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Organisation

Internationale

du Travail

GÉREZ MIEUX

VOTRE

ENTREPRISE

TROUVEZ VOTRE IDÉE

D'ENTREPRISE

Bureau International du Travail

Copyright © Organisation internationale du Travail 2015

Première publication 2015

Il s'agit d'une oeuvre publiée en libre accès sous la licence Attribution-ShareAlike 3.0 IGO (http://creativecommons.

org/licenses/by-sa/3.0/igo). Les utilisateurs peuvent réutiliser, partager, adapter et s'appuyer sur l'oeuvre

originale, même à des ns commerciales, tel que détaillé dans la licence. Toutes les nouvelles oeuvres qui utilisent

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que propriétaire de l'oeuvre originale. L'utilisation de l'emblème de l'OIT est interdite dans le cadre de travail des

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Les traductions

- En cas de traduction de cet ouvrage, la mention suivante doit être ajoutée à la traduction: Cette

traduction n'a pas été créé par le Bureau international du Travail (BIT) et ne doit pas être considérée comme une traduc

tion o?cielle de l'OIT. L'OIT n'est pas responsable du contenu ou l'exactitude de cette traduction.

Les adaptations

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bution: C'est une adaptation d'une oeuvre originale réalisée par le Bureau international du Travail (BIT). La responsa-

bilité des points de vue et opinions exprimés dans l'adaptation incombe exclusivement à l'auteur ou aux auteurs de

l'adaptation et ne sont pas approuvés par l'OIT. Les adaptations non approuvés par le service des PME de l'OIT ne

peuvent pas utiliser le nom de marque et le logo du programme GERME.

Tous les renseignements sur les droits et les licences doivent être adressés à: Publications du BIT (Droits et li

cences), CH-1211 Genève 22, Suisse, ou par courriel à rights@ilo.org.

Bureau international du Travail

Gérez mieux votre entreprise: Trouvez Votre Idée d'Entreprise / Bureau international du Travail, Département des

Entreprises. Genève: OIT, 2016

ISBN: 9789222310821; 9789222310838 (web pdf);

Bureau international du Travail, Département des Entreprises. Développement des entreprises / gestion du marketing / petite entreprise / aaires

03.04.5

Le Catalogage de l'OIT en Données (data) avant publication

Les désignations utilisées dans les publications du BIT, qui sont conformes à la pratique des Nations Unies, et la

présentation des données qui y ?gurent n'impliquent de la part du Bureau international du Travail aucune prise

de position quant au statut juridique de tel ou tel pays, zone ou territoire, ou de ses autorités, ni quant au tracé

de ses frontières.

Les articles, études et autres textes signés n'engagent que leurs auteurs et leur publication ne signi?e pas que le

Bureau international du Travail souscrit aux opinions qui y sont exprimées.

La mention ou la non-mention de telle ou telle entreprise ou de tel ou tel produit ou procédé commercial n'im

plique de la part du Bureau international du Travail aucune appréciation favorable ou défavorable.

Les publications et les produits électroniques du Bureau international du Travail peuvent être obtenus dans les

principales librairies ou auprès des bureaux locaux du BIT. On peut aussi se les procurer directement, de même

qu'un catalogue ou une liste des nouvelles publications, à l'adresse suivante: Publications du BIT, Bureau inter-

national du Travail, CH-1211 Genève 22, Suisse, ou par courriel: pubvente@ilo.org.

Imprimé en Suisse

A propos du Programme Gérez mieux Votre Entreprise (GERME)

Le Programme Gérez mieux votre entreprise (GERME) est un programme de formation en gestion élaboré par

l'Organisation internationale du Travail (OIT) avec un accent sur le démarrage et l'amélioration des petites entre-

prises comme stratégie pour créer plus d'emplois de qualité pour les femmes et les hommes, notamment dans

les économies émergentes. Avec un programme de sensibilisation estimé dans plus de 100 pays, il est l'un des

plus importants programmes mondiaux dans ce domaine.

Le programme comprend quatre modules interdépendants - Trouver votre idée d'entreprise (TRIE), Créer votre

entreprise (CREE), Gérez mieux votre entreprise (GERME) 1 et Agrandissez votre entreprise (AVE).

L'OIT met en œuvre le programme en utilisant une structure à trois niveaux comprenant les Maîtres formateurs,

les formateurs et les bénéciaires naux - les entrepreneurs potentiels et existants. Les Maîtres formateurs

agréés par l'OIT sont responsables du développement de la capacité des formateurs à mener ecacement la

formation du programme GERME. Ensuite, les formateurs forment les entrepreneurs dans les modules du pro-

gramme GERME. L'OIT joue un rôle essentiel dans l'identication et la diusion des meilleures pratiques, la réa

lisation des formations et les activités de suivi, le contrôle de la qualité et la prestation des conseils techniques

sur la mise en œuvre du programme GERME. A propos du programme Trouvez Votre Idée d'Entreprise (TRIE)

Trouvez Votre Idée d'Entreprise (TRIE) est un programme destiné aux personnes désireuses de lancer une entre-

prise, mais qui ne sont pas sûres de l'idée d'entreprise à poursuivre. Il aide les entrepreneurs potentiels à identi

er plusieurs idées d'entreprise, à les analyser et choisir l'idée la plus prometteuse. TRIE complète le programme

de formation Créez Votre Entreprise (CREE) du BIT, puisqu'un entrepreneur potentiel a besoin d'avoir une idée

claire sur l'entreprise qu'il envisage de créer.

Un cours de TRIE dure en pratique 2-3 jours. La formation utilise une approche d'apprentissage active et axée sur

les problèmes, explorant le potentiel entrepreneurial individuel, le désir et les besoins à travers des brèves

études de cas et des illustrations graphiques.

1

Le sigle "GERME" s'applique au programme GERME qui couvre ces quatre modules, et au module de formation pour améliorer la gestion d'une entreprise exis-

tante ("Improve Your Business")

Auteurs et remerciements

Le manuel " TRIE» est le résultat d'un eort collectif et reète l'expérience et les connaissances acquises par la

mise en œuvre du programme pendant près de trois décennies. En particulier, les contributions des Maîtres

formateurs du programme GERME et les formateurs qui ont testé, conçu et mis en œuvre le programme dans les

diérents pays au cours des années ont été inestimables. Il existe de nombreux collègues du réseau de profes

sionnels du programme GERME, cabinets de conseil et de l'OIT, dont l'expérience, le soutien et les suggestions

constructives ont rendu possible la publication de ce manuel de formation.

Ce manuel est basé sur le matériel développé à l'origine en 1994 par le Bureau régional du projet GERME de l'OIT

à Harare, au Zimbabwe, où il a été rédigé et édité par Mats Borgenvall, Cecilia Palmer et Barbara Murray.

L'équipe de l'auteur de la version 2015, qui a révisé le texte existant et a écrit de nouveaux chapitres pour inclure

la réexion récente dans le développement d'entreprise et les domaines connexes, comporte Mai ThiLanHuong

et Pranati Mehtha. La révision du style et de la langue a été réalisée par Steve Raymond.

Un grand merci est dû aux formateurs principaux, supérieurs, du programme GERME, Dissou Zomahoun, Gemu

nu Wijesena, Sibongile Sibanda et Walter Verhoeve, pour la révision de l'ébauche du manuscrit et des sugges

tions basées sur leur expérience de formation. Un remerciement spécial à Marek Harsdor, du Programme des

emplois verts du département des entreprises du BIT, pour sa contribution au contenu du manuel. Des courtes

contributions, des conseils et de l'assistance à l'intégration des liens au nancement dans le manuel ont été re-

çus de Cheryl Frankiewicz et Séverine Deboos (Experte technique à l'Unité des nances sociales du Départe-

ment des entreprises du BIT).

La disposition interne et les illustrations ont été réalisées par Thai Van Luan et la conception de la couverture a

été développée par Maurizio Costanza.

Les eorts de révision et les contributions techniques des membres de l'équipe de coordination du programme

GERME mondial, qui ont fourni un soutien inestimable au développement et à la nalisation du manuel, sont

grandement appréciés: Merten Sievers (Spécialiste du développement de la chaîne de valeur et les services de

développement commercial), Eva Majurin (Coordinateur mondial du programme GERME) et Thokozile Newman.

Table de Matière

INTRODUCTION i

1.

De quoi s'agit-il? i

2.

A qui s'adresse ce manuel? i

3.

Objectifs de ce manuel i

4.

Comment utiliser ce manuel? i

PARTIE I VOUS EN TANT QU'ENTREPRENEUR 01

1. Est-ce que vous avez ce qu'il faut pour devenir un entrepreneur? 01 2. Quel type et quel domaine d'aaires vous conviennent le mieux? 04 2.1

Domaine d'aaires 06

2.2

Type d'aaires 06

2.3

Identi?er votre domaine et type d'aaires 07

3. Comment renforcer vos capacités et compétences entrepreneuriales? 08

PARTIE II UN MARCHÉ VOUS ATTEND 11

1.

Votre idée d'entreprise 11

2.

Les composants d'une idée d'entreprise 13

2.1 Quels besoins votre entreprise va-t-elle satisfaire pour les clients? 13 2.2 Quel produit ou service votre entreprise va-t-elle vendre? 15 2.3

Qui seront vos clients? 17

2.4 Comment allez-vous vendre vos produits et services? 18 2.5 Dans quelle mesure votre entreprise dépendra-t-elle de l'environnement et quel sera son impact sur l'environnement? 19 PARTIE III VOTRE PROPRE LISTE D'IDÉES D'ENTREPRISE 23 1.

L'expérience de Hamisi 23

2. Comment identi?er votre liste d'idée d'entreprise? 25 6.

Analyser votre environnement 37

6.1

Ressources naturelles 37

6.2 Caractéristiques et quali?cations des personnes dans la communauté locale 38 6.3

Déchets 39

6.4

Substitution d'importation 40

6.5

Publications

40

6.6 Foires commerciales et expositions 41

7.

Brainstorming 43

8.

Brainstorming structuré 44

9.

Votre liste d'idées 47

PARTIE IV LES MEILLEURES IDÉES D'AFFAIRES POUR VOUS 49 1.

Analyser votre liste d'idées 49

2.

Etude sur le terrain 53

2.1

Conduite de vos entrevues 53

2.2

À qui parler? 53

3.

Analyse SWOT 55

3.1

À l'intérieur de l'entreprise 55

3.2

A l'extérieur de l'entreprise 56

PARTIE V VOTRE PROPRE IDÉE D'AFFAIRE 61

INTRODUCTION | i

INTRODUCTION

1.

De quoi s'agit-il?

Le manuel Trouvez votre idée d'entreprise (TRIE) traite les exigences de base et les capacités qu'un entrepreneur

ou une entrepreneuse doit avoir et les moyens avec lesquels il ou elle peut trouver une bonne idée d'entreprise.

2.

A qui s'adresse ce manuel?

Ce manuel est utile pour tout entrepreneur potentiel qui veut créer une entreprise mais qui n'est pas sûr de l'idée

d'entreprise à poursuivre. 3.

Objectifs de ce manuel

Lorsque vous aurez complété ce manuel, vous devrez être capable de:

Evaluer si vous avez les exigences de base nécessaires pour être un entrepreneur prospère ou pas.

Expliquer clairement toutes les idées d'entreprise qui vous viennent à l'esprit. Identi?er les sources d'entreprise potentielles et créer une liste d'idées.

Présélectionner et retenir les meilleurs idées à poursuivre a?n de créer votre entreprise.

4.

Comment utiliser ce manuel?

Vous trouvez dans ce manuel:

Histoires d'entreprises: Comparez ces exemples avec votre entreprise et utilisez les pour améliorer la performance et la rentabilité de votre entreprise.

Activités: Des exercices pratiques au milieu de chaque section vous aident à penser d'une manière proactive aux concepts étudiés et à leur application à votre entreprise.

Évaluation: Elle ?gure à la ?n de chaque section de ce manuel. Répondre aux questions vous aidera à

évaluer votre compréhension du contenu présenté dans cette section.

Plan d'action: Remplissez et utilisez le plan d'action à la ?n du manuel. Celui-ci vous aidera à mettre vos nouvelles connaissances en pratique.

ii | Achat et Contrôle de Stock

De nombreuses icônes sont utilisées dans ce manuel a?n de vous guider dans votre étude. Voici des exemples

d'icônes et leurs signi?cations:

Lorsque vous voyez cette icône, vous avez des activités à faire ou des questions auxquelles répondre.

Lorsque vous voyez cette icône, vous devez remplir les évaluations qui vous aideront à mesurer ce que

vous avez appris. Lorsque vous voyez cette icône, il vous indique où trouver plus d'informations ou quoi faire..

PARTIE I | Vous en tant qu'entrepreneur | 01

PARTIE I

VOUS EN TANT QU'ENTREPRENEUR

Êtes-vous excité à l'idée de posséder et gérer une entreprise? Bien que cela soit très tentant, être un entrepre-

neur implique aussi assumer plusieurs responsabilités et faire face à beaucoup de dé?s!

Tout d'abord, vous devez savoir si vous êtes capable de gérer votre propre entreprise. Des circonstances favo-

rables, en combinaison avec certains traits de caractère et vos compétences sont des éléments nécessaires pour

votre développement en tant qu'entrepreneur prospère. Vous aurez également besoin de connaissances spéci

?ques et de l'expérience dans le domaine pour réussir dans l'entreprise que vous choisissez au bout du compte.

Vous trouvez ci-dessous deux évaluations à accomplir avant de créer votre entreprise. La première va détermi

ner si vous avez les capacités appropriées pour devenir un entrepreneur. La deuxième vous aidera à identi?er

quel type et domaine d'aaires peuvent vous convenir. 1. Est-ce que vous avez ce qu'il faut pour devenir un entrepreneur?

ÉVALUATION

L'évaluation suivante vous aidera à savoir si vous avez les capacités de base d'un entrepreneur.

Soyez honnête lorsque vous répondez aux questions.

Pensez à chacun des facteurs suivants présentés comme questions. Si vous répondez OUI aux questions concer-

nant un facteur spéci?que, considérez que ce facteur est l'un de vos points forts. Si vous répondez NON à la

plupart des questions ou si vous n'êtes pas assez sûr de vos réponses, ces facteurs peuvent être considérés

comme les points que vous devez améliorer avant la création de votre entreprise.

CARACTÉRISTIQUES PERSONNELLES,

COMPÉTENCES ET VOTRE SITUATIONPOINTS FORTSPOINTS A AMELIORER

Passion

Avez-vous une passion pour gérer votre entreprise? Est-ce que cela est signi?catif et important pour vous, votre famille et la communauté? Êtes-vous motivé à faire de votre entreprise un succès et êtes-vous prêt à la mettre avant toute autre chose?

02 | Achat et Contrôle de Stock

Orientation vers le but

Êtes-vous en mesure de voir la situation dans son ensemble et de ?xer des objectifs clairs pour votre entreprise? Êtes-vous ré- solu à orienter tous vos eorts vers l'atteinte de vos objectifs?

Prise de décision

Lorsque vous êtes confronté à une situation dicile, êtes-vous capable de rester calme, de chercher les informations adéquates et de prendre des décisions importantes, sans les reporter ou passer le problème à une autre personne?

Prise de risque

Il n'y a absolument aucune idée d'entreprise qui soit sûre. Vous courez toujours un risque d'échec. Êtes-vous conscient des risques et acceptez-vous l'idée que votre entreprise pourrait échouer? Êtes-vous informé correctement pour pouvoir évaluer l'ampleur du risque que vous allez prendre?

Habilité à gérer le stress

Les entrepreneurs subissent beaucoup de stress en prenant des décisions diciles, en gérant les diérentes parties prenantes et en travaillant de longues heures. Êtes-vous en mesure de main tenir un esprit positif sous pression? Pouvez-vous détecter les opportunités dans les situations diciles?

Soutien social

La gestion de votre entreprise va prendre beaucoup de temps et d'eort. Obtiendrez-vous le soutien adéquat de votre famille, amis et autres gens d'aaires?

Situation nancière

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