[PDF] engagement orange fibre

Orange vous propose sa gamme d'offres Fibre Optique avec un accès Internet à Très Haut Débit et une ligne téléphonique incluse pour passer ou recevoir vos  Questions liées à votre recherche
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  • Puis-je refuser la fibre Orange ?

    Le droit à la fibre
    Sauf en cas de motif « légitime et sérieux », il ne peut refuser la fibre à son locataire qui en fait la demande.

  • Comment arrêter la fibre Orange ?

    Faites votre demande

    1Munissez-vous de votre numéro client (10 chiffres) indiqué en haut à gauche sur votre facture.
    Seul le titulaire peut faire cette demande.    2Des frais de résiliation peuvent vous être demandés. 3La prise en compte de votre demande est immédiate et vous sera confirmée par e-mail.

  • Quel délai pour la fibre Orange ?

    Les délais d'intervention chez l'opérateur s'élèvent en moyenne à 12 jours pour le raccordement à la fibre après votre souscription à une offre Livebox.

  • Quel délai pour la fibre Orange ?

    En règle générale, il est obligatoire de passer à la fibre pour les nouvelles souscriptions à une offre Internet fixe.
    En revanche, il existe des cas particuliers pour lesquels il est possible de conserver son offre ADSL (tant que la technologie est encore disponible dans votre commune).

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