Administration Téléservices - Guide utilisateur
Administration Téléservices. 12/02/2018. Diffusion nationale. Guide de l'utilisateur. Admin TS – Guide de l'utilisateur.
Gestion des comptes téléservices
Portail ARENA > Scolarité du 2nd degré > Base élève établissement > Administration téléservices > Menu Gestion des services.
Administration Téléservices Gestion des Habilitations Pro.douane
Administration Téléservices. Gestion des Habilitations. Pro.douane.gouv.fr. Nouvelle Ergonomie. Manuel utilisateur. Version v1.0 du 21/11/2016.
ADMINISTRATION TÉLÉSERVICES
Aug 21 2015 1.2 Les nouveautés de la version 15.3 dans « Administration Téléservices » et dans la gestion des comptes utilisateurs .
Administration Téléservices
Dec 12 2012 Administration. Téléservices. Le fil conducteur Utilisation et. Exploitation. Les manipulations chronologiques dans SIECLE Téléservice.
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Administration Téléservices. 12/09/2014. Diffusion nationale. Guide de l'utilisateur. Admin TS – Guide de l'utilisateur.
Gestion des comptes téléservices
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Guide - Inscription en ligne
Apr 24 2017 créer des comptes responsables dans Administration téléservices afin que les parents téléinscrivent leur enfant.
Teleservices for Courts
Jan 11 2019 Teleservices is the delivery of services from a distance using telephony ... To improve the administration of justice through technology.
presentation-admin-prodouane.pdf
Sous la rubrique « Administration » vous pouvez nommer des Administrateurs Téléservices. Page 13. 13. 0. 3. /0. 7.
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Services en ligne - Inscription pour
l'entrée au lycée24/04/2017Difffusion
nationaleGuide de l'utilisateur
__________________________________SIECLE
L'inscription en
ligne__________________________________Guide à l'usage des
établissements
Version 17.2.1 - Avril 2017
Table des matières
1Les informations essentielles.........................................................3
1.1L'objet du service.................................................................3
1.2Le périmètre........................................................................3
1.3Le calendrier.......................................................................3
2La préparation par les établissements...........................................5
2.1Comment réussir sa campagne.............................................5
2.2L'activation des téléservices.................................................5
2.3La création des comptes d'accès par l'établissement d'origine
52.4La vériification de la dénomination du lycée d'afffectation......6
2.5La personnalisation des messages d'accueil.........................6
2.6La déifinition des options éligibles (combinatoire).................7
2.7Les documents à fournir.....................................................11
3L'inscription par les parents..........................................................12
3.1La connexion.....................................................................12
3.2La consultation de l'afffectation et l'inscription...................12
3.3Les souhaits pour les options.............................................13
3.4La mise à jour de la ifiche de renseignements......................14
3.5La validation de l'inscription..............................................15
3.6Le suivi de l'inscription en ligne par les établissements
d'origine et d'accueil.................................................................174L'intégration des inscriptions par le lycée...................................17
4.1L'importation des dossiers élèves.......................................17
4.2L'export des souhaits des familles......................................18
4.3La validation des modiifications de la ifiche de renseignements
195La clôture de la campagne.............................................................19
5.1Dans l'établissement d'origine...........................................19
5.2Au lycée d'afffectation........................................................19
Services en ligne - Inscription pour l'entrée au lycée - Guide de l'utilisateur2/241Les informations essentielles
1.1L'objet du service
L'inscription en ligne (ou téléinscription) permet via internet dans Scolarité services, au représentant légal d'un élève afffecté en 2nde ou en 1ère année deCAP, de :
yprendre connaissance du résultat de l'afffectation (établissement et formation), yprocéder à l'inscription dans cet établissement ypréciser les enseignements au choix souhaités : langue ou sport de section, enseignements d'exploration, enseignements facultatifs, ymettre à jour la ifiche de renseignements administrative, pour l'élève et lui-même, yconsulter les pièces à fournir et compléter le dossier d'inscription en téléchargeant certains documents.1.2Le périmètre
L'inscription en ligne s'adresse à tout élève de collège ou de lycée, afffecté dans la
même académie lors du 1er tour Afffelnet, sur l'une des formations suivantes, qu'elle soit nationale ou académique : y2nde générale et technologique (avec 1, 2 ou 3 enseignements d'exploration), y2nde technologique " techniques de la musique et de la danse », et " sciences et technologie de l'hôtellerie et de la restauration », y2nde brevet de technicien, y2nde professionnelle, y1ère année de CAP. Les élèves redoublants ou réorientés dans ces formations ont accès au service.Les EREA, SEP et SEGT peuvent participer.
Les collèges privés sous contrat qui ont des élèves afffectés via Afffelnet, peuvent créer des comptes responsables dans Administration téléservices aifin que les parents téléinscrivent leur enfant. L'inscription en ligne est un service de l'établissement d'origine. Pour les lycées, la participation des collèges est donc indispensable.1.3Le calendrier
Les dates de campagne sont déifinies par les autorités académiques dans SIECLE Admin, qui en informent préalablement les chefs d'établissement. yEn 2017, la date de début de campagne est ifixée par défaut au 29 juin, date de la première épreuve écrite du DNB, yLa date de ifin de campagne est ifixée par défaut au 5 juillet. Dans Administration téléservices, le service est ouvert par défaut pour tous les établissements. Les établissements ont toutefois la possibilité de le fermer avant le début de la campagne. Services en ligne - Inscription pour l'entrée au lycée - Guide de l'utilisateur3/24 Services en ligne - Inscription pour l'entrée au lycée - Guide de l'utilisateur4/24AcadémieEtablissements
d'origineEtablissements d'accueil Marsà maiyIdentiifier le correspondant
académique de l'inscription en ligne. yFixer les objectifs du nombre d'élèves téléinscrits. yAssocier l'ensemble des services académiques concernés. yInformer lesétablissements , notamment
grâce aux supports nationaux de communication.yPréparer les téléservices dans Admin TS : Activer les téléservices. (§2.2) Notiifier en masse les comptes aux responsables. (§2.3) Rédiger le message d'accueil pourScolarité
services. (§2.5) yInformer les parents sur le service d'inscription en ligne.yPréparer les téléservices dansAdmin TS :
Activer les téléservices. (§2.2) Rédiger le message d'accueil spéciifique de la téléinscription, pourScolarité services. (§2.5)
Déifinir une adresse mailà l'origine des courriels vers
les parents. (§3.5) yModiifier le nom de l'établissement dansCommun. (§2.4)
yProifiler les MEF et les options dansNomenclatures.
(§2.6) yDéifinir les combinaisons d'options possibles dansAdmin TS. (§2.6)
ySimuler la téléinscription par MEF pour vériifier les combinaisons d'options offfertes au choix des familles. (§2.6) Juinà début
juilletyDéifinir les dates de début et de ifin de la campagne. (§1.3) yAssurer l'assistance desétablissements.
ySignaler les diiÌifiÌicultés à la difffusion nationale. ySuivre les étapes de mise en place de la procédure dansSiecle Admin.
yEnvoyer un courriel de rappel en milieu de campagne (automatique). ySuivre l'état d'avancement des inscriptions parétablissement dans
Siecle
Admin.yInformer les parents de la
date de difffusion des résultats de l'afffectation et les inviter à les consulter sur le portailScolarité services.
yAccompagner les parents : Mettre à disposition des parents un accès internet dans l'établissement, avec assistance humaine si nécessaire. Simuler la téléinscription pour les parents en diiÌifiÌiculté dansAdmin TS.
Suivre l'évolution des inscriptions des élèves dansAdmin TS. (§3.6)yMettre à disposition des
parents un accès internet dans l'établissement, avec assistance humaine si nécessaire. yAu ifil de la campagne, dansSIECLE BEE :Suivre les inscriptions
efffectuées en ligne par les parents. (§4.1) Importer les dossiers desélèves inscrits (en ligne ou
par procédure classique), avec ou sans les options choisies dans la téléinscription. (§4.1) Valider les modiifications apportées par les parents aux ifiches de renseignements. (§4.3) yA la ifin de la campagne, importer les restés " En attente ». (§5.2)Courant
juilletyDresser un bilan quantitatif et qualitatif de la campagne (recensement des bonnes pratiques, des diiÌifiÌicultés yA l'issue de la campagne, faire le point des élèves non inscrits, pour suite à donner en liaison avec le CIO de yA l'issue de la campagne, dansSIECLE BEE,
traiter le ifichier des demandes des familles en Services en ligne - Inscription pour l'entrée au lycée - Guide de l'utilisateur5/24 rencontrées...), sur la base des retours : ydes chefs d'établissement et responsables académiques concernés, ydes parents d'élèves, ydes équipes d'assistance. yEnvoyer le bilan à DGESCOB2-2 (site collaboratif sur
Pléiade)secteur.matière de :
langue ou sport de section, régime (internat), options. (§4.2) yContinuer à importer dans BEE les dossiers reçus lors des tours suivants d'Afffelnet.
(§5.2)2La préparation par les établissements
2.1Comment réussir sa campagne
Pour réussir la campagne d'inscription en ligne, il convient de : ymobiliser les acteurs (professeurs principaux, COP, etc...), ydéifinir les médias de communication vers les familles (note aux parents, SiteWEB, ENT, aiÌifiÌiches et lflyers,...),
ymettre à disposition des familles qui le souhaitent dans l'établissement d'origine ou d'accueil, un accès internet permettant de s'inscrire en ligne, accessible aux jours et heures d'ouverture de l'établissement pendant la durée de la campagne, avec l'aide d'un personnel si nécessaire.2.2L'activation des téléservices
Cette opération concerne les établissements d'origine et d'accueil, qui n'ont aucun service en ligne ouvert. L'activation des téléservices se fait dans le menu Gestion des services > Ouverture - fermeture du module Administration Téléservices : Le paramétrage des services en ligne par le chef d'établissement s'efffectue dans le même module. Le service " Inscription au lycée » est ouvert par défaut, lorsque l'année en préparation est disponible dans SIECLE. Vous pouvez également consulter la documentation associée : Services en ligne - Inscription pour l'entrée au lycée - Guide de l'utilisateur6/24 Administration Téléservices - Guide utilisateur2.3La création des comptes d'accès par l'établissement
d'origine Cette opération concerne les établissements d'origine qui n'ont pas encore notiifié de comptes téléservices aux responsables légaux des élèves de 3ème, redoublants ou réorientés (menu Accès des responsables > Notiifier en masse dans Administration téléservices). Un élève ne peut pas se connecter à la téléinscription avec son propre compte. Un compte responsable est absolument nécessaire.2.4La vériification de la dénomination du lycée d'afffectation
Dans le module Commun, menu Paramètres généraux, le proviseur du lycée d'afffectation doit indiquer : yle nom de l'établissement dans la dénomination principale (ex. : " Lycée de l'Europe », " Lycée Jules Ferry »), ou si l'établissement n'a pas de nom particulier " Lycée de (ou d')Lattre de Tassigny »
yrien dans la dénomination complémentaire.Exemple de déifinition à éviter :
Remarque : un lycée privé pourra utiliser les deux dénominations, avec la nature de l'établissement dans la dénomination principale, et le nom de l'établissement dans la dénomination complémentaire. Services en ligne - Inscription pour l'entrée au lycée - Guide de l'utilisateur7/242.5La personnalisation des messages d'accueil
Dans le menu Paramétrage > Message d'accueil du module Administration Téléservices, l'établissement d'origine peut personnaliser le message qui seraaiÌifiÌiché en temps réel sur la page d'accueil des services en ligne de l'élève et sur
celle du responsable. Il s'agit d'un message général concernant les services ouverts, qui peut permettre de valoriser l'inscription en ligne pendant le temps nécessaire. Le lycée d'afffectation peut lui aussi déifinir un message dédié à la télé- inscription de 2000 caractères maximum depuis le menu Télé-inscription >quotesdbs_dbs33.pdfusesText_39[PDF] Adresse : Numéro de passeport : Adresse : Numéro de passeport : Adresse : Numéro de passeport : Adresse : Numéro de passeport :
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