Comment construire ses objectifs opérationnels ?
Qu'est-ce qu'un objectif opérationnel ? Les objectifs opérationnels sont une déclinaison pratique de vos objectifs stratégiques. Ils correspondent aux actions
Comment définir les objectifs opérationnels dune coopération ? 2
Par définition les impacts territoriaux dépendent de la nature du projet et des sujets abordés. Tous les projets n'ont pas vocation à avoir un impact sur tous
FICHE PRATIQUE – VISION OBJECTIFS ET ACTIONS
Après la définition de la vision vient la traduction en objectifs stratégiques. Les objectifs opérationnels doivent répondre aux critères SMART suivants ...
Méthodologie de projet Exemple à partir dun Projet dAppui à la
Eviter dans l'énoncé des objectifs opérationnels les verbes trop généraux du Remarques : la définition de moyens d'évaluation avant le démarrage de ...
-5- OBJECTIFS DE DEVELOPPEMENT DURABLE ET OBJECTIFS
Les objectifs opérationnels développent et précisent les objectifs de développement durable ils orientent l'action et la définition des mesures de gestion
Axes stratégiques objectifs opérationnels et actions
6 juil. 2017 Axes stratégiques objectifs opérationnels et actions ... Définition d'un projet permettant de conserver
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DÉFINITION D'UN OBJECTIF opérationnel/spécifique c'est définir pour ... Objectifs opérationnels : Mettre en œuvre des stratégies d'apprentissage.
Comment fixer des objectifs professionnels ?
31 déc. 2012 La définition et la fixation d'objectifs s'intègrent dans la dynamique et ... Les objectifs opérationnels sont une déclinaison des objectifs ...
LE PILOTAGE DE LECOLE PAR OBJECTIFS OPERATIONNELS
Premièrement la notion de « standard » renvoie tantôt à la définition du contenu de l'enseignement
Larbre des objectifs - Les domaines dactions - Cap Atlantique
DÉFINITION DES POLITIQUES PUBLIQUES Objectifs opérationnels. Un objectif opérationnel traduit un objectif stratégique sous une forme plus opérationnelle ...
Fiche Comment construire ses objectifs opérationnels
Les objectifs opérationnels sont une déclinaison pratique de vos objectifs stratégiques Ils correspondent aux actions concrètes à mettre en œuvre pour atteindre vos objectifs stratégiques Notez dès à présent que si vos objectifs stratégiques sont ambitieux il est préférable de diversifier les modes d’actions
Comment définir les objectifs opérationnels Def d’une
Les objectifs opérationnels sont la traduction des axes stratégiques de la coopération Ils représentent la cible assignée à l’action des différents acteurs impliqués définie pour un territoire et pour une filière/activité
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Les objectifs opérationnels sont la traduction des axes stratégiques de la coopération Ils représentent la cible assignée à l’action des différents acteurs impliqués définie pour un territoire et pour une filière/activité
Qu'est-ce qu’un Objectif Opérationnel ?
Nommé aussi objectifs tactiques, il s’agit d’objectifs à court terme qui contribuent à l’atteinte des objectifs à long terme. Dans une démarche stratégique d’entreprise, cette dernière analyse son environnement qu’elle confronte à ses ambitions à travers sa vision. Les objectifs opérationnels sont la déclinaison de ceux à long terme au niveau de ch...
Comment Définir Un Objectif Opérationnel ?
Il existe plusieurs méthodes et démarches pour aligner les objectifs opérationnels aux objectifs stratégiques, comme : 1. le Tableau prospectif de Kaplan ( Balanced Scorecard ) qui propose une démarche complète pour déterminer un système d’objectifs. 2. La méthode OKRfacilite leur définition, leur mesure de performance et leur rattachement aux nive...
Les Types d’objectifs opérationnels
Intimement liés à l’excellence opérationnelle, ils peuvent être classés suivant différents types, notamment : 1. Économique et financier :concerne la maîtrise ou la réduction de coûts 2. Commerciaux :augmentation de ventes, gains de marché 3. Qualité :réduction des non-conformités, satisfaction client 4. Organisationnel :flexibilité, agilité, effic...
Quels sont les objectifs opérationnels ?
Cette opération peut vous servir de support pour mettre en œuvre un panel plus large d’actions, concourant aux mêmes objectifs que votre opération témoin. Qu’est-ce qu’un objectif opérationnel ? Les objectifs opérationnels sont une déclinaison pratique de vos objectifs stratégiques.
Comment définir les objectifs ?
Discuter afin de définir les objectifs permet une clarification des options dans la conscience de tous les participants, l’identification des compromis qui existent et l’encouragement de réflexions originales sur la façon la mieux adaptée pour obtenir les résultats attendus. La clarification des compétences et les responsabilités des gestionnaires.
Quels sont les objectifs pédagogiques opérationnels ?
Les objectifs pédagogiques opérationnels doivent être observables et mesurables. Les objectifs pédagogiques opérationnels doivent se concentrer sur l’apprenant et contenir des verbes d’action qui décrivent des comportements mesurables. Pour vous aider, vous pouvez vous référer à la taxonomie de Bloom.
Quelle est la différence entre un objectif stratégique et un objectif opérationnel ?
La différence la plus importante entre un objectif stratégique et un objectif opérationnel réside dans son horizon temporel. Les objectifs opérationnels sont des objectifs à court terme, tandis que les objectifs stratégiques sont des objectifs à plus long terme.
Décembre 2012
Comment fixer des objectifs professionnelsComment fixer des objectifs professionnels ??Sommaire :
Quelle définition pour un objectif ?----------------- p. 2 Quels sont les différents niveaux et types d'objectifs ?-----------------------------------p. 2 Comment fixer des objectifs professionnels ?--p. 3 Comment évaluer et mesurer l'atteinte des objectifs ?-------------------------------p. 4 Quels sont les facteurs de vigilance du management par objectifs ?---------------------p. 4En bref...Un objectif est le but déterminé d'une
action. Il n'a de sens que s'il s'inscrit au sein d'un processus plus vaste de mana- gement et de pilotage, avec des phases amont et aval bien identifiées.Un indicateur de mesure permet de
préciser et d'apprécier les perfor- mances individuelles et collectives dans l'atteinte de l'objectif.Quelques points de vigilance sont
détaillés à la fin de cette fiche.L'objet de cette fiche est de présenter, dans un contexte professionnel, comment fixer des objectifs
intégrés au sein d'un management de dimension humaine.La définition et la fixation d'objectifs s'intègrent dans la dynamique et le processus suivants :
Cette fiche s'intéresse particulièrement à la définition de l'objectif, des indicateurs de suivi ainsi que des
cibles. Il convient de ne pas omettre les phases situées en amont et en aval, même si elles ne sont pas
détaillées dans cette fiche.1. Quelle définition pour un objectif ?
L'objectif exprime le but déterminé d'une action qu'un individu ou un groupe souhaite atteindre. Il est à la
base de la démarche de management et il s'appuie sur des choix stratégiques. Il constitue un engagement pour lequel des moyens seront définis, planifiés et mis en oeuvre.La définition et la mesure de l'atteinte de l'objectif au moyen d'indicateurs garantiront le bon déroulement
de l'action à conduire.CEDIP - Fiche EL561/4Définition des
indicateurs et des ciblesMise en oeuvre et suivi des résultatsAnalyse des écartsMesures correctives et capitalisationChoix stratégiquesDéfinition des objectifs2. Quels sont les différents niveaux et types d'objectifs ?
2.1Les différents niveaux d'objectifs
Les objectifs stratégiques
Les objectifs stratégiques participent à la définition et à la vision partagée des enjeux et priorités
stratégiques de la structure. Ils sont retranscrits au sein de documents stratégiques (stratégie
ministérielle, régionale, départementale, projet de service, projet annuel de performance).Exemples :
-Poursuivre l'élaboration des plans de prévention des risques technologiques dans une démarche
de concertation avec les parties prenantes ;-Optimiser les potentiels des différentes structures publiques qui portent les politiques publiques
du METL et du MEDDE, par des méthodes de travail partagées(la temporalité de ces objectifs est celle des documents stratégiques auxquels ils sont rattachés : ex : 2012-2014)
Les objectifs opérationnels
Les objectifs opérationnels sont une déclinaison des objectifs stratégiques pour chaque service.Ils font
l'objet de programmes ou plans d'actions répartis au sein des entités d'une structure, sur un territoire
donné et pour une activité bien délimitée.Exemples :
-Élaborer les 20 plans de prévention des risques technologiques de la région avant le 31 décembre 2014 -Mettre en oeuvre et animer le plan de gestion prévisionnelle des ressources humaines, pour accompagner l'évolution des missions, sur la période 2012-2014.2.2Les différents types d'objectifs
Les objectifs collectifs
Les objectifs collectifs constituent un levier de performance au service d'une politique ou d'une organisation.L'enjeu des objectifs collectifs réside dans l'ambition de donner du sens à l'action et de mobiliser
l'intelligence collective. Ils clarifient les attentes, améliorent la communication et constituent un repère
solide pour la fixation des priorités. Ils contribuent à la cohésion d'un groupe et renforcent sa
performance.Exemples :
-mettre en oeuvre la démarche qualité au sein du service, avant le 31 décembre 2013 ;-engager le schéma régional de cohérence écologique (trames verte et bleue), en lien avec nos
partenaires avant le 31 déc. 2012.Les objectifs individuels
La fixation d'objectifs individuels offre un cadrage et incite à l'action. Ils renforcent la motivation, dès lors
que les objectifs sont acceptés et partagés. La priorisation et le suivi de l'avancement des actions
favorisent la diminution des tensions au profit d'une implication accrue des agents.Les objectifs individuels s'inscrivent généralement dans les objectifs de la structure et font appel à la
compétence individuelle. Néanmoins, il existe des objectifs plus personnels de progression de l'agent qui
pourront notamment faire l'objet d'un échange et d'un accord lors de l'entretien professionnel. L'atteinte des objectifs individuels participe en grande partie à celle des objectifs collectifs.Un équilibre doit exister entre les objectifs individuels et collectifs afin de ne pas tomber dans des dérives
de " passager clandestin » (dans le cas du tout objectif collectif) ou du syndrome du " chacun pour soi »
exacerbant les rivalités et favorisant l'individualisme (dans le cas du tout objectif individuel). La situation
optimale étant celle où les objectifs traduisant l'ambition du service sont en relation avec les progrès
individuels souhaités.CEDIP - Fiche EL562/4
Exemples :
-élaborer un tableau de bord de suivi de la consommation énergétique du bâtiment du service,
avant le 30 avril 2013 ;-préparer, pour le troisième trimestre de l'année N, le cahier des charges de l'enquête relative à...
3. Comment fixer des objectifs professionnels ?
Plus la définition d'un objectif sera précise et détaillée et plus les moyens pour l'atteindre seront faciles à
organiser et à décliner en plan d'actions à mettre en oeuvre. Il faut donc une idée très claire et partagée
de la situation actuelle et de la direction souhaitée. Pour fixer un objectif, il convient de connaître :
-le contexte dans lequel on fixe les objectifs, -les résultats visés, -les moyens mis à disposition (en adéquation avec les résultats attendus), -les difficultés et freins éventuels à l'atteinte de l'objectif, -les principales étapes, points d'étapes, et le délai de réalisation,Les objectifs seront :
-simples, -précis, -peu nombreux, -formulés par un verbe d'action, -sources d'amélioration, -partagés.Parmi les différentes méthodes de résolution de problèmes la méthode " Q-Q-O-Q-C-P », peut aider à
organiser la fixation d'objectifs professionnels : Quoi : qu'est-ce que c'est ? Qui : qui est concerné ? Où : dans
quelle entité ? Quand : date début et date de fin. Comment : les moyens. Pourquoi : le sens.Ensuite, il convient d'envisager une méthode plus spécifiquement dédiée à l'aide à la fixation d'objectifs,
permettant par exemple de vérifier que l' objectif est " SMART » :•Spécifique : il porte sur un objet précis et concret. Ce qui caractérise l'objectif, le contexte et les
résultats visés,•Mesurable : résultat facilement observable grâce à des indicateurs adaptés et des points de suivi
périodique,•Ambitieux (acceptable, accepté) : l'objectif doit être partagé, combler un écart réel entre une
situation actuelle et souhaitée. Il est stimulant, car exigeant sans toutefois être inaccessible,
•Réaliste : il doit être Réalisable et adapté au contexte, aux moyens et aux compétences
disponibles,•Temporel : Inscrit dans un calendrier avec date de début, points d'étapes et date de fin.
4. Comment évaluer et mesurer l'atteinte de l'objectif ?
A chaque objectif est associé un ou plusieurs instruments de mesure : les indicateurs.L'indicateur mesure, le plus objectivement possible, la réalisation de l'objectif défini en amont. Il est
primordial de fixer une valeur à atteindre, que l'on appelle valeur cible, afin de pouvoir mesurer une
progression. L'indicateur (la valeur mesurée) ainsi que la valeur cible sont nécessairement quantifiés ou
chiffrés, permettant ainsi de traduire la réalisation de l'objectif.Un indicateur doit être pertinent pour apprécier les résultats obtenus (lien logique avec l'objectif fixé),
simple, précis, utile (compréhensible et exploitable), solide (pérenne), fiable et vérifiable.
Dans le cadre de l'élaboration des documents stratégiques, il est recommandé de documenter les
indicateurs, à l'aide de fiches indicateurs accessibles et reprenant leur caractéristiques.Il convient de préparer la façon dont on va suivre, en continu, les actions mises en oeuvre pour atteindre
l'objectif. Ces points d'étapes, préalablement définis, vont permettre d'éventuellement mettre en place
des actions correctives, adaptées au nouveau contexte et permettant de progresser vers le but recherché.CEDIP - Fiche EL563/4
5. Quels sont les facteurs de vigilance du management par
objectif ? Facteur de vigilancePrise en compteNon prise en compteImpliquer la hiérarchie dès le
plus haut niveau pour un pilo- tage par objectif Anticipation et appui au pilotage de la direction de la structure, contrôle de gestion.Tableau de bord.Pilotage à vue.
Donner du sens, expliquer
pourquoi l'objectif est fixéObjectif compris et projeté avec les moyens disponibles. Adhé- sion mutuelle et motivationPerte de sens, de repère, de sentiment d'utilitéSuivre régulièrement l'atteinte
de l'objectifEntretiens de suivi, formalisés et récurrents. Intérêt du manager et implication de l'agent.Aucun suivi. L'agent peut se sentir non soutenu, source de désintérêt et de démotivation. Limiter le nombre d'objectifsBien fixer les priorités en ca- drant les actions prioritaires.Objectifs confondus avec les tâches à accomplir source de démotivation et de démobilisa- tion Fixer des objectifs clairsCadrage précis de l'action.Objectifs flous : résultats flousFixer des objectifs temporelle-
ment définis et mesurablesÉchéance bien identifiée per- mettant à l'agent d'organiser son travail.Objectifs non temporellement défini : atteinte irréaliste et non vérifiableMettre en adéquation atteinte
des objectifs et développe- ment des agents.Prendre en compte les pro-
grès dans leur ensemble.Management par objectif humai- nement reliéLe management uniquement focalisé sur l'atteinte de l'objec- tif est source de désintérêt et de tensions accrues CEDIP : Brigitte Giordano-Pinet et Sébastien ChabalPour aller plus loin
-Guide du contrôleur de gestion - MEDDTL - 2010 -La démarche de performance : stratégie, objectifs, indicateurs - 2004 - MINEFI df -Définir les objectifs stratégiques et opérationnels - DGCL ques_et_oprationnels.pdf -Com-Hom - Des objectifs pour quoi faire ? -Guide de la fixation des objectifs - Etat de Vaud (Suisse) - 2002CEDIP - Fiche EL564/4
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