[PDF] Le futur du travail vu par les DRH 2ème édition

View - Download Le futur du travail vu par les DRH 2ème édition

Previous PDF

Next PDF

VENDREDI 11 MARS 2022

Le futur du travail

vu par les DRH

2èmeédition

1Copyright © 2022 by Boston Consulting Group. All rights reserved.

BCG x ANDRH: une collaboration pour le futur du

travail depuis 2020 2020
2022
BCG et l'Association Nationale des DRH mènent en collaboration une étude sur l'évolution du travail, de l'organisation et du rôle des DRH en entreprise

Audrey

Richard

Présidente

de l'ANDRH

Benoit

Serre

Vice-Président

de l'ANDRH

Laurence

Breton-Kueny

Vice-Présidente

de l'ANDRH

Vinciane

Beauchene

Managing

Director&

Partner, Paris

Romain

Gailhac

Principal,

Paris

2Copyright © 2022 by Boston Consulting Group. All rights reserved.

Méthodologie & description du panel des répondants

Méthodologie

Taille d'entreprise:

63% à moins de 500 salariés Proportion de cadres:

45% à plus de 30% de cadres4Répartition sectorielle

12 %18 %

43 %37 %

45 %45 %

Entre 10% et 30%

Plus de 30%

1ère

enquête

2ème

enquête 100 %

Moins de 10%

100 %
6%6% 22%
7% 9% 11% 12% 13% 21%
27%

30%36%

1ère

enquête

Construction / BTP / Immo

Commerce, transports,

hébergement et restauration

2ème

enquête

Industrie

Autres

Administration publique, éducation,

santé humaine et action sociale

100%100%

Description du panel

11%11%

38%
52%
29%
12%

22%25%

300 à 1000

500 à 999

1ère

enquête2

2ème

enquête3

50 à 300

1000 et plus

Moins de 50

50 à 500

100%100%

63%

1. vs 458 répondants pour l'enquête réalisée en 2020 2. Enquête ANDRHx BCG de juin 2020 3. enquête ANDRHx BCG de février 2022 4. Les cadres représentent environ 20% de la population en emploi en France en 2020 (INSEE) Questions posées : Combien de collaborateurs compte votre entreprise ? / Quelle est la proportion de cadres dans votre entreprise ? / Quel est le secteur d'activité principal de votre entreprise ? 501 répondants. Source: Enquêtes

ANDRH/ BCG juin 2020 et février 2022

Enquête menée

en partenariat

ANDRHx BCG du

3 au 22 février

2022

Cible: DRH et

RH français

588 répondants1

3Copyright © 2022 by Boston Consulting Group. All rights reserved.

Le travail hybride devient la norme et se stabiliserait autour de 2 jours par/ semaine en moyenne de 2022 à 2025, en ligne avec les

motivation et délégation

Si les RH interrogés reconnaissent

Des répondants prévoient que plus de la moitié de leurs salariés télétravailleront a minima un jour par semaine d'ici 2025 (+8 points vs 2020)39%

Seulement envisagent que leurs salariés éligibles au télétravail y passent 5 jours par semaine, le " tout » télétravail resteune exception en France1%

Redoutent un manque de cohésion

entre les télétravailleurs et les non 70%
C'est le nombre moyen de jours télétravaillés par semaine en 2025 (stable vs. 2020) 2j Deux grands bouleversements induits : l'organisation du travail, tout d'abord, face à un Pensent que proposer des modalités de travail hybride est important voir indispensable76% Des répondants considèrent que l'organisation du travail est bouleversée par l'hybride, la positionnant en dimension la plus bouleversée en 2022 (vs. 3èmeen 2020) Reconnaissent que les candidats de la période post covid expriment des attentes différentes90%

Partagent qu'accompagner les managers est la clé pour faire de l'hybride un succès en entreprise70%

Affirment que le travail hybride doit faire évoluer le rôle du manager93%

Pensent que le rôle du manager a été le plus bouleversé par le passage à l'hybride 84%

Déclarent que le développement du

travail hybride n'a pas augmenté les inégalités hommes/femmes77% ont ouvert davantage de postes au télétravail ou y réfléchissent40% 58%

Une fonction RH renforcée au sortir de la

crise, qui doit maintenant étendre son champ d'action

Estiment que les ressources humaines

ont acquis plus de poids et d'influence pendant la pandémie60%

Envisagent de prendre un rôle moteur

dans la transformation digital de l'entreprise, pourtant considéré chantier prioritaire par 75% des répondants 47%
Copyright © 2022 by Boston Consulting Group. All rights reserved.4 Le nombre de jours de télétravail se stabilise

à 2j/semaine pour les salariés concernés

40%
15% 5% 6% 26%
48%
56%
64%
40%
46%
10% 26%
26%
44%
23%
2% 2% 5% 7% 4% 1% 3% 1%

30% à 50% des salariés

<30% des salariés0% >75% des salariés

0%50% à 75% des salariés

Moyenne enquête 2022

4 J1 J3 J2 J5 J

Moyenne de jours de télétravail pour les télétravailleurs dans l'enquête de février 2022

Questions posées : En 2020: Quelle part moyenne du travail est effectuée en télétravail par semaine pour les collaborateurs concernés? (377 répondants)

A horizon 2025, en moyenne, combien de jours vos collaborateurs éligibles au télétravail travailleront-ils à distance par semaine ? (417

répondants, réponses à 0 jours exclues) croisée avec A horizon 2025, quelle proportion de vos collaborateurs travaillant à distance au

moins une fois par semaine visez-vous ? (417 répondants). Répondants par catégorie: 155 Moins de 30% des salariés, 89 entre 30% et 50%

des salariés, 61 entre 50% et 75% des salariés, 112 plus de 75% des salariés. Source: Enquêtes ANDRH/ BCG juin 2020 et février 2022

Ecart vs. 2020

46%des répondants

prévoient que leurs salariés

éligibles au télétravail y

passeront 2 jours par semaine en moyenne à horizon 2025 (stable vs. 2020)

Le "tout télétravail" est une

rare exception : 1% des répondants seulement envisagent 5 jours de télétravail par semaine pour leurs salariés éligibles

5Copyright © 2022 by Boston Consulting Group. All rights reserved.

Le nombre de télétravailleurs

du nombre de postes

éligibles au télétravail

Des répondants prévoient que plus de la moitié de leurs salariés télétravailleront à horizon 2025 contre 31% il y a deux ans

Pour les entreprises avec plus de 30% de cadres

65% des répondants estiment que plus de la moitié de leur salariés télétravailleront

49%Pour les entreprises de moins de 100 salariés

49% des répondants estiment que plus de la moitié de leur salariés télétravailleront

Questions posées : A gauche: A horizon 2025, en moyenne, combien de jours vos collaborateurs éligibles au télétravail travailleront-ils à distance par semaine ? (449

répondants) et A terme, quelle part moyenne du travail sera effectuée en télétravail par semaine pour les collaborateurs concernés ? (350 répondants). A horizon 2025, en moyenne, combien de jours vos collaborateurs éligibles au télétravail travailleront-ils à distance par semaine ? (449 répondants) croisée avec Quelle est la proportion de

cadres dans votre entreprise ? (451 réponses) et Combien de collaborateurs compte votre entreprise ? (451 réponses). A droite: L'accroissement de l'hybride a-t-il entrainé des travaux de revue des postes existants pour les ouvrir au télétravail?(407 réponses).

Source: Enquête ANDRH/ BCG juin 2020 et Enquête ANDRH/ BCG -février 2022 39%
65%

Des répondants ont

ouvert davantage de postes au télétravail ou y réfléchissent 40%

6Copyright © 2022 by Boston Consulting Group. All rights reserved.

Deux grands bouleversements soulignés : l'organisation du travail et les pratiques managériales

2ème

Les pratiques managériales de mon

entreprise58% mon entreprise

Les politiques/pratiques RH de

mon entreprise mon entreprise travail de mon entreprise

58%Les pratiques managériales de mon

entreprise

30%Les politiques/pratiques RH de

mon entreprise 26%
travail de mon entreprise 1er

3ème

4ème

Enquête juin 2020Enquête février 2022

Domaines ayant été les plus bouleversés par le développement de l'hybride

Exemples (% de répondants)

Note : 1. Seulement 7% des répondants ont répondu "aucune évolution" à la question : Constatez-vous des évolutions liées au rôledu manager dans le modèle hybride ? (370 répondants)

Questions posées : Le développement de l'hybride au sein de votre entreprise a profondément bouleversé ? (354 répondants février 2022) et Le développement du télétravail de façon

juin 2020) Source: Enquêtes ANDRH/ BCG juin 2020 et février 2022 76%
93%
90%

Pensent que proposer des

modalités de travail hybride est important voir indispensable

Affirment que le travail hybride a

fait évoluer le rôle du manager1

Reconnaissent que les candidats de

la période post covid expriment des attentes différentes

Pensent que le travail hybride a

permis une réduction des coûts de fonctionnement38%

7Copyright © 2022 by Boston Consulting Group. All rights reserved.

Attentes Salariés

d'autres études BCG

Réorganisation du

travail: Un impératif de flexibilité, en réponse aux nouvelles attentes des candidats et des salariés

Attentes Candidats

perçues par les DRH 56%
attendent plus de personnalisationdans l'organisation du travail 87%
pouvoir télétravailler au moins 1 jour par semaine1 80%
horaires de travail au moins partiellement flexibles1

1. Etude BCG "Decodingglobal waysof working", mars 2021 2. Etude BCG "Decodingglobal reskillingand careerpaths", avril 2021

Questions posées : Les candidats de la période post covid expriment-ils des attentes différentes ? (394 réponses). Si les attentes des candidats ont évolué, parmi les attentes suivantes lesquelles sont les plus

saillantes ? (366 répondants). Source: Enquêtes ANDRH/ BCG juin 2020 et février 2022 44%
semaines par an à se former pour développer leurs compétences246% veulent plus de flexibilité sur quandils travaillent es DRH reconnaissent que les candidats de la période post covid expriment des attentes différentes 78%
les candidats souhaitent plus de flexibilité sur où se passe le travail 90%

8Copyright © 2022 by Boston Consulting Group. All rights reserved.

Pratiques managériales : une révolution du rôle dont on attend avant tout sens, motivation et délégation

1. Seulement 7% des répondants ont répondu "aucune évolution" à la question : Constatez-vous des évolutions liées au rôle du manager dans le modèle hybride ? (370 répondants)

Questions posées : constatez-vous des évolutions liées au rôle du manager dans le modèle hybride ? (370 répondants février 20 -

juin 2020)

Source: Enquête ANDRH/ BCG février 2022

1er

2ème

3ème

4ème

5ème

6ème

7ème

8ème

9ème

Donner du sens et motiverDonner du sens et motiver

Faire monter en compétences les membres

de son équipe, leur donner du feedbackDéléguer

Fixer des objectifs clairs et atteignables

pour chacun

Faire monter en compétences les membres

de son équipe, leur donner du feedback

Expliquer les décisions de la direction et

faire le lien avec les autres servicesContrôler et évaluer le travail effectué

Faire disparaître les obstacles qui

Fixer des objectifs clairs et atteignables

pour chacun DéléguerFaire disparaître les obstacles qui Prendre des décisions / trancherExpliquer les décisions de la direction et faire le lien avec les autres services Contrôler et évaluer le travail effectuéPrendre des décisions / trancher

Piloter et communiquer sur les aspects

financiers et administratifs de son entité

Piloter et communiquer sur les aspects

financiers et administratifs de son entité

Enquête juin 2020Enquête février 2022

Evolutions du rôle du manager dans le modèle de travail hybride selon les entreprises 93%
répondants constatent des

évolutions dans

le rôle du manager1 70%
soutien aux managers comme facteur clé de succès pour mettre en place un mode de travail hybride

9Copyright © 2022 by Boston Consulting Group. All rights reserved.

Les DRH reconnaissent des zones de risques d'émergence / renforcement d'inégalités liés au travail hybride, mais ne les constatent pas Des risques liés la généralisation du télétravail identifiés dans votre entreprise

Mais des risques qui restent peu

constatés à date par les répondants 89%
70%
56%
sociales et de sentiment

Moins de cohésion entre

les populations en télétravail et les autres

Une augmentation des

risques psycho-sociaux

77% des répondants affirment que le

développement du travail hybride à grande échelle n'a pas augmenté les inégalités homme/femme

75% des répondants affirment que la

cohabitationentre les personnes ayant un poste ouvert au télétravail et les autres se passe bien voire très bien % des répondants identifiant ces thèmes comme des risques

Questions posées: A gauche: Quels risques constatez-vous de la généralisation de l'hybride dans votre entreprise? (370 répondants). A droite : Comment se déroule la cohabitation entre les

collaborateurs ayant un poste ouvert au télétravail et les autres ? (419 réponses). Avez-vous perçu un accroissement des inégalités homme/femme avec le travail hybride à grande échelle ?

(405 réponses). Source : Enquête ANDRH/ BCG février 2022

10Copyright © 2022 by Boston Consulting Group. All rights reserved.

Des répondants pensent que la fonction

de DRH a acquis plus de poids et d'influence au sein de l'entreprise depuis la pandémie 60%

Le rôle central joué par les DRH

pendant la pandémie a contribué à renforcer leur rôle stratégique

Dimensions sur lesquelles le rôle de

DRH a particulièrement évolué1

1. Nuage des mots les plus utilisés pour répondre à la question ouverte : En tant que professionnel de la RH, sur quelle dimension avez-vous le plus évolué ? (370 réponses)Questions posées : Selon vous, la pandémie a-t-elle mis au centre, plus qu'auparavant, le rôle du DRH au sein de l'entreprise ? (370 répondants)

Source: Enquête ANDRH/ BCG février 2022

11Copyright © 2022 by Boston Consulting Group. All rights reserved.

Les DRH invités à renforcer leur posture stratégique sur les autres chantiers prioritaires de l'entreprise 74%
51%
36%
30%
22%
19% 19% 15%

Chantiers prioritaires de

l'entreprise selon les répondants1 47%
74%
83%
32%
39%
21%
44%
9%

Part des répondants

identifiant un rôle de leader pour la RH2

1. Part des répondants ayant identifié ces chantiers comme prioritaires pour l'entreprise 2. Part des DRH ayant répondu 5 et 4 sur une échelle de 1 = pas d'implication à 5 = leader

chacun de ces chantiers, quel rôle pensez vous sera

alloué à la fonction RH (de 1= pas d'implication à 5= RH leader) 364 répondants Source: Enquête ANDRH/ BCG février 2022

74% des répondants identifient

la transformation digitale comme prioritaire mais seulement 47% envisagent que la RH doit y jouer un rôle de leader

Accélération de la transformation digitale

Mise en place d'un nouveau modèle

d'organisation "agile"

Renforcement de l'effort d'innovation

Réduction de coûts

Déploiement de l'intelligence artificielle

ESGrenforcée

Développement / renforcement de nouveaux

modèles de vente

Promotion de la diversité et de l'inclusion

A l'opposé la mise en place de

l'agile et de la promotion de la diversité et de l'inclusion sont identifiés comme des chantiers où les DRH doivent jouer un rôle de leader bcg.com

Contacts Presse

ANDRH

Laura Tordjman ltordjman@andrh.fr

BCG

Claire Lebret lebret.claire@bcg.com

Julie Busson -juliebusson@little-wing.fr

quotesdbs_dbs17.pdfusesText_23

[PDF] le futur du travail en 2030 quatre atmosphères

[PDF] le futur du travail mckinsey

[PDF] le futur du verbe être

[PDF] le futur en anglais be going to

[PDF] LE FUTUR ET LE FUTUR ... Attention

[PDF] le futur etre et avoir

[PDF] le futur être et avoir ce1

[PDF] le futur être et avoir ce2

[PDF] Le futur le point du fle

[PDF] le futur proche aller

[PDF] le futur proche du verbe faire

[PDF] le futur proche emploi

[PDF] le futur proche en francais

[PDF] le futur proche etre et avoir

[PDF] Le futur proche examples