4€/mois dans la limite de quatre Forfaits Free.

O re valable dans le cadre de l'o re multilignes (même RIB et même adresse). Perte des réductions en cas de résiliation du Forfait Freebox Pop/Freebox.

Les tarifs des communications hors forfaits sont mis à disposition dans la Brochure Tarifaire en vigueur.5G (en cours de déploiement) : accessible en France métropolitaine et à l'étranger dans la limite des zones couvertes par le réseau de Free Mobile ou

des opérateurs partenaires, et avec o re et mobile compatibles. Couverture sur mobile.free.fr.

Le débit e ectif varie notamment en fonction du nombre d'utilisateurs simultanés connectés au réseau, du lieu d'utilisation et de l'équipement utilisé. Le

service peut être a ecté du fait d'obstacles (immeubles hauts, épaisseur des murs, reliefs ...). Avec mobile compatible.

En cas de réclamation, vous pouvez vous adresser : d'abord au Service Abonné, puis au Service National Consommateur et en n en cas de litige

persistant, au Médiateur de l'Association Médiation Communications Electroniques.

L'o re est disponible sans engagement et peut être résiliée à tout moment par voie électronique sur le site internet mobile.free.froupar lettre recommandée

avec accusé de réception en respectant un délai de préavis de 10 jours.

Free met à disposition un service d'assistance gratuit par visioconférence dédié aux sourds et aux malentendants en langue des signes française (LSF):

https://www.free.fr/freebox/informations/nous-contacter/, disponible du lundi au vendredi : de 8h00 à 19h45 (Fermeture du 24/12 - 18h au 26/12 - 7h00

et du 31/12 - 18h au 2/01 - 7h00).

Assistance :

• 32 44 depuis une ligne mobile Free en France métropolitaine : inclus dans le forfait (depuis l'étranger, coût d'un appel vers la France métropolitaine,

voir grille tarifaire). Depuis un autre opérateur, se référer à sa grille tarifaire.

• Depuis l'Espace Abonné mobile.free.fr/moncompte et/ou depuis le site assistance en ligne assistance.free.fr.

(1)

Article 102, paragraphe 3, de la directive (UE) 2018/1972 du Parlement européen et du Conseil du 11 décembre 2018 établissant le code des communications électroniques européen

(JO L 321 du 17.12.2018, p.36) (2) DOM : Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Mayotte et La Réunion. (3)

Destinations xes incluses :

Açores (Les), Afrique du Sud, Åland (Île), Alaska, Allemagne, Andorre, Angleterre, Argentine, Australie, Autriche, Bahamas, Bahreïn, Baléares, Belgique, Bermudes, Brésil, Brunei, Bulgarie, Caïmans (Îles), Canada, Canaries (Îles), Chili,

Chine, Chypre, Colombie, Corée du sud, Corfou, Costa Rica, Crête, Croatie, Cyclades, Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, Etats-Unis, Féroé (Îles), Finlande, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Guam, Guernesey, Guyane française, Hawaï, Hong-Kong, Hongrie, Iles Vierges

américaines, Inde, Irlande, Irlande du Nord, Islande, Israël, Italie, Japon, Jersey, Jordanie, La Réunion, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macao, Madère, Malaisie, Malte, Man (Île), Mariannes du Nord (Îles), Martinique, Mayotte, Monaco, Norvège, Nouvelle-

Zélande, Panama, Pâques (Île), Paraguay, Pays de Galle, Pays-Bas, Pérou, Pologne, Portugal, Porto Rico, République Tchèque, Roumanie, Russie, Saint Barthélemy, Saint Martin, Saint-Marin, Sardaigne , Sicile, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Taïwan,

Thaïlande, Trinité & Tobago, Vatican et Venezuela. (4)

Europe :

Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque,

Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie et Suède + Saint-Pierre et Miquelon. (5)

Destinations internet incluses dans les 35 Go : Açores (Les), Afrique du Sud, Aland (Iles), Alaska, Algérie, Allemagne, Angleterre, Argentine, Arménie, Australie, Autriche, Baléares (Les), Bangladesh, Belgique, Biélorussie, Brésil, Bulgarie, Canada, Canaries (Les), Chine,

Chypre, Chypre du Nord, Colombie, Comores, Corfou (Ile), Costa Rica, Crète (Ile), Croatie, Cyclades (Les), Danemark, Ecosse, Emirats arabes unis, Espagne, Estonie, Etats-Unis, Féroé (Iles), Finlande, Géorgie, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Guernesey, Guyane Française,

Hawaï, Hongrie, Île de Man, Îles Vierges américaines, Inde, Irlande, Irlande du Nord, Islande, Israël, Italie, Jersey, Kazakhstan, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macédoine, Madagascar, Madère, Malaisie, Malte, Martinique, Mayotte, Mexique, Monténégro,

Norvège, Nouvelle-Zélande, Ouzbékistan, Pakistan, Pays de Galles, Pays-Bas, Pologne, Porto Rico, Portugal, République Tchèque, Réunion (Ile de La), Rhodes (Ile), Roumanie, Russie, Saint-Barthélemy, Saint-Marin, Saint-Martin (Antilles françaises), Saint-Pierre-et-

Miquelon, Sardaigne, Sénégal, Serbie, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Sri Lanka, Suède, Suisse, Thaïlande, Tunisie, Turquie, Ukraine, Vatican, Wight (Ile de).

Les listes des destinations sont susceptibles d'évoluer. Les listes sont mises à jour sur mobile.free.fr.

(6)

O re valable en France métropolitaine sur smartphone compatible (téléchargement de l'application depuis App Store ou Google Play et création d'un compte nécessaires). Limité à deux connexions depuis un smartphone. Les connexions à l'internet mobile liées à

l'usage de ce service sont facturées ou décomptées du forfait mobile.

1. SERVICES

2. DÉBITS DU SERVICE INTERNET ET VOIES DE RECOURS

3. PRIX

4. DURÉE, RENOUVELLEMENT, RÉSILIATION

5. CARACT

RISTIQUES A L'INTENTION DES UTILISATEURS FINAUX HANDICAP S

6. INFORMATIONS UTILES

Appels, SMS, MMS illimités

depuis Europe (4) et DOM (2) vers xes et mobiles d'Europe, des DOM (2) et de France métropolitaine et depuis les Etats-Unis, Canada, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande et Israël vers xes et mobiles du même pays et de France métropolitaine.

Internet Mobile

: 35 Go/mois depuis 100 destinations (5) Au-delà : 0,0021€/Mo depuis Europe, DOM et facturation au tarif en vigueur depuis les autres destinations. Accès aux extraits des meilleurs moments des matches de la saison

2032/2024 de la Ligue 1 Uber Eats en quasi-direct.

Depuis l'étranger et DOM :Depuis la France métropolitaine :

Service Free Ligue 1

(6)

Forfait

Free

RÉCAPITULATIF CONTRACTUEL

VERSION DU 29/08/2023

Le présent récapitulatif contractuel énonce les principaux éléments de la présente o re de services, comme l'exige le droit de l'UE

(1) . Il permet de

comparer des o res de services. Des informations complètes sur le service gurent dans d'autres documents.

Free Mobile : 16 rue de la Ville l'Évêque, 75008 Paris Contact : Free Service Courrier (Free Mobile) - 75371 Paris Cedex 08

Le Forfait 2€ est une o re de téléphonie mobile valable en France métropolitaine uniquement sur les zones de couverture 2G/3G/4G/4G+ et avec mobile

compatible. O re réservée aux abonnés résidant ou pouvant justi er d'un lien stable avec la France métropolitaine.

Communications hors numéros courts, spéciaux, surtaxés et SMS/MMS surtaxés. Illimité à usage privé entre deux individus. Au-delà des 2h d'appels/mois

: 0,05€/mn pour les appels vers les mobiles et xes de France métropolitaine, depuis Europe et DOM et facturation au tarif en vigueur depuis les autres

destinations. Au-delà des 50 Mo : 0,05€/Mo. Minutes et Mo non utilisés et non reportables au mois suivant. Communications depuis l'Europe et les DOM

sous réserve d'une utilisation raisonnable (voir détails dans " Brochure tarifaire Forfaits mobiles » - pages 21 et 28).

Communication depuis la France métropolitaine vers les destinations non incluses dans le forfait et depuis l'étranger (hors Europe et DOM) disponible

uniquement avec les options Voyage et Internationale, dans la limite des zones couvertes par le réseau des opérateurs partenaires ayant conclu un

accord d'itinérance et avec mobile compatible.2h d'appels depuis la France métropolitaine vers les mobiles et xes de France métropolitaine, vers les mobiles Etats-Unis, Canada, Alaska,

Hawaï, Chine et DOM

(2) et vers les xes de 100 destinations (3) et depuis Europe (4) et DOM (2) vers les xes et mobiles de France métropolitaine,

Europe et DOM

SMS illimités :

en France métropolitaine et DOM - depuis Europe et DOM (vers France métropolitaine, Europe et DOM)

MMS illimités :

en France métropolitaine - depuis Europe et DOM (vers France métropolitaine, Europe et DOM)

Internet Mobile :

50Mo
en 4G en France métropolitaine + 50Mo depuis Europe et DOM

Jusqu'à 21 Mbit/s

Jusqu'à 384 kbit/s (en itinérance)

Jusqu'à 260 Mbit/s ou 325 Mbit/s dans les zones couvertes respectivement par l'agrégation de deux ou trois bandes de fréquence 4GJusqu'à 150 Mbit/s

Jusqu'à 11,5 Mbit/s

Jusqu'à 384 kbit/s (en itinérance)

Jusqu'à 50 Mbit/s

Jusqu'à 50 Mbit/s3G

4G+ 4G TECHNOLOGIEDÉBIT MAXIMUM THÉORIQUE EN RÉCEPTIONDÉBIT MAXIMUM THÉORIQUE EN ÉMISSION

L'o re est facturée mensuellement au prix de

2€.

La Carte SIM/eSIM est facturée 10€ (paiement à la commande).

Pour les abonnés Freebox :

0€/mois. Réduction de 2€/mois valable sur un seul Forfait 2€. Réduction non cumulable avec les réductions sur le Forfait

Free. Perte de la réduction en cas de résiliation du Forfait Freebox.

Les tarifs des communications hors forfaits sont mis à disposition dans la Brochure Tarifaire en vigueur.Le débit e ectif varie notamment en fonction du nombre d'utilisateurs simultanés connectés au réseau, du lieu d'utilisation et de l'équipement utilisé. Le

service peut être a ecté du fait d'obstacles (immeubles hauts, épaisseur des murs, reliefs ...). Avec mobile compatible.

En cas de réclamation, vous pouvez vous adresser : d'abord au Service Abonné, puis au Service National Consommateur et en n en cas de litige

persistant, au Médiateur de l'Association Médiation Communications Electroniques.

L'o re est disponible sans engagement et peut être résiliée à tout momentpar voie électronique sur le site internet mobile.free.fr oupar lettre recommandée

avec accusé de réception en respectant un délai de préavis de 10 jours.

Free met à disposition un service d'assistance gratuit par visioconférence dédié aux sourds et aux malentendants en langue des signes française (LSF):

https://www.free.fr/freebox/informations/nous-contacter/, disponible du lundi au vendredi : de 8h00 à 19h45 (Fermeture du 24/12 - 18h au 26/12 - 7h00

et du 31/12 - 18h au 2/01 - 7h00).

Assistance :

• 32 44 depuis une ligne mobile Free en France métropolitaine : inclus dans le forfait (depuis l'étranger, coût d'un appel vers la France métropolitaine,

voir grille tarifaire). Depuis un autre opérateur, se référer à sa grille tarifaire.

• Depuis l'Espace Abonné mobile.free.fr/moncompte et/ou depuis le site assistance en ligne assistance.free.fr. Communications décomptées du

Forfait 2€.

(1)

Article 102, paragraphe 3, de la directive (UE) 2018/1972 du Parlement européen et du Conseil du 11 décembre 2018 établissant le code des communications électroniques européen

(JO L 321 du 17.12.2018, p.36) (2) DOM : Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Mayotte et La Réunion. (3)

Destinations xes incluses : Açores (Les), Afrique du Sud, Åland (Île), Alaska, Allemagne, Andorre, Angleterre, Argentine, Australie, Autriche, Bahamas, Bahreïn, Baléares, Belgique, Bermudes, Brésil, Brunei,

Bulgarie, Caïmans (Îles), Canada, Canaries (Îles), Chili, Chine, Chypre, Colombie, Corée du sud, Corfou, Costa Rica, Crête, Croatie, Cyclades, Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, Etats-Unis, Féroé (Îles), Finlande,

Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Guam, Guernesey, Guyane française, Hawaï, Hong-Kong, Hongrie, Iles Vierges américaines, Inde, Irlande, Irlande du Nord, Islande, Israël, Italie, Japon, Jersey, Jordanie, La Réunion,

Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macao, Madère, Malaisie, Malte, Man (Île), Mariannes du Nord (Îles), Martinique, Mayotte, Monaco, Norvège, Nouvelle-Zélande, Panama, Pâques (Île), Paraguay, Pays de

Galle, Pays-Bas, Pérou, Pologne, Portugal, Porto Rico, République Tchèque, Roumanie, Russie, Saint Barthélemy, Saint Martin, Saint-Marin, Sardaigne , Sicile, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Taïwan,

Thaïlande, Trinité & Tobago, Vatican et Venezuela. (4)

Europe :

Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte,

Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie et Suède + Saint-Pierre et Miquelon.

Les listes des destinations sont susceptibles d'évoluer. Les listes sont mises à jour sur mobile.free.fr.

1. SERVICES

2. DÉBITS DU SERVICE INTERNET ET VOIES DE RECOURS

3. PRIX

4. DURÉE, RENOUVELLEMENT, RÉSILIATION

5. CARACTÉRISTIQUES A L'INTENTION DES UTILISATEURS FINAUX HANDICAPÉS

6. INFORMATIONS UTILES

Détails forfait 2€

Forfait

2€

RÉCAPITULATIF CONTRACTUEL

VERSION DU 29/08/2023

Le présent récapitulatif contractuel énonce les principaux éléments de la présente o re de services, comme l'exige le droit de l'UE

(1) . Il permet de

comparer des o res de services. Des informations complètes sur le service gurent dans d'autres documents.

Free Mobile : 16 rue de la Ville l'Évêque, 75008 Paris Contact : Free Service Courrier (Free Mobile) - 75371 Paris Cedex 08

L'o re Box 4G+ est une o re de téléphonie mobile valable en France métropolitaine uniquement sur les zones de couverture 4G et 4G+. Pour tester

l'éligibilité, rendez-vous sur mobile.free.fr.

Selon les zones couvertes en 4G/4G+ et avec l'équipement compatible. Le débit varie notamment en fonction du nombre d'utilisateurs simultanés

connectés au réseau, du lieu d'utilisation, de l'équipement utilisé et de la couverture 4G/4G+ à l'intérieur des bâtiments.

En cas de réclamation, vous pouvez vous adresser : d'abord au Service Abonné, puis au Service National Consommateur et en n en cas de litige

persistant, au Médiateur de l'Association Médiation Communications Electroniques.• Service xe donnant accès à Internet par l'intermédiaire du réseau 4G/4G+ Free Mobile, fourni exclusivement à l'adresse du domicile

de l'abonné (mentionnée lors de la souscription) avec équipements compatibles et utilisable uniquement depuis cette adresse. 250 Go

d'Internet par mois. Débit réduit au-delà des 250 Go jusqu'à la date de facturation. • Accès à Internet en Wi-Fi connecté à un équipement compatible. Les équipement fournis consistent en une Box 4G+ mise à disposition.

• En 4G+ : Débit maximum théorique en réception jusqu'à 260 Mbit/s ou 320 Mbit/s dans les zones couvertes respectivement par

l'agrégation de deux ou trois bandes de fréquence 4G (50 Mbit/s en émission).

• En 4G : Débit maximum théorique en réception jusqu'à 150 Mbit/s (50 Mbit/s en émission).

L'o re est facturée mensuellement au prix de 29.99€. Les frais de mise en service sont de 19€ (à la commande) et les frais de résiliation de 29€.

L'o re est disponible sans engagement et peut être résiliée à tout momentpar voie électronique sur le site internetmobile.free.froupar lettre recommandée

avec accusé de réception en respectant un délai de préavis de 10 jours.

Free met à disposition un service d'assistance gratuit par visioconférence dédié aux sourds et aux malentendants en langue des signes française (LSF):

https://www.free.fr/freebox/informations/nous-contacter/, disponible du lundi au vendredi : de 8h00 à 19h45 (Fermeture du 24/12 - 18h au 26/12 - 7h00

et du 31/12 - 18h au 2/01 - 7h00).

Assistance :

• 32 44 depuis une ligne mobile Free en France métropolitaine : inclus dans le forfait (depuis l'étranger, coût d'un appel vers la France métropolitaine,

voir grille tarifaire). Depuis un autre opérateur, se référer à sa grille tarifaire.

• Depuis l'Espace Abonné mobile.free.fr/moncompte et/ou depuis le site assistance en ligne assistance.free.fr. Communications décomptées de

l'o re.

(1) Article 102, paragraphe 3, de la directive (UE) 2018/1972 du Parlement européen et du Conseil du 11 décembre 2018 établissant le code des communications électroniques européen

(JO L 321 du 17.12.2018, p.36)

1. SERVICES

2. DÉBITS DU SERVICE INTERNET ET VOIES DE RECOURS

3. PRIX

4. DURÉE, RENOUVELLEMENT, R

SILIATION

5. CARACTÉRISTIQUES A L'INTENTION DES UTILISATEURS FINAUX HANDICAPÉS

6. INFORMATIONS UTILES

Le Forfait

Box 4G+

Free Mobile - SAS au capital de 365.138.779 Euros - RCS PARIS 499 247 13

8 - Siège social : 16 rue de la Ville l'Evêque 75008 Paris - N°

TVA FR25499247138

6

Les Services inclus

Forfait Free

Services mobiles

(1) Messagerie vocale, messagerie vocale visuelle, présentation du numé ro, double appel, suivi de consommation, rejet des appels anonymes, protecti on d'appels et de SMS.

Annuaire et prospection

Permet la transmission de certaines coordonnées de l'abonné aux

Blocage consommation

Permet de bloquer tous les appels, SMS et MMS vers les numéros spé ciaux payants ainsi que toutes les communications payantes vers l'internati onal et les communications depuis l'international.

Blocage consommation vers certains numéros

spéciaux et les SMS+Permet de bloquer les appels vers les numéros surtaxés commença nt par

089 ou de format 3BPQ (hors 30PQ, 31PQ et 3244) ainsi que les SMS+.

Free Ligue 1 Uber Eats

(2) saison 2023/2024 en quasi-direct (sous formes d'extraits). (1) Services mobiles valables en France métropolitaine. Messagerie vocale visuelle sous réserve de disposer d'un mobile compatible, Numéros abrégés : ce service permet d'attribuer un numér o abrégé et sortantes et/ou des plages horaires pendant lesquelles les communicat ions entrantes et sortantes sont autorisées ou bloquées . Pour les appels entrants, l'abonné peut choisir de les renvoyer (2)

Forfait 2€

Services mobiles

(1) Messagerie vocale, messagerie vocale visuelle, présentation du numé ro, double appel, suivi de consommation, rejet des appels anonymes, protecti on d'appels et de SMS.

Annuaire et prospection

Permet la transmission de certaines coordonnées de l'abonné aux

Blocage consommation vers certains numéros

spéciaux et les SMS+Permet de bloquer les appels vers les numéros surtaxés commença nt par

089 ou de format 3BPQ (hors 30PQ, 31PQ et 3244) ainsi que les SMS+.

Les Services inclus

Free Mobile - SAS au capital de 365.138.779 Euros - RCS PARIS 499 247 13quotesdbs_dbs42.pdfusesText_42
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